Legal

‍مرحباً بك في Grey

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الوصول إلى واستخدام الخدمات المقدمة عبر GreyBusiness، وهي البنية التحتية للمدفوعات عبر الحدود بين الشركات (B2B) التي تقدمها Grey Inc. ("Grey"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") عبر منصة GreyBusiness (الـ "المنصة" أو "GreyBusiness").  

‍

حول GreyBusiness

GreyBusiness هو منتج Grey المخصص للشركات (B2B) والذي يوفر للشركات بنية تحتية شاملة للمدفوعات عبر الحدود، مما يتيح عمليات مالية آمنة وفعالة، بما في ذلك المدفوعات الصادرة والمدفوعات المجمعة وبطاقات الدولار الافتراضية ومعاملات العملات المستقرة (USDC). يمكنك العثور على الأسئلة الشائعة (FAQs) المتعلقة بـ GreyBusiness عبر هذا الرابط. قد يختلف توفر خدمات معينة حسب الولاية القضائية وقد يتم تعديلها أو سحبها في أي وقت وفقًا للقانون المعمول به.

قد تختلف ميزات GreyBusiness وطرق الدفع والعملات المدعومة والممرات والمسارات وشبكات البلوكتشين المدعومة وتوفر الخدمات حسب الولاية القضائية وتوفر الشركاء والمتطلبات التنظيمية. يجوز لـ Grey فرض قيود على المعاملات، أو حجز الأموال، أو تطبيق احتياطيات متجددة، أو تأخير التسوية، أو تقييد الوصول إلى خدمات معينة حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لأسباب تتعلق بالامتثال، أو منع الاحتيال، أو إدارة المخاطر، أو التعرض لرد المبالغ المدفوعة، أو لأسباب تشغيلية.

‍

قبول الشروط 

هذه الشروط هي اتفاقية بين Grey وكل مستخدم للمنصة أو الخدمات ("المستخدم"، "الشركة"، "أنت"، أو "الخاص بك"). تحدد هذه الشروط الأحكام التي تحكم استخدام المنصة والخدمات. وتوضح التزامات Grey تجاهك. كما تسلط الضوء على مخاطر معينة عند استخدام الخدمات، ويجب عليك دراسة هذه المخاطر بعناية حيث أن أحكام هذه الاتفاقية ستلزمك من خلال استخدامك للمنصة أو الخدمات.

من خلال الوصول إلى المنصة أو الخدمات أو تصفحها أو التسجيل فيها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا، وأنك تقبل هذه الشروط وتوافق على الامتثال لها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، بما يتماشى مع هذه الشروط. سيتم إتاحة أي نسخة محدثة على المنصة، ويشكل استمرار استخدام المنصة بعد هذا التحديث قبولًا للشروط المعدلة.

أنت توافق على أن جميع الإشعارات والإفصاحات والمراسلات من Grey يمكن تقديمها إلكترونيًا، بما في ذلك عبر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو إشعارات داخل المنصة، أو وسائل إلكترونية أخرى. أنت مسؤول عن تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بك، وتعتبر هذه المراسلات مستلمة عند إرسالها أو نشرها.

‍

تعريفات

في هذه الشروط، وما لم يقتضِ السياق غير ذلك، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه:

“الحساب” أو “حساب Grey” تعني حساب الأعمال الخاص بـ GreyBusiness الذي تم فتحه وصيانته باسم "العمل التجاري" بموجب هذه الشروط، وحيثما يسمح السياق بذلك، بما في ذلك أي تفاصيل حساب افتراضي مرتبطة به، ولوحات تحكم، ومحافظ، ووظائف دفع.

“API” تعني واجهة برمجة التطبيقات التي توفرها GreyBusiness لتمكين دمج "الخدمات" في أنظمة "العمل التجاري".

“المستخدم المعتمد” تعني أي فرد مصرح له من قبل "العمل التجاري" بالوصول إلى "الحساب" وتشغيله، بما في ذلك أعضاء الفريق الذين لديهم مستويات صلاحيات محددة.

“العمل التجاري” تعني مؤسسة فردية أو شراكة أو شركة أو أي كيان آخر معترف به قانونًا أكمل بنجاح التسجيل والتحقق من KYB وتمت الموافقة عليه لاستخدام "الخدمات".

