Legal

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها بواسطة شركة Grey Inc. عبر مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات")، بغض النظر عن كيفية وصولك إليها أو استخدامك لها. تشكل سياسة الخصوصية هذه جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بنا.

اعتمادًا على طبيعة الخدمة المقدمة، قد تعمل Grey إما كمراقب للبيانات أو معالج للبيانات، أو في بعض الحالات كليهما، فيما يتعلق بفئات مختلفة من المعلومات الشخصية:

• بصفتها مراقب بيانات: تحدد Grey الغرض ووسائل معالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بضم الشركات (بما في ذلك اعرف عملك KYB)، وجمع معلومات المديرين والملاك المستفيدين (UBO)، وفحص مكافحة غسل الأموال (AML) والعقوبات، ومراقبة الامتثال، ومنع الاحتيال، وتسجيل المخاطر، والمتطلبات التنظيمية أو التشغيلية الأخرى اللازمة لتقديم خدماتنا.
• بصفتها معالج بيانات: تعالج Grey البيانات الشخصية نيابة عن عملائها من الشركات حيثما كان ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمات، بما في ذلك معالجة بيانات المعاملات المتعلقة بالمستخدمين النهائيين لعميل الشركة، ومعلومات مستلم الدفعات، والبيانات المستلمة من خلال تكاملات واجهة برمجة التطبيقات (API) أو القنوات التقنية الأخرى. في مثل هذه الحالات، تعمل Grey فقط بناءً على تعليمات موثقة من عميل الشركة المعني، الذي يظل هو مراقب البيانات.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لخدماتنا عبر أي جهاز، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة أو الأجهزة اللوحية. ولا تنطبق على الخدمات التي لا تملكها أو تتحكم فيها Grey، بما في ذلك مواقع الويب أو المنصات التابعة لجهات خارجية. تعمل هذه الجهات الخارجية بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها، وGrey ليست مسؤولة عن ممارساتها في التعامل مع البيانات.

المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها لنا

للوصول الكامل إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب Grey. عند التسجيل للحصول على حساب، نقوم بجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طواعية. تشير المعلومات الشخصية إلى المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك، (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، تفاصيل البنك، رقم الهاتف). وقد تتضمن أيضًا معلومات مجهولة المصدر يمكن ربطها بك على وجه التحديد، (مثل عنوان IP).

تُتاح لنا المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك مباشرة عندما تقوم بما يلي:

• التسجيل للحصول على حساب Grey؛
• استخدام أي من خدماتنا؛
• الاتصال بنا أو بفريق دعم العملاء لدينا؛
• ملء نماذجنا عبر الإنترنت؛

في حالات معينة، بما في ذلك عندما تجري معاملات ذات قيمة عالية أو حجم كبير، أو عندما يُطلب منا الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال (AML) المعمول بها، قد نطلب معلومات إضافية. قد يشمل ذلك:

• نسخ من كشوف الحسابات المصرفية.
• وثائق أخرى مطلوبة للتحقق من الهوية أو لأغراض الامتثال.

نقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) وعلامات البكسل (pixel tags) وتقنيات التتبع المتقدمة الأخرى لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى وتحسين خدماتنا أثناء تفاعلاتك مع منصتنا. تتيح لنا هذه الأدوات فهم تفضيلاتك ومراقبة أنماط الاستخدام واكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومنعها وتعزيز الأمان، مما يضمن تجربة مستخدم أكثر أمانًا وتخصيصًا.

ب. المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك

قد نقوم بجمع أو استخدام أو معالجة أو تخزين أو نقل المعلومات الشخصية مثل:

بيانات الهوية ووثائق التعريف: معلومات مثل اسمك (أو أسماءك) الكامل، رقم هويتك الصادر عن الحكومة، رقم التحقق المصرفي (BVN) أو رقم الهوية الوطنية (NIN) وتاريخ ميلادك. قد تشمل وثائق التعريف جواز السفر أو أي بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، صورة فوتوغرافية (إن وجدت) وأي معلومات تسجيل أخرى قد تقدمها لإثبات أهليتك لاستخدام خدماتنا. تُستخدم هذه البيانات لتمكيننا من التحقق من هويتك لتقديم خدماتنا لك؛

