Hukum

KETENTUAN KARTU GREY SPEND

Ketentuan Kartu Grey Spend ini (“Ketentuan Kartu”) merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda (“Anda”), Grey Inc., dan Penerbit, termasuk afiliasi, penerus, dan penerima pengalihannya (“Penerbit”, “kami”, atau “kita”) yang mengatur penggunaan Kartu Grey Spend oleh Anda, termasuk proses untuk memperoleh dan mengelola Kartu Grey Spend, yang aksesnya diberikan kepada Anda oleh Grey Inc. (“Grey”).

‍

Pengungkapan Penting

Suku bunga, biaya, dan informasi penting lainnya mengenai Kartu Grey Spend Anda (“Kartu”) diuraikan dalam Pengungkapan Penting ini.

Berlaku efektif sejak 10 November 2025

Suku Bunga dan Biaya Bunga: 0%

Tingkat Persentase Tahunan (APR) untuk Pembelian: 0%

Kartu Grey Spend Anda saat ini dikenakan bunga 0% untuk semua pembelian. Penerbit dan Grey berhak menerapkan bunga di kemudian hari untuk pembelian baru. Grey akan mengungkapkan setiap perubahan atas perjanjian ini sebelum penerapan bunga dan biaya lain yang terkait dengan Kartu Grey Anda.

‍

Biaya

Biaya Pembuatan Kartu: USD 5

Pembelian Luar Negeri

• Biaya Penukaran Mata Uang Asing (non-USD): hingga 0%
• Biaya Lintas Negara: hingga 2% + USD 0,5‍‍

Biaya Denda

• Keterlambatan pembayaran: Hingga USD 40
• Pembayaran yang dikembalikan: Hingga USD 29

‍

Ketentuan

Latar Belakang

Kartu Grey diberikan kepada Anda atas nama Grey sehubungan dengan status Anda sebagai klien/pelanggan/pengguna resmi Grey dan berdasarkan Perjanjian Pengguna terpisah antara Anda dan Grey (“Ketentuan Pengguna”). Penerbit bukan merupakan pihak dalam Ketentuan Pengguna Grey dan menyangkal segala tanggung jawab atas pelaksanaan layanan yang tercakup di dalamnya.

Grey telah membuka Akun Grey untuk memfasilitasi transaksi yang Anda lakukan menggunakan Kartu berdasarkan batas yang ditetapkan oleh Grey sesuai dengan Ketentuan Pengguna. Anda memahami bahwa Anda memiliki akses terhadap Layanan dan Kartu Grey hanya sebatas yang diizinkan oleh Grey. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Grey akan memenuhi kewajiban yang timbul dari penggunaan Kartu Grey oleh Anda dan Anda akan membayar kembali kepada Grey berdasarkan ketentuan Perjanjian Pengguna Anda, tunduk pada ketentuan di bawah ini.

Anda memahami bahwa Kartu Grey tidak ditujukan untuk penggunaan pribadi, konsumen, atau rumah tangga dan Anda menyetujui bahwa Anda hanya akan menggunakan Kartu Grey untuk tujuan komersial atau bisnis.

Rincian mengenai pengumpulan, penggunaan, dan penanganan data pribadi Anda oleh Grey diuraikan dalam Kebijakan Privasi Grey. Mohon tinjau dengan saksama dan hubungi Grey apabila Anda memiliki pertanyaan. Dengan membuka, menggunakan, atau memelihara Kartu, Anda menyetujui dan mengarahkan Penerbit untuk membagikan informasi yang berkaitan dengan transaksi, termasuk informasi tanda terima atau data pribadi lainnya, guna menyampaikan Layanan.

Penerbit:

Program kartu ini diterbitkan oleh Penerbit berdasarkan lisensi dari Visa. Informasi mengenai biaya Kartu yang diuraikan dalam tabel di atas akurat per 10 November 2025. Informasi ini dapat berubah setelah tanggal tersebut. Untuk mengetahui perubahan yang mungkin terjadi, hubungi atau kirim surat kepada penyedia layanan di support@grey.co

Grey dan Penerbit berhak mengubah Ketentuan Kartu ini atau mengenakan kewajiban atau pembatasan tambahan kepada Anda sewaktu-waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Dengan terus menggunakan Layanan, Anda menyetujui untuk terikat pada perubahan atau kewajiban atau pembatasan tambahan tersebut. Tanggal pada bagian bawah halaman ini menunjukkan kapan Ketentuan Kartu ini terakhir diperbarui. Istilah berhuruf kapital yang tidak didefinisikan di sini memiliki definisi sebagaimana diberikan dalam Ketentuan Layanan Kartu Grey.

Istilah yang Didefinisikan:

“Jaringan Kartu” berarti jaringan kartu pembayaran, termasuk Visa atau Mastercard.

“Pembebanan” berarti pembayaran atas barang atau jasa yang dilakukan kepada pedagang yang menerima pembayaran melalui Jaringan Kartu yang berlaku.

“Chargeback” berarti sengketa yang Anda ajukan terhadap pedagang atas sengketa yang belum terselesaikan dengan pedagang tersebut atau apabila suatu Pembebanan tidak sah.

“Biaya” berarti biaya yang kami kenakan kepada Anda atas penggunaan Layanan atau penggunaan Kartu Grey oleh Anda.

“Penerbit” mengacu pada penerbit program kartu ini. Penerbit untuk program kartu ini adalah Third National.

“Laporan Berkala” berarti laporan berkala yang mencerminkan aktivitas seluruh Kartu yang diterbitkan kepada Anda, yang mengidentifikasi pembebanan, biaya, pengembalian dana, atau jumlah lain yang terutang atau dikreditkan pada Akun Grey Anda selama jangka waktu yang dicakup oleh laporan tersebut.

“Blockchain yang Didukung” berarti Ethereum Blockchain, Polygon Blockchain, Optimism Blockchain, Arbitrium Blockchain, dan jaringan blockchain lain yang dapat ditambahkan atas kebijakan Penerbit semata.

‍

Perjanjian

1. Menyetujui Perjanjian Ini & Kelayakan

Ketentuan Kartu ini menjadi efektif dan mengikat secara hukum saat Anda mengaktifkan atau membuat Kartu Anda dengan mengikuti petunjuk pada platform Grey. Anda dan kami setuju untuk mematuhi, dan terikat pada, keseluruhan perjanjian ini. Anda harus menyimpan dan meninjau Ketentuan Kartu ini dengan saksama. Dengan membuat kartu, Anda menyetujui Klausul Arbitrase di bawah ini sebagaimana berlaku bagi perjanjian ini, bahkan jika Anda tidak menggunakan Akun atau Kartu tersebut.

