Hukum

KETENTUAN KARTU PEMBELANJAAN GREY

Ketentuan Kartu Pembelanjaan Grey ini (“Ketentuan Kartu”) merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda (“Anda”, atau “milik Anda”), Grey Inc., dan Penerbit, termasuk afiliasi, penerus, dan pihak yang menerima pengalihannya (“Penerbit”, “kami”, atau “milik kami”) yang mengatur penggunaan Anda atas Kartu Pembelanjaan Grey, termasuk proses untuk memperoleh dan mengelola Kartu Pembelanjaan Grey, yang aksesnya diberikan kepada Anda oleh Grey Inc. (“Grey”).

‍

Pengungkapan Penting

Suku bunga, biaya, dan informasi penting lainnya mengenai Kartu Pembelanjaan Grey Anda (“Kartu”) diuraikan dalam Pengungkapan Penting ini.

Berlaku efektif sejak 10 November 2025

Suku Bunga dan Beban Bunga: 0%

Tingkat Persentase Tahunan (APR) untuk Pembelian: 0%

Kartu Pembelanjaan Grey Anda saat ini dikenakan bunga 0% untuk semua pembelian. Penerbit dan Grey berhak untuk menerapkan bunga di kemudian hari, untuk pembelian baru. Grey akan mengungkapkan setiap perubahan atas perjanjian ini sebelum diberlakukannya bunga dan biaya lain yang terkait dengan Kartu Grey Anda.

‍

Biaya

Biaya Pembuatan Kartu: USD 5

Pembelian Luar Negeri

• Biaya Konversi Mata Uang Asing (bukan USD): hingga 0%
• Biaya Lintas Batas: hingga 2% + USD 0,5‍‍

Biaya Denda

• Keterlambatan pembayaran: Hingga USD 40
• Pembayaran yang dikembalikan: Hingga USD 29

‍

Ketentuan

Latar Belakang

‍Kartu Grey diberikan kepada Anda atas nama Grey sehubungan dengan status Anda sebagai klien Grey dan berdasarkan Perjanjian Pengguna terpisah antara Anda dan Grey (“Ketentuan Pengguna”). Penerbit bukan merupakan pihak dalam Ketentuan Pengguna Grey dan menyangkal segala tanggung jawab atas pelaksanaan layanan yang diatur di dalamnya.

Grey memberikan akses ke Akun Pembelanjaan Grey untuk tujuan memfasilitasi transaksi yang Anda lakukan menggunakan Kartu berdasarkan batas yang ditetapkan oleh Grey sesuai dengan Ketentuan Pengguna. Anda memahami bahwa Anda memiliki akses ke Layanan dan Kartu Grey hanya sepanjang diizinkan oleh Grey. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Grey akan memenuhi kewajiban yang timbul dari penggunaan Kartu Grey oleh Anda dan Anda akan membayar kembali kepada Grey berdasarkan ketentuan Perjanjian Pengguna Anda, tunduk pada ketentuan di bawah ini.

Anda memahami bahwa Kartu Grey tidak dimaksudkan untuk penggunaan pribadi, konsumen, atau rumah tangga dan Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan Kartu Grey untuk tujuan komersial atau bisnis.

Rincian mengenai cara Grey mengumpulkan, menggunakan, dan menangani data pribadi Anda diuraikan dalam Kebijakan Privasi Grey. Mohon tinjau dengan saksama dan hubungi Grey jika Anda memiliki pertanyaan. Dengan membuka, menggunakan, atau mempertahankan suatu Kartu, Anda menyetujui dan mengarahkan Penerbit untuk membagikan informasi terkait transaksi, termasuk informasi tanda terima atau data pribadi lainnya, guna menyelenggarakan Layanan.

Penerbit:

Program kartu diterbitkan oleh Penerbit berdasarkan lisensi dari Visa. Informasi mengenai biaya Kartu yang diuraikan dalam tabel di atas akurat per tanggal 10 November 2025. Informasi ini dapat berubah setelah tanggal tersebut. Untuk mengetahui perubahan yang mungkin terjadi, hubungi atau surati penyedia layanan di support@grey.co

Grey dan Penerbit berhak untuk mengubah Ketentuan Kartu ini atau membebankan kewajiban atau pembatasan tambahan kepada Anda kapan pun, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Dengan terus menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh perubahan atau kewajiban maupun pembatasan tambahan tersebut. Tanggal pada bagian bawah laman ini menunjukkan kapan Ketentuan Kartu ini terakhir diperbarui. Istilah berhuruf kapital yang tidak didefinisikan di sini memiliki pengertian sebagaimana diberikan dalam Ketentuan Layanan Grey.

Istilah yang Didefinisikan:

“Jaringan Kartu” berarti jaringan kartu pembayaran, termasuk Visa atau Mastercard.

“Tagihan” berarti pembayaran atas barang atau jasa yang dilakukan kepada pedagang yang menerima pembayaran pada Jaringan Kartu yang berlaku.

“Chargeback” berarti sengketa yang Anda ajukan terhadap pedagang atas sengketa yang belum terselesaikan dengan pedagang tersebut atau apabila suatu Tagihan tidak sah.

“Akun Terhubung” berarti akun utama yang dibuat oleh Grey dan diatur oleh Ketentuan Layanan Grey yang dihubungkan sebagai sumber penyelesaian untuk Kartu Pembelanjaan Grey Anda.

“Biaya” berarti biaya yang kami bebankan kepada Anda atas penggunaan Layanan atau penggunaan Kartu Grey oleh Anda.

“Penerbit” mengacu pada penerbit program kartu. Penerbit untuk program kartu ini adalah Third National, sebagai anggota utama Jaringan Kartu yang berlaku.

“Laporan Berkala” berarti laporan berkala yang mencerminkan aktivitas seluruh Kartu yang diterbitkan kepada Anda, yang menunjukkan tagihan, biaya, pengembalian dana, atau jumlah lain yang terutang atau dikreditkan ke Akun Grey Anda selama periode yang dicakup oleh laporan tersebut.

‍

Perjanjian

1. Penerimaan Perjanjian Ini & Kelayakan

Ketentuan Kartu ini menjadi berlaku dan mengikat secara hukum saat Anda mengaktifkan atau membuat Kartu Anda dengan mengikuti petunjuk pada platform Grey. Anda dan kami setuju untuk mematuhi dan terikat pada seluruh perjanjian ini. Anda harus menyimpan dan meninjau dengan saksama Ketentuan Kartu ini. Dengan membuat kartu, Anda menyetujui Klausul Arbitrase di bawah ini sebagaimana berlaku bagi perjanjian ini, bahkan jika Anda tidak menggunakan Akun atau Kartu tersebut.

