Legal

How We Will Calculate Your Balance

We use a method called "average daily balance". See your Cardholder Agreement for more details.

Billing Rights

Information on your rights to dispute transactions and how to exercise those rights is provided in your Card Regulations.

Loss of Introductory APR

There is no interest chargeable to this Credit Card.

How We Will Calculate Your Variable APRs

There is no interest chargeable to this Credit Card.

Prime Rate

‍There is no interest chargeable to this Credit Card.

Military Lending Act Disclosure

The following disclosure applies to persons covered by the Military Lending Act – other governmental programs and laws may also govern or apply to this transaction but are not described in the following disclosure. The following disclosure is required by the Military Lending Act. Federal law provides important protections to members of the Armed Forces and their dependents relating to extensions of consumer credit. In general, the cost of consumer credit to a member of the Armed Forces and his or her dependent may not exceed an annual percentage rate of 36 percent. This rate must include, as applicable to the credit transaction or account: the costs associated with credit insurance premiums; fees for ancillary products sold in connection with the credit transaction; any application fee charged (other than certain application fees for specified credit transactions or accounts); and any participation fee charged (other than certain participation fees for a credit card account).

‍

GREY CARDHOLDER AGREEMENT – SET LINE OF CREDIT

Arbitration Clause

Notices: PLEASE REVIEW THE ARBITRATION CLAUSE AND NOTICES SET FORTH BELOW IN THE SECTION TITLED DISPUTE RESOLUTION AND ARBITRATION. BY USING THE GREY CARD, YOU ARE AGREEING TO THE ARBITRATION CLAUSE AND NOTICES SET FORTH THAT SECTION. THE ARBITRATION CLAUSE WILL HAVE A SUBSTANTIAL EFFECT ON YOUR RIGHTS IN THE EVENT OF A DISPUTE, INCLUDING YOUR RIGHT TO BRING OR PARTICIPATE IN A CLASS PROCEEDING.

This Grey Cardholder Agreement (“Agreement”) is a binding agreement between you (“you”) and Issuer including its affiliates, successors, and assigns (“Issuer,” “we”, “us,” or “Our”) that govern your use of the card account (“Account”) provided by Grey . The Grey Card is provided to you on behalf of Grey in connection with your status as Grey customer and pursuant to your separate User Agreement between you and Grey (the “User Terms”). The Issuer is not a party to the Grey User Terms and disclaims any liability for the performance of services covered therein.

We reserve the right to amend this Agreement or impose additional obligations or restrictions on you at any time with or without notice to you, except where required by applicable law. By continuing to use the Cards, you agree to be bound by such amendments or additional obligations or restrictions. The date on the top of this page shows when this Agreement was last updated.

Additional Definitions

The term “Card” means any card we issue associated with your Account, including renewal and substitute cards. The term “Card” also means any other access device that allows you to obtain Account credit from us, including your Account number. Other capitalized terms that are not defined here are generally defined the first time we use those terms. The term “Issuer” refers to Third National. The term “Supported Blockchain” means the Ethereum Blockchain, Polygon Blockchain, Optimism Blockchain, Arbitrum Blockchain and other blockchain networks which may be added at our sole discretion.

‍

Overview of Account Agreement

Our Account agreement with you (the “Agreement”) is contained in and governed by:

• this document, called the​ Grey Cardholder Agreement;

• all Account disclosures and terms provided to you before or when the Account is opened, including the terms you accepted when applying for the Account, disclosures in our Card Account Opening Disclosures (the “Account Opening Disclosures”), and any terms we provided in written materials accompanying your Card;

• all other documents, disclosures and terms that relate specifically to your Account, including:

• the privacy notices we or Grey ​​provide to you;

• the terms shown on periodic billing statements for your Account (each, a “Statement”);

• the e-signature & electronic communications consent agreement

• your agreement that you were not solicited for this product, and

• any future changes we make to any of the above items, as permitted or required by applicable law.

You agree that this Agreement becomes effective the first time you use any Card or the Account. You agree that you were not solicited for this product. You also agree that we may keep and use an image or copy of the Agreement to enforce its terms against you. When the Agreement states we “may” take an action, it means we are authorized to take that action in our sole discretion, subject only to any limitations or requirements established by law and the express terms of the Agreement. Please read these materials carefully and keep them for future reference. We may make new offers to you in the future or forward offers from others that may interest you. If these offers have new or different terms, those terms will be provided with the offer. If you accept the offer, the previously disclosed terms in the Agreement will still apply, except as modified by the offer.

Account Information We Need

We need and will request complete, current and valid information about you to manage your Account. Such information may include but is not limited to: your legal name; your address(es); your telephone number(s); your date(s) of birth; your employment and income information; and your Social Security number(s); or other government identification number(s). If we agree to issue additional Cards, You must tell us when this information changes. You may update your address as described on your most recent Statement, through the website we maintain for your Account, or by calling us at the telephone number shown on your most recent Statement or the back of your Card. We may require that you provide additional documents that are acceptable to us so that we can verify this information and any changes. We may restrict or close your Account, if we are unable to verify your information, if you do not provide the additional information we request, or at our sole discretion.

TO HELP THE GOVERNMENT FIGHT THE FUNDING OF TERRORISM AND MONEY LAUNDERING ACTIVITIES, FEDERAL LAW REQUIRES US TO OBTAIN, VERIFY, AND RECORD INFORMATION THAT IDENTIFIES EACH PERSON WHO OPENS AN ACCOUNT. WHAT THESE MEANS FOR YOU: WHEN YOU OPEN AN ACCOUNT, WE WILL ASK FOR THE NAME, ADDRESS, EMPLOYER IDENTIFICATION NUMBER AND ORGANIZATIONAL DOCUMENTS OF THE ACCOUNT OWNER AND THE NAMES, ADDRESSES, DATES OF BIRTH, AND OTHER INFORMATION CONCERNING EACH PRINCIPAL OWNER THAT WILL ALLOW US TO IDENTIFY THE ACCOUNT OWNER AND ITS PRINCIPAL OWNERS. WE MAY ALSO ASK TO SEE A COPY OF EACH PRINCIPAL OWNERS' DRIVER'S LICENSES OR OTHER IDENTIFICATION DOCUMENTS.

‍

Balance Categories of Your Account

“Balance Categories” are the different Account segments we may establish with unique pricing, grace periods or other terms. The Balance Categories of your Account include Purchases, and Special Offers. We reserve the right to decide which Balance Category applies for each Account transaction and our decision will be final.

A “Purchase” means the property, rights, goods and services we allow you to purchase, rent, or otherwise obtain directly from merchants and vendors by using your Card.

A “Special Offer” means transactions and balances that post to your Account, subject to unique pricing, grace periods, or other terms we disclose from time to time for promotional and other reasons. Our Special Offer disclosures will explain when any unpaid Special Offer balances may be transferred to and combined with a different Balance Category after any temporary rate period ends.

