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INTRODUCCIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos Términos de Servicio de Servicios de Activos Digitales (los “Términos de Activos Digitales”) rigen su acceso a los servicios de activos digitales que pone a disposición Grey Inc. (“Grey”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), así como su uso, incluida la posibilidad de comprar, vender, intercambiar, transferir, recibir o interactuar de otro modo con los activos digitales admitidos a través de la plataforma de Grey (los “Servicios de Activos Digitales”).

Estos Términos de Activos Digitales forman parte de los Términos de Servicio generales de Grey (los “Términos Generales”) y deben leerse junto con ellos, así como junto con cualquier otra política, aviso o directriz que Grey pueda publicar o comunicar en relación con los Servicios de Activos Digitales. En caso de cualquier incoherencia relativa a los Servicios de Activos Digitales, prevalecerán estos Términos de Activos Digitales.

Al acceder a los Servicios de Activos Digitales o utilizarlos, usted declara y garantiza que comprende la naturaleza de los Activos Digitales y los riesgos asociados a ellos, y que acepta quedar vinculado por estos Términos de Activos Digitales.

ELEGIBILIDAD Y DISPONIBILIDAD

Es posible que los Servicios de Activos Digitales no estén disponibles en todas las jurisdicciones y que estén restringidos o prohibidos en función de la legislación aplicable, los requisitos regulatorios, los regímenes de sanciones, las limitaciones de licencia o las políticas internas de gestión de riesgos de Grey.

El acceso a los Servicios de Activos Digitales está condicionado a que usted siga cumpliendo en todo momento los criterios de elegibilidad que Grey determine periódicamente, incluidos la verificación de identidad, la diligencia debida reforzada, la supervisión de transacciones, la verificación del origen de los fondos y las evaluaciones de cumplimiento continuas.

Grey se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso cuando sea necesario, de limitar, suspender o poner fin a su acceso a los Servicios de Activos Digitales cuando:

• sea necesario para cumplir la legislación aplicable u obligaciones regulatorias;
• sea necesario para mitigar riesgos legales, financieros, reputacionales u operativos; o
• se determine que su uso de los Servicios de Activos Digitales es de alto riesgo, incumple la normativa o resulta incompatible con las políticas de Grey.

REGISTRO

• Para utilizar Grey, debe crear una cuenta de Grey mediante el registro. Para registrarse, nos proporcionará determinada información, como su correo electrónico, nombre, apellidos, nombre comercial y número de teléfono, y podremos tratar de verificar su información (por nosotros mismos o a través de terceros), tras lo cual aprobaremos su cuenta salvo que se considere de riesgo. Usted nos autoriza a realizar todo lo anterior.
• En caso de que modifique cualquier información que nos haya proporcionado al registrarse, incluidos su nombre comercial, dirección, entidad financiera, modo de pago o los productos y servicios que ofrece, o en caso de que se produzca una reestructuración societaria, usted se compromete a notificárnoslo en un plazo de 14 días desde dicho cambio. Es posible que no podamos responderle si se pone en contacto con nosotros desde una dirección, número de teléfono o cuenta de correo electrónico que no esté registrada con nosotros.

SERVICIOS DE ACTIVOS DIGITALES

Grey puede permitirle comprar, vender, intercambiar, transferir, recibir o realizar de otro modo transacciones con activos digitales admitidos (“Activos Digitales”), entendidos como representaciones digitales de valor o derechos protegidas criptográficamente que utilizan tecnología de registro distribuido o tecnología similar.
Grey no garantiza la disponibilidad, la liquidez ni el soporte continuado de ningún Activo Digital. La lista de Activos Digitales admitidos puede cambiar en cualquier momento, y Grey podrá, sin incurrir en responsabilidad:

• añadir o eliminar Activos Digitales; 
• suspender la negociación, los depósitos o los retiros; 
• imponer límites o restricciones a las transacciones; o 
• interrumpir por completo su soporte.

