BAGIAN A: GREY PAYCHECK
1.1 Ketentuan ini menjelaskan apa itu Grey Paycheck (“Paycheck”), siapa yang dapat menggunakannya, bagaimana cara mendapatkan dan mempertahankan Status Paycheck, serta Manfaat yang menyertainya. Harap baca ketentuan ini sebelum Anda mengaktifkan Paycheck.
1.2 Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan Grey Inc., yang berkantor terdaftar di 651 N Broad Street, Suite 206, Middletown, Delaware 19709, Amerika Serikat (“Grey”, “kami”). Ketentuan ini merupakan bagian dari, dan harus dibaca bersama dengan, Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Grey.
1.3 Jika terdapat konflik mengenai masalah yang berkaitan dengan Manfaat, ketentuan berikut berlaku sesuai urutan ini: (a) bagian dari Bagian B untuk Manfaat tersebut; (b) Bagian A dari ketentuan ini; dan (c) Ketentuan Layanan Grey.
1.4 Paycheck tidak dipungut biaya. Anda tidak perlu membeli apa pun, membayar biaya, melakukan deposit, menjaga saldo minimum, berlangganan apa pun, atau merujuk siapa pun untuk menggunakan Paycheck atau untuk disertakan dalam Hadiah apa pun. Grey tidak membebankan biaya, atau mengubah harga produk Grey apa pun, karena Anda menggunakan Paycheck.
2. Definisi
2.1Dalam ketentuan ini:
3.1 Paycheck adalah fitur dari Akun Grey Anda. Ini bukan akun terpisah dan tidak mengubah cara uang Anda disimpan atau dilindungi.
3.2 Ketika Grey mengenali Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat ke dalam Akun Grey Anda, Anda mendapatkan Status Paycheck. Status Paycheck memberi Anda akses ke Manfaat di Bagian B, sesuai dengan aturan untuk setiap Manfaat.
4.1 Anda adalah “Pelanggan yang Memenuhi Syarat” jika:
4.2 Paycheck tidak tersedia untuk akun bisnis Grey.
4.3 Aturan kelayakan tambahan berlaku untuk Rewards. Ketentuan ini diatur dalam bagian 13.
4.4 Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada Grey. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa hukum yang berlaku bagi Anda mengizinkan Anda untuk menggunakan Paycheck dan berpartisipasi dalam Rewards.
5.1 Untuk pertama kalinya, Anda mungkin perlu menandai pembayaran sebagai gaji Anda di aplikasi Grey. Setelah itu, Grey akan secara otomatis memeriksa pembayaran yang masuk ke Akun Grey Anda untuk mengidentifikasi Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat.
5.2 Jika Anda sudah menerima gaji di Grey, Anda dapat menandai pembayaran gaji sebelumnya di aplikasi. Grey kemudian akan mencari pembayaran yang cocok di bulan-bulan berikutnya.
5.3 Anda juga dapat memilih untuk mengirim detail akun Grey Anda kepada pemberi kerja dari aplikasi. Grey tidak akan menghubungi pemberi kerja Anda, dan keputusan apakah pemberi kerja Anda akan membayar ke Akun Grey Anda sepenuhnya ada di tangan Anda.
5.4 Grey akan memberi tahu Anda melalui aplikasi saat sistem mengenali Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat dan Anda mendapatkan Status Paycheck.
6.1 “Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat” adalah pembayaran yang memenuhi semua ketentuan berikut:
6.2 Pembayaran yang dilakukan dengan metode lain tidak dihitung, meskipun berupa gaji. Ini termasuk pembayaran kartu, transfer peer-to-peer, Faster Payments (FPS), dan Fedwire.
6.3 Berikut ini tidak dihitung, baik Grey mengidentifikasinya pada saat itu atau di kemudian hari:
6.4 Grey memutuskan apakah suatu pembayaran merupakan Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat. Grey menggunakan data pembayaran seperti nama pengirim, referensi pembayaran, dan skema pembayaran. Grey mungkin meminta bukti kepada Anda bahwa pembayaran tersebut adalah gaji yang sah, seperti slip gaji terbaru, kontrak kerja, atau laporan penggajian. Jika Anda tidak memberikannya dalam waktu tujuh (7) hari setelah diminta, pembayaran tersebut tidak akan dihitung.