• المعلومات القابلة للتتبع: هي معلومات يمكن ربطها بك بشكل مباشر أو غير مباشر كلما استخدمت خدماتنا أو تفاعلت معها. يتضمن ذلك تفاصيل حول جهازك (مثل النوع، نظام التشغيل، المعرفات الفريدة)، تفاعلاتك مع خدماتنا (مثل الميزات التي تم الوصول إليها، الإجراءات التي تم تنفيذها، مدة الاستخدام)، المعاملات المالية (مثل السجل، تفاصيل الدفع، الطوابع الزمنية)، وبيانات إضافية مثل الموقع، أنماط الاستخدام، ومعلومات الجلسة.
• بيانات الاتصال: هي البيانات اللازمة للتواصل معك، مثل عنوان الاتصال الخاص بك، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الجهاز الذي تستخدمه، وتفاصيل الفواتير.
• معلومات السجل/التقنية: عند وصولك إلى خدمات Grey، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقعًا إلكترونيًا، الروابط التي نقرت عليها، مدة الزيارة لصفحات معينة، معرف الجهاز الفريد، معلومات تسجيل الدخول، الموقع، وتفاصيل الجهاز الأخرى.
• البيانات المالية: معلومات، مثل رقم الحساب الشخصي، اسم التاجر وموقعه، التاريخ، والمبلغ الإجمالي للمعاملة، وغيرها من المعلومات التي تقدمها المؤسسات المالية أو التجار عندما نعمل نيابة عنهم؛ •
• بيانات المعاملات: هي معلومات تتعلق بالمدفوعات عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا بصفتك تاجرًا (باستخدام خدمة أو أكثر من خدمات معالجة الدفع لدينا) أو بصفتك عميلاً؛
• بيانات التسويق والاتصالات: يتضمن ذلك سجلًا لقرارك بالاشتراك أو الانسحاب من تلقي المواد التسويقية منا أو من أطرافنا الثالثة.

كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:

• إنشاء وإدارة أي حسابات قد تكون لديك معنا، والتحقق من هويتك، وتقديم خدماتنا، والرد على استفساراتك؛
• لإدارة Grey (أي لتقديم خدماتنا لك) ودعم العمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والأغراض الإحصائية، وأغراض المسح. يساعد هذا في ضمان استقرار Grey وأمانها، وتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم، وإنشاء منتجات جديدة، وطلب ملاحظاتك.
• معالجة معاملات الدفع الخاصة بك (بما في ذلك التفويض، والتسوية، وعمليات رد المبالغ المدفوعة، وأنشطة حل النزاعات الأخرى ذات الصلة)؛
• الحماية من الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها والمطالبات والالتزامات الأخرى ومنعها؛
• توفير وإدارة والتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض والبرامج والعروض الترويجية الخاصة بـ Grey والمؤسسات المالية والتجار والشركاء؛
• تقييم أعمالنا وتحسينها، بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛
• حسب الضرورة لإثبات الحقوق القانونية وممارستها والدفاع عنها؛ وحسب ما قد تتطلبه القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك الامتثال لمتطلبات "اعرف عميلك" وتقييم المخاطر، ومكافحة غسل الأموال، ومكافحة الفساد، وفحص العقوبات، أو بناءً على طلب أي إجراء قضائي أو جهة إنفاذ قانون أو وكالة حكومية لها أو تدعي الولاية القضائية على شركة Grey Inc.  أو الشركات التابعة لها/الفرعية؛
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
• كما نسهل التواصل السلس بين المستخدمين ونرسل اتصالات تسويقية وغير تسويقية. يساعدنا هذا على فهم تفضيلاتك بشكل أفضل، وتعزيز فعالية جهودنا التسويقية، وتحسين حملاتنا وقنوات الاتصال لخدمتك بفعالية أكبر.
• لأغراض أخرى نقدم إشعارًا محددًا بشأنها وقت جمع البيانات.

كيف نعالج البيانات الشخصية

فئات البيانات المشمولة

لأغراض هذه السياسة، قد يتم جمع أو مشاركة أو معالجة الفئات التالية من البيانات في سياق علاقتهم التجارية:

أ. البيانات الشخصية

‍تشمل البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده، والتي تتم معالجتها فيما يتعلق بخدمات الأطراف أو عملياتها أو التزاماتها التعاقدية. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• بيانات تعريف العميل
• بيانات الموظفين
• تفاصيل الاتصال للموظفين أو الممثلين
• معلومات الحساب
• بيانات المعاملات
• بيانات اعتماد المصادقة
• سجلات الاتصال

يمكن الحصول على هذه البيانات بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال تقديم الخدمات، أو استخدام المنصة، أو عمليات الإعداد، أو التكاملات، أو التفاعلات التشغيلية بين الطرفين.