“يوم عمل” تعني أي يوم بخلاف السبت أو الأحد أو العطلة الرسمية في الولاية القضائية التي تعمل فيها GreyBusiness بشكل أساسي.

“شبكة البطاقات” أو “نظام البطاقات" تعني أي جمعية أو نظام أو شبكة لبطاقات الدفع تمكّن معاملات بطاقات الدفع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر، وأي شبكات بطاقات دفع بديلة أو لاحقة، والتي يمكن للشركة من خلالها إصدار أو معالجة أو استلام المدفوعات باستخدام بطاقات افتراضية أو مادية مقدمة عبر الخدمات.

“رد المبالغ المدفوعة" تعني إلغاء معاملة بطاقة بدأها حامل البطاقة أو البنك المصدر بموجب قواعد نظام البطاقات المعمول بها.

“لوحة التحكم" تعني الواجهة الإلكترونية التي يمكن للشركة من خلالها الوصول إلى الخدمات وإدارتها.

“سعر الصرف" تعني سعر صرف العملات الأجنبية المحدد من قبل GreyBusiness وقت تأكيد معاملة تحويل العملة.

“تعليق" تعني أي قيود مؤقتة أو احتياطي أو تحديد يتم فرضها على الحساب أو الرصيد أو المعاملة، بما في ذلك عندما يتم حجب الأموال بانتظار مراجعة الامتثال أو التحقق أو حل النزاعات أو مخاطر رد المبالغ المدفوعة أو لأسباب أخرى تتعلق بإدارة المخاطر.

“KYB" تعني إجراءات التحقق من معرفة عملك (KYB)، بما في ذلك تحديد الملكية المستفيدة، والتحقق من نشاط العمل، وفحوصات إثبات العنوان التي تتم وفقًا للقوانين المعمول بها.

“ولاية قضائية مسموح بها" تعني أي ولاية قضائية تتيح فيها GreyBusiness الخدمات، باستثناء الولايات القضائية المحظورة.

“الولاية القضائية المحظورة” تعني أي دولة أو إقليم خاضع لعقوبات شاملة أو مقيد بأي شكل آخر من قبل GreyBusiness، كما هو وارد هنا ويتم تحديثه من وقت لآخر.

“القطاع المقيد” تعني أي نشاط تجاري لا تدعمه GreyBusiness، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المقامرة، والترفيه للبالغين، والأسلحة والذخيرة، والمواد غير القانونية، والخدمات المالية عالية المخاطر، كما هو وارد هنا ويتم تحديثه من وقت لآخر.

“الخدمات” تعني البنية التحتية للمدفوعات عبر الحدود، وخدمات الدفع، وخدمات الحسابات الافتراضية، وخدمات العملات المستقرة، وخدمات البطاقات الافتراضية، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)، والوظائف ذات الصلة المقدمة بموجب هذه الشروط.

“العملة المستقرة” أو “USDC” تعني عملة الدولار الأمريكي (USD Coin)، وهي أصل رقمي مصمم للحفاظ على قيمة تعادل الدولار الأمريكي.

“الشبكة المدعومة” تعني شبكات البلوك تشين التي تدعمها GreyBusiness لمعاملات USDC، بما في ذلك BEP20 وسولانا، كما قد يتم تحديثها من وقت لآخر.

“المعاملة” تعني أي دفعة، أو صرف، أو تحويل، أو تحويل عملة، أو تحويل عملة مستقرة، أو معاملة بطاقة، أو أي تعليمات مالية أخرى بدأت من خلال الحساب.

“البطاقة الافتراضية” تعني بطاقة دفع غير مادية مقومة بالدولار الأمريكي صادرة عبر GreyBusiness بموجب شبكة بطاقات سارية المفعول.

“المحفظة” تعني عنوان محفظة USDC المخصص لشركة لاستلام وتحويل الأصول الرقمية المدعومة.

