Legal

شروط بطاقة Grey للإنفاق

تُعد شروط بطاقة Grey للإنفاق هذه ("شروط البطاقة") اتفاقية ملزمة بينك ("أنت")، وشركة Grey، والجهة المصدرة، بما في ذلك الشركات التابعة لها والخلفاء والمتنازل لهم ("الجهة المصدرة" أو "نحن" أو "لنا")، والتي تحكم استخدامك لبطاقات Grey للإنفاق، بما في ذلك عملية الحصول على بطاقات Grey للإنفاق وإدارتها، والتي توفر لك شركة Grey ("Grey") إمكانية الوصول إليها.

‍

إفصاحات هامة

تُبين هذه الإفصاحات الهامة أسعار ورسوم ومعلومات هامة أخرى حول بطاقة Grey للإنفاق الخاصة بك ("البطاقة").

ساري المفعول اعتبارًا من 10 نوفمبر 2025

أسعار ورسوم الفائدة: 0%

معدل النسبة السنوي (APR) للمشتريات: 0%

بطاقة Grey للإنفاق الخاصة بك حاليًا بدون فائدة على جميع المشتريات. تحتفظ الجهة المصدرة وGrey بحقهما في تطبيق الفائدة مستقبلاً على المشتريات الجديدة. ستفصح Grey عن أي تغييرات على هذه الاتفاقية قبل تطبيق الفائدة والرسوم الأخرى المرتبطة ببطاقة Grey الخاصة بك.

‍

الرسوم

رسوم إصدار البطاقة: 5 دولارات

المشتريات الدولية

• رسوم صرف العملات الأجنبية (لغير الدولار الأمريكي): تصل إلى 0%
• رسوم المعاملات عبر الحدود: تصل إلى 2% + 0.5 دولار‍‍

رسوم جزائية

• الدفع المتأخر: تصل إلى 40 دولارًا
• الدفع المرتجع: تصل إلى 29 دولارًا

‍

الأحكام

الخلفية

تُقدم لك بطاقة Grey نيابةً عن Grey، وذلك فيما يتعلق بوضعك كعميل/زبون/مستخدم مصرح به لـ Grey، وبموجب اتفاقية المستخدم المنفصلة المبرمة بينك وبين Grey ("شروط المستخدم"). لا يُعد المُصدر طرفًا في شروط مستخدم Grey ويتنصل من أي مسؤولية عن أداء الخدمات المشمولة فيها.

قامت Grey بفتح حساب Grey لتسهيل المعاملات التي تجريها باستخدام البطاقة، وذلك بناءً على حد تحدده Grey بموجب شروط المستخدم. أنت تدرك أن وصولك إلى الخدمات وبطاقة Grey يقتصر على ما تسمح به Grey. أنت تقر وتوافق على أن Grey ستفي بالالتزامات الناشئة عن استخدامك لبطاقة Grey، وستقوم بسداد Grey بناءً على شروط اتفاقية المستخدم الخاصة بك، ورهناً بالشروط المذكورة أدناه.

أنت تدرك أن بطاقة Grey غير مخصصة للاستخدام الشخصي أو الاستهلاكي أو المنزلي، وتوافق على أنك ستستخدم بطاقة Grey فقط لأغراض تجارية أو مهنية.

تفاصيل جمع Grey لبياناتك الشخصية واستخدامها والتعامل معها موضحة في سياسة خصوصية Grey. يرجى مراجعتها بعناية والاتصال بـ Grey إذا كانت لديك أي أسئلة. بفتحك أو استخدامك أو الاحتفاظ ببطاقة، فإنك توافق وتوجه المُصدر لمشاركة المعلومات المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك معلومات الإيصالات أو أي بيانات شخصية أخرى، وذلك لتقديم الخدمات.

المُصدر:

يتم إصدار برنامج البطاقة من قبل المُصدر بموجب ترخيص من Visa. المعلومات المتعلقة بتكلفة البطاقة الموضحة في الجدول أعلاه دقيقة اعتبارًا من 10 نوفمبر 2025. قد تتغير هذه المعلومات بعد ذلك التاريخ. لمعرفة ما قد يكون قد تغير، اتصل أو راسل مقدم الخدمة على support@grey.co

تحتفظ Grey والمُصدر بالحق في تعديل شروط البطاقة هذه أو فرض التزامات أو قيود إضافية عليك في أي وقت، سواء بإشعار مسبق أو بدونه. باستمرارك في استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه التعديلات أو الالتزامات أو القيود الإضافية. يوضح التاريخ الموجود أسفل هذه الصفحة متى تم آخر تحديث لشروط البطاقة. المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة وغير المعرفة هنا لها التعريفات المنصوص عليها في شروط خدمة بطاقة Grey.

المصطلحات المعرفة:

"شبكات البطاقات" تعني شبكات بطاقات الدفع بما في ذلك Visa أو Mastercard.

"الرسوم" تعني دفعة مقابل سلع أو خدمات تُدفع لتاجر يقبل الدفعات على شبكة البطاقات المعنية.

"استرداد الرسوم" تعني نزاعًا تبدأه ضد تاجر بسبب نزاع لم يتم حله معه أو عندما تكون الرسوم غير مصرح بها.

"الرسوم" تعني رسومًا نفرضها عليك مقابل استخدام الخدمات أو استخدامك لبطاقة Grey.

"المُصدر" يشير إلى مُصدر برنامج البطاقة. مُصدر برنامج البطاقة هذا هو Third National.

"كشف الحساب الدوري" يعني كشوف الحسابات الدورية التي تعكس النشاط لجميع البطاقات الصادرة لك، وتحدد الرسوم، والمصاريف، والمبالغ المستردة، أو أي مبالغ أخرى مستحقة أو مقيدة لحساب Grey الخاص بك خلال الفترة التي يغطيها ذلك الكشف.

"سلاسل الكتل المدعومة" تعني سلسلة كتل الإيثيريوم، وسلسلة كتل بوليغون، وسلسلة كتل أوبتيميزم، وسلسلة كتل أربيتروم، وشبكات سلاسل الكتل الأخرى التي قد تُضاف وفقًا لتقدير المُصدر وحده.

‍

اتفاقية

1. قبول هذه الاتفاقية والأهلية

تصبح شروط البطاقة هذه سارية المفعول وملزمة قانونًا عند تفعيل بطاقتك أو إنشائها باتباع التعليمات على منصة Grey. أنت ونحن نوافق على الامتثال لهذا الاتفاق بأكمله والالتزام به. يجب عليك الاحتفاظ بشروط البطاقة هذه ومراجعتها بعناية. بإنشاء بطاقة، فإنك توافق على بند التحكيم أدناه فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، حتى لو لم تستخدم الحساب أو البطاقة.