ب. البيانات الفنية وبيانات الاستخدام

يشمل ذلك البيانات التشغيلية والبيانات التي ينشئها النظام والضرورية لتقديم الخدمة، مثل:

• عناوين IP
• معرفات الأجهزة
• ملفات السجل
• طوابع وقت الوصول
• سجلات نشاط النظام
• بيانات التفاعل مع المنصة

تدعم هذه البيانات أمان النظام ومراقبة الأداء واستمرارية التشغيل.

‍

مبادئ حماية البيانات

توافق على أن تكون البيانات الشخصية المشتركة أو المعالجة:

• معالجة بشكل قانوني وعادل وشفاف
• مجمعة لأغراض تجارية محددة وواضحة ومشروعة
• مقتصرة على ما هو ضروري للخدمات المتفق عليها
• دقيقة ومحدثة عند الاقتضاء
• محتفظ بها فقط للمدة الضرورية
• محمية ضد الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام
• معالجة بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها

لن تقوم Grey ببيع أو مقايضة أو استغلال البيانات الشخصية المستلمة من الطرف الآخر تجاريًا. يلتزم جميع الموظفين والوكلاء والمقاولين من الباطن الذين يتعاملون مع هذه البيانات بالتزامات السرية وحماية البيانات.

‍

غرض المعالجة

يمكن استخدام البيانات الشخصية المشتركة بموجب هذه السياسة حصريًا لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:

• تقديم وإدارة الخدمات المتعاقد عليها
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية بين الطرفين
• الاتصالات التشغيلية بين الطرفين
• دعم العملاء وتحسين الخدمة
• الامتثال التنظيمي والتزامات الإبلاغ
• إدارة المخاطر، ومنع الاحتيال، ومراقبة الأمن
• استمرارية الأعمال، أو إعادة الهيكلة، أو المعاملات المؤسسية
• استضافة البيانات، والنسخ الاحتياطي، وإدارة البنية التحتية
• المطالبات القانونية، أو الإنفاذ، أو تسوية النزاعات
• تحليلات الأعمال الداخلية وتحسين الأداء

لا يجوز أن تتجاوز المعالجة الأغراض المحددة في هذه السياسة ما لم يتم التصريح بذلك كتابيًا.

‍

مشاركة البيانات بين الطرفين

يمكن مشاركة البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لـ:

• تنفيذ الخدمة
• دمج المنصة
• الامتثال التنظيمي
• التعاون التشغيلي
• يضمن كل طرف ما يلي:
• يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم
• تُستخدم البيانات المشتركة فقط للأغراض المتفق عليها
• يلتزم الشركاء والجهات البائعة التي تتلقى البيانات بحماية مكافئة
• لا يجوز الكشف عن البيانات لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
• التزام قانوني، أو
• موافقة خطية من الطرف الكاشف

‍

مصادر وطرق جمع البيانات (في سياق الأعمال التجارية بين الشركات)

يمكن الحصول على البيانات المشمولة بهذه السياسة من خلال:

• عمليات إعداد الأعمال المباشرة
• اتفاقيات الخدمة والمعاملات
• عمليات دمج واجهات برمجة التطبيقات (API) واتصالات الأنظمة
• منصات إدارة علاقات العملاء
• الاتصالات التشغيلية
• منصات الشركاء والأطراف الثالثة المصرح لها
• الإقرارات التنظيمية وإقرارات الامتثال

يجب أن يقتصر جمع البيانات على ما هو ضروري للعمليات التجارية المشروعة.

‍

الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ كل طرف بالبيانات الشخصية فقط للفترات التالية:

• المدة اللازمة للوفاء بالالتزامات التعاقدية
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• أغراض حفظ السجلات التجارية المشروعة

عند انتهاء فترات الاحتفاظ، يجب حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها أو إعادتها عند الاقتضاء.

‍

عمليات نقل البيانات الدولية

تعمل Grey على مستوى عالمي وقد تقوم بنقل وتخزين ومعالجة البيانات الشخصية خارج البلد الذي تم جمعها فيه في الأصل. قد يشمل ذلك عمليات نقل إلى ولايات قضائية حيث تحتفظ Grey أو الشركات التابعة لها أو مقدمو الخدمات أو الشركاء المصرفيون بعمليات.

عند نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، ستضمن Grey تطبيق ضمانات مناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الضمانات:

• إبرام بنود تعاقدية قياسية أو آليات نقل مكافئة معتمدة من قبل الجهات التنظيمية المعنية؛

• الاعتماد على قرارات الكفاية حيثما تكون متاحة؛

• تطبيق تدابير تعاقدية وفنية وتنظيمية مصممة لضمان بقاء البيانات الشخصية محمية بمعيار يتوافق مع القانون المعمول به.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها ومعالجتها في بلدان خارج ولاية إقامتك القضائية، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في بلدك الأم.