6.5 Jika Grey secara keliru menganggap suatu pembayaran tidak memenuhi syarat, pembayaran tersebut tidak dihitung untuk bulan itu. Grey akan mencoba memperbaiki penyebabnya untuk bulan-bulan mendatang.
7. Status Gaji
7.1 Anda mendapatkan Status Gaji ketika Grey mengakui adanya Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat ke dalam Akun Grey Anda. Anda tetap memilikinya selama Anda menerima Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat di setiap bulan kalender, dan Anda akan kehilangan status tersebut jika tidak menerimanya. Status ini akan kembali secara otomatis dengan Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat berikutnya. Grey akan memberi tahu Anda melalui aplikasi saat Status Gaji Anda berubah.
7.2 Anda hanya dapat menggunakan Manfaat setelah memiliki Status Gaji. Ketentuan ini berlaku bagi nasabah baru maupun nasabah Grey yang sudah ada.
7.3 Selama Anda tidak memiliki Status Gaji:
(a) suku bunga yang lebih tinggi pada Dana Darurat dan Pouch Anda akan berubah menjadi suku bunga standar. Bunga yang telah Anda peroleh tidak akan terpengaruh;
(b) lencana dan desain Gaji Anda akan disembunyikan; dan
(c) Anda tidak dapat dipilih untuk mendapatkan Hadiah.
8.1 Untuk menyediakan Gaji, Grey menggunakan informasi akun dan transaksi Anda, seperti jumlah, tanggal, pengirim, referensi, dan skema pembayaran, bersama dengan informasi gaji apa pun yang Anda berikan kepada kami. Grey menggunakannya untuk mengenali pembayaran gaji, menyediakan Manfaat, memilih nasabah untuk mendapatkan Hadiah, membayarkan Hadiah, dan mencegah penipuan.
8.2 Cara Grey menangani data pribadi Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.
9.1 Anda dapat menonaktifkan Gaji kapan saja di Beranda Gaji dengan memilih Pengaturan lalu Nonaktifkan Gaji. Anda juga dapat menghubungi dukungan Grey di support@grey.co.
9.2 Saat Anda menonaktifkan Gaji:
9.3 Anda dapat mengaktifkan kembali Paycheck kapan saja. Melakukannya tidak akan membuat entri Reward untuk bulan-bulan sebelumnya.
9.4 Jika Anda hanya ingin berhenti diikutsertakan dalam Rewards, lihat bagian ….
10.1 Paycheck tidak memiliki tanggal berakhir yang tetap. Grey dapat menutup Paycheck dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda setidaknya 30 hari sebelumnya.
10.2 Grey dapat menambahkan Manfaat baru kapan saja. Manfaat baru akan dijelaskan dalam Bagian B dari Perjanjian ini sebelum tersedia.
10.3 Grey dapat mengubah atau mengakhiri Manfaat individu berdasarkan bagian Manfaat tersebut di Bagian B tanpa mengubah ketentuan lainnya.
10.4 Jika perubahan pada ketentuan ini atau pada suatu Manfaat merugikan Anda, Grey akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya. Hal ini tidak berlaku jika perubahan diperlukan segera untuk mematuhi hukum atau regulator, atau untuk melindungi dari penipuan atau penyalahgunaan.
10.5 Grey dapat menjeda atau mengakhiri Paycheck atau Manfaat apa pun secara langsung dan tanpa pemberitahuan jika:
Jika ini terjadi, Grey akan memberi tahu pelanggan yang terdampak melalui aplikasi atau email.
10.6 Grey akan memberikan pemberitahuan berdasarkan ketentuan ini di dalam aplikasi Grey, melalui email, atau di situs webnya.