Dengan menggunakan Kartu, Anda menyatakan dan menjamin dalam kapasitas pribadi Anda bahwa:

• Anda bukan orang yang diblokir atau dikenakan sanksi oleh Pemerintah Amerika Serikat, termasuk yang diidentifikasi oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri Amerika Serikat (OFAC).
• Anda akan menggunakan Layanan semata-mata untuk tujuan yang diizinkan oleh Ketentuan Kartu ini dan Ketentuan Layanan Kartu Grey.
• Seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami, baik secara langsung maupun melalui Grey, adalah dan akan tetap benar, tepat, dan lengkap.
• Anda tidak akan menggunakan Kartu Grey untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga.
• Anda hanya akan menggunakan Kartu Grey sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Anda menyatakan bahwa Anda bukan warga negara Amerika Serikat, dan bahwa Anda mendaftar untuk kartu yang ditujukan bagi pihak di luar Amerika Serikat.

2. Ketentuan Penerbit

Kartu diterbitkan baik oleh penerbit yang tercantum pada bagian belakang Kartu Grey yang diterbitkan kepada Anda, sebagaimana diidentifikasi dalam Ketentuan Kartu ini, maupun oleh perjanjian atau materi lain yang diberikan kepada Anda (dalam setiap hal, “Penerbit”). Penerbit adalah kreditur yang bertanggung jawab atas pendanaan pembayaran Anda untuk barang dan jasa yang Anda beli dari pedagang melalui Kartu Grey Anda dan berdasarkan informasi yang diberikan oleh Grey. Perlu diperhatikan bahwa Penerbit dapat mensyaratkan Anda untuk menyetujui ketentuan tambahan selain perjanjian yang Anda miliki dengan Grey, dan penggunaan Kartu Grey oleh Anda kemudian juga akan tunduk pada ketentuan tambahan tersebut.

3. Jaminan

Baik Dompet Tertaut utama Anda maupun Dompet Tambahan mana pun dapat menyediakan jaminan yang akan menjamin Pembebanan yang Anda lakukan pada Kartu Grey mana pun (“Jaminan”). Jaminan tersebut berbentuk Aset Digital. Penerbit berhak menentukan bentuk Aset Digital mana yang dapat digunakan sebagai Jaminan, dan berhak menolak suatu bentuk Jaminan apabila tidak memenuhi kebijakan, pedoman, atau persyaratan Penerbit yang telah diperbarui.

“Peristiwa Likuidasi” akan terjadi

• apabila Anda memiliki kewajiban pembayaran yang belum dilunasi kepada Penerbit atau Mitra, sebagaimana berlaku, dan kewajiban pembayaran tersebut belum dilunasi sepenuhnya oleh Anda dalam waktu satu (1) hari kalender; ATAU
• Nilai Pasar jaminan Anda turun di bawah nilai pembebanan yang ada pada Kartu Grey Anda dan Anda tidak menambahkan jaminan tambahan. Grey dan Penerbit dapat memberikan masa tenggang tambahan atas kebijakan mereka.

“Nilai Pasar” dari Jaminan akan ditentukan oleh dan/atau Penerbit menggunakan nilai penebusan bersih yang disediakan oleh penerbit stablecoin tersentralisasi dan/atau harga waktu nyata yang tercantum pada bursa atau agregator harga yang bereputasi dan diakui, atau dengan mengacu pada oracle harga, tunduk pada kebijakan Grey atau Penerbit. Anda menyetujui bahwa nilai pasar jaminan Anda ditentukan semata-mata oleh Penerbit melalui metode di atas. Anda selanjutnya menyetujui bahwa Nilai Pasar ditentukan pada saat terjadinya Peristiwa Likuidasi dan setiap perubahan atau fluktuasi nilai jaminan sebelum atau sesudah Peristiwa Likuidasi tidak akan memengaruhi kewajiban yang terutang kepada Grey dan/atau Penerbit.

Anda, melalui satu atau lebih Dompet Tertaut atau Dompet Tambahan Anda, akan diwajibkan menyerahkan Jaminan yang memiliki Nilai Pasar dalam Dolar Amerika Serikat (“USD”) setara dengan setiap dolar yang dibebankan pada seluruh Kartu Grey Anda. Sebagai contoh, apabila Anda menyediakan Aset Digital dengan Nilai Pasar setara dengan nilai USD 100, dan Nilai Pasar tersebut tidak berubah, batas pengeluaran Anda akan setara dengan USD 100 di seluruh Kartu Grey Anda. Setelah USD 100 dibebankan pada Kartu Grey Anda, Anda akan diwajibkan menyediakan Jaminan tambahan untuk setiap Pembebanan tambahan. Apabila Nilai Pasar jaminan Anda turun di bawah USD 100, dan Anda memiliki pembebanan sebesar USD 100, Anda dapat dikenakan Peristiwa Likuidasi. Apabila Nilai Pasar jaminan Anda mengalami peristiwa likuidasi pada saat Nilai Pasar berada di bawah pembebanan Anda yang ada, Anda tetap berutang kepada Grey dan Penerbit atas selisih antara nilai USD dari pembebanan tersebut dan nilai USD dari jaminan pada saat Likuidasi.

Penarikan Jaminan apa pun oleh Anda tidak akan mengakhiri kewajiban pembayaran yang belum dilunasi yang mungkin Anda miliki pada Kartu Grey Anda, dan Penerbit dalam keadaan apa pun tidak akan menyimpan Jaminan Anda sebagai kustodian. Penerbit bukan kustodian atau pemilik Jaminan Anda. Apabila terjadi Peristiwa Likuidasi, hanya jumlah yang diperlukan untuk melunasi kewajiban keuangan Anda yang belum dilunasi kepada Penerbit yang akan dilikuidasi dari Jaminan Anda. Setiap saldo Jaminan yang tidak dibebani akan tetap dapat diakses secara bebas. Anda memberikan izin dan persetujuan kepada Penerbit untuk melikuidasi Jaminan pada saat Peristiwa Likuidasi melalui pihak ketiga atau cara lain guna memenuhi kewajiban pembayaran yang terutang oleh Anda kepada Grey, Penerbit, atau pihak ketiga lain, sebagaimana berlaku.

4. Batas Pengeluaran

Batas pengeluaran Anda pada umumnya ditetapkan oleh Grey sesuai dengan ketentuan Ketentuan Grey. Penerbit juga dapat menetapkan batas pengeluaran pada setiap Kartu Grey atau batas pengeluaran agregat di seluruh Kartu Grey, atas kebijakannya sendiri. Batas Pengeluaran Akun Grey bersifat dinamis dan dapat diubah sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, termasuk peningkatan atau penurunan sementara atau pengurangan batas pengeluaran menjadi USD 0. Setiap Pembebanan atau biaya yang sah pada Kartu Grey dapat mengurangi batas pengeluaran Anda sejumlah yang sesuai pada Akun Grey Anda.

Ketika Anda menggunakan Kartu Grey untuk memulai transaksi pada pedagang tertentu yang jumlah transaksi akhirnya tidak diketahui pada saat otorisasi, Penerbit dapat menetapkan nilai untuk Pembebanan tersebut dengan jumlah yang lebih tinggi atau lebih rendah daripada Pembebanan akhir. Pembebanan "tahan" awal akan mengurangi batas pengeluaran Anda hingga Pembebanan akhir ditentukan.