‍

Your Promises To Us

You promise to do everything the Agreement requires of you, as long as your Account has a balance or remains open. Each of you and all of you promise, individually and together, to pay us all amounts due on your Account, now and in the future. This includes amounts where you did not sign a purchase slip or other documents for the transaction. If you use your Card number without presenting your actual Card (such as for mail, telephone or Internet purchases), these transactions will be treated as if you used the Card in person. The amounts due on your Account include all transactions in each Balance Category made by any of you, plus all Fees and all Interest Charges, as described in this Agreement. Your “Interest Charges” are the charges we add to your Account based on the Annual Percentage Rates we apply to your Account balances. Your “Fees” are the charges we add to your Account that are not based on the Annual Percentage Rates. If you allow someone else to use your Card, you are responsible for all transactions made by that person and all associated Fees and Interest Charges. If you die, your promise to pay us will apply to your estate, as permitted by law.

Using Your Account and Card

You may use your Card and the Account for making Purchases and for obtaining Special Offers, as permitted by this Agreement and applicable law.

You agree to sign the Card immediately after you receive it. The Card is valid during the dates shown on the front. The Card is our property and you agree to return it to us or destroy it, if we ask. You agree to take reasonable steps to prevent the unauthorized use of your Card and Account.

We are not responsible to you if someone refuses to accept your Card for any reason. We may reject any transaction for any reason. We may limit the combined dollar amount or the total number of certain Account transactions allowed during a single day or other time periods. We may restrict or delay the availability of Account credit, to protect you and us against potential fraud, unauthorized transactions, Account misconduct or misuse, or for other risk management reasons. We will not be liable to you if this happens. Except as otherwise required by applicable law or regulation, we will not be responsible for merchandise or services purchased or leased through the use of any Card or the Account.

You agree not to use, try to use, or permit use of the Card or Account for any Internet gambling transactions or any other transactions that are illegal or not permitted by us. Even if you do, you must still pay us for these transactions and they remain subject to all other terms of our Agreement. You must reimburse the Payment Card Network and us for all damages and expenses associated with these transactions.

From time to time, Account services may be unavailable to you , due to circumstances beyond our control, such as system failures, fires, floods, natural disasters or other unpredictable events. When this happens, you may be unable to use your Card or obtain Account information. We will not be responsible or liable to you if this happens.

‍

Using a PIN

We may give you a personal identification number (“PIN”). For security reasons, you may have to provide the PIN before you are able to complete some transactions using the Card. With a PIN, you may, if enabled by us, use your Card to obtain cash from certain automated teller machines (“ATM”) or make Purchases at certain merchant point-of-sale devices (“POS”). Where enabled, you may do these things if the ATM or POS requires entry of a PIN and displays the logo of the Payment Card Network on your Card. We will treat any allowed ATM transactions as Cash Advances and all POS transactions as Purchases. Keep your PIN secure and do not write it down, give it to anyone, or keep it with your Card. If you lose your Card or believe someone has gained unauthorized access to your PIN, you must contact us immediately.

‍

Statements and Billing Cycles

The documents or information we provide after each Billing Cycle through your Statement will disclose important information about your Account, including your Account transactions, payments, Fees, Interest Charges, unpaid balances in each Balance Category, and payment requirements. The intervals of time between your regular Statements (each, a “Billing Cycle”) are generally equal (approximately 30 days), but may vary slightly in length. Your first Billing Cycle may be more or less than 30 days. You must pay any Minimum Interest Charge and any Fees due after your first Billing Cycle, even if it is for a period less than 30 days. Your Statements disclose the specific length of each Billing Cycle. Your Account will continue to have Billing Cycles, even if a Statement is not required after any Billing Cycle.

We will send a single Statement to you for all Cards on your Account, except when we are not required or permitted by law to send a Statement. We will send a Statement at the end of each Billing Cycle when your Account has a debit or credit balance of more than $0.01, if we have charged any Interest Charges to your Account, or as otherwise required by law.

‍

Disputed Transactions

You must promptly inspect each Statement you receive and tell us about any errors or questions you have, as described in the “Billing Rights” section of your Statement and this Agreement. If you do not notify us as provided in these disclosures, we may assume that all information in the Statement is correct. If you dispute a transaction made by you or someone else on your Account, and we later credit your Account for all or part of the disputed amount, you agree to:

• Give us all of your rights against that other person;

• Give us any merchandise or other purchases you received in connection with the disputed amount, if we ask;

• Not pursue any claim or reimbursement from the merchant and other person; and

• Help us pursue and obtain reimbursement from the merchant and that other person, by promptly returning documents with any signatures we may request and otherwise providing us with reasonable cooperation.

‍

No Warranties

Except as otherwise provided in the “Billing Rights” section of your Statements and this Agreement, we are not responsible for any claim you might have regarding the Purchases of goods or services made with your Card from any merchant or vendor.

Lost or Stolen Cards; Unauthorized Use; Replacement Cards

For Consumers: You must take reasonable steps to prevent the unauthorized use of your Card and Account. If you notice the loss or theft of your Card, or a possible unauthorized use of your Card, you should write to us immediately at the address provided on your Statement or call us at the telephone number provided on your Statement. You will not be liable for any unauthorized use that occurs after you notify us. You may, however, be liable for unauthorized use that occurs before your notice to us. In any case, your liability will not exceed $50 (or any lesser amount required by law or as provided under the express terms of a benefit provided by a Payment Card Network). If we reimburse your Account for unauthorized charges made using your Card, you agree to help us investigate, pursue and obtain reimbursement from the wrongdoer. Your help includes giving us documents that we ask for and that are acceptable to us. Unless canceled, a Card will be valid through the expiration date which is printed on the Card. We may replace a Card at any time and we may continue to issue renewal or replacement Cards until you notify us to cancel the Account.

You are responsible for canceling any lost, misused or stolen Cards, Cards or the Account that you suspect may have been the subject of fraud, unauthorized use or misuse, whether as a result of termination of employment or otherwise. You are responsible for retrieving the canceled Card and destroying it to prevent further use. You may also cancel a Card by sending an email to our customer support team Grey Support You understand that we will require a reasonable amount of time to act on any email.

You will not be liable for any unauthorized use of your Card after you notify us orally or in writing of the loss, theft, or possible unauthorized use and you meet the following conditions:

(1) you have exercised reasonable care with the Card;

(2) you have not reported two or more incidents of unauthorized Card use within the previous 12 months; and

(3) you have maintained your Account(s) in good standing. The foregoing liability limitation does not apply to ATM cash advance transactions. In any case, your maximum liability for unauthorized use of a Card will not exceed $50 and you will not be liable for any unauthorized use that occurs after you notify us (or our designee) at the address or telephone number above.

‍

Credit Limits

The credit limit will be determined, in part, by the amount of available Collateral (as defined below). We may assign different credit limits for the different Balance Categories of your Account. For example, your credit limit for any Cash Advances or Special Offers may be lower than your credit limit for Purchases or the overall credit limit of your Account. We may raise, lower, restrict, or cancel your credit limit on any Balance Category or the Account at any time and for any reason, subject to any notices that are required by law. This will not affect your obligation to pay us. You are responsible for keeping track of your Account balances and available credit. You agree not to allow your Account to go over any credit limit. We may honor transactions above your credit limits, but, if we do, this will not increase your credit limit and you must pay us the full amount of these transactions. Provided you maintain sufficient collateral to cover a Purchase, Grey reserves the right to set a daily or monthly spending limit at their sole discretion. The limit could be temporary or permanent. We will tell you if we do this but we won’t always notify you in advance. Provided you maintain sufficient collateral to cover a Purchase, we don’t usually limit how much you can spend on your Account but sometimes we may set a spending limit. The limit could be temporary or permanent. We will tell you if we do this but we won’t always notify you in advance. Any limits set will also apply to Authorized Users. We may set and vary limits and restrictions on certain uses of the Card or certain transactions. For example, contactless purchases may have their own limits.