باستخدامك للبطاقة، فإنك تقر وتضمن بصفتك الفردية ما يلي:

• أنك لست شخصًا محظورًا أو خاضعًا للعقوبات من قبل حكومة الولايات المتحدة، بما في ذلك أولئك الذين حددهم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع للولايات المتحدة (OFAC).
• ستستخدم الخدمات حصريًا للأغراض المسموح بها بموجب شروط البطاقة هذه وشروط خدمة بطاقة Grey.
• أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا، سواء بشكل مباشر أو عبر Grey، صحيحة ودقيقة وكاملة وستظل كذلك.
• لن تستخدم بطاقة Grey للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي.
• ستستخدم بطاقة Grey فقط بما يتوافق مع القانون المعمول به.
• أنت تقر بأنك لست مواطنًا أمريكيًا، وأنك تسجل للحصول على بطاقة مخصصة لمن هم خارج الولايات المتحدة.

2. شروط المُصدر

يتم إصدار البطاقات إما من قبل المُصدر المحدد على ظهر بطاقة Grey الصادرة لك، كما هو محدد في شروط البطاقة هذه، أو أي اتفاقيات أو مواد أخرى مقدمة لك (في كل حالة، "المُصدر"). المُصدر هو الدائن المسؤول عن تمويل مدفوعاتك للسلع والخدمات التي تشتريها من تاجر عبر بطاقة Grey الخاصة بك وبناءً على المعلومات المقدمة من Grey. يرجى ملاحظة أن المُصدر قد يطلب منك قبول شروط إضافية بالإضافة إلى الاتفاقيات التي أبرمتها مع Grey، وسيخضع استخدامك لبطاقات Grey بعد ذلك أيضًا لهذه الشروط الإضافية.

3. الضمان

قد توفر محفظتك المرتبطة الأساسية أو أي محافظ إضافية الضمان الذي سيؤمن الرسوم التي تجريها على أي بطاقة Grey ("الضمان"). سيكون الضمان في شكل أصل رقمي. يحتفظ المُصدر بالحق في تحديد أشكال الأصول الرقمية التي يمكن استخدامها كضمان، ويحتفظ بالحق في رفض شكل من أشكال الضمان إذا لم يستوفِ سياساته أو إرشاداته المحدثة أو متطلبات المُصدر.

سيحدث "حدث تصفية"

• إذا كان لديك التزام دفع مستحق للمُصدر أو الشريك، حسب الاقتضاء، ولم يتم سداد هذا الالتزام بالكامل من قبلك خلال يوم تقويمي واحد؛ أو
• تنخفض القيمة السوقية لضمانك عن قيمة الرسوم الحالية على بطاقة (بطاقات) Grey الخاصة بك ولم تقم بإضافة ضمان إضافي. يجوز لـ Grey والمُصدر السماح بفترة سماح إضافية حسب تقديرهما.

يتم تحديد "القيمة السوقية" للضمان من قبل Grey و/أو المُصدر باستخدام صافي قيمة الاسترداد المقدمة من مُصدر عملة مستقرة مركزية و/أو السعر الفوري المنشور في بورصة أو مجمع أسعار موثوق ومعترف به، أو بالرجوع إلى أوراكل أسعار، وذلك حسب تقدير Grey أو المُصدرين. أنت توافق على أن القيمة السوقية لضمانك يتم تحديدها حصريًا من قبل المُصدر من خلال الطرق المذكورة أعلاه. أنت توافق كذلك على أن القيمة السوقية يتم تحديدها وقت حدوث حدث التصفية، وأن أي تغيير أو تقلب في قيمة الضمان قبل أو بعد حدث التصفية لن يكون له أي تأثير على الالتزامات المستحقة لـ Grey و/أو المُصدر.

سيُطلب منك، عبر محفظة واحدة أو أكثر من محافظك المرتبطة أو المحافظ الإضافية، تقديم ضمان بقيمة سوقية بالدولار الأمريكي ("USD") تعادل كل دولار يتم خصمه من جميع بطاقات Grey الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا قدمت أصولًا رقمية بقيمة سوقية تعادل 100 دولار أمريكي، ولم تتغير هذه القيمة السوقية، فسيكون حد إنفاقك 100 دولار أمريكي عبر جميع بطاقات Grey الخاصة بك. بمجرد خصم 100 دولار أمريكي من بطاقات Grey الخاصة بك، سيُطلب منك تقديم ضمان إضافي لأي رسوم إضافية. إذا انخفضت القيمة السوقية لضمانك إلى أقل من 100 دولار أمريكي، ولديك رسوم بقيمة 100 دولار أمريكي، فقد تخضع لحدث تصفية. إذا خضعت القيمة السوقية لضمانك لحدث تصفية عندما تكون القيمة السوقية أقل من رسومك الحالية، فإنك لا تزال مدينًا لـ Grey والمُصدر بأي فرق بين قيمة الرسوم بالدولار الأمريكي وقيمة الضمان بالدولار الأمريكي وقت التصفية.

لن يؤدي سحبك لأي ضمان إلى إنهاء أي التزامات دفع مستحقة قد تكون عليك على بطاقات Grey الخاصة بك، ولن يحتفظ المُصدر، تحت أي ظرف من الظروف، بحضانة ضمانك. المُصدر ليس وصيًا أو مالكًا لضمانك. إذا حدث حدث تصفية، فلن يتم تصفية سوى المبلغ المطلوب لسداد التزاماتك المالية المستحقة للمُصدر من ضمانك. ستظل أي أرصدة ضمان غير مثقلة متاحة بحرية. أنت تفوض وتوافق على قيام المُصدر بتصفية الضمان عند حدوث حدث تصفية من خلال طرف ثالث أو بوسائل أخرى لتسوية التزامات الدفع المستحقة عليك لـ Grey أو المُصدر أو أي طرف ثالث آخر، حسب الاقتضاء.

4. حدود الإنفاق

يتم تحديد حد إنفاقك بشكل عام بواسطة Grey وفقًا لشروط Grey. يجوز للمُصدر أيضًا تحديد حدود إنفاق على كل بطاقة Grey أو حد إنفاق إجمالي عبر جميع بطاقات Grey، وفقًا لتقديره الخاص. حدود إنفاق حساب Grey ديناميكية وقد يتم تعديلها في أي وقت بإشعار أو بدون إشعار لك، بما في ذلك الزيادات أو النقصان المؤقت أو تخفيض حدود الإنفاق إلى 0 دولار. قد تؤدي أي رسوم أو مصاريف مصرح بها على بطاقة Grey إلى تخفيض حد إنفاقك بمبلغ مماثل من حسابك في Grey.

عند استخدامك لبطاقة Grey لبدء معاملة لدى تجار معينين حيث يكون مبلغ المعاملة النهائية غير معروف وقت التفويض، يجوز للمُصدر تقييم قيمة لهذه الرسوم بمبلغ أعلى أو أقل من الرسوم النهائية. ستخفض الرسوم الأولية "المعلقة" حد إنفاقك حتى يتم تحديد الرسوم النهائية.