5. Pembelian & Pembatasan

Tujuan utama Akun Anda adalah untuk memfasilitasi pengeluaran perusahaan dan pembelian perusahaan lainnya. Grey dan Penerbit berhak memblokir dan mengakhiri transaksi serta menangguhkan akses ke Akun Anda, kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, untuk transaksi dan aktivitas yang menunjukkan pola yang tidak sesuai dengan tujuan bisnis. Anda dapat menggunakan Akun Anda untuk membeli atau menyewa barang atau jasa (masing-masing, "pembelian") dengan menunjukkan Kartu Anda atau memberikan kepada pedagang dan tempat usaha peserta yang menerima Kartu, nomor Kartu Anda dan informasi tambahan melalui cara lain apa pun (misalnya, melalui telepon, daring, atau melalui aplikasi seluler). Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda (atau pihak lain mana pun) apabila pedagang atau pihak lain tidak dapat atau tidak mau memproses pembelian yang diizinkan berdasarkan Ketentuan Kartu ini. Kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, kami dapat dari waktu ke waktu membatasi jenis, jumlah, dan nilai dolar dari pembelian apa pun, termasuk transaksi yang menyerupai uang tunai, meskipun Anda memiliki kredit yang tersedia yang cukup untuk menyelesaikan pembelian tersebut. Transaksi yang menyerupai uang tunai mencakup, namun tidak terbatas pada, transaksi berikut sepanjang diterima:

1. pembelian cek perjalanan, mata uang asing, wesel, transfer kawat, cryptocurrency, mata uang digital atau virtual sejenis lainnya, dan transaksi sejenis lainnya;
2. pembelian tiket lotre, chip permainan kasino, taruhan pacuan kuda, dan transaksi perjudian daring maupun luring sejenis lainnya;
3. transfer uang antarindividu dan transaksi pendanaan akun yang mentransfer mata uang; dan
4. melakukan pembayaran menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk transaksi pembayaran tagihan yang tidak dilakukan langsung dengan pedagang atau penyedia layanannya.

Kami berhak menolak pembelian apa pun untuk alasan apa pun, seperti wanprestasi akun, dugaan aktivitas penipuan atau melanggar hukum, perjudian internet, atau indikasi peningkatan risiko yang terkait dengan pembelian tersebut. Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan penggunaan Kartu atau Akun oleh Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda sebelum atau pada saat kami mengambil tindakan tersebut. Uang muka tunai dan transfer saldo tidak tersedia berdasarkan Ketentuan Kartu ini.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dan memahami Industri Terlarang Grey dan bahwa Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas semacam itu saat menggunakan Layanan atau Kartu Grey.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda tidak akan menggunakan Kartu Grey

• untuk pengeluaran apa pun yang bukan merupakan pengeluaran bisnis yang Anda tanggung;
• untuk tujuan apa pun yang dilarang oleh Ketentuan Kartu ini;
• untuk, dengan, atau demi kepentingan individu atau entitas mana pun yang diblokir atau dikenakan sanksi oleh Amerika Serikat, termasuk yang diidentifikasi oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri Departemen Keuangan Amerika Serikat (OFAC); untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga.

Anda akan menggunakan segala cara yang wajar untuk melindungi Kartu Grey dan kredensial masuk ke Akun Grey Anda dari penggunaan yang tidak sah. Anda tidak akan mengizinkan orang lain atau pihak ketiga mana pun untuk menggunakan Layanan atau Kartu Grey atas nama Anda. Anda akan segera memberi tahu kami apabila Anda mengetahui atau menduga bahwa akses ke Akun Grey Anda telah disusupi atau Kartu Grey Anda telah hilang, dicuri, atau disusupi dengan cara apa pun.

6. Pembayaran

6.1 Janji untuk Membayar

‍Meskipun Anda pada umumnya akan membayar kembali kepada Grey atas jumlah yang ditransaksikan dengan Kartu Anda, Anda juga berjanji untuk membayar kepada Penerbit atau penerima pengalihannya atas seluruh jumlah yang dibebankan pada Akun yang belum dilunasi oleh Mitra, termasuk seluruh pembelian, bunga, dan biaya yang dibebankan pada Akun Anda. Anda wajib membayar kembali kepada Grey atau penerima pengalihannya, atas seluruh transaksi yang dilakukan menggunakan Kartu Anda oleh orang yang telah Anda izinkan untuk menggunakan Kartu tersebut, bahkan apabila penggunaan Kartu oleh mereka melebihi izin yang Anda berikan kepada mereka.

6.2 Laporan Berkala

Anda bertanggung jawab atas pembayaran penuh seluruh Pembebanan dan Biaya. Akun Grey Anda dapat mencakup Laporan Berkala yang mengidentifikasi Pembebanan, Biaya, pengembalian dana, jumlah Jaminan Anda, transaksi Kartu lainnya, atau jumlah lain yang terutang atau dikreditkan pada Akun Grey Anda. Laporan Berkala dapat diakses oleh Anda pada Akun Grey Anda secara harian, bulanan, atau sebagaimana ditentukan lain oleh Penerbit. Anda harus segera memberi tahu kami apabila Anda meyakini terdapat kesalahan pada Laporan Berkala Anda, dan mengajukan sengketa atau Chargeback sesuai dengan Ketentuan Kartu ini. Kami tidak wajib mengirimkan laporan bulanan kepada Anda apabila kami menganggap Akun Anda tidak dapat ditagih atau hukum yang berlaku tidak mewajibkan kami mengirimkan laporan bulanan kepada Anda karena alasan lain.

6.3 Pembayaran Kembali

Apabila berlaku, Anda dapat melakukan pembayaran kembali atas saldo pada satu atau lebih Kartu Grey Anda dengan cara apa pun yang diizinkan oleh Grey dan sebagaimana disediakan pada Akun Grey Anda.

Kegagalan membayar jumlah penuh yang terutang kepada Grey atau Penerbit, sebagaimana berlaku, pada saat diwajibkan merupakan pelanggaran atas Ketentuan Kartu ini. Anda bertanggung jawab atas seluruh biaya atau pengeluaran yang mungkin kami timbulkan dalam menagih jumlah yang terutang namun belum dibayar tepat waktu, termasuk biaya hukum atau penagihan dan bunga apa pun dengan tingkat maksimum yang diizinkan oleh hukum.

6.4 Pembayaran di Muka

Sewaktu-waktu dan apabila berlaku, Anda dapat membayar seluruh atau sebagian saldo Akun Anda yang belum dilunasi, tanpa dikenakan penalti. Pembayaran melebihi jumlah yang jatuh tempo dalam satu siklus penagihan tidak membebaskan Anda dari kewajiban membayar jumlah penuh yang jatuh tempo pada siklus penagihan berikutnya.