‍

الأهلية والتسجيل

من يحق له استخدام Grey Business

يهدف استخدام المنصة إلى الشركات المعترف بها قانونًا، بما في ذلك الكيانات المؤسسية وأصحاب المشاريع الفردية أو أصحاب الأعمال الأفراد الذين يمارسون أنشطة تجارية بصفتهم الشخصية. يجوز للأفراد بخلاف أصحاب المشاريع الفردية الوصول إلى المنصة واستخدامها بصفتهم مستخدمين مصرح لهم فقط. في هذه الحالة، يجب أن يكون هؤلاء الأفراد موظفين لدى المستخدم المسجل وألا يقل عمرهم عن 18 عامًا. تظل الشركات مسؤولة عن ضمان امتثال جميع المستخدمين المصرح لهم بهذه الشروط.

تكون الشركة مسؤولة ومُلزمة بالكامل عن جميع الأفعال والإغفالات والتعليمات والمعاملات والأنشطة التي تتم عبر الحساب بواسطة أي مستخدم مصرح له. يحق لـ Grey الاعتماد على أي تعليمات أو موافقة أو إجراء يتم تقديمه عبر الحساب باستخدام بيانات اعتماد صالحة أو مستويات صلاحية مُكوّنة، باعتبارها مصرح بها وملزمة للشركة، بصرف النظر عن أي نزاع داخلي أو احتيال أو سلوك غير مصرح به داخل الشركة.

تتحمل الشركة مسؤولية تعيين مسؤول للحساب وتكوين مستويات الصلاحية للمستخدمين المصرح لهم. يجب على الشركة ضمان منح الوصول على أساس الحاجة للاستخدام فقط، وسحبه فورًا عندما لا يحتاج المستخدم المصرح له إلى الوصول (بما في ذلك عند إنهاء التوظيف أو التعاقد). Grey ليست مسؤولة وليس عليها أي التزام بحل أي نزاعات داخلية تتعلق بالسلطة أو الصلاحيات أو ملكية الحساب.

‍

معايير الأهلية

للوصول إلى GreyBusiness واستخدامها، يجب على الشركة:

• أن تكون كيانًا مسجلاً قانونيًا (بما في ذلك أصحاب المشاريع الفردية أو الشراكات أو الشركات المساهمة) في ولاية قضائية مسموح بها؛
• ألا تعمل في صناعة مقيدة؛
• ألا تكون مؤسسة أو تعمل من ولاية قضائية محظورة؛
• أن تتمتع بالأهلية القانونية والسلطة لإبرام هذه الشروط والوفاء بالالتزامات بموجبها؛
• إكمال جميع إجراءات KYB المطلوبة وتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة.

‍

تسجيل الحساب

للتسجيل في GreyBusiness، يجب على الشركة تقديم جميع الوثائق التي تطلبها Grey للتحقق من معرفة عملك التجاري (KYB)، بما في ذلك:

• وثائق التسجيل/التأسيس.
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• إثبات العنوان؛
• معلومات المالك (المالكين) المستفيد(ين) ووسائل تعريف صالحة؛
• إثبات النشاط التجاري.
• أي معلومات أخرى مطلوبة تطلبها Grey بشكل معقول أثناء التسجيل.

‍

يجب عليك تحديث معلوماتك باستمرار

في حال قمت بتغيير أي معلومات قدمتها لنا عند التسجيل أو في حال حدوث إعادة هيكلة للشركة، فإنك توافق على إبلاغنا في غضون 14 يومًا من هذا التغيير. قد لا نتمكن من الرد عليك إذا اتصلت بنا من عنوان أو رقم هاتف أو حساب بريد إلكتروني غير مسجل لدينا.

‍

التحقق والموافقة

التحقق

ستقوم Grey بمراجعة جميع معلومات التسجيل ومعلومات KYB المقدمة وقد تطلب وثائق إضافية أو توضيحات. التسجيل والموافقة مشروطان حتى يتم استيفاء جميع متطلبات KYB. بمجرد التحقق، ستتمكن الشركة من الوصول إلى حسابها، بما في ذلك تفاصيل الحساب الافتراضي، والمحفظة (إذا كانت USDC مفعلة)، والوصول إلى لوحة التحكم، والقدرة على إنشاء بطاقات افتراضية وبدء المعاملات. 

يستغرق التحقق عادةً من يوم إلى يومي عمل بعد تقديم الوثائق كاملة، على الرغم من أن الجداول الزمنية قد تختلف اعتمادًا على تعقيد عملية KYB.