Dengan menggunakan suatu Kartu, Anda menyatakan dan menjamin, dalam kapasitas pribadi Anda, bahwa:

• Anda bukan orang yang diblokir atau dikenakan sanksi oleh Pemerintah Amerika Serikat, termasuk yang diidentifikasi oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri Amerika Serikat (Office of Foreign Asset Controls, OFAC).
• Anda akan menggunakan Layanan semata-mata untuk tujuan yang diizinkan oleh Ketentuan Kartu ini dan Ketentuan Kartu Grey.
• Seluruh informasi yang Anda berikan kepada kami, baik secara langsung maupun melalui Grey, adalah dan akan tetap benar, akurat, dan lengkap.
• Anda tidak akan menggunakan Kartu Grey untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga.
• Anda hanya akan menggunakan Kartu Grey sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Anda tidak ditawari produk ini melalui penawaran yang tidak diminta.

2. Ketentuan Penerbit

Kartu diterbitkan baik oleh penerbit yang tercantum di bagian belakang Kartu Grey yang diterbitkan kepada Anda, sebagaimana diidentifikasi dalam Ketentuan Kartu ini, maupun perjanjian atau materi lain yang diberikan kepada Anda (dalam setiap hal, “Penerbit”). Penerbit adalah kreditur yang bertanggung jawab untuk mendanai pembayaran Anda atas barang dan jasa yang Anda beli dari pedagang melalui Kartu Grey Anda dan berdasarkan informasi yang diberikan oleh Grey. Penerbit dapat mewajibkan Anda untuk menyetujui ketentuan tambahan selain perjanjian yang Anda miliki dengan Grey, dan penggunaan Kartu Grey oleh Anda kemudian juga akan tunduk pada ketentuan tambahan tersebut.

3. Batas Pembelanjaan

Batas pembelanjaan Anda umumnya ditetapkan oleh Grey sesuai dengan ketentuan Ketentuan Grey dan dapat sesuai dengan jumlah pada Akun Terhubung Anda, atas kebijakan mutlak Grey. Penerbit juga dapat menetapkan batas pembelanjaan pada setiap Kartu Grey atau batas pembelanjaan agregat di seluruh Kartu Grey, atas kebijakan mutlaknya. Batas pembelanjaan Akun Grey bersifat dinamis dan dapat diubah kapan pun, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, termasuk kenaikan atau penurunan sementara atau pengurangan batas pembelanjaan menjadi USD 0. Setiap Tagihan atau biaya yang sah pada Kartu Grey dapat mengurangi batas pembelanjaan Anda sejumlah yang sesuai.

Saat Anda menggunakan Kartu Grey untuk memulai suatu transaksi pada pedagang tertentu yang jumlah transaksi akhirnya tidak diketahui pada saat otorisasi, Penerbit dapat menetapkan nilai untuk Tagihan tersebut dalam jumlah yang lebih tinggi atau lebih rendah daripada Tagihan akhir. Tagihan “penahanan” awal akan mengurangi batas pembelanjaan Anda hingga Tagihan akhir ditentukan.

4. Pembelian & Pembatasan

Tujuan utama Akun Anda adalah untuk memfasilitasi pengeluaran korporat dan pembelian korporat lainnya. Grey dan Penerbit berhak untuk memblokir dan menghentikan transaksi serta menangguhkan akses ke Akun Anda, kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, untuk transaksi dan aktivitas yang menunjukkan pola yang tidak sesuai dengan tujuan bisnis. Anda dapat menggunakan Akun Anda untuk membeli atau menyewa barang atau jasa (masing-masing, suatu “pembelian”) dengan menunjukkan Kartu Anda atau memberikan kepada pedagang dan tempat usaha peserta yang menerima Kartu tersebut nomor Kartu Anda dan informasi tambahan melalui cara lain apa pun (misalnya, melalui telepon, secara daring, atau melalui aplikasi seluler). Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda (atau siapa pun) apabila pedagang atau pihak lain tidak dapat atau tidak bersedia memproses suatu pembelian yang diizinkan berdasarkan Ketentuan Kartu ini. Kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, kami dapat sewaktu-waktu membatasi jenis, jumlah, dan nilai dolar dari setiap pembelian, termasuk transaksi yang menyerupai transaksi tunai, meskipun Anda memiliki kredit yang tersedia yang cukup untuk menyelesaikan pembelian tersebut. Transaksi yang menyerupai transaksi tunai termasuk, namun tidak terbatas pada:

pembelian cek perjalanan, mata uang asing, wesel, transfer kawat, mata uang kripto, mata uang digital atau virtual serupa lainnya, dan transaksi serupa lainnya;

• pembelian cek perjalanan, mata uang asing, wesel, transfer kawat, mata uang kripto, mata uang digital atau virtual serupa lainnya, dan transaksi serupa lainnya;
• pembelian tiket lotre, chip permainan kasino, taruhan pacuan kuda, dan transaksi perjudian luring maupun daring yang serupa;
• transfer uang antarperorangan dan transaksi pendanaan akun yang mentransfer mata uang; dan
• melakukan pembayaran menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk transaksi pembayaran tagihan yang tidak dilakukan langsung dengan pedagang atau penyedia layanannya.

Kami berhak untuk menolak pembelian apa pun dengan alasan apa pun, seperti wanprestasi akun, dugaan aktivitas penipuan atau melanggar hukum, perjudian internet, atau indikasi peningkatan risiko terkait pembelian tersebut. Kami dapat menghentikan atau menangguhkan penggunaan Kartu atau Akun oleh Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda sebelum atau pada saat kami mengambil tindakan tersebut. Uang muka tunai dan transfer saldo tidak tersedia berdasarkan Ketentuan Kartu ini.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda telah membaca dan memahami Daftar Aktivitas Terlarang Grey dan bahwa Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas semacam itu saat menggunakan Layanan atau Kartu Grey.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda tidak akan menggunakan Kartu Grey

• untuk pengeluaran apa pun yang bukan merupakan pengeluaran bisnis yang timbul dari Anda;
• untuk tujuan apa pun yang dilarang oleh Ketentuan Kartu ini;
• untuk, dengan, atau demi kepentingan orang perseorangan atau entitas mana pun yang diblokir atau dikenakan sanksi oleh Amerika Serikat, termasuk yang diidentifikasi oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri Departemen Keuangan Amerika Serikat (Office of Foreign Assets Control, OFAC); atau untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga.