‍

Interest Charges

We may charge Interest Charges to your Account as shown in the Agreement, including your Account Opening Disclosures and Statements.

نحسب رسوم الفائدة على حسابك بتطبيق سعر الفائدة اليومي الدوري على "متوسط الرصيد اليومي" لكل فئة رصيد في حسابك.

للحصول على "متوسط الرصيد اليومي"، نأخذ الرصيد الافتتاحي لحسابك كل يوم (بما في ذلك أي معاملات ورسوم فائدة ورسوم تم فوترتها سابقًا ولم تُدفع)، ونضيف أي رسوم جديدة ومعاملات حسابية (بما في ذلك المشتريات، العروض الخاصة، أو تعديلات الخصم)، ثم نطرح أي رسوم فائدة غير مفوترة وأي مدفوعات أو أرصدة دائنة. هذا يعطينا "الرصيد اليومي" في كل فئة رصيد. ثم، نجمع كل الأرصدة اليومية في كل فئة رصيد لدورة الفوترة ونقسم الإجمالي على عدد الأيام في دورة الفوترة. هذا يعطينا "متوسط الرصيد اليومي". توضح كشوف حسابك "متوسط الرصيد اليومي" لكل فئة رصيد على أنه "الرصيد الخاضع لسعر الفائدة".

تبدأ رسوم الفائدة في التراكم من الأسبق بين تاريخ المعاملة، أو تاريخ معالجة المعاملة وتسجيلها لأول مرة في حسابك، أو اليوم الأول من دورة الفوترة، باستثناء ما يحظره القانون أو كما هو موضح خلاف ذلك في الاتفاقية. تتراكم رسوم الفائدة على كل مبلغ غير مدفوع حتى يتم سداده بالكامل. تُضاف رسوم الفائدة المفوترة وغير المدفوعة إلى فئة الرصيد المناسبة في حسابك.

لن نفرض رسوم فائدة خلال دورة فوترة على أي مشتريات جديدة تمت خلال تلك الدورة، إذا سددت الرصيد الجديد للشهر السابق بالكامل بحلول تاريخ استحقاق الدفع أو إذا كان الرصيد الجديد للشهر السابق صفرًا أو مبلغًا دائنًا. كل شهر تسدد فيه "رصيدك الجديد" بالكامل بحلول تاريخ استحقاق الدفع. إذا كنت تسدد حسابك بالكامل دون تطبيق رسوم فائدة على المشتريات، ولم تسدد الرصيد الجديد التالي لحسابك بالكامل، فسنفرض رسوم فائدة متناسبة على الرصيد غير المدفوع لمشترياتك، حسبما يسمح به القانون أو يقتضيه. لا توجد فترة سماح على أي معاملة شراء جديدة عندما يكون هناك رصيد غير مدفوع من كشف حساب سابق. لا تخضع معاملة العرض الخاص لفترة سماح، ما لم تنص الشروط التي قدمناها مع العرض الخاص صراحةً على أن هذه المعاملات تخضع لفترة سماح.

لتحديد "سعر الفائدة اليومي الدوري" الذي ينطبق على كل فئة رصيد، نقسم أسعار الفائدة السنوية المئوية المقابلة على عدد الأيام في السنة. يتم أخذ سعر الفائدة اليومي الدوري الناتج إلى ثلاثة أرقام بعد الفاصلة العشرية ويتم تقريب الرقم الأخير. نحسب إجمالي رسوم الفائدة الخاصة بك بضرب متوسط الرصيد اليومي لكل فئة رصيد في سعر الفائدة اليومي الدوري الخاص بها، ثم نضرب النتيجة في عدد الأيام في دورة الفوترة. قد يختلف هذا الحساب قليلاً عن رسوم الفائدة التي نفرضها فعليًا بعد دورة الفوترة، بسبب تأثيرات التقريب أو نتيجة لأي رسوم فائدة دنيا مطبقة.

توضح إفصاحات فتح حسابك أسعار الفائدة اليومية الدورية وأسعار الفائدة السنوية المئوية المقابلة التي تنطبق على كل فئة رصيد. توضح إفصاحات فتح حسابك الحد الأدنى لرسوم الفائدة المستحقة إذا كانت أي فئة رصيد في حسابك خاضعة لرسوم الفائدة بعد دورة فوترة. كما توضح إفصاحات فتح حسابك أسعار الفائدة السنوية المئوية وأسعار الفائدة اليومية الدورية التي قد تختلف من دورة فوترة إلى أخرى، بناءً على التغيرات في سعر مؤشر منشور. تحدد إفصاحات فتح الحساب هذه سعر المؤشر الذي نستخدمه، والهوامش المختلفة التي نضيفها إلى سعر المؤشر لتحديد أسعار الفائدة السنوية المئوية المتغيرة. 

‍

الرسوم

يجب عليك دفع الرسوم التالية التي نفرضها على حسابك، بالمبالغ الموضحة في إفصاحات فتح حسابك، أو الموضحة في هذه الاتفاقية، أو التي تم الكشف عنها لك في الوقت الذي تطلب فيه منا تقديم خدمات معينة لك أو نيابة عنك.

رسوم سنوية: قد نفرض عليك هذه الرسوم مقابل إتاحة الحساب وإصدار البطاقات لك. سنقوم بتسجيل هذه الرسوم ومعاملتها كمعاملة شراء.

رسوم الدفع المتأخر: قد نفرض عليك هذه الرسوم إذا لم نستلم دفعتك في الوقت المناسب لتسجيلها بحلول تاريخ الاستحقاق الموضح في كشف حسابك. سنقوم بتسجيل هذه الرسوم ومعاملتها كمعاملة شراء.

رسوم الدفع المرتجع: قد نفرض عليك هذه الرسوم في كل مرة لا يتم فيها دفع أي دفعة تقوم بها إلينا من قبل مؤسستك المالية لأي سبب، حتى لو قامت تلك المؤسسة بدفعها لاحقًا. سنقوم بتسجيل هذه الرسوم ومعاملتها كمعاملة شراء.

رسوم النسخ: قد نفرض عليك رسومًا قدرها 10.00 دولارات أمريكية لكل نسخة من مستند معاملة أو كشف حساب تطلبه، ما لم تكن مطلوبة لحل نزاع فوترة. سنقوم بتسجيل هذه الرسوم ومعاملتها كمعاملة شراء.