Estas medidas podrán adoptarse sin previo aviso cuando así lo exijan indicaciones regulatorias, riesgos legales, la inestabilidad de la red o limitaciones de los socios.

MONEDERO CUSTODIADO

Grey puede facilitar acceso a un monedero de activos digitales dentro de la plataforma (el “Monedero de Grey”) con el fin de mantener y realizar transacciones con Activos Digitales.

El Monedero de Grey es un monedero custodiado. Grey, actuando directamente o a través de sus proveedores de infraestructura externos y socios de custodia, mantiene, gestiona y controla las claves criptográficas privadas asociadas a los Activos Digitales que mantiene en su nombre. Usted no posee, controla ni tiene acceso directo en ningún momento a las claves privadas de sus Activos Digitales.

Usted conserva la titularidad efectiva de sus Activos Digitales, con sujeción a estos Términos de Activos Digitales. No obstante, su capacidad para acceder a dichos Activos Digitales, transferirlos o disponer de ellos de otro modo depende de que Grey y sus Socios mantengan el control operativo de la infraestructura del monedero y de las claves privadas.

Los Activos Digitales mantenidos a través del Monedero de Grey pueden mantenerse en monederos agrupados u ómnibus junto con activos de otros usuarios, y no en direcciones de blockchain identificables por separado y asignadas a usted individualmente. Grey mantiene registros internos que reflejan su derecho sobre los Activos Digitales que mantiene en su nombre.

Como consecuencia de la naturaleza custodiada del Monedero de Grey:

• usted no tiene control directo sobre los Activos Digitales en la blockchain; 
• las transacciones se inician y procesan a través de los sistemas de Grey y de sus Socios; 
• el acceso a sus Activos Digitales está sujeto a la disponibilidad de la plataforma, a controles de seguridad y a procedimientos de cumplimiento. 

En caso de insolvencia, administración judicial u otros procedimientos similares que afecten a Grey o a cualquiera de sus Socios de custodia o de infraestructura, el tratamiento de los Activos Digitales mantenidos en custodia puede ser incierto y estar sujeto a la legislación aplicable. Es posible que usted no tenga prioridad frente a otros acreedores, y existe el riesgo de que sufra retrasos, un acceso restringido, o la pérdida parcial o total de sus Activos Digitales.

Además, los Activos Digitales pueden sufrir pérdida, robo o compromiso de seguridad en caso de incidentes de ciberseguridad, fallos en la gestión de claves u otras interrupciones operativas que afecten a Grey o a sus Socios. Aunque Grey implementa medidas de seguridad diseñadas para proteger los Activos Digitales, no garantiza que se prevengan tales eventos ni la recuperación de los Activos Digitales en todas las circunstancias.

Los Activos Digitales mantenidos a través del Monedero de Grey:

• no son depósitos; 
• no son cuentas bancarias; 
• no constituyen moneda de curso legal; 
• no están asegurados por la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) ni por ningún sistema equivalente de protección de depósitos o de inversores.

Los Activos Digitales mantenidos en custodia no generan intereses, rendimientos ni retornos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

TRANSACCIONES

Grey puede permitirle:

• comprar Activos Digitales utilizando saldos en moneda de curso legal;
• vender Activos Digitales a cambio de moneda de curso legal;
• intercambiar un Activo Digital por otro;
• transferir Activos Digitales a direcciones de blockchain externas; y
• recibir Activos Digitales de fuentes externas.

Todas las transacciones se inician conforme a sus instrucciones. Usted es el único responsable de garantizar que todos los datos de la transacción, incluidas las direcciones del monedero, las redes de blockchain y los tipos de activos, sean correctos y compatibles.

Grey no verifica la exactitud de las direcciones del destinatario ni de la selección de red, y no será responsable de ninguna pérdida derivada de un error del usuario, incluidas las transferencias a direcciones o redes incorrectas, no válidas o no admitidas.