Anda akan menggunakan segala upaya yang wajar untuk melindungi Kartu Grey dan kredensial masuk ke Akun Grey Anda dari penggunaan yang tidak sah. Anda tidak akan mengizinkan orang lain atau pihak ketiga mana pun menggunakan Layanan atau Kartu Grey atas nama Anda. Anda akan segera memberi tahu kami apabila Anda mengetahui atau menduga bahwa akses ke Akun Grey Anda telah disusupi atau Kartu Grey Anda telah hilang, dicuri, atau disusupi dengan cara apa pun.

5. Pembayaran

5.1 Janji untuk Membayar

Meskipun Anda umumnya akan membayar kembali kepada Grey atas jumlah yang ditransaksikan dengan Kartu Anda, Anda juga berjanji untuk membayar kepada Penerbit atau pihak yang menerima pengalihannya atas seluruh jumlah yang ditagihkan ke Akun yang belum dibayar kembali oleh Grey, termasuk seluruh pembelian, bunga, dan biaya yang dibebankan ke Akun Anda. Anda berkewajiban untuk membayar kembali kepada Grey atau pihak yang menerima pengalihannya atas seluruh transaksi yang dilakukan menggunakan Kartu Anda oleh orang yang telah Anda izinkan untuk menggunakan Kartu tersebut, bahkan jika penggunaan Kartu oleh mereka melampaui otorisasi yang Anda berikan kepada mereka.

5.2 Laporan Berkala
Anda bertanggung jawab atas pembayaran penuh seluruh Tagihan dan Biaya. Akun Grey Anda dapat mencakup laporan berkala yang menunjukkan Tagihan, Biaya, pengembalian dana, jumlah Jaminan Anda, transaksi Kartu lainnya, atau jumlah lain yang terutang atau dikreditkan ke Akun Grey Anda. Laporan Berkala dapat disediakan agar dapat Anda akses pada Akun Grey Anda secara harian, bulanan, atau sebagaimana ditentukan lain oleh Penerbit. Anda harus segera memberi tahu kami apabila Anda menganggap terdapat kesalahan pada laporan berkala Anda, dan mengajukan setiap sengketa atau Chargeback sesuai dengan Ketentuan Kartu ini. Kami tidak berkewajiban untuk mengirimkan laporan bulanan kepada Anda apabila kami menganggap Akun Anda tidak dapat ditagih atau hukum yang berlaku tidak mewajibkan kami untuk mengirimkan laporan bulanan kepada Anda karena alasan lain.

5.3 Pembayaran Kembali
Jika berlaku, Anda dapat melakukan pembayaran kembali atas saldo pada satu atau lebih Kartu Grey Anda dengan cara apa pun yang diizinkan oleh Grey dan sebagaimana disediakan pada Akun Grey Anda.

Setiap kegagalan untuk membayar jumlah penuh yang terutang kepada Grey atau Penerbit, sebagaimana berlaku, pada saat diwajibkan merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Kartu ini. Anda bertanggung jawab atas seluruh biaya atau pengeluaran yang mungkin kami timbulkan dalam menagih jumlah yang terutang namun belum dibayar tepat waktu, termasuk biaya hukum atau penagihan dan bunga berapa pun pada tingkat maksimum yang diizinkan oleh hukum. Saldo pada Akun Terhubung Anda dapat digunakan sebagai sumber dana untuk pembayaran kembali atas setiap pembelanjaan pada Kartu Anda, dan Anda secara tegas mengizinkan penggunaan Akun Terhubung Anda untuk pembayaran kembali setiap kali Anda menggunakan kartu Anda untuk pembelian.

5.4 Pembayaran di Muka
Kapan pun dan jika berlaku, Anda dapat membayar seluruh atau sebagian saldo Akun Anda yang terutang, tanpa dikenakan denda. Pembayaran melebihi jumlah pembayaran yang jatuh tempo dalam satu siklus penagihan tidak akan membebaskan Anda dari kewajiban untuk membayar seluruh jumlah pembayaran yang jatuh tempo pada siklus penagihan berikutnya.

6. Biaya

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda setuju untuk membayar biaya-biaya berikut:

Kami akan mengungkapkan setiap biaya kepada Anda pada saat Anda disetujui untuk memperoleh Kartu Grey melalui Akun Grey Anda, dengan memperbarui Ketentuan Kartu ini, atau melalui situs web kami. Kami dapat memperbarui, menambah, atau mengubah biaya dengan pemberitahuan 30 hari kepada Anda. Biaya yang kami kenakan dapat mencakup bunga atau biaya lain terkait keuangan, biaya berkala, biaya penerbitan atau penggantian Kartu, biaya yang berlaku untuk transaksi tertentu, biaya transaksi luar negeri, biaya penggunaan, biaya layanan, biaya uang muka tunai, biaya keterlambatan pembayaran, biaya kegagalan pembayaran atau pembayaran yang dikembalikan, biaya penyalahgunaan Layanan, biaya kejadian likuidasi, atau biaya lain yang kami ungkapkan kepada Anda. Anda bertanggung jawab atas biaya-biaya tersebut selain Tagihan.

6.1 Biaya denda

• Biaya dana tidak mencukupi
• Setiap kali pembayaran pada Akun Anda dikembalikan atau dibatalkan karena alasan apa pun, atau kami harus mengembalikan cek, instrumen, atau transaksi yang Anda kirimkan kepada kami karena tidak lengkap atau cacat, kami akan mengenakan biaya pembayaran dikembalikan sebesar USD 29,00 kepada Anda. Namun, kami tidak akan mengenakan biaya pembayaran dikembalikan apabila kami mengenakan biaya keterlambatan sehubungan dengan pembayaran minimum jatuh tempo yang sama, dan kami tidak akan pernah mengenakan biaya pembayaran dikembalikan yang melebihi pembayaran minimum jatuh tempo yang jatuh tempo tepat sebelum tanggal pembayaran dikembalikan kepada kami.
• Biaya tambahan. Kami dapat mengenakan biaya untuk layanan khusus yang Anda minta sesuai dengan hukum yang berlaku.