رسوم خدمات الدفع الأسرع: قد نوفر خدمات تتيح لك إجراء مدفوعات أسرع من خلال ممثل خدمة العملاء باستخدام الهاتف أو الإنترنت أو أي نظام دفع آخر. سنصف شروط استخدام هذه الخدمات قبل استخدامك لها. لست ملزمًا باستخدام خدمات الدفع الأخرى هذه، وقد نفرض عليك رسومًا مقابل استخدامها. إذا فعلنا ذلك، فسنخبرك بمبلغ الرسوم في وقت طلبك للخدمة. نحن لسنا مسؤولين إذا تم رفض دفعة تمت باستخدام خدمات الدفع الخاصة بنا أو لم يتم دفعها. حتى لو حدث ذلك، قد نحتفظ بالرسوم. سنقوم بتسجيل هذه الرسوم ومعاملتها كمعاملة شراء.

رسوم المعاملات الأجنبية: قد نفرض عليك هذه الرسوم في كل مرة تجري فيها معاملة بعملة أجنبية أو تجري معاملة في بلد خارج الولايات المتحدة. ستُسجل هذه الرسوم ضمن نفس فئة الرصيد الخاصة بالمعاملة (على سبيل المثال، كعملية شراء)، وستُعامل معاملة المعاملات الأخرى التي تُسجل ضمن فئة الرصيد هذه.

‍

المعاملات التي تتم بالعملات الأجنبية

إذا أجريت معاملة بعملة أجنبية، ستقوم شبكة بطاقات الدفع بتحويلها إلى مبلغ بالدولار الأمريكي. ستستخدم شبكة بطاقات الدفع إجراءات تحويل العملات المعمول بها عند معالجة المعاملة. قد يختلف سعر التحويل المعمول به في تاريخ المعالجة عن السعر المعمول به في تاريخ المعاملة أو التسجيل. نحن لا نقوم حاليًا بتعديل سعر صرف العملة.

تسديد الدفعات

أنت مسؤول عن سداد كامل جميع المعاملات والرسوم المحددة في كشف حسابك في نهاية كل دورة فوترة. يمكنك تسديد دفعة إلى Grey بأي وسيلة تسمح بها Grey كما هو موضح عند تسجيل الدخول إلى حسابك. أنت توافق على اتباع متطلبات الدفع التي نوضحها في كشوف الحساب من وقت لآخر.

إذا صادف تاريخ استحقاقك يومًا لا نستلم فيه الدفعات، فإن أي دفعة يتم استلامها في اليوم التالي وتتوافق مع المتطلبات المذكورة أعلاه لن تُعتبر متأخرة. يرجى إتاحة خمسة (5) أيام على الأقل للتسليم البريدي. ما لم نوجهك نحن أو وكلاؤنا على وجه التحديد لإرسال الدفعة بطريقة مختلفة، فقد لا تُقيد الدفعات المستلمة في أي موقع آخر أو بأي شكل آخر لمدة تصل إلى خمسة (5) أيام. قد يتسبب ذلك في فرض رسوم تأخير على الدفع ورسوم فائدة إضافية عليك.

إذا أعطيت رقم حسابك أو معلومات حساب أخرى لشخص آخر لتسديد دفعة نيابة عنك، فقد نقدم لهم معلومات الحساب ونعالج دفعتهم كما لو كنت أنت من قام بها. قد نرفض قبول أي دفعة يقوم بها شخص آخر لحسابك. إذا قبلنا دفعة قام بها شخص آخر لحسابك، فستكون مسؤولاً عن الدفعة التي تمت، حتى لو تم رفض تلك الدفعة أو لم يتم سدادها.

‍

الضمان

قد توفر محفظتك الأساسية المرتبطة أو أي محافظ إضافية الضمان الذي سيؤمن الرسوم التي تجريها على أي بطاقة ("الضمان"). سيكون الضمان في شكل أصل رقمي. تحتفظ Grey بالحق في تحديد أشكال الأصول الرقمية التي يمكن استخدامها كضمان، وتحتفظ بالحق في رفض شكل من أشكال الضمان إذا لم يلبِ سياساتها أو إرشاداتها المحدثة، أو متطلباتنا.

بالإضافة إلى ذلك، فإنك تفوض Grey بتصفية الضمان وفقًا لهذا القسم في حال وقوع "حدث تصفية". سيقع "حدث تصفية" في: أ) فترة تحددها Grey؛ ب) خلال 24 ساعة من كل عملية شراء تقوم بها باستخدام البطاقة، وفقًا لتقديرنا لمبلغ الشراء الموافق عليه؛ ج) إذا فشلت في سداد المبلغ الكامل المستحق لـ Grey خلال 21 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستحقاق الموضح في كشف حسابك المقدم إليك؛ أو د) إذا انخفضت القيمة السوقية لضمانك إلى ما دون قيمة الرسوم الحالية على بطاقة (بطاقات) Grey الخاصة بك ولم تقم بإضافة ضمان إضافي.

تُحدد "القيمة السوقية" للضمان بواسطة Grey باستخدام صافي قيمة الاسترداد المقدمة من جهة إصدار عملة مستقرة مركزية و/أو السعر الفوري المنشور في بورصة أو مجمع أسعار موثوق ومعترف به، أو بالرجوع إلى أوراكل أسعار، وفقًا لتقدير Grey المطلق. أنت توافق على أن القيمة السوقية لضمانك تُحدد حصريًا بواسطة Grey من خلال الطرق المذكورة أعلاه. كما توافق على أن القيمة السوقية تُحدد وقت وقوع حدث التصفية وأن أي تغيير أو تقلب في قيمة الضمان قبل أو بعد حدث التصفية لن يؤثر على الالتزامات المستحقة لـ Grey.

سيُطلب منك، عبر واحدة أو أكثر من محافظك المرتبطة أو المحافظ الإضافية، تقديم ضمان له قيمة سوقية بالدولار الأمريكي ("USD") يعادل كل دولار يتم خصمه من جميع بطاقاتك. على سبيل المثال، إذا قدمت أصولًا رقمية بقيمة سوقية تعادل 100 دولار أمريكي، ولم تتغير تلك القيمة السوقية، فسيكون حد إنفاقك 100 دولار أمريكي. بمجرد خصم 100 دولار أمريكي من بطاقتك، سيُطلب منك تقديم ضمان إضافي لأي رسوم إضافية. إذا انخفضت القيمة السوقية لضمانك إلى أقل من 100 دولار أمريكي، ولديك رسوم بقيمة 100 دولار أمريكي، فقد تخضع لحدث تصفية. إذا خضعت القيمة السوقية لضمانك لحدث تصفية عندما تكون القيمة السوقية أقل من رسومك الحالية، فلا يزال يتعين عليك سداد أي فرق بين قيمة الرسوم بالدولار الأمريكي وقيمة الضمان بالدولار الأمريكي وقت التصفية.