11.1 Anda dilarang melakukan tindakan apa pun untuk mendapatkan Status Gaji atau Manfaat secara artifisial. Ini termasuk mengatur pembayaran dari orang-orang yang terhubung dengan Anda, memutar uang, membuka lebih dari satu profil pelanggan, atau memberikan informasi yang salah atau menyesatkan.
11.2 Jika Grey secara wajar meyakini bahwa Anda telah melanggar bagian 11.1 atau bagian lain dari ketentuan ini, Grey dapat menghapus Status Gaji Anda, mendiskualifikasi Anda dari Manfaat, menahan atau menarik kembali Hadiah apa pun, dan mengambil tindakan berdasarkan ketentuan akun Grey Anda. Tindakan tersebut dapat mencakup pembatasan atau penutupan akun Anda.
12.1 Anda bertanggung jawab penuh atas pajak apa pun yang terutang atas bunga atau Hadiah yang Anda terima. Grey dapat membuat laporan tertentu terkait transaksi sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau regulator.
BAGIAN B: MANFAAT GAJI
Manfaat Tetap tersedia bagi Anda selama Anda memiliki Status Gaji, termasuk selama Jendela Kualifikasi Anda.
13.1 Dana Darurat
13.2 Pouch dengan bunga lebih tinggi. Selama Anda memiliki Status Gaji, Pouch Anda akan mendapatkan suku bunga Gaji yang ditetapkan dalam Ketentuan Bunga Pouch. Jika Anda kehilangan Status Gaji, Pouch Anda akan mendapatkan suku bunga standar.
13.3 Penyortir Gaji
14.1 Hadiah adalah imbalan gratis bagi nasabah. Tidak diperlukan pembelian atau pembayaran untuk diikutsertakan. Pemilihan tidak dijamin, dan Anda mungkin tidak akan pernah terpilih.
14.2 Untuk diikutsertakan dalam Hadiah, Anda harus menjadi Nasabah yang Memenuhi Syarat dengan Status Gaji pada Tanggal Pemilihan dan pada tanggal Hadiah dibayarkan. Anda tidak dapat diikutsertakan jika Anda adalah, atau merupakan anggota keluarga dekat atau anggota rumah tangga dari, direktur, pejabat, karyawan, atau kontraktor Grey atau perusahaan mana pun dalam grup Grey. Hal ini tidak memengaruhi penggunaan Gaji atau Manfaat Tetap Anda.
14.3 Jika Hadiah melibatkan pemilihan acak, Grey menggunakan metode acak yang dirancang untuk memberikan peluang yang sama bagi setiap entri yang memenuhi syarat dalam kelompok tempat entri tersebut diambil. Grey tidak memengaruhi entri mana yang terpilih. Grey menyimpan catatan setiap pemilihan setidaknya selama 12 bulan, atau periode lebih lama yang diwajibkan oleh hukum.
14.4 Sebelum membayar Hadiah, Grey dapat meminta informasi atau dokumen dari Anda untuk mengonfirmasi identitas, kelayakan, dan sumber pembayaran terkait. Anda harus menyediakannya dalam waktu tujuh (7) hari setelah diminta. Jika Anda tidak melakukannya, atau jika Grey tidak dapat mengonfirmasi kelayakan Anda, Hadiah akan hangus, dan Grey dapat memilih pengganti secara acak dari kelompok yang sama.
14.5 Grey dapat menahan Hadiah atau, jika sudah dibayarkan, menariknya kembali dengan memotongnya dari Akun Grey Anda atau meminta Anda untuk mengembalikannya, sejauh diizinkan oleh hukum, jika Grey menemukan bahwa:
14.6 Grey akan memberi tahu Anda jika Anda terpilih melalui aplikasi Grey dan email. Grey tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, detail kartu, atau pembayaran apa pun dari Anda untuk mencairkan Hadiah. Jika seseorang meminta hal-hal tersebut atas nama Grey, jangan tanggapi dan laporkan kepada kami melalui aplikasi.