6.2 Transaksi Mata Uang Asing
Jika Anda melakukan transaksi menggunakan Akun Anda dalam mata uang asing (termasuk, misalnya, pembelian daring dari pedagang yang berlokasi di luar A.S.), asosiasi kartu kredit akan mengonversi setiap transaksi dalam mata uang asing ke dalam dolar A.S. menggunakan kurs untuk tanggal pemrosesan pusat yang berlaku, yaitu (1) yang dipilih oleh asosiasi dari kisaran kurs yang tersedia di pasar mata uang grosir, yang kursnya dapat berbeda dari kurs yang diterima oleh asosiasi, atau (2) kurs yang ditetapkan oleh pemerintah. Kurs konversi yang Anda peroleh dapat berbeda dari kurs pada tanggal transaksi atau tanggal pembukuan, dan dari kurs yang diperoleh asosiasi kartu kredit. Pedagang atau pihak ketiga lain dapat mengonversi suatu transaksi ke dalam dolar A.S. atau mata uang lain, menggunakan kurs yang mereka pilih, sebelum mengirimkannya kepada asosiasi kartu kredit.

Biaya transaksi luar negeri: hingga 30%

Mengelola Kartu Grey Anda

7.1 Permintaan dan Penggantian Kartu
Kami atau Penerbit dapat memutuskan untuk tidak mengabulkan permintaan Kartu Grey atau membatasi jumlah Kartu Grey fisik maupun virtual yang diberikan kepada Anda.

Anda bertanggung jawab untuk mengamankan Kartu Grey, nomor akun, dan fitur keamanan Kartu Grey. Anda akan segera memberi tahu kami dan mengambil langkah yang tepat untuk mencegah transaksi tidak sah apabila Kartu Grey hilang, dicuri, disusupi, atau perlu diganti. Dalam hal demikian, Anda dapat meminta penerbitan Kartu Grey pengganti melalui Akun Grey Anda. Kartu pengganti dapat memiliki nomor akun baru yang mungkin mengharuskan Anda memperbarui Kartu Grey yang tersimpan untuk pembayaran terjadwal atau berulang mana pun. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memperbarui informasi Kartu Grey yang tersimpan pada pedagang apabila nomor akun telah berubah.

7.2 Penggunaan yang Diizinkan dan Tidak Sah
Anda hanya boleh menggunakan Kartu Grey untuk tagihan dan transaksi terkait bisnis yang bona fide, dan bukan untuk keperluan pribadi, keluarga, atau rumah tangga. Anda memahami bahwa Akun Grey Anda bersifat komersial dan bahwa undang-undang perlindungan konsumen tertentu, seperti Credit Card Accountability Responsibility and Disclosure Act of 2009, tidak berlaku bagi Akun Grey atau Kartu Grey Anda. Anda setuju bahwa seluruh tagihan dan transaksi lain pada akun Anda akan diperlakukan sebagai transaksi bisnis yang dilakukan semata-mata untuk tujuan bisnis.

Anda setuju untuk menetapkan dan memelihara kontrol yang dirancang untuk memastikan bahwa Kartu Grey hanya digunakan oleh Anda dan pengguna resmi Anda yang diizinkan untuk tujuan bisnis yang bona fide dan sesuai dengan Ketentuan Kartu ini, ketentuan Penerbit mana pun, Ketentuan Kartu Grey, dan hukum yang berlaku. Anda bertanggung jawab atas tagihan dan transaksi yang dilakukan oleh orang mana pun yang diberi akses ke Kartu Grey, meskipun mereka bukan orang yang terkait dengan atau tercantum namanya pada Kartu Grey tersebut.

Grey, Penerbit, Jaringan Kartu, atau penyedia layanan pihak ketiga perantara lainnya (termasuk pengakuisisi pedagang) dapat menolak atau membatalkan tagihan dengan alasan apa pun. Penerbit tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau bahaya apa pun yang disebabkan oleh tagihan yang ditolak atau dibatalkan.

7.3 Kartu Hilang atau Dicuri
Apabila Kartu Anda hilang atau dicuri atau apabila Anda menduga seseorang mungkin menggunakan Kartu atau Akun Anda tanpa izin Anda, Anda wajib segera memberi tahu kami dengan mengirim email ke support@grey.co atau menghubungi kami. Anda tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan tidak sah apa pun yang terjadi setelah Anda memberi tahu kami. Namun, Anda tetap dapat bertanggung jawab atas penggunaan tidak sah yang terjadi sebelum kami menerima pemberitahuan Anda. Anda berkewajiban untuk membantu kami dalam penyelidikan kami apabila Kartu Grey Anda hilang atau dicuri, atau Anda menduga seseorang menggunakan Kartu Grey atau Akun Grey Anda tanpa izin Anda.

8. Chargeback

Anda bertanggung jawab untuk segera meninjau laporan berkala Anda dan mengidentifikasi setiap tagihan yang Anda anggap tidak sah atau yang Anda sengketakan.

Apabila Anda dan pedagang memiliki sengketa mengenai suatu tagihan yang tercantum pada laporan Anda, misalnya pengiriman barang atau jasa yang salah atau pengenaan jumlah yang salah, Anda sebaiknya terlebih dahulu berupaya menyelesaikan sengketa tersebut dengan pedagang. Apabila sengketa tidak terselesaikan sesuai keinginan Anda atau apabila Anda menduga tagihan tersebut tidak sah, Anda dapat mengajukan chargeback melalui Akun Grey Anda. Anda wajib melaporkan setiap tagihan yang disengketakan atau kesalahan dalam waktu tidak lebih dari 60 hari setelah tagihan yang disengketakan tercantum pada laporan Anda. Kami dapat meminta rincian tambahan mengenai transaksi tersebut, dan peninjauan kami atas tagihan yang Anda sengketakan akan bergantung pada apakah Anda memberikan seluruh informasi yang mungkin kami perlukan untuk meninjau tagihan yang disengketakan tersebut.

Anda memahami bahwa Kartu Grey tunduk pada peraturan Jaringan Kartu mengenai chargeback. Jaringan Kartu telah menetapkan prosedur untuk menyelesaikan chargeback yang mungkin mengharuskan Anda memberikan rincian lebih lanjut mengenai tagihan yang disengketakan atau dokumentasi terkait.