تتخذ Grey خطوات معقولة لضمان امتثال أي نقل بيانات عبر الحدود للمتطلبات التنظيمية المعمول بها، وأن تظل البيانات الشخصية محمية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول الضمانات التي نستخدمها لعمليات نقل البيانات الدولية، يمكنك الاتصال بنا على dpo@grey.co

‍

حقوقك الأخرى المتعلقة بمعلوماتك الشخصية لدينا

فيما يلي الحقوق التي تتمتع بها كمستخدم فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية؛

• الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول على نسخ منها عن طريق الاتصال بنا
• الحق في الحصول على معلومات حول بياناتهم الشخصية التي تم جمعها وتخزينها؛
• الحق في الاعتراض أو طلب التقييد؛ وهذا يعني منعنا من القيام بأشياء معينة ببياناتك أو تقييد نطاق جمعنا أو معالجتنا لبياناتك.
• الحق في تصحيح أو تعديل أي معلومات شخصية قدمتها قد تكون غير صحيحة أو قديمة أو غير دقيقة.
• الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. يحق لك أن تطلب منا عدم الاتصال بك لأغراض التسويق عن طريق تعديل تفضيلات الإشعارات الخاصة بك في صفحة الإعدادات أو عن طريق إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك.
• الحق في طلب مسح معلوماتك الشخصية من Grey. يحق لك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أن هذا حق محدود ينطبق عندما لا تكون البيانات مطلوبة بعد الآن، أو عندما لا يكون للمعالجة مبرر قانوني. تستثنى من هذا الحق الحالات التي يتطلب فيها القانون المعمول به الاحتفاظ بأرشيف تاريخي أو عندما نحتفظ بمجموعة أساسية من بياناتك الشخصية لضمان عدم الاتصال بك عن طريق الخطأ في المستقبل إذا اعترضت على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
• الحق في الاعتراض على القرارات المتخذة بوسائل آلية والتي تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير بالمثل.
• الحق في طلب نقل البيانات من Grey إلى طرف ثالث؛ وهذا هو الحق في قابلية نقل البيانات.

تعالج Grey المعلومات الشخصية على أساس الضرورة التعاقدية، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية (بما في ذلك مكافحة غسل الأموال، اعرف عميلك/اعرف عملك، فحص العقوبات واللوائح المالية ذات الصلة)، والمصالح المشروعة مثل منع الاحتيال، وإدارة المخاطر، وتحسين الخدمة.

يتم الاعتماد على الموافقة فقط عند الضرورة، مثل الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط. عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.

إذا اخترت عدم تقديم المعلومات المطلوبة لأغراض تعاقدية أو تنظيمية، فقد لا نتمكن من تقديم خدمات معينة. يمكنك مراجعة حقوق حماية بياناتك أو تحديثها أو ممارستها عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

‍

أمن وتخزين معلوماتك الشخصية

لدينا تدابير أمنية مناسبة مطبقة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها من قبل طرف ثالث.

عندما يتم نقل معلومات حسابك المصرفي عبر خدماتنا، ستكون محمية بتقنية التشفير. بالإضافة إلى ذلك، نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل لمعرفتها. لن يقوموا بمعالجة معلوماتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا.

يُطلب من جميع موظفينا الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية الالتزام بهذه السياسة، وتطلب Grey من جميع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة ضمان وجود ضمانات مناسبة. بالإضافة إلى ذلك، توجد عقود مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية، لضمان وجود مستوى الأمان والتدابير الوقائية المطلوبة، وأن بياناتك الشخصية تتم معالجتها فقط وفقًا لتعليمات Grey.

نقوم باستمرار بتثقيف وتدريب موظفينا حول أهمية سرية وخصوصية المعلومات الشخصية للعملاء. نحافظ على ضمانات مادية وتقنية وتنظيمية تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.

لقد وضعنا أيضًا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنبلغك وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق عندما يُطلب منا ذلك قانونًا. للأسف، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية. أنت أيضًا تلعب دورًا في حماية معلوماتك الشخصية. يرجى حماية كلمة مرور حسابك في Grey وعدم مشاركتها مع الآخرين.

إذا تلقينا تعليمات باستخدام معلومات تسجيل الدخول لحسابك في Grey، فسنعتبر أنك قد فوضت هذه التعليمات. أنت توافق على إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك في Grey أو أي خرق أمني آخر.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في رفض تقديم خدماتنا، وإنهاء حسابات Grey، وإزالة المحتوى أو تعديله. ورهنًا بالقانون المعمول به، والذي قد يلزمنا من وقت لآخر بتخزين معلوماتك الشخصية لفترة زمنية معينة، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.