5. المشتريات والقيود

الغرض الأساسي من حسابك هو تسهيل النفقات المؤسسية والمشتريات المؤسسية الأخرى. تحتفظ Grey والمُصدر بالحق في حظر وإنهاء المعاملات وتعليق الوصول إلى حسابك، ما لم يحظر القانون المعمول به ذلك، للمعاملات والأنشطة التي تظهر أنماطًا لا تتوافق مع أغراض العمل. يمكنك استخدام حسابك لشراء أو استئجار سلع أو خدمات (يُشار إلى كل منها بـ "عملية شراء") عن طريق تقديم بطاقتك أو تزويد التجار والمؤسسات المشاركة التي تقبل البطاقة برقم بطاقتك ومعلومات إضافية بأي وسيلة أخرى (على سبيل المثال، عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق جوال). لن نكون مسؤولين تجاهك (أو تجاه أي شخص آخر) إذا لم يتمكن أي تاجر أو شخص آخر من معالجة عملية شراء مسموح بها بموجب شروط البطاقة هذه أو رفض ذلك. ما لم يحظر القانون المعمول به ذلك، يجوز لنا من وقت لآخر تحديد نوع وعدد ومبلغ أي عملية شراء، بما في ذلك أي معاملة شبيهة بالنقد، حتى لو كان لديك رصيد متاح كافٍ لإتمام عملية الشراء. تشمل المعاملات الشبيهة بالنقد، على سبيل المثال لا الحصر، المعاملات التالية بالقدر الذي يتم قبولها فيه:

1. شراء الشيكات السياحية، العملات الأجنبية، الحوالات المالية، التحويلات البنكية، العملات المشفرة، العملات الرقمية أو الافتراضية المماثلة الأخرى، والمعاملات المماثلة الأخرى؛
2. شراء تذاكر اليانصيب، رقائق ألعاب الكازينو، رهانات مضمار السباق، ومعاملات الرهان المماثلة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت؛
3. تحويلات الأموال من شخص لآخر ومعاملات تمويل الحساب التي تحول العملة؛ و
4. إجراء دفعة باستخدام خدمة طرف ثالث بما في ذلك معاملات دفع الفواتير التي لا تتم مباشرة مع التاجر أو مزود الخدمة الخاص به.

نحتفظ بالحق في رفض أي عملية شراء لأي سبب، مثل تخلف الحساب، أو نشاط احتيالي أو غير قانوني مشتبه به، أو المقامرة عبر الإنترنت، أو أي مؤشر على زيادة المخاطر المتعلقة بالشراء. يجوز لنا إنهاء أو تعليق استخدامك للبطاقة أو الحساب، بإشعار أو بدون إشعار لك قبل أو في وقت اتخاذنا لهذا الإجراء. السلف النقدية وتحويلات الرصيد غير متاحة بموجب شروط البطاقة هذه.

أنت تقر وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت الصناعات المحظورة من Grey وأنك لن تنخرط في أي من هذه الأنشطة عند استخدام الخدمات أو بطاقة Grey.

أنت تقر وتوافق على أنك لن تستخدم بطاقة Grey

• لأي نفقات ليست نفقات عمل تكبدتها أنت؛
• لأي غرض محظور بموجب شروط البطاقة هذه؛
• لصالح أو مع أو لمنفعة أي فرد أو كيان محظور أو خاضع للعقوبات من قبل الولايات المتحدة، بما في ذلك أولئك الذين حددهم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية؛ للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي.

ستستخدم جميع الوسائل المعقولة لحماية بطاقات Grey الخاصة بك وبيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حساب Grey من الاستخدام غير المصرح به. لن تسمح لأي شخص آخر أو طرف ثالث باستخدام الخدمات أو بطاقة Grey نيابة عنك. ستقوم بإبلاغنا فورًا إذا علمت أو اشتبهت في أن الوصول إلى حساب Grey الخاص بك قد تم اختراقه أو أن بطاقة Grey الخاصة بك قد فقدت أو سُرقت أو تعرضت للاختراق بأي شكل من الأشكال.

6. المدفوعات

6.1 التعهد بالدفع

‍بينما ستقوم عادةً بسداد المبالغ التي تم التعامل بها ببطاقتك لـ Grey، فإنك تتعهد أيضًا بدفع الجهة المصدرة أو خلفائها لجميع المبالغ المحملة على الحساب والتي لم يسددها الشريك، بما في ذلك جميع المشتريات والفوائد والرسوم المحملة على حسابك. أنت ملزم بسداد Grey أو خلفائها، لجميع المعاملات التي تتم باستخدام بطاقتك من قبل الأشخاص الذين سمحت لهم باستخدام البطاقة حتى لو تجاوز استخدامهم للبطاقة الصلاحية التي منحتها لهم.

6.2 كشوف الحساب الدورية

أنت مسؤول عن سداد جميع الرسوم والمصاريف بالكامل. قد يتضمن حسابك لدى Grey كشوف حساب دورية تحدد الرسوم والمصاريف والمبالغ المستردة ومبلغ ضمانك وأي معاملات أخرى بالبطاقة أو مبالغ أخرى مستحقة أو مقيدة لحسابك لدى Grey. قد تتاح لك كشوف الحساب الدورية على حسابك لدى Grey يوميًا أو شهريًا أو حسب ما تحدده الجهة المصدرة. يجب عليك إبلاغنا فورًا إذا كنت تعتقد بوجود أي أخطاء في كشف حسابك الدوري، وتقديم أي نزاعات أو مطالبات استرداد وفقًا لشروط البطاقة هذه. لسنا ملزمين بإرسال كشف حساب شهري إليك إذا اعتبرنا حسابك غير قابل للتحصيل أو إذا لم يتطلب القانون المعمول به إرسال كشف حساب شهري إليك لأسباب أخرى.

6.3 السداد

حيثما ينطبق ذلك، يجوز لك سداد رصيد على بطاقة واحدة أو أكثر من بطاقات Grey الخاصة بك بأي وسيلة تسمح بها Grey وكما هو منصوص عليه في حسابك لدى Grey.

أي إخفاق في دفع المبلغ الكامل المستحق لـ Grey أو الجهة المصدرة، حسب الاقتضاء، عند الطلب، يُعد خرقًا لشروط البطاقة هذه. أنت مسؤول عن جميع التكاليف أو المصاريف التي قد نتكبدها في تحصيل المبالغ المستحقة وغير المدفوعة في الوقت المحدد، بما في ذلك الرسوم القانونية أو رسوم التحصيل وأي فائدة بأقصى سعر مسموح به بموجب القانون.