Tagihan yang terkait dengan tagihan yang disengketakan dan chargeback yang masih menunggu penyelesaian tetap dapat jatuh tempo dan terutang sejak tanggal pembayaran jatuh tempo sebagaimana tercantum pada laporan yang berlaku. Chargeback yang diselesaikan sesuai keinginan Anda akan dikreditkan ke Akun Grey Anda pada laporan saat ini maupun laporan mendatang. Kami dapat mengenakan biaya, mengurangi batas pembelanjaan Anda, atau menangguhkan akses ke Akun Grey atau Layanan Anda apabila Anda gagal membayar tagihan yang terkait dengan chargeback yang masih menunggu penyelesaian pada tanggal pembayaran.

9. Penghentian

Tunduk pada hukum yang berlaku, kami dapat menangguhkan, mencabut, atau membatalkan hak istimewa Akun Anda, hak Anda untuk menggunakan Kartu, atau menolak transaksi apa pun, atas kebijakan mutlak kami kapan pun, dengan atau tanpa alasan dan dengan atau tanpa memberikan pemberitahuan kepada Anda. Setiap penghentian hak istimewa kredit, baik yang diprakarsai oleh kami maupun oleh Anda, tidak akan memengaruhi hak kami atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Kartu ini, termasuk kewajiban Anda untuk membayar kembali jumlah apa pun yang Anda utang kepada kami sesuai dengan ketentuan Ketentuan Kartu ini. Atas permintaan kami atau pada saat penghentian hak istimewa kredit, Anda setuju untuk menyerahkan Kartu kepada kami atau memusnahkannya. Apabila Anda mencoba menggunakan Kartu setelah penghentian hak istimewa kredit (baik kami telah memberikan pemberitahuan mengenai penghentian tersebut atau tidak), Kartu tersebut dapat ditahan oleh pedagang, ATM, atau lembaga keuangan tempat Anda mencoba menggunakan Kartu tersebut.

10. Perubahan Ketentuan

Tunduk pada hukum yang berlaku, kami dapat sewaktu-waktu mengubah, menambahkan, atau menghapus syarat dan ketentuan dari Ketentuan Kartu ini, termasuk suku bunga dan ketentuan Perubahan Ketentuan ini. Perubahan tersebut dapat didasarkan pada kebijakan dan prosedur antipenipuan kami, tingkat kepatuhan Anda terhadap Ketentuan Kartu ini, kondisi ekonomi yang berlaku, dan/atau faktor lain apa pun. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda mengenai setiap perubahan, penambahan, atau penghapusan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sejak tanggal efektif, ketentuan yang diubah, atas pilihan kami, akan berlaku bagi pembelian baru dan saldo terutang pada Akun Anda, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

11. Upaya Pemulihan

Dalam hal Anda wanprestasi berdasarkan Ketentuan Kartu ini, kami dapat, tunduk pada hukum yang berlaku (termasuk persyaratan pemberitahuan yang berlaku): (a) menyatakan seluruh atau sebagian saldo Akun Anda yang terutang menjadi jatuh tempo dan wajib dibayar dengan segera; (b) sebagai gantinya, mengizinkan Anda membayar kembali saldo Akun Anda dengan membayar pembayaran minimum jatuh tempo pada setiap siklus penagihan, tanpa mengesampingkan hak apa pun berdasarkan subbagian (a); dan/atau (c) memulai tindakan penagihan terhadap Anda dan membebankan kepada Anda biaya pengadilan apa pun dan/atau biaya dan honorarium pengacara yang wajar yang dibebankan kepada kami sehubungan dengan tindakan tersebut oleh pengacara mana pun yang bukan merupakan karyawan bergaji kami. Setelah terjadi wanprestasi, beban bunga akan terus bertambah hingga total saldo Akun Anda, termasuk beban bunga yang telah bertambah, dibayar lunas, tunduk pada hukum yang berlaku.

12. Keterlambatan Penegakan

Kami dapat sewaktu-waktu dan atas kebijakan mutlak kami menunda atau mengesampingkan pelaksanaan hak atau upaya pemulihan kami berdasarkan Ketentuan Kartu ini atau berdasarkan hukum yang berlaku, tanpa kehilangan hak atau upaya pemulihan tersebut atau hak maupun upaya pemulihan lainnya. Meskipun kami tidak melaksanakan hak atau upaya pemulihan kami pada suatu waktu tertentu, kami tetap dapat melaksanakannya di kemudian hari. Misalnya, kami dapat menerima pembayaran yang terlambat tanpa kehilangan hak apa pun berdasarkan Ketentuan Kartu ini.

13. Komunikasi dan Perekaman Panggilan

Anda mengizinkan Grey, Penerbit, dan mitra mereka (masing-masing afiliasi bersama atau independen, agen, pihak yang menerima pengalihan, dan penyedia layanan Penerbit (secara kolektif, “Pihak Pengirim Pesan”)) untuk menggunakan sistem panggilan telepon otomatis, sistem pesan suara buatan atau yang telah direkam sebelumnya, sistem pesan teks, dan sistem email otomatis, atau sistem apa pun yang mampu menyimpan dan memanggil nomor telepon, guna menyampaikan pesan terkait Ketentuan Kartu ini, Akun Anda, atau hubungan Anda dengan Pihak Pengirim Pesan secara lebih umum (termasuk namun tidak terbatas pada: pesan mengenai tanggal jatuh tempo pembayaran mendatang, pembayaran yang terlewat, dan pembayaran yang dikembalikan) ke nomor telepon mana pun yang Anda berikan kepada Pihak Pengirim Pesan. Anda juga setuju bahwa pesan tersebut dapat menyampaikan pesan suara yang telah direkam sebelumnya dan/atau pesan suara buatan. Anda memahami bahwa pesan telepon dapat diputar secara otomatis oleh mesin saat telepon dijawab, baik dijawab oleh Anda maupun orang lain, dan bahwa pesan tersebut juga dapat direkam oleh mesin penjawab Anda. Anda juga mengizinkan Pihak Pengirim Pesan untuk menyampaikan pesan kepada Anda melalui surat atau email ke alamat mana pun yang Anda berikan kepada mereka atau yang mereka peroleh melalui cara yang sah.