‍

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها. وبصفتنا مؤسسة مالية خاضعة للرقابة، يُطلب من Grey بموجب القانون تخزين بعض بياناتك الشخصية وبيانات المعاملات بعد إغلاق حسابك لدينا. نحن نصل إلى بياناتك داخليًا فقط على أساس "الحاجة إلى المعرفة"، ولن نصل إليها أو نعالجها إلا إذا كان ذلك ضروريًا للغاية.

سنقوم دائمًا بحذف البيانات التي لم تعد مطلوبة بموجب قانون ذي صلة أو ولاية قضائية نعمل فيها. نقوم بذلك تلقائيًا، لذلك لا تحتاج إلى الاتصال بنا لطلب حذف بياناتك. تشمل طرق الحذف التقطيع والتدمير والتخلص الآمن من الأجهزة والسجلات الورقية، وحذف أو الكتابة فوق البيانات الرقمية.

قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الضرورة لضمان السلامة والأمن ومنع الأنشطة الاحتيالية. على سبيل المثال، إذا تم إلغاء تنشيط حسابك بسبب سلوك غير آمن أو انتهاكات أمنية، فقد نحتفظ بتفاصيل محددة حول حسابك لحماية منصتنا ومنع إعادة التسجيل غير المصرح بها أو إساءة الاستخدام.

في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية المعلومات الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بعد الآن بفرد معين. نحتفظ بالحق في استخدام هذه البيانات المجهولة وغير المحددة الهوية لأي غرض تجاري مشروع دون إشعار إضافي للفرد المعني أو موافقته.

التسويق والاتصالات التجارية

يجوز لـ Grey معالجة معلومات الاتصال المحدودة لممثلي الأعمال أو الموظفين أو الشركاء لأغراض الاتصال التجاري المشروعة، بما في ذلك:

• تحديثات الخدمة
• إدارة العلاقات
• معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة بالتعاملات التجارية القائمة
• رؤى الصناعة والاتصالات المؤسسية

تُجرى هذه الاتصالات وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. يجوز للمستلمين إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الأساسية من خلال قنوات الاتصال المحددة. قد تستمر إرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمة والتشغيل عند الضرورة للعلاقات التجارية المستمرة. لا تُباع البيانات المستخدمة لأغراض التسويق أو الاتصال أو تُكشف لأطراف ثالثة غير ذات صلة لأغراض التسويق دون أساس قانوني مناسب.

‍

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

مثل العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين ولتخصيص خدماتنا وتحسينها. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخوادمنا بتذكر عناوين IP وتاريخ ووقت الزيارات ومراقبة حركة المرور على الويب ومنع الأنشطة الاحتيالية.

لا تخزن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أبدًا معلومات شخصية أو حساسة؛ بل تحتفظ ببساطة بمرجع عشوائي فريد لك بحيث يمكننا التعرف عليك بمجرد زيارتك للموقع وتقديم محتوى معين لك. إذا سمح متصفحك أو الإضافة الخاصة بمتصفحك بذلك، فلديك خيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على تجربتك في استخدام موقعنا. ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط، سنفترض موافقتك على استخدامها.

‍

روابط الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا، من وقت لآخر، على روابط لمواقع الويب أو المنصات الإلكترونية لشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عنها، لذا إذا اتبعت رابطًا، فتحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع أو المنصات.

‍

تغيير على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لنا تغيير أو تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس خدمات جديدة أو تغييرات في سياستنا. سيتم نشر جميع التغييرات التي تتم على هذه الصفحة، وحيثما تؤثر التغييرات عليك بشكل جوهري، سنقوم بإخطارك بهذا التغيير عن طريق وضع إشعار عبر الإنترنت أو عبر البريد. إذا واصلت استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جميع تعديلات سياسة الخصوصية هذه.

للبقاء على اطلاع بأي تغييرات، يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

‍

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو ترغب في ممارسة أحد حقوق حماية البيانات الخاصة بك المنصوص عليها بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، يمكنك الاتصال بنا عن طريق:

• التواصل مع دعم خدمة العملاء المتاح على الموقع الإلكتروني.
• إرسال بريد إلكتروني إلى dpo@grey.co ‍

إذا شعرت أننا لم نعالج أسئلتك أو مخاوفك بشكل كافٍ، أو كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات أو الخصوصية الخاصة بك قد انتهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.