6.4 الدفع المسبق

في أي وقت وحيثما ينطبق ذلك، يجوز لك دفع كل أو جزء من رصيد حسابك المستحق، دون غرامة. دفع مبلغ يزيد عن الدفعة المستحقة في دورة فوترة واحدة لن يعفيك من الالتزام بدفع الدفعة الكاملة المستحقة في دورات الفوترة اللاحقة.

7. الرسوم.

مع مراعاة القانون المعمول به أنت توافق على دفع الرسوم التالية:

سنكشف لك عن أي رسوم عند الموافقة على بطاقة Grey الخاصة بك من خلال حسابك لدى Grey، أو عن طريق تحديث شروط البطاقة هذه، أو من خلال موقعنا الإلكتروني. يجوز لنا تحديث أو إضافة أو تغيير الرسوم بعد إشعارك بمدة 30 يومًا. قد تشمل الرسوم التي نفرضها فوائد أو رسومًا أخرى متعلقة بالتمويل، رسومًا دورية، رسوم إصدار أو استبدال البطاقة، رسومًا مطبقة على معاملات معينة، رسوم المعاملات الأجنبية، رسوم الاستخدام، رسوم الخدمة، رسوم السحب النقدي، رسوم التأخر في السداد، رسوم المدفوعات الفاشلة أو المرتجعة، رسوم سوء استخدام الخدمات، رسوم أحداث التصفية، أو أي رسوم أخرى نكشفها لك. أنت مسؤول عن الرسوم بالإضافة إلى المصاريف.

7.1 رسوم الجزاء. ‍

(أ) رسوم التصفية

(ب) في كل مرة يتم فيها إرجاع أو عكس دفعة على حسابك لأي سبب أو عندما نضطر إلى إرجاع أي شيك أو سند أو معاملة ترسلها إلينا لأنها غير مكتملة أو معيبة، سنفرض عليك رسوم دفعة مرتجعة قدرها (29.00 دولارًا). ومع ذلك، لن نفرض رسوم دفعة مرتجعة إذا كنا نفرض رسوم تأخير فيما يتعلق بنفس الحد الأدنى للدفع المستحق ولن نفرض أبدًا رسوم دفعة مرتجعة تتجاوز الحد الأدنى للدفع المستحق الذي كان مستحقًا مباشرة قبل تاريخ إرجاع الدفعة إلينا.

(ج) رسوم إضافية. قد نفرض رسومًا على الخدمات الخاصة التي تطلبها وفقًا للقانون المعمول به.

7.2 معاملات العملات الأجنبية

إذا أجريت معاملة باستخدام حسابك بعملة أجنبية (بما في ذلك، على سبيل المثال، المشتريات عبر الإنترنت من تاجر يقع خارج الولايات المتحدة)، فإن جمعية بطاقات الائتمان ستحول أي معاملة بالعملة الأجنبية إلى دولارات أمريكية باستخدام سعر صرف لتاريخ المعالجة المركزي المعمول به وهو

• الذي يختاره الاتحاد من نطاق الأسعار المتاحة في أسواق العملات بالجملة، وقد يختلف هذا السعر عن السعر الذي تتلقاه الجمعية، أو
• السعر الذي تفرضه الحكومة. قد يختلف سعر التحويل الذي تحصل عليه عن السعر في تاريخ المعاملة أو تاريخ الترحيل، وعن السعر الذي تحصل عليه جمعية بطاقات الائتمان. قد يقوم التاجر أو أي طرف ثالث آخر بتحويل المعاملة إلى الدولار الأمريكي أو عملة أخرى، باستخدام سعر يختاره، قبل إرسالها إلى جمعية بطاقات الائتمان.

رسوم المعاملات الأجنبية تصل إلى 0%

‍

8. إدارة بطاقات Grey الخاصة بك

8.1 طلب البطاقات واستبدالها ‍

قد نقوم نحن أو الجهة المصدرة برفض طلبات بطاقات Grey أو تحديد عدد بطاقات Grey المادية أو الافتراضية المقدمة إليك.

أنت مسؤول عن تأمين بطاقات Grey وأرقام الحسابات وميزات الأمان الخاصة ببطاقات Grey. يجب عليك إبلاغنا على الفور واتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع المعاملات غير المصرح بها في حال فقدان بطاقة Grey أو سرقتها أو اختراقها أو حاجتها للاستبدال. في مثل هذه الحالات، يمكنك طلب إصدار بطاقات Grey بديلة من خلال حسابك في Grey. قد تحمل البطاقات البديلة أرقام حسابات جديدة قد تتطلب منك تحديث بطاقة Grey المسجلة لديك لأي مدفوعات مجدولة أو متكررة. أنت وحدك المسؤول عن تحديث معلومات بطاقة Grey المخزنة لدى التجار في حال تغيير أرقام الحسابات.

8.2 الاستخدامات المسموح بها وغير المصرح بها

لا يجوز لك استخدام بطاقات Grey إلا للمدفوعات والمعاملات التجارية الحقيقية، وليس للأغراض الشخصية أو العائلية أو المنزلية. أنت تدرك أن حسابك في Grey ذو طبيعة تجارية وأن بعض قوانين حماية المستهلك، مثل قانون مساءلة المستهلكين عن بطاقات الائتمان والمسؤولية والإفصاح لعام 2009، لا تنطبق على حسابك في Grey أو بطاقات Grey. أنت توافق على أن جميع المدفوعات والمعاملات الأخرى في حسابك ستُعامل كمعاملات تجارية تتم لأغراض تجارية بحتة.

أنت توافق على إنشاء وصيانة ضوابط مصممة لضمان استخدام بطاقات Grey من قبلك ومن قبل المستخدمين المصرح لهم فقط لأغراض تجارية حقيقية وامتثالاً لشروط البطاقة هذه، وأي شروط للجهة المصدرة، وشروط خدمة بطاقة Grey، والقانون المعمول به. أنت مسؤول عن المدفوعات والمعاملات التي يقوم بها أي شخص يُمنح حق الوصول إلى البطاقات حتى لو لم يكن هو الشخص المرتبط ببطاقة Grey أو المذكور عليها.

قد ترفض Grey أو الجهات المصدرة أو شبكات البطاقات أو غيرها من مقدمي الخدمات الوسيطة من الأطراف الثالثة (بما في ذلك الجهات المستحوذة على التجار) المدفوعات أو تعكسها لأي سبب. الجهة المصدرة ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار أو أذى ناتج عن أي مدفوعات تم رفضها أو عكسها.

8.3 البطاقات المفقودة أو المسروقة.