سيظل الضمان مملوكًا لك في جميع الأوقات ومحفوظًا في عهدتك ضمن عقد ذكي واحد أو أكثر على سلاسل الكتل المدعومة. لن تتمكن Grey من الوصول إلى الضمان إلا أثناء أو بعد حدث التصفية. بمجرد وقوع حدث التصفية، سيتم حجز الضمان وتصفيته بواسطة العقد الذكي لسداد الرصيد المستحق على بطاقتك. أنت تفوض Grey ومن يعينهم بحجز و/أو تصفية الضمان عند وقوع حدث التصفية واستخدام المبالغ لتسوية التزامات الدفع المستحقة لـ Grey. أنت توافق على أن Grey لن تكون ملزمة بإخطارك قبل هذه التصفية وتقر وتوافق على أنه، نظرًا لطبيعة تقنية البلوك تشين والبنية التحتية للعقود الذكية، قد لا تكون Grey في وضع يسمح لها بإيقاف عملية التصفية.

لسحب ضماناتك، يجب عليك تزويد Grey بإشعار مسبق بثلاثة (3) أيام عمل على الأقل. أنت توافق على أن أي ضمانات تم تقديمها خلال الأيام الثلاثة (3) من إشعارك لنا قد تكون عرضة للتصفية. سحبك لأي ضمانات لن ينهي أي التزامات دفع مستحقة قد تكون عليك بخصوص بطاقتك.

لن تحتفظ Grey، تحت أي ظرف من الظروف، بعهدة ضماناتك. Grey ليست وصيًا أو مالكًا لضماناتك. في حال وقوع حدث تصفية، سيتم تصفية المبلغ المطلوب فقط لسداد التزاماتك المالية المستحقة لـ Grey من ضماناتك. وستظل أي أرصدة ضمانات غير مثقلة متاحة بحرية. أنت تفوض وتوافق على قيام Grey بتصفية الضمانات عند وقوع حدث تصفية من خلال طرف ثالث أو بوسائل أخرى من أجل الوفاء بالتزامات الدفع المستحقة عليك لـ Grey أو الجهة المصدرة أو أي طرف ثالث آخر، حسب الاقتضاء.

للمستهلكين: لراحتك، تم تصميم خدمتنا لبدء عمليات السداد عبر تحويلات مسبقة التفويض من حساب مرتبط، ومع ذلك، لا تشترط Grey تمديد الائتمان الخاص بها على سداد المستهلك عن طريق التحويلات الإلكترونية المسبقة التفويض للأموال. وبناءً عليه، يمكنك إلغاء الاشتراك في التحويلات الإلكترونية المسبقة التفويض للأموال عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على SUPPORT@GREY.CO

معالجة المدفوعات

يجوز لنا قبول المدفوعات ومعالجتها دون التنازل عن أي من حقوقنا. حتى إذا قمنا بتقييد دفعتك في حسابك، فقد نؤخر إتاحة رصيد الحساب حتى نتأكد من تصفية دفعتك. يجوز لنا إعادة تقديم المدفوعات المرتجعة وتحصيلها إلكترونيًا. يجوز لنا أيضًا تعديل حسابك حسب الضرورة لتصحيح الأخطاء، ومعالجة المدفوعات المرتجعة والمعكوسة، والتعامل مع مسائل مماثلة.

"البند" يعني شيكًا أو حوالة مصرفية أو أمر دفع أو أي أداة قابلة للتداول أخرى تستخدمها لدفع حسابك. ويشمل ذلك أي صورة لهذه الأدوات. عندما تقدم بندًا كدفعة، فإنك تفوضنا إما باستخدام المعلومات من البند الخاص بك لإجراء تحويل إلكتروني لمرة واحدة للأموال من حسابك الإيداعي أو لمعالجة الدفعة كمعاملة شيك. عندما نستخدم المعلومات من البند الخاص بك لإجراء تحويل إلكتروني للأموال، قد يتم سحب الأموال من حسابك الإيداعي في نفس اليوم الذي يتم فيه استلام دفعتك ولن تستلم البند الخاص بك مرة أخرى من مؤسستك المالية. يمكنك الاتصال بنا وطلب عدم معالجة بنودك المستقبلية بهذه الطريقة. إذا قمنا بمعالجة الدفعة كمعاملة شيك، فإنك تدرك وتوافق على أنه يجوز لنا تحويل البند الخاص بك إلى صورة إلكترونية يمكن تحصيلها من مؤسستك الإيداعية كشيك بديل. لن نكون مسؤولين إذا كان البند الذي تقدمه يحتوي على ميزات مادية، عند تصويرها، تؤدي إلى عدم معالجتها كما كنت تنوي.

‍

البنود ذات الكلمات أو الشروط أو التعليمات المقيدة

يجب إرسال جميع البنود التي تحتوي على كلمات مقيدة أو شروط أو قيود أو تعليمات خاصة مضافة (بما في ذلك البنود الموسومة بعبارة "مدفوع بالكامل" أو لغة مشابهة)، وجميع المراسلات المصاحبة، بالبريد واستلامها على hello@grey.co. إذا قمت بالدفع أو أرسلت أي مراسلات مصاحبة إلى أي عنوان آخر، فقد نقبل الدفعة ونعالجها، دون التنازل عن أي من حقوقنا.

‍

الأرصدة الدائنة

يجوز لنا رفض وإعادة أي دفعة تؤدي إلى رصيد دائن في حسابك. أي رصيد دائن نسمح به لن يكون متاحًا حتى نتأكد من تصفية دفعتك. يجوز لنا تخفيض مبلغ أي رصيد دائن بأي مبالغ جديدة يتم فوترتها لحسابك. يمكنك الاتصال بنا كما هو موضح في كشف حسابك وطلب استرداد أي رصيد دائن متاح. إذا اتصلت بنا كتابيًا، فسنقوم برد رصيدك الدائن في غضون سبعة (7) أيام عمل من استلامنا لطلبك الخطي. يوم العمل يعني أي يوم تكون فيه مكاتبنا مفتوحة لمعالجة مدفوعات الحساب والائتمانات.

تعثر الحساب

قد نعتبرك في حالة إخلال باتفاقيتك معنا إذا:

• لم تقم بأي دفعة عند استحقاقها؛

• تم رفض أي دفعة تقوم بها، أو لم يتم دفعها، أو لا يمكن معالجتها؛

• تجاوزت الحد الائتماني؛

• في حال وقوع حدث تصفية؛

• تم رفع دعوى إفلاس أو أي إجراء إعسار آخر من قبلك أو ضدك؛

• توفيت أو تم إعلانك قانونًا غير كفؤ أو عاجز؛

• قررنا أنك قدمت بيانًا كاذبًا أو غير مكتمل أو مضللًا في أي من وثائق حسابك، أو أنك حاولت الاحتيال علينا بطريقة أخرى؛

• لم تلتزم بأي شرط من شروط هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى معنا؛ أو

• تقيم بشكل دائم خارج الولايات المتحدة.

إن دفع رسوم الفوائد والرسوم المفروضة فيما يتعلق بالإخلال لن يعالج الإخلال بحد ذاته. إذا كنت في حالة إخلال، فقد نتخذ الإجراءات التالية دون إخطارك، ما لم ينص القانون على وجوب إخطارك:

• إغلاق أو تعليق حسابك؛

• تخفيض حدودك الائتمانية؛

• المطالبة بسداد فوري للرصيد المستحق بالكامل على حسابك؛

• الاستمرار في فرض رسوم الفوائد والرسوم عليك طالما بقيت أرصدتك مستحقة؛ و/أو

• اتخاذ أي إجراء آخر ضدك يسمح به القانون، بما في ذلك رفع دعوى قضائية ضدك.