Anda memahami bahwa siapa pun yang memiliki akses ke surat, telepon, atau akun email Anda dapat mendengarkan atau membaca pesan yang ditinggalkan atau dikirimkan oleh Pihak Pengirim Pesan kepada Anda, dan Anda setuju bahwa Pihak Pengirim Pesan tidak akan bertanggung jawab atas akses pihak mana pun terhadap pesan tersebut. Anda selanjutnya memahami bahwa, saat Anda menerima panggilan telepon, pesan teks, atau email, Anda mungkin dikenakan biaya oleh perusahaan yang menyediakan layanan telekomunikasi, nirkabel, dan/atau internet kepada Anda, dan Anda setuju bahwa Pihak Pengirim Pesan tidak akan bertanggung jawab atas biaya tersebut, kecuali sepanjang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda secara tegas mengizinkan Pihak Pengirim Pesan untuk memantau dan merekam panggilan Anda dengan Pihak Pengirim Pesan. Apabila nomor telepon mana pun yang telah Anda berikan kepada Pihak Pengirim Pesan berubah, atau apabila Anda tidak lagi menjadi pemilik, pelanggan, atau pengguna utama nomor telepon tersebut, Anda setuju untuk segera memberi tahu Pihak Pengirim Pesan yang menyampaikan pesan mengenai hal tersebut agar Pihak Pengirim Pesan dapat memperbarui catatannya.

Izin ini merupakan bagian dari kesepakatan kami mengenai Ketentuan Kartu ini, dan kami tidak bermaksud menjadikannya dapat dicabut. Namun, sepanjang Anda memiliki hak untuk mencabut persetujuan Anda atas komunikasi melalui panggilan dan pesan teks yang dilakukan secara otomatis ke nomor seluler Anda berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat melaksanakan hak ini dengan menghubungi Pihak Pengirim Pesan yang bersangkutan secara langsung atau dengan mengirimkan permintaan melalui email ke support@grey.co dengan baris subjek “END COMMUNICATIONS.” Anda dapat memilih untuk tidak menerima sebagian besar pesan ini kapan pun dengan mengirimkan permintaan kepada kami ke support@grey.co atau dengan membalas “STOP” pada pesan teks mana pun. Untuk menghentikan email saja, Anda dapat mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang tercantum di bagian bawah email Pihak Pengirim Pesan.

14. Hukum yang Mengatur

Ketentuan Kartu ini akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Puerto Rico tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukum. Proses peradilan (selain gugatan klaim kecil) yang dikecualikan dari bagian Arbitrase di atas harus diajukan di pengadilan negara bagian atau federal di Puerto Rico, kecuali kami berdua menyetujui lokasi lain, dan dengan ini Anda menyetujui tempat dan yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut.

15. Penyelesaian Sengketa & Arbitrase

MOHON BACA KETENTUAN “PENYELESAIAN SENGKETA DAN ARBITRASE” INI DENGAN SANGAT SAKSAMA. KETENTUAN INI MEMBATASI HAK ANDA DALAM HAL TERJADI SENGKETA ANTARA ANDA DAN PENERBIT.

Arbitrase Mengikat:
(a) Anda dan Penerbit setuju bahwa seluruh sengketa masa lalu, saat ini, dan masa depan akan diselesaikan melalui arbitrase, kecuali sengketa Anda tunduk pada pengecualian atas perjanjian untuk berarbitrase ini sebagaimana diuraikan di bawah. Anda dan Penerbit selanjutnya setuju bahwa arbitrase mana pun berdasarkan bagian ini tidak akan dilaksanakan sebagai gugatan kelompok, gugatan kolektif, atau gugatan perwakilan. Putusan arbiter dapat didaftarkan pada pengadilan mana pun yang berwenang. “Sengketa” berarti setiap sengketa, klaim, atau perselisihan antara Anda dan Penerbit yang timbul dari atau terkait dengan

• Ketentuan Kartu ini (termasuk adendum apa pun atas ini atau ketentuan lain yang dimasukkan di dalamnya melalui rujukan),
• pelanggaran, penghentian, penegakan, penafsiran, atau keabsahan Ketentuan Kartu ini, termasuk penentuan cakupan atau keberlakuan perjanjian untuk berarbitrase berdasarkan ini, atau
• Layanan apa pun (termasuk, tanpa batasan, Kartu Grey).

(b) Perjanjian untuk berarbitrase ini akan ditafsirkan berdasarkan dan tunduk pada Federal Arbitration Act, terlepas dari pilihan hukum lain mana pun yang diatur dalam Ketentuan Kartu ini.

‍Prosedur Arbitrase:
(a) Sebelum mengajukan klaim terhadap Penerbit, Anda setuju untuk terlebih dahulu berupaya menyelesaikan sengketa secara informal dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Penerbit mengenai sengketa yang aktual atau berpotensi terjadi. Demikian pula, Penerbit akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda mengenai sengketa aktual atau berpotensi apa pun untuk berupaya menyelesaikan klaim yang mungkin kami miliki secara informal sebelum mengambil tindakan formal apa pun. Pihak yang memberikan pemberitahuan mengenai sengketa aktual atau berpotensi tersebut (“Pihak Pemberi Notifikasi”) akan mencantumkan dalam pemberitahuan tersebut (“Pemberitahuan Sengketa”) nama Anda, informasi kontak Pihak Pemberi Notifikasi untuk setiap komunikasi terkait sengketa tersebut, dan rincian yang memadai mengenai sengketa tersebut agar pihak lainnya (“Pihak Penerima Notifikasi”) dapat memahami dasar dan menilai kekhawatiran yang diajukan. Apabila Pihak Penerima Notifikasi menanggapi dalam waktu sepuluh (10) hari kerja setelah menerima Pemberitahuan Sengketa bahwa pihaknya siap dan bersedia untuk terlibat dalam diskusi dengan itikad baik dalam upaya menyelesaikan sengketa secara informal, maka masing-masing pihak wajib segera berpartisipasi dalam diskusi tersebut dengan itikad baik.

‍
(b) Apabila suatu sengketa tidak terselesaikan dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah Pemberitahuan Sengketa dikirimkan (atau apabila Pihak Penerima Notifikasi gagal menanggapi Pemberitahuan Sengketa dalam waktu sepuluh (10) hari kerja), Pihak Pemberi Notifikasi dapat memulai proses arbitrase sebagaimana diuraikan di bawah. Apabila salah satu pihak bermaksud memulai arbitrase tanpa terlebih dahulu memberikan Pemberitahuan Sengketa dan memenuhi seluruh kewajibannya berdasarkan paragraf sebelumnya, maka, terlepas dari ketentuan lain mana pun dalam Ketentuan Kartu ini, arbiter akan segera menolak klaim tersebut secara final dan akan memberikan putusan bagi pihak lainnya atas seluruh biaya dan pengeluarannya (termasuk honorarium pengacara yang wajar) yang timbul sehubungan dengan sengketa tersebut.