إذا فُقدت بطاقتك أو سُرقت، أو إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد يستخدم بطاقتك أو حسابك دون إذنك، فيجب عليك إبلاغنا على الفور عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: support@grey.co . لن تكون مسؤولاً عن أي استخدام غير مصرح به يحدث بعد إبلاغنا. ومع ذلك، قد تكون مسؤولاً عن الاستخدام غير المصرح به الذي يحدث قبل استلامنا لإشعارك. عليك التزام بمساعدتنا في تحقيقنا إذا فُقدت بطاقة Grey الخاصة بك أو سُرقت، أو إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم بطاقة Grey الخاصة بك أو حسابك في Grey دون إذنك.

8.4 المستخدمون النيجيريون

من المهم ملاحظة أن البطاقة يتم تسويقها لك من قبل BANEX MICROFINANCE BANK LIMITED (BANEX)، وهي مؤسسة مالية مرخصة من قبل البنك المركزي النيجيري (CBN). بالإضافة إلى ذلك، ستكون BANEX مسؤولة عن ضمان أن البطاقة تلبي جميع متطلبات البنك المركزي النيجيري (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم الإقرارات المطلوبة إلى البنك المركزي النيجيري) والقوانين النيجيرية الأخرى، وتستمر في العمل ضمن حدود القوانين المعمول بها. ستكون BANEX مسؤولة أيضًا عن ضمان معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع قانون حماية البيانات النيجيري وأي قوانين أخرى معمول بها لحماية البيانات. على الرغم مما سبق، يجب إرسال أي شكوى إلى Grey وستكون هي المسؤولة عن تقديم دعم خدمة العملاء.

‍

9. استرداد المبالغ المدفوعة

أنت مسؤول عن مراجعة كشوفات حسابك الدورية على الفور وتحديد أي رسوم تعتقد أنها غير مصرح بها أو تعترض عليها.

إذا كان لديك نزاع مع تاجر بخصوص رسوم محددة في كشف حسابك الدوري، مثل تسليم سلع أو خدمات غير صحيحة أو فرض مبلغ خاطئ عليك، فيجب عليك أولاً محاولة حل النزاع مع التاجر. إذا لم يتم حل النزاع بما يرضيك أو إذا كنت تعتقد أن الرسوم غير مصرح بها، فيمكنك بدء عملية استرداد المبلغ المدفوع (Chargeback) من خلال حسابك لدى Grey. يجب عليك الإبلاغ عن أي رسوم متنازع عليها أو خطأ في غضون 60 يومًا كحد أقصى بعد قيد الرسوم المتنازع عليها في كشف حسابك الدوري. قد نطلب تفاصيل إضافية حول المعاملة، وستكون مراجعتنا للرسوم المتنازع عليها مشروطة بتقديمك جميع المعلومات التي قد نطلبها لمراجعة الرسوم المتنازع عليها.

أنت تدرك أن بطاقة Grey تخضع لقواعد شبكة البطاقات فيما يتعلق باسترداد المبالغ المدفوعة. لدى شبكات البطاقات إجراءات إضافية معمول بها لحل عمليات استرداد المبالغ المدفوعة قد تتطلب منك تقديم تفاصيل إضافية عن الرسوم المتنازع عليها أو الوثائق ذات الصلة.

قد تظل الرسوم المتعلقة بالرسوم المتنازع عليها وعمليات استرداد المبالغ المدفوعة التي لم يتم حلها بعد مستحقة وواجبة الدفع اعتبارًا من تاريخ استحقاق الدفع كما هو منصوص عليه في كشف الحساب الدوري المعمول به. سيتم قيد عمليات استرداد المبالغ المدفوعة التي يتم حلها لصالحك في حسابك لدى Grey في كشف الحساب الدوري الحالي أو المستقبلي. قد نفرض رسومًا، أو نخفض حدود إنفاقك، أو نعلق الوصول إلى حسابك لدى Grey أو الخدمات إذا فشلت في دفع الرسوم المتعلقة بعمليات استرداد المبالغ المدفوعة التي لم يتم حلها بعد في تاريخ الدفع.

10. الإنهاء

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لنا تعليق أو إلغاء أو إنهاء امتيازات حسابك، أو حقك في استخدام البطاقة، أو رفض أي معاملة، وفقًا لتقديرنا المطلق في أي وقت، مع أو بدون سبب ومع أو بدون إشعار مسبق لك. لن يؤثر أي إنهاء لامتيازات الائتمان، سواء بدأناه نحن أو أنت، على أي من حقوقنا أو التزاماتك بموجب شروط البطاقة هذه، بما في ذلك التزامك بسداد أي مبالغ تدين بها لنا وفقًا لشروط البطاقة هذه. بناءً على طلبنا أو عند إنهاء امتيازات الائتمان، فإنك توافق على تسليم البطاقة إلينا أو إتلافها. إذا حاولت استخدام البطاقة بعد إنهاء امتيازات الائتمان (سواء قدمنا إشعارًا بهذا الإنهاء أم لا)، فقد يحتفظ التاجر أو جهاز الصراف الآلي أو المؤسسة المالية بالبطاقة حيث تحاول استخدامها.  

11. تغيير الشروط

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لنا في أي وقت تغيير أو إضافة أو حذف شروط وأحكام شروط البطاقة هذه، بما في ذلك أسعار الفائدة وبند تغيير الشروط هذا. قد تستند هذه التغييرات إلى سياساتنا وإجراءاتنا لمكافحة الاحتيال، ومستوى امتثالك لشروط البطاقة هذه، والظروف الاقتصادية السائدة و/أو أي عوامل أخرى. سنقدم لك إشعارًا بأي تغيير أو إضافة أو حذف كما يقتضي القانون المعمول به. اعتبارًا من تاريخ السريان، ستطبق الشروط المعدلة، حسب خيارنا، على المشتريات الجديدة والأرصدة المستحقة لحسابك، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

12. سبل الانتصاف

في حالة إخلالك بموجب شروط البطاقة هذه، يجوز لنا، مع مراعاة القانون المعمول به (بما في ذلك أي متطلبات إشعار معمول بها):

(أ) إعلان أن كل أو أي جزء من رصيد حسابك المستحق مستحق وواجب الدفع فورًا؛

(ب) بدلاً من ذلك، السماح لك بسداد رصيد حسابك عن طريق دفع الحد الأدنى المستحق في كل دورة فوترة، دون التنازل عن أي حقوق بموجب البند (أ)؛ و/أو

(ج) بدء إجراءات تحصيل ضدك وتحميلك أي تكاليف قضائية و/أو أي أتعاب ومصاريف محاماة معقولة نتحملها فيما يتعلق بهذا الإجراء من قبل أي محامٍ ليس موظفًا لدينا بأجر. بعد التخلف عن السداد، ستستمر رسوم الفائدة في التراكم حتى يتم سداد رصيد حسابك الإجمالي، بما في ذلك رسوم الفائدة المتراكمة، بالكامل، مع مراعاة القانون المعمول به.