Grey puede imponer límites a las transacciones, demoras o requisitos de verificación adicionales en función del importe de la transacción, el perfil de riesgo o las obligaciones regulatorias.

Usted reconoce y acepta que todas las transacciones de Activos Digitales son definitivas una vez ejecutadas y que no tendrá derecho a cancelar, revertir o solicitar el reembolso de ninguna transacción, incluso en casos de error del usuario. Usted asume la responsabilidad exclusiva de cualquier error en las instrucciones de la transacción y reconoce que dichos errores pueden ocasionar una pérdida permanente e irrecuperable

EJECUCIÓN Y CARÁCTER DEFINITIVO DE LAS TRANSACCIONES

Las transacciones de Activos Digitales pueden ejecutarse a través de proveedores de liquidez externos, centros de negociación o socios de ejecución integrados en la plataforma. Grey puede actuar únicamente como intermediario que transmite sus instrucciones de transacción a dichos proveedores.

Todas las transacciones de Activos Digitales son definitivas e irreversibles una vez ejecutadas, con independencia del tipo de transacción. Esto incluye, entre otras:

• las compras de Activos Digitales; 
• las ventas de Activos Digitales; 
• los canjes o intercambios entre Activos Digitales; y 
• las transferencias a direcciones de blockchain externas. 

Una vez que una transacción se ha ejecutado o confirmado en una red blockchain, no podrá cancelarse, revertirse, reembolsarse ni modificarse bajo ninguna circunstancia, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.

Los precios de ejecución son indicativos hasta su confirmación y pueden variar debido a la volatilidad del mercado, las limitaciones de liquidez, el deslizamiento (slippage) o la latencia en la ejecución. Grey no garantiza la ejecución a ningún precio cotizado o mostrado.

COMISIONES Y GASTOS DE RED

Las transacciones de Activos Digitales pueden estar sujetas a comisiones, márgenes u otros cargos determinados por Grey, incluidas comisiones de negociación, de conversión y de retiro.

Además, las redes de blockchain imponen comisiones de transacción (“gas fees”) independientes de Grey, que pueden variar significativamente en función de la congestión de la red y las condiciones del protocolo.

Usted reconoce y acepta que se le cobrarán todas las comisiones aplicables, o que estas se deducirán del importe de su transacción, y que Grey no es responsable de las fluctuaciones en las comisiones de red ni de las demoras causadas por las condiciones de la blockchain.

INFRAESTRUCTURA DE TERCEROS Y SOCIOS

Los Servicios de Activos Digitales se prestan a través de proveedores de infraestructura externos, proveedores de liquidez, custodios y otros socios de servicios contratados por Grey.

Grey puede recurrir a dichos socios para:

• la custodia y la infraestructura de monederos;
• la ejecución de operaciones y la obtención de liquidez;
• la liquidación y el procesamiento de transacciones; y
• las funciones de cumplimiento y supervisión.

Estos socios pueden operar conforme a sus propias licencias regulatorias, acuerdos contractuales y marcos técnicos.

Grey no controla ni es responsable de los actos, omisiones, el desempeño o la seguridad de dichos terceros. En la medida máxima permitida por la ley, Grey no será responsable de ninguna pérdida derivada de interrupciones o fallos del sistema, demoras o transacciones fallidas, brechas de seguridad, o la insolvencia o el incumplimiento de dichos socios.

DIVULGACIÓN DE RIESGOS

Los Activos Digitales conllevan un elevado grado de riesgo y pueden no ser adecuados para todos los usuarios. Al acceder a los Servicios de Activos Digitales o utilizarlos, usted reconoce, comprende y acepta los riesgos descritos en esta sección.

Debe considerar detenidamente si las transacciones de Activos Digitales son adecuadas para usted teniendo en cuenta su situación financiera, su tolerancia al riesgo y su experiencia.