(c) Anda dan Penerbit masing-masing setuju untuk menyelesaikan setiap Sengketa yang tidak terselesaikan secara informal sebagaimana diuraikan di atas melalui arbitrase yang final dan mengikat sebagaimana dibahas di sini, kecuali sebagaimana diatur dalam Bagian 12.3 di bawah. Anda dan Penerbit setuju bahwa American Arbitration Association ("AAA") akan mengadministrasikan arbitrase berdasarkan Commercial Arbitration Rules-nya ("Peraturan"). Peraturan tersebut tersedia di www.adr.org atau dengan menghubungi AAA di 1-800-778-7879. Pihak yang ingin memulai arbitrase harus memberikan kepada pihak lainnya Demand for Arbitration tertulis sebagaimana ditentukan dalam Peraturan AAA. (AAA menyediakan formulir Demand for Arbitration umum.) Arbitrase akan dilaksanakan secara perseorangan dan akan ditangani oleh seorang arbiter tunggal. Arbiter tunggal tersebut akan merupakan hakim purnatugas atau pengacara berlisensi untuk berpraktik hukum dan akan dipilih oleh para pihak dari daftar arbiter AAA. Apabila para pihak tidak dapat menyepakati seorang arbiter dalam waktu empat belas (14) hari sejak penyampaian Demand for Arbitration, maka AAA akan menunjuk arbiter tersebut sesuai dengan Peraturan AAA. Arbiter berwenang untuk memberikan upaya pemulihan apa pun, termasuk pemulihan berupa perintah pengadilan (injunctive relief), yang akan tersedia bagi Anda dalam suatu gugatan perseorangan, tunduk pada setiap pembatasan tanggung jawab atau pengecualian upaya pemulihan yang efektif dan dapat ditegakkan sebagaimana diatur di sini. Terlepas dari ketentuan lain mana pun yang bertentangan dalam paragraf ini, apabila suatu pihak mencari pemulihan berupa perintah pengadilan yang akan berdampak signifikan pada pengguna Penerbit lainnya sebagaimana ditentukan secara wajar oleh salah satu pihak, para pihak setuju bahwa arbitrase tersebut akan dilaksanakan secara perseorangan namun akan ditangani oleh majelis yang terdiri atas tiga (3) arbiter. Setiap pihak akan memilih satu arbiter, dan kedua arbiter yang dipilih oleh para pihak akan memilih arbiter ketiga, yang akan menjabat sebagai ketua majelis arbitrase. Ketua tersebut harus merupakan hakim purnatugas atau pengacara berlisensi untuk berpraktik hukum dan memiliki pengalaman dalam mengarbitrase atau memediasi sengketa. Dalam hal terjadi ketidaksepakatan mengenai apakah ambang batas untuk majelis tiga arbiter telah terpenuhi, arbiter tunggal yang ditunjuk sesuai dengan Bagian ini akan membuat penentuan tersebut. Apabila arbiter menentukan bahwa majelis tiga orang adalah tepat, arbiter tersebut dapat, apabila dipilih oleh salah satu pihak atau sebagai ketua oleh kedua arbiter yang dipilih para pihak, berpartisipasi dalam majelis arbitrase tersebut. Kecuali sebagaimana dan sepanjang diwajibkan lain oleh hukum, proses arbitrase dan putusan apa pun akan bersifat rahasia.

‍

(d) Anda dan Penerbit selanjutnya setuju bahwa arbitrase akan dilaksanakan dalam bahasa Inggris di New York, New York, atau, jika Anda memilih demikian, seluruh proses dapat dilaksanakan melalui konferensi video, telepon, atau sarana elektronik jarak jauh lainnya.

‍

(e) Biaya pengajuan dan biaya administrasi akan dibayar sesuai dengan Peraturan AAA; dengan ketentuan bahwa pihak yang menang berhak memperoleh kembali honorarium pengacara yang wajar, biaya saksi ahli, dan biaya langsung yang timbul sehubungan dengan proses arbitrase, selain upaya pemulihan lain apa pun yang mungkin diberikan kepadanya.

‍

(f) Anda dan Penerbit setuju bahwa, terlepas dari ketentuan lain mana pun yang bertentangan dalam Peraturan, arbitrase atas Sengketa apa pun akan dilaksanakan secara perseorangan, dan baik Anda maupun Penerbit tidak boleh mengajukan klaim sebagai bagian dari arbitrase kelompok, arbitrase kolektif, arbitrase terkoordinasi, arbitrase gabungan, atau arbitrase massal (masing-masing, suatu “Arbitrase Kolektif”). Tanpa membatasi keberlakuan umum dari ketentuan di atas, suatu klaim untuk menyelesaikan Sengketa apa pun terhadap Penerbit akan dianggap sebagai Arbitrase Kolektif apabila (i) dua (2) atau lebih klaim arbitrase yang serupa diajukan secara bersamaan oleh atau atas nama satu atau lebih pengklaim; dan (ii) kuasa hukum para pengklaim adalah sama, berbagi honorarium, atau berkoordinasi lintas arbitrase tersebut. “Secara bersamaan” untuk tujuan ketentuan ini berarti bahwa kedua arbitrase sedang berlangsung (telah diajukan namun belum terselesaikan) pada saat yang sama.

‍

SEPANJANG DIIZINKAN SECARA MAKSIMAL OLEH HUKUM YANG BERLAKU, BAIK ANDA MAUPUN PENERBIT TIDAK BERHAK UNTUK MENGGABUNGKAN, MENYATUKAN, ATAU MENGOORDINASIKAN SENGKETA OLEH ATAU TERHADAP ORANG PERSEORANGAN ATAU ENTITAS LAIN, ATAU MENGARBITRASE ATAU MELITIGASI SENGKETA APA PUN DALAM KAPASITAS PERWAKILAN, TERMASUK SEBAGAI ANGGOTA PERWAKILAN SUATU KELOMPOK ATAU DALAM KAPASITAS JAKSA UMUM SWASTA. SEHUBUNGAN DENGAN SENGKETA APA PUN, SELURUH HAK TERSEBUT DENGAN INI SECARA TEGAS DAN TANPA SYARAT DIKESAMPINGKAN. Tanpa membatasi ketentuan di atas, setiap keberatan atas keabsahan paragraf ini akan ditentukan secara eksklusif oleh arbiter.