يجوز لـ Grey إجراء مراقبة مستمرة وإعادة تحقق دورية من الشركة، ومالكيها المستفيدين، والمديرين، والمستخدمين المصرح لهم، والمعاملات في أي وقت خلال العلاقة. يجوز لـ Grey طلب وثائق إضافية، أو توضيحات، أو معلومات عناية واجبة معززة، وقد تؤخر أو تقيد أو تعلق المعاملات أو الخدمات في انتظار الانتهاء المرضي من هذا الفحص.

قد تطلب Grey من الشركة تقديم معلومات إضافية، بما في ذلك إثبات مصدر الأموال، ومصدر الثروة، والنشاط التجاري الأساسي، والفواتير، وتأكيد التسليم، أو أي وثائق أخرى مطلوبة بشكل معقول للوفاء بالالتزامات التنظيمية. يجوز لـ Grey تأخير أو تعليق أو رفض المعاملات أو عمليات السحب حتى يتم تقديم هذه المعلومات والتحقق منها.

‍

طرق التحقق

نحن ملزمون قانونًا بإجراء جميع فحوصات الأمان والعناية الواجبة بالعملاء اللازمة عليك (بما في ذلك أي أطراف مشاركة في معاملتك، مثل المستلم) لتقديم أي خدمات لك. أنت توافق على الامتثال لأي طلب منا للحصول على معلومات إضافية وتقديم هذه المعلومات بصيغة مقبولة لدينا. بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على أنه يجوز لنا، سواء بشكل مباشر أو من خلال أي طرف ثالث، إجراء أي استفسارات نراها ضرورية للتحقق من صحة المعلومات التي قدمتها لنا، بما في ذلك التحقق من سجلات الشركات أو قواعد البيانات التجارية أو التقارير الائتمانية. أنت تفوضنا بالحصول على تقرير ائتماني واحد أو أكثر خاص بك، من وقت لآخر، لإنشاء أو تحديث أو تجديد حسابك لدى Grey أو في حالة وجود نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية والنشاط تحت حسابك لدى Grey.

‍‍

الحق في رفض أو تعليق التسجيل

يجوز لـ Grey، وفقًا لتقديرها المطلق ودون تحمل أي مسؤولية، رفض أو تعليق التسجيل في الحالات التالية:

• فشل العمل في تلبية معايير الأهلية؛
• المعلومات أو الوثائق المقدمة غير مكتملة أو غير دقيقة أو لا يمكن التحقق منها؛
• تتطلب الالتزامات التنظيمية أو العقوبات أو اعتبارات المخاطر الرفض أو التعليق؛ أو
• يوجد أي سبب آخر تعتبره Grey ضروريًا لحماية مصالحها أو الامتثال للقانون المعمول به.

‍

أمان الحساب

‍مسؤوليتك

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان وتحكم كافيين في جميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول، وكلمات المرور، ومفاتيح API، وأجهزة المصادقة، والمفاتيح الخاصة (حيثما ينطبق ذلك)، وأي بيانات اعتماد وصول أخرى تستخدمها للوصول إلى حسابك وخدمات Grey. أنت توافق على عدم السماح لأي شخص آخر بامتلاك أو استخدام تفاصيل بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك والامتثال لجميع التعليمات المعقولة المتعلقة بالوصول إلى الحساب وأمانه. في حال قمت بمشاركة بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك مع أي شخص، لن تكون Grey مسؤولة تجاهك عن أي خسائر أو أضرار. 

‍

إجراءات الأمان

سوف تتخذ أيضًا جميع الخطوات المعقولة لحماية أمان الجهاز الإلكتروني الشخصي الذي تصل من خلاله إلى خدمات Grey (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تمكين المصادقة الثنائية (2FA)، واستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) و/أو وظيفة الجهاز المحمي بكلمة مرور والمُعد شخصيًا للوصول إلى خدمات Grey، وعدم مشاركة جهازك مع أشخاص آخرين). قم بتغيير كلمة مرورك فورًا واتصل بدعم عملاء Grey عبر قنوات الدعم المتاحة على المنصة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى business@grey.co في حال:

• طلب منك أي شخص كلمة مرورك، أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، أو أي جانب آخر متعلق بالأمان لحسابك في Grey.
• يتم اختراق عنوان بريدك الإلكتروني.
• تشك في أن حسابك في Grey أو تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، بما في ذلك كلمة مرورك أو أي ميزات أمان أخرى، قد سُرقت، أو فُقدت، أو استُخدمت دون تفويض، أو تم اختراقها بأي شكل آخر.
• يُظهر سجل معاملات حسابك في Grey معاملات لم تبدأها أنت.