14.7 Grey tidak akan memublikasikan nama, foto, cerita, atau detail pribadi Anda lainnya untuk tujuan publisitas tanpa persetujuan Anda secara terpisah dan sukarela. Menerima Hadiah tidak bergantung pada pemberian persetujuan tersebut. Grey dapat mengumumkan bahwa Hadiah telah diberikan tanpa menyebutkan nama siapa pun. Jika hukum atau regulator mewajibkan Grey untuk menyediakan detail pemenang, Grey hanya akan memberikan apa yang diwajibkan, yang mungkin terbatas pada nama depan dan negara tempat tinggal Anda.
14.8 Anda dapat berhenti diikutsertakan dalam Hadiah, sambil tetap mempertahankan Status Gaji dan Manfaat Tetap, di Beranda Gaji dengan memilih Pengaturan lalu Hadiah. Anda dapat memilih untuk ikut kembali kapan saja. Memilih untuk ikut kembali tidak akan membuat entri untuk bulan-bulan sebelumnya.
14.9 Hadiah bersifat pribadi untuk Anda. Hadiah tidak dapat dialihkan, ditukarkan, atau dibayarkan dalam bentuk lain apa pun.
14.10 Grey tidak berkewajiban memberikan Hadiah jika terjadi kesalahan atau kelalaian, termasuk dalam pengodean, pengembangan, atau pelaksanaan Hadiah, yang menyebabkan pemilihan atau pembayaran bekerja berbeda dari ketentuan ini. Ini termasuk kesalahan yang membuat peluang atau Hadiah Anda lebih besar dari yang dimaksudkan dalam ketentuan ini. Jika Grey membayar Hadiah, atau sebagian darinya, karena kesalahan, Grey dapat menarik kembali kelebihan tersebut sejauh yang diizinkan oleh hukum.
14.11 Keputusan Grey mengenai kelayakan, pemilihan, dan Hadiah bersifat final kecuali terdapat kesalahan yang nyata. Hal ini tidak memengaruhi hak hukum Anda atau hak Anda untuk mengajukan keluhan dengan menghubungi dukungan Grey di support@grey.co.
14.12 Jika Grey menjeda atau mengakhiri Hadiah, Grey akan tetap membayar Hadiah apa pun yang terutang kepada pelanggan yang terpilih sebelum jeda atau pengakhiran tersebut, kecuali jika bagian 14.5 berlaku.
15.1 Sponsor: Sponsor Gaji Ganda adalah Grey Inc. Gaji Ganda berjalan dalam putaran bulanan mulai 3 Desember 2026 dan berlanjut hingga berakhir. Promosi ini tidak memiliki tanggal berakhir yang tetap. Grey dapat menutupnya dengan memberi Anda pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya. Bagian 14 merupakan bagian dari aturan resmi ini.
15.2 Cara mengikuti: Jika Anda memenuhi syarat berdasarkan bagian 17.2, Anda akan diikutsertakan secara otomatis untuk setiap bulan kalender di mana Anda menerima Pembayaran Gaji yang Memenuhi Syarat antara USD 300 dan USD 20.000 dalam satu pembayaran, atau setara dalam GBP atau EUR ("Bulan Entri"). Anda tidak perlu melakukan apa pun.
15.3 Satu entri per bulan: Anda mendapatkan satu entri per Bulan Entri, berapapun jumlah gaji yang Anda terima dan berapapun jumlah Akun Grey yang Anda miliki. Entri Anda didasarkan pada Pembayaran Gaji Kualifikasi pertama yang Anda terima pada bulan tersebut, sebesar jumlah yang benar-benar dikreditkan ke Akun Grey Anda setelah dipotong pajak, potongan, dan biaya (“Pembayaran Entri” Anda).
15.4 Batas waktu. Pembayaran Entri Anda harus diterima paling lambat pukul 23:59 UTC pada hari terakhir Bulan Entri. Sebagai contoh, gaji yang diterima pada bulan September akan disertakan dalam seleksi pada tanggal 1 Oktober.