7. Biaya.

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda menyetujui untuk membayar biaya berikut:

Kami akan mengungkapkan setiap Biaya kepada Anda pada saat Anda disetujui untuk Kartu Grey melalui Akun Grey Anda, dengan memperbarui Ketentuan Kartu ini, atau melalui situs web kami. Kami dapat memperbarui, menambahkan, atau mengubah Biaya dengan pemberitahuan 30 hari kepada Anda. Biaya yang kami kenakan dapat mencakup bunga atau biaya keuangan lainnya, biaya berkala, biaya penerbitan atau penggantian Kartu, biaya yang berlaku untuk transaksi tertentu, biaya transaksi luar negeri, biaya penggunaan, biaya layanan, biaya uang muka tunai, biaya keterlambatan pembayaran, biaya pembayaran yang gagal atau dikembalikan, biaya penyalahgunaan Layanan, biaya untuk Peristiwa Likuidasi, atau biaya lain yang kami ungkapkan kepada Anda. Anda bertanggung jawab atas Biaya selain Pembebanan.

7.1 Biaya denda.‍

(a) Biaya likuidasi

(b) Setiap kali pembayaran pada Akun Anda dikembalikan atau dibatalkan karena alasan apa pun, atau kami harus mengembalikan cek, instrumen, atau transaksi yang Anda kirimkan kepada kami karena tidak lengkap atau cacat, kami akan mengenakan biaya pembayaran yang dikembalikan sebesar (USD 29,00). Namun, kami tidak akan mengenakan biaya pembayaran yang dikembalikan apabila kami mengenakan biaya keterlambatan sehubungan dengan pembayaran minimum jatuh tempo yang sama dan tidak akan pernah mengenakan biaya pembayaran yang dikembalikan melebihi pembayaran minimum jatuh tempo yang berlaku segera sebelum tanggal pembayaran tersebut dikembalikan kepada kami.

(c) Biaya tambahan. Kami dapat mengenakan biaya untuk layanan khusus yang Anda minta sesuai dengan hukum yang berlaku.

7.2 Transaksi Mata Uang Asing

Apabila Anda melakukan transaksi menggunakan Akun Anda dalam mata uang asing (termasuk, misalnya, pembelian daring dari pedagang yang berlokasi di luar A.S.), asosiasi kartu kredit akan mengonversi transaksi dalam mata uang asing tersebut ke dalam dolar A.S. menggunakan kurs untuk tanggal pemrosesan pusat yang berlaku, yaitu

• dipilih oleh asosiasi dari kisaran kurs yang tersedia di pasar mata uang grosir, yang kursnya dapat berbeda dari kurs yang diterima oleh asosiasi, atau
• kurs yang ditetapkan pemerintah. Kurs konversi yang Anda peroleh dapat berbeda dari kurs pada tanggal transaksi atau tanggal pencatatan, dan dari kurs yang diperoleh asosiasi kartu kredit. Pedagang atau pihak ketiga lain dapat mengonversi suatu transaksi ke dalam dolar A.S. atau mata uang lain, menggunakan kurs yang mereka pilih, sebelum mengirimkannya ke asosiasi kartu kredit.

Biaya Transaksi Luar Negeri hingga 0%

‍

8. Mengelola Kartu Grey Anda

8.1 Mengajukan dan Mengganti Kartu‍

Kami atau Penerbit dapat memutuskan untuk tidak mengabulkan permintaan Kartu Grey atau membatasi jumlah Kartu Grey fisik atau virtual yang diberikan kepada Anda.

Anda bertanggung jawab untuk mengamankan Kartu Grey, nomor akun, dan fitur keamanan Kartu Grey. Anda akan segera memberi tahu kami dan mengambil langkah yang sesuai untuk mencegah transaksi yang tidak sah apabila Kartu Grey hilang, dicuri, disusupi, atau perlu diganti. Dalam kasus tersebut, Anda dapat meminta penerbitan Kartu Grey pengganti melalui Akun Grey Anda. Kartu pengganti dapat memiliki nomor akun baru yang dapat mengharuskan Anda memperbarui Kartu Grey yang tersimpan untuk pembayaran terjadwal atau berulang mana pun. Anda bertanggung jawab penuh untuk memperbarui informasi Kartu Grey yang tersimpan pada pedagang tempat nomor akun telah diubah.

8.2 Penggunaan yang Diizinkan dan Tidak Sah

Anda hanya boleh menggunakan Kartu Grey untuk Pembebanan dan transaksi yang benar-benar terkait bisnis, dan bukan untuk tujuan pribadi, keluarga, atau rumah tangga. Anda memahami bahwa Akun Grey Anda bersifat komersial dan bahwa undang-undang perlindungan konsumen tertentu, seperti Credit Card Consumer Accountability, Responsibility, and Disclosure Act of 2009, tidak berlaku bagi Akun Grey Anda atau Kartu Grey. Anda menyetujui bahwa seluruh Pembebanan dan transaksi lain pada akun Anda akan diperlakukan sebagai transaksi bisnis yang dilakukan semata-mata untuk tujuan bisnis.

Anda menyetujui untuk menetapkan dan memelihara kontrol yang dirancang untuk memastikan bahwa Kartu Grey hanya digunakan oleh Anda dan pengguna resmi yang Anda izinkan untuk tujuan bisnis yang benar-benar sah dan sesuai dengan Ketentuan Kartu ini, ketentuan Penerbit mana pun, Ketentuan Layanan Kartu Grey, dan hukum yang berlaku. Anda bertanggung jawab atas Pembebanan dan transaksi yang dilakukan oleh siapa pun yang diberikan akses ke Kartu, meskipun mereka bukan orang yang terkait dengan atau tercantum pada Kartu Grey tersebut.

Grey, Penerbit, Jaringan Kartu, atau penyedia layanan pihak ketiga perantara lainnya (termasuk pengakuisisi pedagang) dapat menolak atau membatalkan Pembebanan untuk alasan apa pun. Penerbit tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau dampak buruk yang disebabkan oleh Pembebanan yang ditolak atau dibatalkan mana pun.

8.3 Kartu Hilang atau Dicuri.

Apabila Kartu Anda hilang atau dicuri atau apabila Anda menduga seseorang mungkin menggunakan Kartu atau Akun Anda tanpa izin Anda, Anda harus segera memberi tahu kami dengan mengirim email kepada kami di support@grey.co. Anda tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan tidak sah yang terjadi setelah Anda memberi tahu kami.  Namun, Anda dapat bertanggung jawab atas penggunaan tidak sah yang terjadi sebelum kami menerima pemberitahuan Anda. Anda memiliki kewajiban untuk membantu kami dalam penyelidikan kami apabila Kartu Grey Anda hilang atau dicuri atau Anda meyakini seseorang menggunakan Kartu Grey atau Akun Grey Anda tanpa izin Anda.

