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Términos y Condiciones de Pouch

Estos Términos y Condiciones de Pouch ("Términos de Pouch") rigen su uso de la función de ahorro ("Pouch") ofrecida en Grey ("Plataforma", "Servicios"). Estos complementan, y deben leerse junto con, nuestros Términos de Servicio generales y nuestra Política de Privacidad. En caso de conflicto entre estos Términos de Pouch y nuestros Términos de Servicio generales respecto de cualquier asunto específico de Pouch, prevalecerán estos Términos de Pouch.

Al crear o financiar un Pouch, usted acepta estos Términos de Pouch.

1. Qué es Pouch

Pouch es una función que le permite apartar fondos de forma separada de su Billetera Grey principal ("Wallet"), de modo que sus ahorros permanezcan visual y funcionalmente diferenciados de su saldo de gastos. Existen dos tipos de Pouch:

  • Pouch Regular: disponible ahora, no genera intereses.
  • Pouch con Intereses: descrito en la Sección 4 a continuación. Próximamente.

2. Pouch Regular

2.1 Sin intereses. Pouch Regular es una función de ahorro que no genera intereses. Está destinada exclusivamente a apartar fondos y no genera ningún rendimiento, retorno ni interés de ningún tipo.

2.2 Segregación respecto de la Billetera. Los fondos mantenidos en su Pouch Regular se mantienen separados del saldo de su Billetera y quedan excluidos de la actividad de gasto de su Billetera (incluidos los pagos con tarjeta, las transferencias salientes y el pago de facturas) mientras permanezcan en el Pouch.

2.3 Divisas admitidas. Usted puede abrir un Pouch Regular en dólares estadounidenses (USD), euros (EUR) o libras esterlinas (GBP). Podremos agregar o eliminar divisas admitidas a nuestra discreción.

2.4 Financiamiento. Usted puede financiar su Pouch Regular desde su Billetera Grey o mediante cualquier otro método de financiamiento que pongamos a disposición periódicamente.

2.5 Retiros. Usted puede retirar fondos de su Pouch Regular a su Billetera en cualquier momento. No existe período de permanencia, restricción ni comisión por cancelación anticipada para los retiros. Los fondos retirados se acreditan al saldo de su Billetera.

2.6 Sin gasto directo desde Pouch. Usted no puede utilizar los fondos de su Pouch Regular para realizar pagos o cubrir gastos de forma directa. Para gastar los fondos de Pouch, primero debe retirarlos a su Billetera.

3. No es un depósito bancario

Pouch no es una cuenta bancaria, una cuenta de depósito ni una cuenta de ahorro en un banco autorizado. Los fondos mantenidos en Pouch no están cubiertos por ningún esquema gubernamental de seguro de depósitos, incluidos la FDIC (Estados Unidos), la FSCS (Reino Unido) o la NDIC (Nigeria), según corresponda a su cuenta. 

4. Pouch con Intereses (Próximamente)

Tenemos la intención de introducir un Pouch con Intereses como función opcional para los usuarios de Grey elegibles que ahorren en dólares estadounidenses (USD). El Pouch con Intereses no está disponible actualmente, y nada de lo dispuesto en estos Términos de Pouch debe interpretarse como una oferta, un compromiso o una garantía de que se lanzará, ni respecto de cuándo, en qué mercados o en qué condiciones estará disponible.

Si el Pouch con Intereses llega a estar disponible, sus propios términos de uso  incluidos la tasa de interés aplicable, la forma en que se calculan y devengan los intereses, cualquier restricción de elegibilidad o regional, y cualquier condición de retiro  se publicarán por separado, y su uso de dicha función estará sujeto a la aceptación de esos términos, además de estos Términos de Pouch.

5. Elegibilidad y cumplimiento

Su uso de Pouch debe cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción. Es posible que Pouch no esté disponible en todos los mercados, y la elegibilidad puede depender de su tipo de cuenta, su estado de verificación o su país de residencia. Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o denegar el acceso a Pouch cuando así lo exija la ley o la normativa aplicable, o cuando consideremos razonablemente que el uso de la función supone un riesgo legal, regulatorio o de fraude.

6. Cambios a estos Términos

Podremos actualizar estos Términos de Pouch periódicamente. Le notificaremos los cambios importantes a través de la Plataforma o por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado de Pouch después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados.

7. Contacto

Las preguntas sobre Pouch pueden dirigirse a support@grey.co

Última actualización:

September 24, 2026

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