15.5 Seleksi bulanan. Grey melakukan satu seleksi per bulan pada hari kalender pertama bulan berikutnya setelah Bulan Entri. Jika masalah teknis menghalangi hal ini, Grey akan melaksanakannya paling lambat pada Hari Kerja pertama di bulan tersebut.
15.6 Kelompok hadiah dan pemenang. Setiap entri ditempatkan ke dalam kelompok hadiah berdasarkan jumlah Pembayaran Entri-nya. Grey memilih satu entri secara acak dari setiap kelompok:
Kelompok
Pembayaran Entri
Hadiah Maksimum
1
USD 300,00
USD 300
2
USD 300,01 – USD 500,00
USD 500
3
USD 500,01 – USD 1.000,00
USD 1.000
4
USD 1.000,01 – USD 2.000,00
USD 2.000
5
USD 2.000,01 – USD 20.000,00
USD 5.000
15.7 Peluang: Setiap entri dalam suatu kelompok memiliki peluang yang sama untuk terpilih dari kelompok tersebut. Peluang Anda untuk terpilih bergantung pada berapa banyak entri yang ada di kelompok Anda pada bulan tersebut. Jika suatu kelompok tidak memiliki entri, tidak ada hadiah yang diberikan untuk kelompok tersebut.
15.8 Hadiah: Jika Anda terpilih, Anda akan menerima pembayaran satu kali dari Grey sebesar Pembayaran Entri Anda, hingga Hadiah Maksimum untuk kelompok Anda. Sebagai contoh, jika Pembayaran Entri Anda sebesar USD 1.200 terpilih dari Kelompok 4, hadiah Anda adalah USD 1.200. Jika Pembayaran Entri Anda sebesar USD 11.000 terpilih dari Kelompok 5, hadiah Anda adalah USD 5.000. Jumlah maksimum yang akan dibayarkan Grey sebagai hadiah dalam bulan apa pun adalah USD 8.800 atau setara dalam GBP atau EUR. Terpilih pada satu bulan tidak menghalangi Anda untuk diikutsertakan pada bulan-bulan berikutnya.
15.9 Mata uang. Hadiah dibayarkan dalam mata uang yang sama dengan Pembayaran Entri Anda, ke Akun Grey yang menerima pembayaran tersebut. Jika jumlah dalam GBP atau EUR harus dibandingkan dengan jumlah USD, Grey akan mengonversinya menggunakan kurs Grey pada tanggal pembayaran diterima (untuk rentang entri dan kelompok) atau pada Tanggal Pemilihan (untuk Hadiah Maksimum).
15.10 Waktu pembayaran. Grey mungkin mengizinkan Anda untuk memeriksa apakah Anda terpilih dengan mengetuk transaksi gaji atau kartu Double Paycheck di aplikasi. Jika Anda melakukannya, Grey akan berupaya untuk segera membayarkan hadiah Anda. Jika tidak, Grey akan membayarkannya dalam waktu tujuh (7) hari setelah akhir bulan saat Anda terpilih.
15.11 Anda tidak dapat berpartisipasi jika:
15.12 Cara Anda dibayar. Grey akan membayarkan hadiah sebagai kredit ke Akun Grey Anda, menggunakan skema pembayaran yang sama dengan Pembayaran Masuk Anda jika sistem Grey memungkinkan. Grey tidak melakukan tinjauan kelayakan terpisah atas pembayaran hadiah di luar pemeriksaan yang telah diterapkan pada Pembayaran Masuk dan Akun Grey Anda. Namun, kewajiban penyaringan dan pemantauan normal Grey tetap berlaku. Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang membatasi hak Grey untuk menunda, menahan, mengembalikan, atau melaporkan pembayaran apa pun jika diwajibkan oleh hukum, regulator, atau mitra perbankan, atau jika Grey secara wajar mencurigai adanya pelanggaran terhadap ketentuan ini.