13. التأخير في التنفيذ

يجوز لنا في أي وقت ووفقًا لتقديرنا المطلق تأخير أو التنازل عن إنفاذ أي من حقوقنا أو سبل انتصافنا بموجب شروط البطاقة هذه أو بموجب القانون المعمول به دون فقدان أي من تلك الحقوق أو سبل الانتصاف الأخرى. حتى لو لم ننفذ حقوقنا أو سبل انتصافنا في وقت معين، فقد ننفذها في تاريخ لاحق. على سبيل المثال، قد نقبل المدفوعات المتأخرة دون فقدان أي من حقوقنا بموجب شروط البطاقة هذه.

14. الاتصالات وتسجيل المكالمات.

أنت تفوض Grey، والمُصدر وشركاءهم (كل من الشركات التابعة للمُصدر، سواء كانت مشتركة أو مستقلة، والوكلاء والمتنازل لهم ومقدمي الخدمات (يُشار إليهم مجتمعين بـ "أطراف المراسلة")) باستخدام أنظمة الاتصال الهاتفي التلقائي، وأنظمة الرسائل الصوتية الاصطناعية أو المسجلة مسبقًا، وأنظمة الرسائل النصية وأنظمة البريد الإلكتروني الآلية، أو أي نظام قادر على تخزين أرقام الهواتف والاتصال بها لتسليم رسائل تتعلق بشروط البطاقة هذه، أو حسابك، أو علاقتك مع أطراف المراسلة بشكل عام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: رسائل حول، تواريخ استحقاق الدفع القادمة، المدفوعات الفائتة والمدفوعات المرتجعة) إلى أي رقم (أرقام) هاتف تقدمه لأطراف المراسلة. أنت توافق أيضًا على أن هذه الرسائل قد تتضمن رسائل صوتية مسجلة مسبقًا و/أو اصطناعية. أنت تدرك أن الرسائل الهاتفية قد يتم تشغيلها بواسطة آلة تلقائيًا عند الرد على الهاتف، سواء رددت أنت أو شخص آخر، وأن هذه الرسائل قد يتم تسجيلها أيضًا بواسطة جهاز الرد الآلي الخاص بك. أنت تفوض أيضًا أطراف المراسلة بتسليم الرسائل إليك عبر البريد أو البريد الإلكتروني على أي عناوين تزودهم بها أو يحصلون عليها بأي وسيلة قانونية.

أنت تدرك أن أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى بريدك أو هاتفك أو حساب بريدك الإلكتروني قد يستمع أو يقرأ الرسائل التي تتركها أو ترسلها لك أطراف المراسلة، وتوافق على أن أطراف المراسلة لن تتحمل أي مسؤولية عن وصول أي شخص إلى هذه الرسائل. أنت تدرك كذلك أنه عند تلقيك مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني، قد تتحمل رسومًا من الشركة التي تزودك بخدمات الاتصالات و/أو اللاسلكي و/أو الإنترنت، وتوافق على أن أطراف المراسلة لن تتحمل أي مسؤولية عن هذه الرسوم إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به. أنت تفوض صراحةً أطراف المراسلة بمراقبة وتسجيل مكالماتك مع أطراف المراسلة. إذا تغير أي رقم هاتف قدمته لأطراف المراسلة، أو إذا لم تعد المالك أو المشترك أو المستخدم الأساسي لأي رقم هاتف من هذا القبيل، فإنك توافق على إبلاغ طرف المراسلة الذي سلم الرسائل بهذه الحقائق على الفور حتى يتمكن طرف المراسلة من تحديث سجلاته.

هذا التفويض جزء من اتفاقنا بشأن شروط البطاقة هذه، ولا نعتزم أن يكون قابلاً للإلغاء. ومع ذلك، بالقدر الذي يحق لك فيه إلغاء موافقتك على الاتصالات عبر المكالمات التي يتم الاتصال بها تلقائيًا والرسائل النصية إلى رقم هاتفك المحمول بموجب القانون المعمول به، يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق الاتصال بطرف المراسلة المعني مباشرة أو عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى support@grey.co مع سطر الموضوع "إنهاء الاتصالات".

يمكنك إلغاء الاشتراك في معظم هذه الرسائل في أي وقت عن طريق إرسال طلب إلينا إلى support@grey.co أو بالرد بكلمة "STOP" على أي رسالة نصية. لإيقاف رسائل البريد الإلكتروني فقط، يمكنك اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالجهات المرسلة.

15. القانون الحاكم

تُفسر شروط البطاقة هذه وفقًا لقوانين بورتوريكو دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين. يجب رفع الإجراءات القضائية (بخلاف دعاوى المطالبات الصغيرة) المستثناة من قسم التحكيم أعلاه في محكمة الولاية أو المحكمة الفيدرالية في بورتوريكو، ما لم نتفق نحن الطرفان على موقع آخر، وبموجب هذا توافق على اختصاص المحكمة المذكورة ومكانها.

16. تسوية النزاعات والتحكيم

يرجى قراءة بند "تسوية النزاعات والتحكيم" هذا بعناية فائقة. فهو يحد من حقوقك في حال نشوء نزاع بينك وبين الجهة المصدرة.

‍

التحكيم الملزم:

(أ) توافق أنت والجهة المصدرة على أن جميع النزاعات السابقة والحالية والمستقبلية (المعرفة أدناه) سيتم تحديدها عن طريق التحكيم، ما لم يكن نزاعك خاضعًا لاستثناء من اتفاق التحكيم هذا المنصوص عليه أدناه. وتوافق أنت والجهة المصدرة كذلك على أن أي تحكيم بموجب هذا القسم لن يتم كدعوى جماعية أو جماعية أو تمثيلية. يجوز إدخال قرار المحكم في أي محكمة ذات اختصاص. تعني "النزاع" أي نزاع أو مطالبة أو خلاف بينك وبين الجهة المصدرة ينشأ عن أو يتعلق بـ

• شروط البطاقة هذه (بما في ذلك أي ملاحق لها أو شروط أخرى مدمجة فيها بالإشارة)،
• خرقها أو إنهائها أو إنفاذها أو تفسيرها أو صلاحيتها، بما في ذلك تحديد نطاق أو قابلية تطبيق اتفاق التحكيم بموجبها، أو
• أي خدمات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بطاقة Grey).

(ب) يُفسر اتفاق التحكيم هذا ويخضع لقانون التحكيم الفيدرالي، بغض النظر عن أي اختيار آخر للقانون المنصوص عليه في شروط البطاقة هذه.