8.4 Pengguna Nigeria

Perlu dicatat bahwa kartu ini dipasarkan kepada Anda oleh BANEX MICROFINANCE BANK LIMITED (BANEX), lembaga keuangan berlisensi dari Bank Sentral Nigeria (CBN). Selain itu, BANEX akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kartu tersebut memenuhi seluruh persyaratan CBN (termasuk namun tidak terbatas pada pengajuan laporan yang diwajibkan kepada CBN) dan hukum Nigeria lainnya, serta terus beroperasi sesuai dengan batasan hukum yang berlaku. BANEX juga akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data pribadi Anda diproses sesuai dengan Nigeria Data Protection Act dan hukum perlindungan data lain yang berlaku. Terlepas dari hal tersebut di atas, setiap keluhan harus dikirimkan kepada Grey dan Grey akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan layanan pelanggan.

‍

9. Chargeback

Anda bertanggung jawab untuk meninjau Laporan Berkala Anda secara segera dan mengidentifikasi setiap Pembebanan yang Anda yakini tidak sah atau yang Anda sengketakan.

Apabila Anda dan pedagang memiliki sengketa mengenai Pembebanan yang tercantum pada Laporan Berkala Anda, seperti pengiriman barang atau jasa yang salah atau dikenakan jumlah yang salah, Anda harus terlebih dahulu berupaya menyelesaikan sengketa tersebut dengan pedagang. Apabila sengketa tidak terselesaikan sesuai keinginan Anda atau apabila Anda meyakini Pembebanan tersebut tidak sah, Anda dapat mengajukan Chargeback melalui Akun Grey Anda. Anda harus melaporkan Pembebanan atau kesalahan yang disengketakan dalam waktu tidak lebih dari 60 hari setelah Pembebanan yang disengketakan tercatat pada Laporan Berkala Anda. Kami dapat meminta rincian tambahan mengenai transaksi tersebut dan peninjauan kami atas Pembebanan yang Anda sengketakan akan bergantung pada Anda memberikan seluruh informasi yang kami perlukan untuk meninjau Pembebanan yang disengketakan tersebut.

Anda memahami bahwa Kartu Grey tunduk pada aturan Jaringan Kartu mengenai chargeback. Jaringan Kartu memiliki prosedur tambahan yang ditetapkan untuk menyelesaikan chargeback yang dapat mengharuskan Anda memberikan rincian lebih lanjut mengenai Pembebanan yang disengketakan atau dokumen terkait.

Pembebanan yang berkaitan dengan Pembebanan yang disengketakan dan Chargeback yang masih menunggu penyelesaian tetap dapat jatuh tempo dan terutang pada tanggal pembayaran sebagaimana ditetapkan dalam Laporan Berkala yang berlaku. Chargeback yang diselesaikan sesuai keinginan Anda akan dikreditkan ke Akun Grey Anda pada Laporan Berkala saat ini atau yang akan datang. Kami dapat mengenakan Biaya, mengurangi batas pengeluaran Anda, atau menangguhkan akses ke Akun Grey Anda atau Layanan apabila Anda gagal membayar Pembebanan yang berkaitan dengan Chargeback yang masih menunggu penyelesaian pada tanggal pembayaran.

10. Pengakhiran

Tunduk pada hukum yang berlaku, kami dapat menangguhkan, mencabut, atau membatalkan hak istimewa Akun Anda, hak Anda untuk menggunakan Kartu, atau menolak transaksi apa pun, atas kebijakan kami semata, sewaktu-waktu, dengan atau tanpa alasan dan dengan atau tanpa memberikan pemberitahuan kepada Anda. Pengakhiran hak istimewa kredit mana pun, baik diprakarsai oleh kami maupun oleh Anda, tidak akan memengaruhi hak kami atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Kartu ini, termasuk kewajiban Anda untuk membayar kembali jumlah apa pun yang Anda terutang kepada kami sesuai dengan ketentuan Ketentuan Kartu ini. Atas permintaan kami atau saat pengakhiran hak istimewa kredit, Anda menyetujui untuk menyerahkan kepada kami atau memusnahkan Kartu tersebut. Apabila Anda berupaya menggunakan Kartu setelah pengakhiran hak istimewa kredit (baik kami telah memberikan pemberitahuan mengenai pengakhiran tersebut maupun tidak), Kartu tersebut dapat ditahan oleh pedagang, ATM, atau lembaga keuangan tempat Anda berupaya menggunakan Kartu tersebut. 

11. Perubahan Ketentuan

Tunduk pada hukum yang berlaku, kami dapat sewaktu-waktu mengubah, menambah, atau menghapus syarat dan ketentuan Ketentuan Kartu ini, termasuk suku bunga dan ketentuan Perubahan Ketentuan ini. Perubahan tersebut dapat didasarkan pada kebijakan dan prosedur antipenipuan kami, tingkat kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Kartu ini, kondisi ekonomi yang berlaku, dan/atau faktor lain apa pun. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda atas setiap perubahan, penambahan, atau penghapusan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sejak tanggal efektif, ketentuan yang diubah, atas pilihan kami, akan berlaku bagi pembelian baru dan saldo Akun Anda yang belum dilunasi, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

12. Upaya Pemulihan

Apabila terjadi wanprestasi Anda berdasarkan Ketentuan Kartu ini, kami dapat, tunduk pada hukum yang berlaku (termasuk persyaratan pemberitahuan yang berlaku):

(a) menyatakan seluruh atau sebagian saldo Akun Anda yang belum dilunasi jatuh tempo dan wajib dibayar dengan segera;

(b) sebagai gantinya mengizinkan Anda membayar kembali saldo Akun Anda dengan membayar pembayaran minimum yang jatuh tempo pada setiap siklus penagihan, tanpa melepaskan hak apa pun berdasarkan sub-bagian (a); dan/atau

(c) memulai tindakan penagihan terhadap Anda dan mengenakan kepada Anda biaya pengadilan apa pun dan/atau biaya dan pengeluaran pengacara yang wajar yang dikenakan kepada kami sehubungan dengan tindakan tersebut oleh pengacara mana pun yang bukan karyawan bergaji kami. Setelah terjadi wanprestasi, biaya bunga akan terus bertambah hingga seluruh saldo Akun Anda, termasuk biaya bunga yang telah bertambah, dilunasi sepenuhnya, tunduk pada hukum yang berlaku.

13. Penundaan Penegakan

Kami dapat sewaktu-waktu dan atas kebijakan kami semata menunda atau melepaskan penegakan hak atau upaya pemulihan kami berdasarkan Ketentuan Kartu ini atau berdasarkan hukum yang berlaku tanpa kehilangan hak atau upaya pemulihan tersebut atau hak dan upaya pemulihan lainnya. Meskipun kami tidak menegakkan hak atau upaya pemulihan kami pada suatu waktu, kami dapat menegakkannya pada tanggal yang akan datang. Sebagai contoh, kami dapat menerima pembayaran yang terlambat tanpa kehilangan hak apa pun berdasarkan Ketentuan Kartu ini.