15.13 Promosi ini tidak tersedia di wilayah yang melarangnya secara hukum atau memerlukan lisensi, pendaftaran, atau persetujuan yang tidak dimiliki oleh Grey. Grey dapat mengubah daftar Wilayah yang Memenuhi Syarat kapan saja.
16.1 Setiap bulan, Grey memilih Pelanggan yang Memenuhi Syarat dengan Status Gaji secara acak untuk menerima transfer gratis.
16.2 Jika Anda terpilih, Grey akan membebaskan biaya transfer untuk pengiriman atau penerimaan transfer yang dilakukan dari atau ke Akun Grey Anda selama 30 hari setelah Tanggal Pemilihan. Transfer gratis apa pun yang tidak Anda gunakan dalam periode tersebut akan hangus.
16.3 Transfer gratis hanya mencakup biaya transfer Grey. Transfer ini tidak mencakup margin nilai tukar pada konversi mata uang, atau biaya yang dibebankan oleh bank atau penyedia pembayaran lain.
16.4 Grey akan memberi tahu Anda melalui aplikasi dan email jika Anda terpilih. Transfer gratis akan diterapkan secara otomatis pada transfer yang memenuhi syarat dalam periode tersebut.
17. Tanggung jawab, keluhan, dan hukum yang berlaku
17.1 Grey tidak diwajibkan untuk membayar Hadiah jika, karena kesalahan atau kelalaian (termasuk dalam pengodean, pengembangan, atau pelaksanaan Promosi), Pemilihan Hadiah atau pembayaran Hadiah berjalan berbeda dari ketentuan ini. Ini termasuk kesalahan yang membuat peluang Anda untuk terpilih atau Hadiah Anda lebih besar dari yang dimaksudkan dalam ketentuan ini. Jika Grey membayar Hadiah atau sebagian Hadiah karena kesalahan, Grey dapat menarik kembali kelebihan tersebut, sejauh diizinkan oleh hukum.
17.2 Grey tidak bertanggung jawab atas apakah atau kapan pemberi kerja Anda membayar Anda, atau atas keterlambatan yang disebabkan oleh bank, skema pembayaran, atau pihak ketiga lainnya. Grey tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya, atau atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial.
17.3 Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab atas penipuan, kematian, atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atau hal lain apa pun yang tidak dapat dibatasi oleh hukum.
17.4 Jika Anda memiliki keluhan mengenai Promosi ini, hubungi dukungan Grey di support@grey.co.
17.5 Ketentuan ini, serta setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Promosi ini, diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang menghilangkan hak-hak Anda berdasarkan hukum negara tempat tinggal Anda yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi melalui perjanjian. Jika Anda memiliki masalah terkait Paycheck atau Manfaat apa pun, silakan hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat mencoba menyelesaikannya.
18. Ketentuan Umum
18.1 Dengan menerima pembayaran gaji ke dalam Akun Grey Anda tanpa memilih untuk keluar (opt-out), Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, Anda dapat memilih untuk keluar sesuai dengan bagian 9.
18.2 Anda tidak diperbolehkan mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan ketentuan ini kepada pihak lain. Grey dapat mengalihkan hak dan kewajibannya berdasarkan ketentuan ini kepada perusahaan lain dalam grup Grey, atau kepada pihak mana pun yang mengambil alih seluruh atau sebagian bisnis Grey, selama pengalihan tersebut tidak mengurangi hak-hak Anda berdasarkan ketentuan ini.
18.3 Jika bagian mana pun dari ketentuan ini dianggap tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya akan tetap berlaku. Jika Grey tidak segera menegakkan suatu hak, bukan berarti Grey kehilangan hak tersebut.
19.1 Grey dapat menambahkan Manfaat lebih lanjut, seperti pengembalian dana tagihan dan peningkatan imbalan referensi. Masing-masing akan dijelaskan dalam bagian baru di Bagian B sebelum tersedia.
Terakhir diperbarui:
October 27, 2026
Kembali ke atas