• أنت توافق على أن تدفع لنا جميع مصاريف التحصيل وأتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة، ما لم يمنعنا القانون من تحصيل هذه المبالغ.

الاتصالات

قد نتواصل معك من وقت لآخر بخصوص حسابك. يجوز لنا التواصل معك بأي طريقة نختارها، ما لم يحظر القانون ذلك. على سبيل المثال، قد نقوم بما يلي:

• التواصل معك عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس أو رسالة مسجلة أو رسالة نصية أو زيارة شخصية؛

• التواصل معك باستخدام جهاز اتصال آلي أو جهاز مشابه ("جهاز الاتصال التلقائي")؛

• التواصل معك في منزلك وفي مكان عملك؛

• التواصل معك على هاتفك المحمول؛

• التواصل معك في أي وقت، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية؛

• التواصل معك بأي وتيرة؛

• ترك رسائل مسجلة وغيرها على جهاز الرد الآلي/خدمة الرد الآلي الخاصة بك ومع الآخرين؛ و

• التعريف بأنفسنا، وعلاقتك بنا، والغرض من تواصلنا معك، حتى لو سمعها أو قرأها آخرون.

اتصالاتنا معك بخصوص حسابك ليست غير مرغوب فيها وقد تنتج عن معلومات نحصل عليها منك أو من آخرين. يجوز لنا مراقبة أو تسجيل أي محادثة أو اتصال آخر معك. ما لم يحظر القانون ذلك، يجوز لنا تعديل أو إخفاء هوية المتصل والخدمات المماثلة، والتعريف بأنفسنا على هذه الخدمات بأي طريقة نختارها. عندما تزودنا برقم هاتفك المحمول أو نحصل عليه، يجوز لنا التواصل معك على هذا الرقم باستخدام جهاز الاتصال التلقائي ويمكننا أيضًا ترك رسائل مسجلة وغيرها. يجوز لنا القيام بهذه الأمور، سواء تواصلنا معك أو تواصلت معنا. إذا طلبت منا مناقشة حسابك مع شخص آخر، يجب عليك تزويدنا بالمستندات والتفويض الذي نطلبه والذي يكون مقبولاً لدينا.

تقارير الائتمان

يجوز لنا تقديم معلومات عنك وعن الحساب إلى وكالات تقارير الائتمان الاستهلاكية. يجوز لنا أيضًا تقديم معلومات عنك وعن الحساب إلى آخرين كما هو موضح في إشعارات الخصوصية الخاصة بنا.

قد تظهر المعلومات التي نقدمها في تقارير الائتمان الخاصة بك. قد يشمل ذلك معلومات سلبية، إذا لم تلتزم بشروط هذه الاتفاقية. يجوز لنا الحصول على معلومات الائتمان والدخل الخاصة بك واستخدامها من وكالات تقارير الائتمان الاستهلاكية وغيرها حسب ما يسمح به القانون. إذا كنت تعتقد أننا أبلغنا عن معلومات غير دقيقة عنك إلى وكالة تقارير ائتمانية، فأبلغنا كتابيًا على: hello@grey.co. عند القيام بذلك، عرف بنفسك، وبحسابك، والمعلومات التي تعتقد أنها غير دقيقة، وأخبرنا لماذا تعتقد أن المعلومات غير صحيحة. إذا كانت لديك مستندات أو معلومات داعمة، مثل نسخة من تقرير ائتماني يتضمن معلومات تعتقد أنها غير دقيقة، فأرسل لنا المستندات والمعلومات الداعمة أيضًا.

‍

إغلاق أو تعليق حسابك

يمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك عن طريق الاتصال بنا أو مراسلتنا كتابيًا كما هو موضح في كشف حسابك. إذا قمت بذلك، فقد نقدم لك تفاصيل إضافية حول هذه العملية ونطلب منك معلومات معينة، بما في ذلك معلومات الدفع. إذا استخدمت بطاقتك أو تم تسجيل رسوم على حسابك بعد طلب إغلاقه، فقد نبقي حسابك مفتوحًا أو نعيد فتحه. يجوز لنا إغلاق أو تعليق حسابك وحقك في الحصول على ائتمان منا. يجوز لنا القيام بذلك في أي وقت ولأي سبب، حسب ما يسمح به القانون، حتى لو لم تكن في حالة تقصير. قد يكون تعليق حسابك دائمًا أو مؤقتًا.

إذا تم إغلاق حسابك أو تعليقه لأي سبب، يجب عليك التوقف عن استخدام بطاقتك. يجب عليك أيضًا إلغاء جميع الرسوم المتكررة أو ترتيبات الفوترة المماثلة المرتبطة بالحساب. لن نقوم بذلك نيابة عنك. إذا قمنا بإغلاق حسابك أو تعليقه بشكل دائم، يجب عليك أيضًا إتلاف جميع البطاقات.

يجب عليك الاستمرار في دفع جميع المبالغ المستحقة عليك في الحساب، حتى لو تم فرض هذه المبالغ بعد إغلاق حسابك أو تعليقه.

‍

Changes to Your Agreement

You may not change the Agreement, unless one of our authorized officers expressly agrees to do so in a signed writing. We may, at any time, add, delete or change any term of this Agreement, unless the law prohibits us from doing so. We will give you any notice and wait any time period required by law before the changes take effect. If we notify you of changes, we will send you a separate notice or inform you on your Statement. We may send this notice to you electronically, as permitted by law. Our notice will tell you when and how the changes will take effect and describe any rights you have in connection with the changes.

All of the variable Annual Percentage Rates of your Account can go up or down in each Billing Cycle, as the published index for these rates goes up or down. If we increase your Interest Charges for any other reason, we will notify you in writing. If we increase your Fees or change other significant Account terms, we will notify you in writing and inform you of your options, including any right to reject these changes.

We may increase your Interest Charges for new Account transactions and your Fees after the first year of the Account. We may change any other terms of your Account at any time, after giving you any notice and waiting any period of time required by law. The Account Opening Disclosures describe the amount of the Penalty APR. if any.

The Law that Applies to Your Agreement

This Agreement will be interpreted using Puerto Rican law. Federal law will be used when it applies. You waive any applicable statute of limitations, as the law allows. Otherwise, the applicable statute of limitations period for all provisions and purposes under this Agreement (including the right to collect debt) will be the longer of the time period provided by Puerto Rico law or the law of the jurisdiction where you live. If any part of this Agreement is found to be unenforceable, the remaining parts will remain in effect.

Waiver

We will not lose any of our rights if we delay taking any action for any reason or if we do not notify you. For example, we may waive your Interest Charges or Fees without notifying you and without losing our right to charge them in the future. We may always enforce our rights later and may take other actions not listed in this Agreement if the law allows them. You do not have to receive notice from us of any waiver, delay, demand or dishonor. We may proceed against you before proceeding against someone else.