Klaim Kecil:

‍Terlepas dari kesepakatan Anda dan Penerbit untuk mengarbitrase Sengketa, Anda dan Penerbit tetap memiliki hak untuk mengajukan gugatan perseorangan di pengadilan klaim kecil.

‍Pengesampingan Gugatan Kelompok:

‍Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Kartu ini, baik melalui arbitrase maupun di pengadilan, hanya akan dilaksanakan secara perseorangan dan bukan dalam bentuk gugatan kelompok, gugatan gabungan, atau gugatan perwakilan. Terlepas dari ketentuan lain mana pun dalam Ketentuan Kartu ini atau Peraturan AAA, sengketa mengenai penafsiran, keberlakuan, atau keterlaksanaan pengesampingan gugatan kelompok ini hanya dapat diselesaikan oleh pengadilan dan bukan oleh arbiter. Apabila pengesampingan gugatan kelompok atau gugatan gabungan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, tidak satu pun pihak berhak atas arbitrase.

Tidak Ada Persidangan dengan Juri:

Apabila karena alasan apa pun suatu klaim atau sengketa dilaksanakan di pengadilan alih-alih melalui arbitrase, masing-masing pihak dengan sadar dan tanpa dapat dicabut mengesampingkan hak apa pun atas persidangan dengan juri dalam tindakan, proses, atau gugatan balik apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Kartu ini.

Tempat dan Yurisdiksi untuk Proses Peradilan:

Kecuali sebagaimana diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku atau diatur dalam Ketentuan Kartu ini, dalam hal perjanjian untuk berarbitrase dinyatakan tidak berlaku bagi Anda atau Sengketa Anda, Anda dan Penerbit setuju bahwa proses peradilan apa pun hanya dapat diajukan di pengadilan yang berwenang di Puerto Rico. Baik Anda maupun Penerbit dengan tidak dapat dicabut menyetujui tempat dan yurisdiksi pribadi di sana; dengan ketentuan bahwa salah satu pihak dapat mengajukan tindakan apa pun untuk menegaskan putusan arbitrase di pengadilan mana pun yang berwenang.

Kerahasiaan:

Keberadaan dan seluruh informasi mengenai Sengketa apa pun akan dijaga kerahasiaannya secara ketat oleh para pihak dan tidak akan diungkapkan oleh salah satu pihak, kecuali sepanjang secara wajar diperlukan sehubungan dengan pelaksanaan arbitrase atau penegasan maupun penegakan putusan arbitrase apa pun. Setiap pengungkapan yang diizinkan tersebut akan, sepanjang secara wajar dapat dilaksanakan secara maksimal, tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang setidaknya sama ketatnya dengan ketentuan dalam paragraf ini. Apabila pengungkapan informasi mengenai Sengketa apa pun diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, para pihak akan bekerja sama secara wajar satu sama lain untuk memperoleh perintah perlindungan atau dengan cara lain menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

‍Kelangsungan Berlaku:

Perjanjian untuk berarbitrase ini akan tetap berlaku meskipun terjadi penghentian atau berakhirnya Ketentuan Kartu ini. Dengan pengecualian ketentuan dalam perjanjian untuk berarbitrase ini yang melarang Arbitrase Kolektif, apabila suatu pengadilan memutuskan bahwa sebagian dari perjanjian untuk berarbitrase ini tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, maka bagian-bagian lain dari perjanjian untuk berarbitrase ini akan tetap sah dan berlaku. Dalam hal suatu pengadilan menyatakan larangan atas Arbitrase Kolektif tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, maka keseluruhan perjanjian untuk berarbitrase ini akan dianggap batal (namun ketentuan Ketentuan Kartu ini yang tidak terkait dengan arbitrase tidak akan batal), dan setiap Sengketa yang tersisa harus dilitigasi di pengadilan sesuai dengan paragraf sebelumnya.

Ganti Rugi: 

Anda akan memberikan ganti rugi kepada dan membela masing-masing Grey dan Penerbit, afiliasi mereka, serta mitra, direktur, pejabat, karyawan, agen, wali amanat, administrator, manajer, penasihat, dan perwakilan mereka masing-masing (masing-masing suatu “Pihak yang Diberi Ganti Rugi”) terhadap, dan membebaskan setiap Pihak yang Diberi Ganti Rugi dari, seluruh klaim, litigasi, penyelidikan, proses, kerugian, kerusakan, denda, sanksi, tanggung jawab, penyelesaian, biaya, honorarium, dan pengeluaran yang timbul pada Pihak yang Diberi Ganti Rugi mana pun atau yang diajukan terhadap Pihak yang Diberi Ganti Rugi mana pun oleh pihak mana pun:

• yang timbul dari, sehubungan dengan, terkait dengan, atau sebagai akibat dari, pelanggaran oleh Anda atau oleh Administrator Perusahaan atau Pengguna Perusahaan mana pun atas pernyataan, jaminan, janji, atau perjanjian apa pun yang tercantum dalam Ketentuan Kartu ini, Ketentuan Pengguna, ketentuan apa pun yang berlaku bagi Penyedia Pihak Ketiga mana pun, atau perjanjian lain apa pun dengan Mitra Penerbit mana pun atau yang dengan cara lain terkait dengan Layanan atau penggunaan Kartu Grey;
• atas jumlah yang terutang oleh Perusahaan kepada pihak ketiga;
• atas tindakan atau kelalaian Administrator Perusahaan, Pengguna Perusahaan, atau karyawan maupun agen Perusahaan lainnya;
• atas penggunaan Layanan oleh Perusahaan; atau
• atas sengketa mengenai tagihan antara Perusahaan dan pedagang. Grey dan Penerbit dapat membela klaim apa pun yang tunduk pada ganti rugi berdasarkan ini, dengan menggunakan kuasa hukum pilihannya, dan Anda akan membayar atau segera mengganti kepada Penerbit honorarium yang wajar atas kuasa hukum tersebut dan seluruh biaya terkait serta pengeluaran yang wajar.

Apabila Anda merupakan pengguna dari suatu yurisdiksi yang tidak mengizinkan kewajiban ganti rugi tertentu, Anda setuju bahwa bagian di atas yang berjudul “Ganti Rugi” dimaksudkan untuk berlaku seluas mungkin sepanjang diizinkan berdasarkan hukum yurisdiksi tersebut. Apabila sebagian dari bagian ini dinyatakan tidak sah berdasarkan hukum yurisdiksi tersebut, ketidaksahan bagian tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan bagian-bagian lain dari bagian yang berlaku.

‍