‍

المسؤولية عن المعاملات التي تتم عبر حسابك

أنت المسؤول الوحيد عن جميع الإجراءات والتعليمات والمعاملات التي تتم عبر الحساب، سواء من قبل مستخدم مصرح له أو بأي طريقة أخرى باستخدام بيانات اعتماد تسجيل دخول صالحة. يحق لـ Grey الاعتماد على أي تعليمات يتم تلقيها عبر الحساب على أنها مصرح بها حسب الأصول من قبل الشركة.

قد نقوم بتعليق حسابك في Grey أو تقييد وظائفه بأي شكل آخر إذا كانت لدينا مخاوف بشأن أمان حساب Grey أو أي من ميزات الأمان الخاصة به؛ أو الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي المحتمل لحسابك في Grey أو أي من ميزات الأمان الخاصة به.

‍

ترخيص البرمجيات

(أ) بالنسبة للشركات، نمنحك بموجب هذا ترخيصًا قابلاً للإلغاء، غير حصري، وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة، وواجهات برمجة تطبيقات Grey (APIs)، ومجموعة أدوات المطورين، وتطبيقات البرامج الأخرى المستخدمة في الوصول إلى الخدمات ("البرمجيات") وفقًا للوثائق المرفقة بالبرمجيات. يشمل هذا الترخيص جميع التحديثات والترقيات والإصدارات الجديدة والبرامج البديلة لاستخدامك فيما يتعلق بخدمات Grey. إذا لم تلتزم بالوثائق وأي متطلبات أخرى تقدمها Grey، فستكون مسؤولاً عن جميع الأضرار الناتجة التي تلحق بك وبـ Grey وبالأطراف الثالثة. ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك، فإنك توافق على عدم تعديل أو إعادة إنتاج أو تكييف أو توزيع أو عرض أو نشر أو إجراء هندسة عكسية أو ترجمة أو تفكيك أو فك تجميع أو محاولة إنشاء أي شفرة مصدرية مشتقة من البرمجيات بأي شكل آخر. عند انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية، ستتوقف فورًا عن استخدام أي من البرمجيات.

‍

(ب) في حال توفير الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)، يجب على الشركة أن:

• تحافظ على جميع مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) وبيانات الاعتماد ورموز المصادقة آمنة وسرية؛
• لا تشارك بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API) مع أطراف ثالثة غير مصرح لها؛
• تلتزم بجميع وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) ومتطلبات التكامل وحدود المعدل التي تحددها Grey؛
• عدم محاولة الهندسة العكسية، أو النسخ، أو قياس الأداء، أو استخلاص البيانات، أو إساءة استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)؛
• تطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات المنقولة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).

تظل الشركة مسؤولة عن أي طرف ثالث يقوم بالدمج مع الخدمات أو الوصول إليها عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) نيابة عن الشركة، وعن جميع الإجراءات المتخذة من خلال هذا الدمج. لن تتحمل Grey أي مسؤولية تنشأ عن اختيار الشركة لعلاقتها مع أي مزود دمج تابع لجهة خارجية أو اعتمادها عليه.

يجوز لـ Grey تعليق أو تقييد أو إلغاء الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) في أي وقت إذا اشتبهت بشكل معقول في وجود سوء استخدام، أو مخاطر أمنية، أو استخدام مفرط، أو مخاوف تنظيمية، أو خرق لهذه الشروط.

الضمانات والإقرارات

أنت تقر وتضمن لـ Grey ما يلي:

1. لديك الصلاحية الكاملة والسلطة والموافقة التنظيمية والتفويض المؤسسي لإبرام هذا الاتفاق وتنفيذه وتسليمه والوفاء به.

2. أنت منظم ومفوض حسب الأصول وفي وضع جيد بموجب قوانين أي ولاية أو منطقة أو بلد تنتمي إليه مؤسستك. أنت مفوض حسب الأصول لممارسة الأعمال التجارية في جميع الولايات أو المناطق أو البلدان الأخرى التي تعمل فيها شركتك.