Usted reconoce haber leído y comprendido esta sección de Divulgación de Riesgos, y asume todos los riesgos asociados a las transacciones de Activos Digitales.

Entre otros, se aplican los siguientes riesgos:

a. Riesgo de mercado

Los Activos Digitales son muy volátiles y están sujetos a fluctuaciones de precio rápidas e impredecibles. El valor de los Activos Digitales puede aumentar o disminuir de forma significativa en periodos cortos de tiempo, y usted puede perder la totalidad del valor de su inversión.

Los Activos Digitales no cuentan con el respaldo de ningún gobierno, banco central u otra autoridad, y no tienen curso legal en la mayoría de las jurisdicciones.

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b. Riesgo de liquidez

Los mercados de Activos Digitales pueden carecer de liquidez o perderla en cualquier momento. Esto significa que es posible que no pueda comprar, vender o intercambiar Activos Digitales al precio que desee, o que no pueda hacerlo en absoluto.

La liquidez puede verse afectada por las condiciones del mercado, los volúmenes de negociación, las interrupciones del sistema o la falta de disponibilidad de proveedores de liquidez.

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c. Riesgo regulatorio y legal

El estatus legal y regulatorio de los Activos Digitales varía según la jurisdicción y puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Las medidas regulatorias pueden restringir, suspender o prohibir el uso, la transferencia o la negociación de Activos Digitales.

Es posible que Grey deba suspender o interrumpir el soporte de cualquier Activo Digital o servicio en respuesta a requisitos legales o regulatorios, lo que puede afectar a su capacidad de acceder a sus Activos Digitales o utilizarlos.

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d. Riesgo tecnológico y de ciberseguridad

Los Activos Digitales funcionan sobre redes de blockchain y tecnologías relacionadas que pueden presentar vulnerabilidades, errores, fallos de protocolo o sufrir ciberataques.

Los contratos inteligentes, los mecanismos de consenso y los sistemas criptográficos pueden fallar o ser objeto de explotación, lo que podría ocasionar la pérdida, el robo o la inaccesibilidad permanente de los Activos Digitales.

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e. Riesgo de custodia

Los Activos Digitales mantenidos a través del Monedero de Grey están bajo la custodia de Grey y de sus Socios externos. Usted no controla las claves privadas de sus Activos Digitales.

Como consecuencia, usted está expuesto a los riesgos asociados a los acuerdos de custodia, incluidas las pérdidas derivadas de fallos operativos, brechas de ciberseguridad, fallos en la gestión de claves, o la insolvencia o el incumplimiento de Grey o de sus Socios. 

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f. Riesgo de irreversibilidad de las transacciones

Las transacciones de Activos Digitales son, por lo general, irreversibles una vez ejecutadas o confirmadas en una blockchain. Los errores, incluidas las direcciones de monedero incorrectas, la selección de red incorrecta o los importes de transacción incorrectos, pueden ocasionar la pérdida permanente e irrecuperable de Activos Digitales.

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g. Riesgo de comisiones de red y de transacción

Las transacciones de Activos Digitales pueden requerir el pago de comisiones de red (comúnmente denominadas “gas fees”), que son determinadas por la red de blockchain correspondiente y quedan fuera del control de Grey.

Las comisiones de red pueden fluctuar de forma significativa debido a la congestión de la red y pueden aumentar el coste de las transacciones o retrasar su ejecución.

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h. Riesgo de las stablecoins

Determinados Activos Digitales clasificados como “stablecoins” tienen por objeto mantener un valor estable en relación con un activo de referencia. No obstante, las stablecoins pueden sufrir la pérdida de su paridad (de-pegging), la pérdida de reservas, insuficiencias de liquidez o el fallo de la entidad emisora.

No existe garantía alguna de que una stablecoin mantenga su valor o su posibilidad de canje.

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i. Riesgo de contraparte

Los Servicios de Activos Digitales dependen de Socios externos, incluidos custodios, proveedores de liquidez y centros de ejecución.