‍

إجراءات التحكيم:

(أ) قبل تقديم مطالبة ضد الجهة المصدرة، توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى الجهة المصدرة بالنزاع الفعلي أو المحتمل. وبالمثل، ستقدم الجهة المصدرة إشعارًا كتابيًا إليك بأي نزاع فعلي أو محتمل في محاولة لحل أي مطالبة قد تكون لدينا بشكل غير رسمي قبل اتخاذ أي إجراء رسمي. الطرف الذي يقدم إشعار النزاع الفعلي أو المحتمل ("الطرف المُخطر") سيُضمن في ذلك الإشعار ("إشعار النزاع") اسمك، ومعلومات الاتصال الخاصة بالطرف المُخطر لأي اتصالات تتعلق بهذا النزاع، وتفاصيل كافية بخصوص هذا النزاع لتمكين الطرف الآخر ("الطرف المُخطر إليه") من فهم أساس المخاوف المثارة وتقييمها. إذا رد الطرف المُخطر إليه في غضون عشرة (10) أيام عمل بعد استلام إشعار النزاع بأنه مستعد وراغب في الدخول في مناقشات بحسن نية في محاولة لحل النزاع بشكل غير رسمي، فعلى كل طرف المشاركة فورًا في هذه المناقشات بحسن نية.

(ب) إذا، على الرغم من امتثال الطرف المُخطر لجميع التزاماته بموجب الفقرة السابقة، لم يتم حل النزاع في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد إرسال إشعار النزاع (أو إذا فشل الطرف المُخطر إليه في الرد على إشعار النزاع في غضون عشرة (10) أيام عمل)، يجوز للطرف المُخطر بدء إجراء تحكيم كما هو موضح أدناه. إذا ادعى أي طرف بدء التحكيم دون تقديم إشعار نزاع أولاً والامتثال بخلاف ذلك لجميع التزاماته بموجب الفقرة السابقة، فعندئذٍ، بغض النظر عن أي حكم آخر من شروط البطاقة هذه، سيقوم المحكم (المحكمون) برفض المطالبة فورًا مع التحيز وسيمنح الطرف الآخر جميع تكاليفه ومصاريفه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة) المتكبدة فيما يتعلق بهذا النزاع.

(ج) توافق أنت والجهة المصدرة على تسوية أي نزاعات لم يتم حلها بشكل ودي كما هو موضح أعلاه من خلال تحكيم نهائي وملزم كما هو مذكور هنا، باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 12.3 أدناه. توافق أنت والجهة المصدرة على أن الجمعية الأمريكية للتحكيم ("AAA") ستدير التحكيم بموجب قواعد التحكيم التجاري الخاصة بها ("القواعد"). القواعد متاحة على الموقع www.adr.org أو عن طريق الاتصال بالجمعية الأمريكية للتحكيم على الرقم 7879-778-800-1. يجب على الطرف الذي يرغب في بدء التحكيم تزويد الطرف الآخر بطلب تحكيم كتابي كما هو محدد في قواعد الجمعية الأمريكية للتحكيم. (توفر الجمعية الأمريكية للتحكيم نموذجًا عامًا لطلب التحكيم.) سيتم التحكيم على أساس فردي وسيتولاه محكم واحد. سيكون المحكم الوحيد إما قاضيًا متقاعدًا أو محاميًا مرخصًا له بممارسة المحاماة وسيتم اختياره من قبل الطرفين من قائمة المحكمين لدى الجمعية الأمريكية للتحكيم. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على محكم في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تسليم طلب التحكيم، فستقوم الجمعية الأمريكية للتحكيم بتعيين المحكم وفقًا لقواعدها. يحق للمحكم (المحكمين) منح أي تعويضات، بما في ذلك الإغاثة الزجرية، التي ستكون متاحة لك في دعوى قضائية فردية، مع مراعاة أي قيود مسؤولية فعالة وقابلة للتنفيذ أو استثناءات للتعويضات المنصوص عليها هنا. على الرغم من أي لغة مخالفة في هذه الفقرة، إذا سعى طرف إلى إغاثة زجرية من شأنها أن تؤثر بشكل كبير على مستخدمي الجهة المصدرة الآخرين كما يحدده أي من الطرفين بشكل معقول، يوافق الطرفان على أن هذا التحكيم سيتم على أساس فردي ولكن ستتولاه هيئة تحكيم مكونة من ثلاثة (3) محكمين. يختار كل طرف محكمًا واحدًا، ويختار المحكمان اللذان اختارهما الطرفان المحكم الثالث، الذي سيتولى رئاسة هيئة التحكيم. يجب أن يكون هذا الرئيس قاضيًا متقاعدًا أو محاميًا مرخصًا له بممارسة المحاماة ولديه خبرة في التحكيم أو الوساطة في النزاعات. في حالة الخلاف حول ما إذا كانت عتبة هيئة التحكيم المكونة من ثلاثة محكمين قد تم استيفاؤها، فإن المحكم الوحيد المعين وفقًا لهذا القسم سيتخذ هذا القرار. إذا قرر المحكم أن هيئة مكونة من ثلاثة أشخاص مناسبة، يجوز للمحكم - إذا اختاره أي من الطرفين أو كرئيس من قبل المحكمين اللذين اختارهما الطرفان - المشاركة في هيئة التحكيم. باستثناء ما قد يقتضيه القانون وبقدر ما يقتضيه، تكون إجراءات التحكيم وأي قرار سريين.

(د) توافق أنت والجهة المصدرة كذلك على أن التحكيم سيتم باللغة الإنجليزية في نيويورك، نيويورك، أو، إذا اخترت ذلك، يمكن إجراء جميع الإجراءات عبر مؤتمرات الفيديو أو الهاتف أو غيرها من الوسائل الإلكترونية عن بعد.

(هـ) تُدفع تكاليف الإيداع والرسوم الإدارية وفقًا لقواعد الجمعية الأمريكية للتحكيم؛ شريطة أن يحق للطرف الفائز استرداد أتعاب محاميه المعقولة، وأتعاب الخبراء، والمصاريف النثرية المتكبدة فيما يتعلق بإجراءات التحكيم، بالإضافة إلى أي تعويضات أخرى قد تُمنح له.

(و) توافق أنت والجهة المصدرة على أنه، على الرغم من أي نص مخالف في القواعد، فإن التحكيم في أي نزاع سيتم على أساس فردي، ولا يجوز لك ولا للجهة المصدرة رفع دعوى كجزء من تحكيم جماعي أو جماعي منسق أو موحد أو واسع النطاق (كل منها، "تحكيم جماعي"). دون تقييد عمومية ما سبق، تعتبر المطالبة بحل أي نزاع ضد الجهة المصدرة تحكيمًا جماعيًا إذا (1) تم تقديم مطالبتين (2) أو أكثر متشابهتين للتحكيم في وقت واحد من قبل أو نيابة عن واحد أو أكثر من المدعين؛ و (2) محامو المدعين هم أنفسهم، أو يتقاسمون الأتعاب، أو ينسقون عبر التحكيمات. تعني كلمة "في وقت واحد" لأغراض هذا البند أن كلا التحكيمين معلقان (مقدمان ولكن لم يتم حلهما بعد) في نفس الوقت.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يحق لك ولا للجهة المصدرة دمج أو ضم أو تنسيق النزاعات من قبل أو ضد أفراد أو كيانات أخرى، أو التحكيم أو التقاضي في أي نزاع بصفة تمثيلية، بما في ذلك كعضو ممثل لفئة أو بصفة مدعٍ عام خاص. فيما يتعلق بأي نزاع، يتم التنازل صراحةً وغير مشروط عن جميع هذه الحقوق بموجب هذا. دون تقييد ما سبق، يتم تحديد أي طعن في صلاحية هذه الفقرة حصريًا من قبل المحكم.