14. Komunikasi dan Perekaman Panggilan.

Anda memberikan izin kepada Grey, Penerbit, dan mitra mereka (masing-masing dan setiap afiliasi bersama atau independen, agen, penerima pengalihan, dan penyedia layanan Penerbit (secara kolektif, "Pihak Pengirim Pesan")) untuk menggunakan sistem panggilan telepon otomatis, sistem pesan suara buatan atau rekaman, sistem pesan teks, dan sistem email otomatis, atau sistem apa pun yang mampu menyimpan dan memanggil nomor telepon untuk menyampaikan pesan yang berkaitan dengan Ketentuan Kartu ini, Akun Anda, atau hubungan Anda dengan Pihak Pengirim Pesan secara lebih umum (termasuk namun tidak terbatas pada: pesan mengenai tanggal jatuh tempo pembayaran mendatang, pembayaran yang terlewat, dan pembayaran yang dikembalikan) ke nomor telepon apa pun yang Anda berikan kepada Pihak Pengirim Pesan. Anda juga menyetujui bahwa pesan tersebut dapat berupa pesan suara rekaman dan/atau buatan. Anda memahami bahwa pesan telepon dapat diputar secara otomatis oleh mesin ketika telepon dijawab, baik dijawab oleh Anda maupun orang lain, dan bahwa pesan tersebut juga dapat direkam oleh mesin penjawab Anda. Anda juga memberikan izin kepada Pihak Pengirim Pesan untuk menyampaikan pesan kepada Anda melalui surat atau email pada alamat apa pun yang Anda berikan kepada mereka atau yang mereka peroleh melalui cara sah apa pun.

Anda memahami bahwa siapa pun yang memiliki akses ke surat, telepon, atau akun email Anda dapat mendengarkan atau membaca pesan yang ditinggalkan atau dikirim oleh Pihak Pengirim Pesan kepada Anda, dan Anda menyetujui bahwa Pihak Pengirim Pesan tidak akan bertanggung jawab atas akses pihak mana pun terhadap pesan tersebut. Anda selanjutnya memahami bahwa, ketika Anda menerima panggilan telepon, pesan teks, atau email, Anda mungkin dikenakan biaya dari perusahaan yang menyediakan layanan telekomunikasi, nirkabel, dan/atau internet kepada Anda, dan Anda menyetujui bahwa Pihak Pengirim Pesan tidak akan bertanggung jawab atas biaya tersebut kecuali sepanjang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda secara tegas memberikan izin kepada Pihak Pengirim Pesan untuk memantau dan merekam panggilan Anda dengan Pihak Pengirim Pesan. Apabila nomor telepon mana pun yang telah Anda berikan kepada Pihak Pengirim Pesan berubah, atau apabila Anda berhenti menjadi pemilik, pelanggan, atau pengguna utama nomor telepon tersebut, Anda menyetujui untuk segera memberi tahu Pihak Pengirim Pesan yang menyampaikan pesan tersebut mengenai hal tersebut agar Pihak Pengirim Pesan dapat memperbarui catatannya.

Izin ini merupakan bagian dari kesepakatan kami sehubungan dengan Ketentuan Kartu ini, dan kami tidak bermaksud agar izin ini dapat dibatalkan. Namun, sepanjang Anda memiliki hak untuk mencabut persetujuan Anda atas komunikasi melalui panggilan dan pesan teks yang dilakukan secara otomatis ke nomor ponsel Anda berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat menggunakan hak ini dengan menghubungi Pihak Pengirim Pesan yang bersangkutan secara langsung atau dengan mengirimkan permintaan melalui email ke support@grey.co dengan baris subjek "END COMMUNICATIONS."

Anda dapat memilih keluar dari sebagian besar pesan ini sewaktu-waktu dengan mengirimkan permintaan kepada kami ke support@grey.co atau dengan membalas "STOP" pada pesan teks apa pun. Untuk menghentikan email saja, Anda dapat mengikuti petunjuk keluar yang tercantum pada bagian bawah email Pihak Pengirim Pesan.

15. Hukum yang Mengatur

Ketentuan Kartu ini akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Puerto Rico tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukum. Proses peradilan (selain tindakan klaim kecil) yang dikecualikan dari bagian Arbitrase di atas harus diajukan di pengadilan negara bagian atau federal di Puerto Rico, kecuali kami berdua menyetujui lokasi lain, dan dengan ini Anda menyetujui yurisdiksi wilayah dan yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut.

16. Penyelesaian Sengketa & Arbitrase

MOHON BACA KETENTUAN "PENYELESAIAN SENGKETA DAN ARBITRASE" INI DENGAN SANGAT SAKSAMA. KETENTUAN INI MEMBATASI HAK ANDA DALAM HAL TERJADI SENGKETA ANTARA ANDA DAN PENERBIT.

‍

Arbitrase yang Mengikat:

(a) Anda dan Penerbit menyetujui bahwa seluruh Sengketa (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang telah, sedang, dan akan terjadi akan ditentukan melalui arbitrase, kecuali Sengketa Anda tunduk pada pengecualian terhadap perjanjian untuk berarbitrase sebagaimana diuraikan di bawah. Anda dan Penerbit selanjutnya menyetujui bahwa arbitrase apa pun berdasarkan bagian ini tidak akan diproses sebagai tindakan kelompok, golongan, atau perwakilan. Putusan arbitrator dapat didaftarkan pada pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi. "Sengketa" berarti sengketa, klaim, atau perselisihan apa pun antara Anda dan Penerbit yang timbul dari atau berkaitan dengan

• Ketentuan Kartu ini (termasuk adendum apa pun terhadapnya atau ketentuan lain yang dimasukkan di dalamnya melalui rujukan),
• pelanggaran, pengakhiran, penegakan, penafsiran, atau keabsahan Ketentuan Kartu ini, termasuk penetapan cakupan atau keberlakuan perjanjian untuk berarbitrase berdasarkan ini, atau
• Layanan apa pun (termasuk, tanpa batasan, Kartu Grey).

(b) Perjanjian untuk berarbitrase ini akan ditafsirkan berdasarkan dan tunduk pada Federal Arbitration Act, terlepas dari pilihan hukum lain mana pun yang ditetapkan dalam Ketentuan Kartu ini.

‍

Prosedur Arbitrase:

(a) Sebelum mengajukan klaim terhadap Penerbit, Anda menyetujui untuk berupaya menyelesaikan Sengketa secara informal dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Penerbit mengenai Sengketa yang sebenarnya atau berpotensi terjadi. Demikian pula, Penerbit akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda mengenai Sengketa yang sebenarnya atau berpotensi terjadi untuk berupaya menyelesaikan klaim apa pun yang mungkin kami miliki secara informal sebelum mengambil tindakan formal apa pun. Pihak yang memberikan pemberitahuan mengenai Sengketa yang sebenarnya atau berpotensi terjadi ("Pihak Pemberi Pemberitahuan") akan mencantumkan dalam pemberitahuan tersebut ("Pemberitahuan Sengketa") nama Anda, informasi kontak Pihak Pemberi Pemberitahuan untuk komunikasi apa pun yang berkaitan dengan Sengketa tersebut, dan rincian yang memadai mengenai Sengketa tersebut agar pihak lain ("Pihak yang Diberitahu") dapat memahami dasar dan menilai kekhawatiran yang diajukan. Apabila Pihak yang Diberitahu memberikan tanggapan dalam waktu sepuluh (10) hari kerja setelah menerima Pemberitahuan Sengketa bahwa pihak tersebut siap dan bersedia untuk terlibat dalam diskusi dengan itikad baik guna menyelesaikan Sengketa secara informal, maka setiap pihak akan segera berpartisipasi dalam diskusi tersebut dengan itikad baik.