Assignment

This Agreement will be binding on, and benefit, any of your and our successors and assigns. You may not transfer your Account or your Agreement to someone else without our written permission. We may transfer your Account and this Agreement to another company or person at any time, without your permission and without prior notice to you. If we do, they will take our place under this Agreement. You must pay them and perform all of your obligations to them and not us. If you pay us after you are informed or learn that we have transferred your Account or this Agreement, we can handle your payment in any way we think is reasonable. This includes returning the payment to you or forwarding the payment to the other company or person.

Amendments

We reserve the right to amend this Agreement at any time, by adding, deleting, or changing provisions of this Agreement. All amendments will comply with the applicable notice requirements of federal and state law that are in effect at that time.

Dispute Resolution and Arbitration

PLEASE READ THIS "DISPUTE RESOLUTION AND ARBITRATION" PROVISION VERY CAREFULLY. IT LIMITS YOUR RIGHTS IN THE EVENT OF A DISPUTE BETWEEN YOU AND GREY.

‍

Binding Arbitration

(a) You and Grey agree that any and all past, present and future Disputes (defined below) shall be determined by arbitration, unless your Dispute is subject to an exception to this agreement to arbitrate set forth below. You and Grey further agree that any arbitration pursuant to this section shall not proceed as a class, group or representative action. The award of the arbitrator may be entered in any court having jurisdiction. “Dispute” means any dispute, claim, or controversy between you and Grey that arises out of or relates to

• this Card Agreement (including any addenda hereto or other terms incorporated herein by reference),
• the breach, termination, enforcement, interpretation or validity hereof, including the determination of the scope or applicability of the agreement to arbitrate hereunder, or
• any Services (including, without limitation, the GreyCard)

(b) This agreement to arbitrate shall be construed under and be subject to the Federal Arbitration Act, notwithstanding any other choice of law set out in this Agreement.

Arbitration Procedure

(a) Before filing a claim against Grey , you agree to try to resolve the Dispute informally by providing written notice to Grey of the actual or potential Dispute. Similarly, Grey will provide written notice to you of any actual or potential Dispute to endeavor to resolve any claim we may possess informally before taking any formal action. The party that provides the notice of the actual or potential Dispute (the "Notifying Party") will include in that notice (a "Notice of Dispute") the name of Company, the Notifying Party's contact information for any communications relating to such Dispute, and sufficient details regarding such Dispute to enable the other party (the "Notified Party") to understand the basis of and evaluate the concerns raised. If the Notified Party responds within ten (10) business days after receiving the Notice of Dispute that it is ready and willing to engage in good faith discussions in an effort to resolve the Dispute informally, then each party shall promptly participate in such discussions in good faith.

(b) If, notwithstanding the Notifying Party's compliance with all of its obligations under the preceding paragraph, a Dispute is not resolved within thirty (30) days after the Notice of Dispute is sent (or if the Notified Party fails to respond to the Notice of Dispute within ten (10) business days), the Notifying Party may initiate an arbitration proceeding as described below. If either party purports to initiate arbitration without first providing a Notice of Dispute and otherwise complying with all of its obligations under the preceding paragraph, then, notwithstanding any other provision of this Card Agreement, the arbitrator(s) will promptly dismiss the claim with prejudice and will award the other party all of its costs and expenses (including, without limitation, reasonable attorneys' fees) incurred in connection with such Dispute.

(c) You and Grey each agree to resolve any Disputes that are not resolved informally as described above through final and binding arbitration as discussed herein, except as set forth under Section 12.3 below. You and Grey agree that the American Arbitration Association ("AAA") will administer the arbitration under its Commercial Arbitration Rules (the "Rules"). The Rules are available at www.adr.org or by calling the AAA at 1-800-778-7879. A party who desires to initiate arbitration must provide the other party with a written Demand for Arbitration as specified in the AAA Rules. (The AAA provides a general Demand for Arbitration.) Arbitration will proceed on an individual basis and will be handled by a sole arbitrator. The single arbitrator will be either a retired judge or an attorney licensed to practice law and will be selected by the parties from the AAA's roster of arbitrators. If the parties are unable to agree upon an arbitrator within fourteen (14) days of delivery of the Demand for Arbitration, then the AAA will appoint the arbitrator in accordance with the AAA Rules. The arbitrator(s) shall be authorized to award any remedies, including injunctive relief, that would be available to you in an individual lawsuit, subject to any effective and enforceable limitations of liability or exclusions of remedies set forth herein. Notwithstanding any language to the contrary in this paragraph, if a party seeks injunctive relief that would significantly impact Grey and other users as reasonably determined by either party, the parties agree that such arbitration will proceed on an individual basis but will be handled by a panel of three (3) arbitrators. Each party shall select one arbitrator, and the two party-selected arbitrators shall select the third, who shall serve as chair of the arbitral panel. That chairperson shall be a retired judge or an attorney licensed to practice law and with experience arbitrating or mediating disputes. In the event of disagreement as to whether the threshold for a three-arbitrator panel has been met, the sole arbitrator appointed in accordance with this Section shall make that determination. If the arbitrator determines a three-person panel is appropriate, the arbitrator may -- if selected by either party or as the chair by the two party-selected arbitrators -- participate in the arbitral panel. Except as and to the extent otherwise may be required by law, the arbitration proceeding and any award shall be confidential.

(d) You and Grey further agree that the arbitration will be held in the English language in New York, New York, or, if you so elect, all proceedings can be conducted via videoconference, telephonically or via other remote electronic means.

(e) Filing costs and administrative fees shall be paid in accordance with the AAA Rules; provided that the prevailing party will be entitled to recover its reasonable attorneys' fees, expert witness fees, and out-of-pocket costs incurred in connection with the arbitration proceeding, in addition to any other relief it may be awarded.

(f) You and Grey agree that, notwithstanding anything to the contrary in the Rules, the arbitration of any Dispute shall proceed on an individual basis, and neither you nor Grey may bring a claim as a part of a class, group, collective, coordinated, consolidated or mass arbitration (each, a "Collective Arbitration"). Without limiting the generality of the foregoing, a claim to resolve any Dispute against Grey will be deemed a Collective Arbitration if (i) two (2) or more similar claims for arbitration are filed concurrently by or on behalf of one or more claimants; and (ii) counsel for the claimants are the same, share fees or coordinate across the arbitrations. "Concurrently" for purposes of this provision means that both arbitrations are pending (filed but not yet resolved) at the same time.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEITHER YOU NOR GREYSHALL BE ENTITLED TO CONSOLIDATE, JOIN OR COORDINATE DISPUTES BY OR AGAINST OTHER INDIVIDUALS OR ENTITIES, OR ARBITRATE OR LITIGATE ANY DISPUTE IN A REPRESENTATIVE CAPACITY, INCLUDING AS A REPRESENTATIVE MEMBER OF A CLASS OR IN A PRIVATE ATTORNEY GENERAL CAPACITY. IN CONNECTION WITH ANY DISPUTE, ANY AND ALL SUCH RIGHTS ARE HEREBY EXPRESSLY AND UNCONDITIONALLY WAIVED. Without limiting the foregoing, any challenge to the validity of this paragraph shall be determined exclusively by the arbitrator.