Usted está expuesto al riesgo de que dichas partes fallen, incumplan, se vuelvan insolventes o no puedan cumplir sus obligaciones de otro modo, lo que puede ocasionar demoras, pérdidas o la imposibilidad de acceder a los Activos Digitales.

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j. Riesgo jurisdiccional y fiscal

Usted es responsable de cumplir toda la legislación aplicable a su uso de los Servicios de Activos Digitales, incluidas las obligaciones fiscales, de notificación y regulatorias de su jurisdicción.

Las transacciones de Activos Digitales pueden dar lugar a obligaciones fiscales, y su tratamiento tributario puede variar según la jurisdicción.

Grey no presta asesoramiento fiscal y no garantiza que los Servicios de Activos Digitales estén permitidos o resulten adecuados en su jurisdicción.

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k. Otros riesgos importantes

Además de los riesgos descritos anteriormente, usted reconoce y acepta lo siguiente:

• Pérdida de acceso: usted puede perder el acceso a sus Activos Digitales debido a fallos técnicos, la pérdida de acceso a la cuenta, brechas de seguridad o medidas adoptadas por Grey o sus Socios en cumplimiento de requisitos legales o regulatorios.

• Ausencia de mercado garantizado: es posible que no exista mercado o liquidez disponible para determinados Activos Digitales en un momento dado. Puede que no pueda vender, convertir o transferir sus Activos Digitales cuando lo desee, o al precio previsto.

• Bifurcaciones y cambios de protocolo: las redes de blockchain pueden sufrir bifurcaciones (forks), actualizaciones u otros cambios de protocolo que pueden afectar al valor, la funcionalidad o la disponibilidad de los Activos Digitales. Grey no está obligada a dar soporte a ningún activo bifurcado o modificado.

• Interrupciones del servicio: el acceso a los Servicios de Activos Digitales puede verse interrumpido, retrasado o no estar disponible debido a interrupciones del sistema, mantenimiento, problemas de red o fallos de proveedores externos.

• Ausencia de compensación o protección: los Activos Digitales no están cubiertos por ningún sistema de protección de inversores, sistema de garantía de depósitos o mecanismo de compensación. En caso de pérdida, es posible que no tenga derecho a compensación alguna.

• Pérdida irrecuperable: las transacciones que implican Activos Digitales suelen ser irreversibles. Una vez completadas, no pueden deshacerse, y las pérdidas derivadas de errores, fraude o actividad no autorizada pueden no ser recuperables.

• No debe utilizar los Servicios de Activos Digitales a menos que comprenda plenamente estos riesgos y esté dispuesto a asumir el riesgo de perder la totalidad del valor de sus Activos Digitales.

CONTROLES REGULATORIOS Y DE CUMPLIMIENTO

Grey puede supervisar su actividad y sus transacciones para cumplir la legislación aplicable, incluidas las obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales, lucha contra la financiación del terrorismo, sanciones y prevención del fraude.

Grey puede retrasar, bloquear, rechazar o notificar cualquier transacción o actividad de la cuenta cuando sea necesario para cumplir requisitos legales o regulatorios, o políticas internas.

SUSPENSIÓN Y RESTRICCIONES

Grey puede suspender, restringir o poner fin a su acceso a los Servicios de Activos Digitales en cualquier momento cuando sea necesario para:

• proteger la integridad o la seguridad de la plataforma;
• abordar sospechas de fraude o de conducta indebida;
• cumplir requisitos legales o regulatorios; o
• mitigar el riesgo operativo o financiero.

Grey también puede modificar, suspender o interrumpir, sin incurrir en responsabilidad, cualquier aspecto de los Servicios de Activos Digitales, incluido el soporte a cualquier Activo Digital, la funcionalidad de negociación o los servicios de monedero, en cualquier momento y cuando sea necesario por motivos legales, regulatorios, de seguridad u operativos. Cuando sea razonablemente posible, Grey notificará dichos cambios.

EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios de Activos Digitales se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. Grey no formula declaraciones ni garantías respecto de su disponibilidad, rendimiento, exactitud o idoneidad.

Grey no presta asesoramiento de inversión, financiero, legal o fiscal. Usted es el único responsable de evaluar la idoneidad de las transacciones de Activos Digitales.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Grey no será responsable de ninguna pérdida derivada de, o relacionada con, los Servicios de Activos Digitales, incluidas las pérdidas resultantes de la volatilidad del mercado, el carácter definitivo de las transacciones, fallos de la blockchain, incidentes de ciberseguridad o fallos de terceros.

NADA DE LO DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

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DIVULGACIÓN SOBRE SOCIOS, LICENCIAS Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Grey presta los Servicios de Activos Digitales a través de una red de proveedores de servicios externos, que puede incluir entidades autorizadas, custodios, proveedores de liquidez, centros de ejecución y proveedores de infraestructura tecnológica (colectivamente, los “Socios”).

Estos Socios pueden desempeñar funciones esenciales de los Servicios de Activos Digitales, incluidas, entre otras:

• la custodia y salvaguarda de los Activos Digitales; 
• el funcionamiento de la infraestructura de monederos y la gestión de claves privadas; 
• la ejecución de operaciones y la obtención de liquidez; 
• la liquidación y el procesamiento de transacciones; 
• las funciones de cumplimiento, supervisión y gestión de riesgos. 

Determinados aspectos de los Servicios de Activos Digitales pueden llevarse a cabo al amparo de las licencias, permisos o autorizaciones regulatorias de dichos Socios, y no de los de Grey. Por consiguiente, el tratamiento regulatorio de los Servicios de Activos Digitales puede variar en función de la jurisdicción, la naturaleza del servicio y el Socio concreto de que se trate.

Grey puede actuar en distintas calidades al prestar los Servicios de Activos Digitales, incluida la de intermediario que facilita, transmite o canaliza las instrucciones del usuario a los Socios. Grey no es necesariamente la contraparte de todas las transacciones de Activos Digitales y no garantiza que actúe como principal en ninguna transacción, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Usted reconoce y acepta que:

• los Servicios de Activos Digitales pueden prestarse, total o parcialmente, por Socios o a través de ellos; 
• sus transacciones pueden ser ejecutadas, liquidadas o procesadas por dichos Socios; 
• sus Activos Digitales pueden mantenerse en custodia por dichos Socios; 
• sus derechos y su acceso a los Servicios de Activos Digitales dependen de la disponibilidad y el desempeño continuados de dichos Socios. 

Grey no controla los actos u omisiones de ningún Socio y, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, no será responsable de ninguna pérdida derivada de:

• el fallo, la insolvencia o el incumplimiento de cualquier Socio; 
• demoras, errores o transacciones fallidas causadas por los sistemas de un Socio; 
• medidas regulatorias o relativas a licencias que afecten a cualquier Socio; o 
• la interrupción o sustitución de cualquier Socio. 

Grey se reserva el derecho de designar, sustituir, suspender o dar de baja a cualquier Socio en cualquier momento y sin previo aviso, cuando sea necesario por motivos legales, regulatorios, de seguridad u operativos.

Cuando así lo exija la legislación o la normativa aplicable, Grey podrá facilitar información adicional que identifique a los Socios concretos que intervienen en la prestación de los Servicios de Activos Digitales.

Nada de lo dispuesto en estos Términos de Activos Digitales se interpretará en el sentido de crear una relación contractual directa entre usted y ningún Socio, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nada de lo dispuesto en estos Términos de Activos Digitales se interpretará en el sentido de crear una relación fiduciaria, de agencia o de confianza entre usted y Grey, salvo que la legislación aplicable lo exija expresamente.