(b) Apabila, meskipun Pihak Pemberi Pemberitahuan telah mematuhi seluruh kewajibannya berdasarkan paragraf sebelumnya, Sengketa tidak terselesaikan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah Pemberitahuan Sengketa dikirim (atau apabila Pihak yang Diberitahu gagal menanggapi Pemberitahuan Sengketa dalam waktu sepuluh (10) hari kerja), Pihak Pemberi Pemberitahuan dapat memulai proses arbitrase sebagaimana diuraikan di bawah. Apabila salah satu pihak bermaksud memulai arbitrase tanpa terlebih dahulu memberikan Pemberitahuan Sengketa dan tanpa mematuhi seluruh kewajibannya berdasarkan paragraf sebelumnya, maka, terlepas dari ketentuan lain mana pun dalam Ketentuan Kartu ini, arbitrator akan segera menolak klaim tersebut secara final dan akan memberikan putusan kepada pihak lain atas seluruh biaya dan pengeluarannya (termasuk, tanpa batasan, biaya pengacara yang wajar) yang dikeluarkan sehubungan dengan Sengketa tersebut.

(c) Anda dan Penerbit masing-masing menyetujui untuk menyelesaikan Sengketa apa pun yang tidak terselesaikan secara informal sebagaimana diuraikan di atas melalui arbitrase yang final dan mengikat sebagaimana dibahas di sini, kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 12.3 di bawah. Anda dan Penerbit menyetujui bahwa American Arbitration Association ("AAA") akan menyelenggarakan arbitrase tersebut berdasarkan Commercial Arbitration Rules-nya ("Aturan"). Aturan tersebut tersedia di www.adr.org atau dengan menghubungi AAA di 1-800-778-7879. Pihak yang ingin memulai arbitrase harus memberikan Tuntutan Arbitrase tertulis kepada pihak lain sebagaimana ditentukan dalam Aturan AAA. (AAA menyediakan Tuntutan Arbitrase umum.) Arbitrase akan dilaksanakan secara individual dan akan ditangani oleh satu arbitrator tunggal. Arbitrator tunggal tersebut akan berupa hakim yang telah pensiun atau pengacara yang berlisensi berpraktik hukum dan akan dipilih oleh para pihak dari daftar arbitrator AAA. Apabila para pihak tidak dapat menyepakati seorang arbitrator dalam waktu empat belas (14) hari sejak penyampaian Tuntutan Arbitrase, maka AAA akan menunjuk arbitrator sesuai dengan Aturan AAA. Arbitrator berwenang untuk memberikan pemulihan apa pun, termasuk pemulihan berupa perintah pengadilan (injunctive relief), yang akan tersedia bagi Anda dalam suatu gugatan individual, tunduk pada batasan tanggung jawab atau pengecualian pemulihan yang efektif dan dapat ditegakkan sebagaimana ditetapkan di sini. Terlepas dari bahasa yang bertentangan dalam paragraf ini, apabila suatu pihak mencari pemulihan berupa perintah pengadilan yang akan berdampak signifikan bagi pengguna Penerbit lain sebagaimana secara wajar ditentukan oleh salah satu pihak, para pihak menyetujui bahwa arbitrase tersebut akan tetap dilaksanakan secara individual namun akan ditangani oleh panel tiga (3) arbitrator. Setiap pihak akan memilih satu arbitrator, dan kedua arbitrator yang dipilih oleh para pihak tersebut akan memilih arbitrator ketiga, yang akan menjabat sebagai ketua panel arbitrase. Ketua tersebut harus berupa hakim yang telah pensiun atau pengacara yang berlisensi berpraktik hukum dan memiliki pengalaman melakukan arbitrase atau mediasi sengketa. Apabila terjadi perbedaan pendapat mengenai apakah ambang batas untuk panel tiga arbitrator telah terpenuhi, arbitrator tunggal yang ditunjuk sesuai dengan Bagian ini akan membuat penetapan tersebut. Apabila arbitrator menetapkan bahwa panel tiga orang tepat digunakan, arbitrator tersebut dapat, apabila dipilih oleh salah satu pihak atau sebagai ketua oleh kedua arbitrator yang dipilih oleh para pihak, berpartisipasi dalam panel arbitrase tersebut. Kecuali sebagaimana dan sepanjang diwajibkan lain oleh hukum, proses arbitrase dan putusan apa pun akan bersifat rahasia.

(d) Anda dan Penerbit selanjutnya menyetujui bahwa arbitrase akan diselenggarakan dalam bahasa Inggris di New York, New York, atau, apabila Anda memilih demikian, seluruh proses dapat dilaksanakan melalui konferensi video, telepon, atau sarana elektronik jarak jauh lainnya.

(e) Biaya pengajuan dan biaya administrasi akan dibayar sesuai dengan Aturan AAA; dengan ketentuan bahwa pihak yang menang berhak memperoleh kembali biaya pengacara yang wajar, biaya saksi ahli, dan biaya langsung yang dikeluarkan sehubungan dengan proses arbitrase tersebut, selain pemulihan lain apa pun yang mungkin diberikan kepadanya.

(f) Anda dan Penerbit menyetujui bahwa, terlepas dari ketentuan apa pun yang bertentangan dalam Aturan, arbitrase atas Sengketa apa pun akan dilaksanakan secara individual, dan baik Anda maupun Penerbit tidak boleh mengajukan klaim sebagai bagian dari arbitrase kelompok, golongan, kolektif, terkoordinasi, konsolidasi, atau massal (masing-masing, "Arbitrase Kolektif"). Tanpa membatasi keberlakuan umum hal tersebut di atas, suatu klaim untuk menyelesaikan Sengketa apa pun terhadap Penerbit akan dianggap sebagai Arbitrase Kolektif apabila (i) dua (2) atau lebih klaim arbitrase yang serupa diajukan secara bersamaan oleh atau atas nama satu atau lebih pengklaim; dan (ii) kuasa hukum para pengklaim tersebut sama, berbagi biaya, atau berkoordinasi lintas arbitrase. "Bersamaan" untuk keperluan ketentuan ini berarti kedua arbitrase tersebut sedang berlangsung (telah diajukan namun belum diselesaikan) pada waktu yang sama.

SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, BAIK ANDA MAUPUN PENERBIT TIDAK BERHAK MENGGABUNGKAN, MENYATUKAN, ATAU MENGOORDINASIKAN SENGKETA DENGAN ATAU TERHADAP INDIVIDU ATAU ENTITAS LAIN, ATAU BERARBITRASE ATAU BERPERKARA ATAS SENGKETA APA PUN DALAM KAPASITAS PERWAKILAN, TERMASUK SEBAGAI ANGGOTA PERWAKILAN SUATU GOLONGAN ATAU DALAM KAPASITAS JAKSA UMUM SWASTA. SEHUBUNGAN DENGAN SENGKETA APA PUN, SELURUH HAK TERSEBUT DENGAN INI SECARA TEGAS DAN TANPA SYARAT DIKESAMPINGKAN. Tanpa membatasi hal tersebut di atas, setiap keberatan terhadap keabsahan paragraf ini akan ditentukan secara eksklusif oleh arbitrator.

Klaim Kecil:

‍Terlepas dari perjanjian Anda dan Penerbit untuk berarbitrase atas Sengketa, Anda dan Penerbit tetap memiliki hak untuk mengajukan tindakan individual di pengadilan klaim kecil.

‍

Pengesampingan Tindakan Kelompok:

‍Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan Kartu ini, baik dalam arbitrase maupun di pengadilan, hanya akan dilaksanakan secara individual dan bukan dalam tindakan kelompok, konsolidasi, atau perwakilan. Terlepas dari ketentuan lain mana pun dalam Ketentuan Kartu ini atau Aturan AAA, sengketa mengenai penafsiran, keberlakuan, atau dapat ditegakkannya pengesampingan tindakan kelompok ini hanya dapat diselesaikan oleh pengadilan dan bukan oleh arbitrator. Apabila pengesampingan tindakan kelompok atau konsolidasi ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, tidak ada pihak yang berhak atas arbitrase.

‍

Tidak Ada Persidangan dengan Juri:‍

Apabila karena alasan apa pun suatu klaim atau sengketa diperkarakan di pengadilan alih-alih melalui arbitrase, setiap pihak dengan sadar dan tidak dapat dibatalkan mengesampingkan hak apa pun atas persidangan dengan juri dalam tindakan, proses, atau gugatan balik apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan Kartu ini.

‍

Tempat dan Yurisdiksi untuk Proses Peradilan:

Kecuali sebagaimana diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku atau ditetapkan dalam Ketentuan Kartu ini, dalam hal perjanjian untuk berarbitrase dianggap tidak berlaku bagi Anda atau Sengketa Anda, Anda dan Penerbit menyetujui bahwa proses peradilan apa pun hanya dapat diajukan di pengadilan yang berwenang di Puerto Rico. Baik Anda maupun Penerbit dengan tidak dapat dibatalkan menyetujui tempat dan yurisdiksi pribadi di sana; dengan ketentuan bahwa salah satu pihak dapat mengajukan tindakan apa pun untuk mengukuhkan putusan arbitrase di pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi.

‍

Kerahasiaan:

Keberadaan dan seluruh informasi mengenai Sengketa apa pun akan dijaga kerahasiaannya secara ketat oleh para pihak dan tidak akan diungkapkan oleh salah satu pihak kecuali sepanjang wajar diperlukan sehubungan dengan pelaksanaan arbitrase atau pengukuhan atau penegakan putusan arbitrase apa pun. Setiap pengungkapan yang diizinkan tersebut akan, sepanjang wajar dapat dilaksanakan, dilakukan tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang setidaknya seketat ketentuan dalam paragraf ini. Apabila pengungkapan informasi mengenai Sengketa apa pun diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, para pihak akan secara wajar bekerja sama satu sama lain untuk memperoleh perintah perlindungan atau dengan cara lain menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

‍

Kelangsungan Berlaku:

Perjanjian untuk berarbitrase ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Ketentuan Kartu ini. Dengan pengecualian ketentuan dalam perjanjian untuk berarbitrase ini yang melarang Arbitrase Kolektif, apabila pengadilan memutuskan bahwa sebagian dari perjanjian untuk berarbitrase ini tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, maka bagian yang tersisa dari perjanjian untuk berarbitrase ini akan tetap sah dan berlaku. Apabila pengadilan menetapkan bahwa larangan Arbitrase Kolektif tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, maka keseluruhan perjanjian untuk berarbitrase ini akan dianggap batal (namun tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Kartu ini yang tidak terkait dengan arbitrase yang akan batal), dan Sengketa yang tersisa harus diperkarakan di pengadilan sesuai dengan paragraf sebelumnya.

‍

Ganti Rugi:

Anda akan mengganti rugi dan membela Grey dan Penerbit, serta afiliasi mereka, dan mitra, direktur, pejabat, karyawan, agen, wali amanat, administrator, manajer, penasihat, dan perwakilan mereka masing-masing (masing-masing "Pihak yang Diberi Ganti Rugi") dari, dan membebaskan setiap Pihak yang Diberi Ganti Rugi dari, seluruh klaim, litigasi, penyelidikan, proses, kerugian, kerusakan, denda, penalti, kewajiban, penyelesaian, biaya, dan pengeluaran yang dikeluarkan oleh atau diajukan terhadap Pihak yang Diberi Ganti Rugi mana pun oleh siapa pun:

• yang timbul dari, sehubungan dengan, berkaitan dengan, atau sebagai akibat dari, pelanggaran oleh Anda atau oleh Administrator Perusahaan atau Pengguna Perusahaan mana pun atas pernyataan, jaminan, perjanjian, atau kesepakatan mana pun yang tercantum dalam Ketentuan Kartu ini, Ketentuan Pengguna, ketentuan apa pun yang berlaku bagi Penyedia Pihak Ketiga mana pun, atau perjanjian lain mana pun dengan Mitra Penerbit mana pun atau yang berkaitan dengan Layanan atau penggunaan Kartu Grey;
• untuk jumlah yang terutang oleh Perusahaan kepada pihak ketiga;
• untuk tindakan atau kelalaian Administrator Perusahaan, Pengguna Perusahaan, atau karyawan atau agen Perusahaan lainnya;
• untuk penggunaan Layanan oleh Perusahaan; atau
• untuk sengketa mengenai pembebanan antara Perusahaan dan pedagang. Grey dan Penerbit dapat membela klaim apa pun yang tunduk pada ganti rugi berdasarkan ini, dengan menggunakan kuasa hukum pilihannya, dan Anda akan membayar atau segera mengganti biaya kepada Penerbit atas biaya kuasa hukum tersebut yang wajar dan seluruh biaya terkait serta pengeluaran yang wajar.

Apabila Anda adalah pengguna dari yurisdiksi yang tidak mengizinkan kewajiban ganti rugi tertentu, Anda menyetujui bahwa bagian di atas yang berjudul "Ganti Rugi" dimaksudkan untuk berlaku seluas yang diizinkan berdasarkan hukum yurisdiksi tersebut. Apabila bagian mana pun dari bagian ini dinyatakan tidak sah berdasarkan hukum yurisdiksi tersebut, ketidaksahan bagian tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan bagian lain yang tersisa dari bagian yang berlaku.