‍

Small Claims

Notwithstanding you and Grey’s agreement to arbitrate Disputes, You and Grey retain the right to bring an individual action in small claims court.

Class Waiver 

To the extent applicable law permits, any dispute arising out of or relating to this Card Agreement, whether in arbitration or in court, will be conducted only on an individual basis and not in a class, consolidated or representative action. Notwithstanding any other provision of this Card Agreement or the AAA Rules, disputes regarding the interpretation, applicability, or enforceability of this class waiver may be resolved only by a court and not by an arbitrator. If this waiver of class or consolidated actions is deemed invalid or unenforceable, neither party is entitled to arbitration.

‍

No Jury Trial

If for any reason a claim or dispute proceeds in court rather than through arbitration, each party knowingly and irrevocably waives any right to trial by jury in any action, proceeding or counterclaim arising out of or relating to this Card Agreement.

‍

Venue and Jurisdiction for Judicial Proceedings

Except as otherwise required by applicable law or provided in this Card Agreement, in the event that the agreement to arbitrate is found not to apply to you or your Dispute, you and Grey agree that any judicial proceeding may only be brought in a court of competent jurisdiction in Puerto Rico. Both you and Grey irrevocably consent to venue and personal jurisdiction there; provided that either party may bring any action to confirm an arbitral award in any court having jurisdiction.
‍

‍
Confidentiality

The existence of and all information regarding any Dispute will be held in strict confidence by the parties and will not be disclosed by either party except as reasonably necessary in connection with the conduct of the arbitration or the confirmation or enforcement of any arbitral award. Any such permitted disclosure will, to the maximum extent reasonably practicable, be made subject to obligations of confidentiality at least as stringent as the provisions of this paragraph. If any disclosure of information regarding any Dispute is required under applicable law, the parties shall reasonably cooperate with one another to obtain protective orders or otherwise to preserve the confidentiality of such information.

Survival

This agreement to arbitrate shall survive the termination or expiration of this Card Agreement. With the exception of the provisions of this agreement to arbitrate that prohibit Collective Arbitration, if a court decides that any part of this agreement to arbitrate is invalid or unenforceable, then the remaining portions of this agreement to arbitrate shall nevertheless remain valid and in force. In the event that a court finds the prohibition of Collective Arbitration to be invalid or unenforceable, then the entirety of this agreement to arbitrate shall be deemed void (but no provisions of this Card Agreement unrelated to arbitration shall be void), and any remaining Dispute must be litigated in court pursuant to the preceding paragraph.

‍

Your Billing Rights: Keep This Document For Future Use

This notice is for Consumers using the Card Account and tells you about your rights and our responsibilities under the Fair Credit Billing Act.

What To Do If You Find A Mistake On Your Statement

If you think there is an error on your statement, write to us at: hello@grey.co

In your letter, give us the following information:

• Account information: Your name and account number.

• Dollar amount: The dollar amount of the suspected error

Description of problem: If you think there is an error on your bill, describe what you believe is wrong and why you believe it is a mistake.

You must contact us:

• Within 60 days after the error appeared on your statement.

• At least 3 business days before an automated payment is scheduled, if you want to stop payment on the amount you think is wrong.

You must notify us of any potential errors in writing. You may call us, but if you do we are not required to investigate any potential errors and you may have to pay the amount in question.

What Will Happen After We Receive Your Letter

When we receive your letter, we must do two things:

• Within 30 days of receiving your letter, we must tell you that we received your letter. We will also tell you if we have already corrected the error.

• Within 90 days of receiving your letter, we must either correct the error or explain to you why we believe the bill is correct.

While we investigate whether or not there has been an error:

• We cannot try to collect the amount in question, or report you as delinquent on that amount.

• The charge in question may remain on your statement, and we may continue to charge you interest on that amount.

• While you do not have to pay the amount in question, you are responsible for the remainder of your balance.

• We can apply any unpaid amount against your credit limit (where applicable). After we finish our investigation, one of two things will happen:

• If we made a mistake: You will not have to pay the amount in question or any interest or other fees related to that amount.

• If we do not believe there was a mistake: You will have to pay the amount in question, along with applicable interest and fees. We will send you a statement of the amount you owe and the date payment is due. We may then report you as delinquent if you do not pay the amount we think you owe.

If you receive our explanation but still believe your bill is wrong, you must write to us within 10 days telling us that you still refuse to pay. If you do so, we cannot report you as delinquent without also reporting that you are questioning your bill. We must tell you the name of anyone to whom we reported you as delinquent, and we must let those organizations know when the matter has been settled between us.

If we do not follow all of the rules above, you do not have to pay the first $50 of the amount you question even if your bill is correct.

Your Rights If You Are Dissatisfied With Your Credit Card Purchases

If you are dissatisfied with the goods or services that you have purchased with your credit card, and you have tried in good faith to correct the problem with the merchant, you may have the right not to pay the remaining amount due on the purchase.

To use this right, all of the following must be true:

• The purchase must have been made in your home state or within 100 miles of your current mailing address, and the purchase price must have been more than $50. (Note: Neither of these are necessary if your purchase was based on an advertisement we mailed to you, or if we own the company that sold you the goods or services.)

• You must have used your credit card for the purchase. Purchases made with cash advances from an ATM do not qualify.

• You must not yet have fully paid for the purchase.

If all of the criteria above are met and you are still dissatisfied with the purchase, contact us in writing at:

Card Services

hello@grey.co or support@grey.co

While we investigate, the same rules apply to the disputed amount as discussed above. After we finish our investigation, we will tell you our decision. At that point, if we think you owe an amount and you do not pay, we may report you as delinquent.

‍

Indemnity:

You will indemnify and defend each of Grey and Issuer, and their affiliates, and their respective partners, directors, officers, employees, agents, trustees, administrators, managers, advisors, and representatives (each an “Indemnitee”) against, and hold each Indemnitee harmless from, any and all claims, litigation, investigations, proceedings, losses, damages, fines, penalties, liabilities, settlements, costs, fees, and expenses incurred by any Indemnitee or asserted against any Indemnitee by any person:

• arising out of, in connection with, related to, or as a result of, a breach by you or by any Company Administrator or Company User of any of the representations, warranties, covenants, or agreements contained in these Card Terms, the User Terms, any terms applicable to any Third Party Provider or any other agreements with any Issuing Partner or that otherwise relate to the Services or the use of the Grey Card;
• for amounts owed by Company to third parties;
• for acts or omissions of Company Administrators, Company Users, or other Company employees or agents;
• for Company's use of the Services; or
• for disputes over charges between Company and merchants. Grey and Issuer may defend any claim subject to indemnification hereunder, using counsel of its choice, and you will pay or promptly reimburse Grey and Issuer for the reasonable fees of such counsel and all related costs and reasonable expenses

If you are a user from a jurisdiction that does not allow the certain indemnification obligations, you agree that the foregoing section titled “Indemnity” is intended to be as broad as permitted under the laws of such jurisdiction. If any portion of this section is held to be invalid under the laws of such jurisdiction, the invalidity of such portion will not affect the validity of the remaining portions of the applicable sections.

‍