دعاوى المطالبات الصغيرة:

‍على الرغم من اتفاقك أنت والجهة المصدرة على التحكيم في النزاعات، تحتفظان بالحق في رفع دعوى فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة.

‍

التنازل عن الدعاوى الجماعية:

‍بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، سيتم إجراء أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بشروط البطاقة هذه، سواء في التحكيم أو في المحكمة، على أساس فردي فقط وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية. على الرغم من أي حكم آخر في شروط البطاقة هذه أو قواعد الجمعية الأمريكية للتحكيم، لا يجوز حل النزاعات المتعلقة بتفسير أو قابلية تطبيق أو قابلية إنفاذ هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية إلا بواسطة محكمة وليس بواسطة محكم. إذا اعتبر هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية أو الموحدة باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فلا يحق لأي من الطرفين اللجوء إلى التحكيم.

‍

لا محاكمة أمام هيئة محلفين:‍

إذا لأي سبب من الأسباب، تم رفع دعوى أو نزاع أمام المحكمة بدلاً من التحكيم، يتنازل كل طرف عن علم وبشكل لا رجعة فيه عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة محلفين في أي دعوى أو إجراء أو دعوى متقابلة تنشأ عن أو تتعلق بشروط البطاقة هذه.

‍

مكان الاختصاص القضائي والاختصاص الشخصي للإجراءات القضائية:

باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به أو ما هو منصوص عليه في شروط البطاقة هذه، في حال تبين أن اتفاق التحكيم لا ينطبق عليك أو على نزاعك، توافق أنت والجهة المصدرة على أن أي إجراء قضائي لا يجوز رفعه إلا أمام محكمة ذات اختصاص قضائي في بورتوريكو. يوافق كل منكما، أنت والجهة المصدرة، بشكل لا رجعة فيه على مكان الاختصاص القضائي والاختصاص الشخصي هناك؛ شريطة أن يجوز لأي من الطرفين رفع أي دعوى لتأكيد قرار تحكيم أمام أي محكمة ذات اختصاص.

‍

السرية:

تُعامَل سرية وجود أي نزاع وجميع المعلومات المتعلقة به بسرية تامة من قبل الأطراف، ولا يجوز لأي من الطرفين الكشف عنها إلا بالقدر الضروري بشكل معقول فيما يتعلق بإجراء التحكيم أو تأكيد أو إنفاذ أي قرار تحكيمي. أي إفصاح مسموح به من هذا القبيل، وإلى أقصى حد ممكن عمليًا، سيخضع لالتزامات سرية لا تقل صرامة عن أحكام هذه الفقرة. إذا كان أي إفصاح عن معلومات تتعلق بأي نزاع مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، يتعاون الطرفان بشكل معقول مع بعضهما البعض للحصول على أوامر حماية أو للحفاظ على سرية هذه المعلومات بأي طريقة أخرى.

‍

الاستمرارية:

تظل اتفاقية التحكيم هذه سارية المفعول بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية شروط البطاقة هذه. باستثناء أحكام اتفاقية التحكيم هذه التي تحظر التحكيم الجماعي، إذا قررت محكمة أن أي جزء من اتفاقية التحكيم هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأجزاء المتبقية من اتفاقية التحكيم هذه تظل مع ذلك سارية المفعول ونافذة. في حال وجدت محكمة أن حظر التحكيم الجماعي غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تعتبر اتفاقية التحكيم هذه بأكملها باطلة (ولكن لا تعتبر أي أحكام من شروط البطاقة هذه غير المتعلقة بالتحكيم باطلة)، ويجب أن يتم التقاضي بشأن أي نزاع متبقٍ في المحكمة وفقًا للفقرة السابقة.

‍

التعويض:

أنت توافق على تعويض والدفاع عن كل من Grey والمُصدر، وشركاتهم التابعة، وشركائهم ومديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم ووكلائهم وأمنائهم ومديريهم ومستشاريهم وممثليهم (يُشار إلى كل منهم بـ "الطرف المعوَّض") ضد، وإبراء ذمة كل طرف معوَّض من، أي وجميع المطالبات والدعاوى القضائية والتحقيقات والإجراءات والخسائر والأضرار والغرامات والعقوبات والالتزامات والتسويات والتكاليف والرسوم والمصروفات التي يتكبدها أي طرف معوَّض أو التي تُرفع ضد أي طرف معوَّض من قبل أي شخص:

• الناشئة عن، أو المتعلقة بـ، أو نتيجة لانتهاك من جانبك أو من جانب أي مسؤول شركة أو مستخدم شركة لأي من الإقرارات أو الضمانات أو التعهدات أو الاتفاقيات الواردة في شروط البطاقة هذه، أو شروط المستخدم، أو أي شروط تنطبق على أي مزود طرف ثالث، أو أي اتفاقيات أخرى مع أي شريك إصدار، أو التي تتعلق بخلاف ذلك بالخدمات أو استخدام بطاقة Grey؛
• عن المبالغ المستحقة على الشركة لأطراف ثالثة؛
• عن أفعال أو إغفالات مسؤولي الشركة أو مستخدمي الشركة أو غيرهم من موظفي الشركة أو وكلائها؛
• عن استخدام الشركة للخدمات؛ أو
• عن النزاعات حول الرسوم بين الشركة والتجار. يجوز لـ Grey والمُصدر الدفاع عن أي مطالبة خاضعة للتعويض بموجب هذا، باستخدام محامٍ من اختيارهما، وسوف تدفع أو تسدد على الفور للمُصدر الرسوم المعقولة لهذا المحامي وجميع التكاليف والمصروفات المعقولة ذات الصلة.

إذا كنت مستخدمًا من ولاية قضائية لا تسمح بالتزامات تعويض معينة، فإنك توافق على أن القسم السابق المعنون "التعويض" يهدف إلى أن يكون واسع النطاق قدر الإمكان بموجب قوانين تلك الولاية القضائية. إذا اعتُبر أي جزء من هذا القسم غير صالح بموجب قوانين تلك الولاية القضائية، فإن عدم صلاحية هذا الجزء لن يؤثر على صلاحية الأجزاء المتبقية من الأقسام المعمول بها.