3. جميع المعلومات والوثائق والإقرارات المقدمة أثناء التسجيل وطوال فترة استخدام الخدمات صحيحة ودقيقة وكاملة وغير مضللة.

4. لا تمارس أعمالها في ولاية قضائية محظورة أو تعمل ضمن صناعة مقيدة. كما تقر بأنك غير خاضع لأي عقوبات أو حظر أو قيود تفرضها أي سلطة مختصة. 

5. جميع الأموال المحولة أو المستلمة أو المعالجة عبر الحساب مستمدة من أنشطة مشروعة.

6. تحتفظ بضوابط داخلية وتدابير أمنية مناسبة لحماية الوصول إلى حسابها، بما في ذلك حماية بيانات الاعتماد وإدارة المستخدمين المصرح لهم.

7. لا يجوز للشركة استخدام (ويجب عليها ضمان عدم استخدام مستخدميها المصرح لهم) الخدمات لأي غرض غير قانوني للمعاملات التي تنطوي على ولايات قضائية محظورة أو صناعات مقيدة، أو بطريقة تنتهك أي قوانين عقوبات، أو قوانين مكافحة غسل الأموال، أو قواعد شبكة البطاقات، أو قواعد شبكة الدفع المعمول بها، أو سياسة الاستخدام المقبول لـ Grey (كما يتم تحديثها من وقت لآخر).

تُعتبر الإقرارات والضمانات المنصوص عليها في هذا البند مكررة في كل مرة تبدأ فيها معاملة أو تستخدم أي جزء من الخدمات. أنت تقر بأن Grey تعتمد على الإقرارات والضمانات المذكورة أعلاه في توفير الوصول إلى الخدمات. قد يؤدي أي خرق إلى تعليق أو إنهاء أو تجميد الأموال أو الإبلاغ إلى السلطات المختصة.

الرسوم والمصاريف

(أ) أنت توافق على دفع مقابل الخدمات التي نقدمها. سيتم احتساب رسومنا كما هو موضح في صفحة الأسعار على المنصة المتاحة هنا. ورهناً بشروط هذه الاتفاقية، ستقوم Grey بإرسال جميع المبالغ المستحقة لك من معاملاتك إلى حساب التسوية البنكي أو حساب تسوية البطاقة المخصص لك، مطروحاً منها رسومنا المعلنة، وأي عمليات عكسية، أو مدفوعات باطلة، أو استرداد مبالغ، أو عمليات عكسية، أو مبالغ مستردة، أو أي مبالغ أخرى تدين بها لـ Grey بموجب هذه الاتفاقية ("الدفعة"). إذا كان لدى أي من الطرفين، بحسن نية، سبب للطعن في أي مبلغ يظهر في فاتورة مقدمة من الطرف الآخر بموجب هذه الاتفاقية ("الفاتورة المتأثرة")، يجب على الطرف المتأثر، في غضون سبعة (7) أيام عمل من استلام الفاتورة المتأثرة، إخطار الطرف الآخر كتابةً بهذا النزاع، مع تحديد الفاتورة المتأثرة، والمبلغ المحدد المتنازع عليه، والأسباب أو المبررات المزعومة للنزاع، وإلا فسيُعتبر أن الفاتورة صحيحة ودقيقة. نحتفظ بالحق في مراجعة رسومنا. في حال قمنا بمراجعة رسومنا، سنقوم بإخطارك في غضون أربع وعشرين (24) ساعة من هذا التغيير."‍

‍

(ب) لا تشمل الرسوم أي ضرائب أو رسوم جمركية أو جبايات أو رسوم حكومية مماثلة سارية المفعول، ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً. تتحمل الشركة مسؤولية جميع الضرائب الناشئة عن استخدامها للخدمات، بما في ذلك التزامات الاستقطاع أو الإبلاغ المطبقة في نطاق اختصاصها.

‍

البطاقات الافتراضية

‍توفر Grey البطاقات الافتراضية بالتعاون مع شركائها المصرفيين. يمكنك العثور على الأسئلة الشائعة (FAQs) المتعلقة بهذه البطاقات الافتراضية عبر الرابط هنا. 

في حال قمت بإجراء معاملتين متكررتين برصيد غير كافٍ باستخدام بطاقة Grey، سيكتشف نظامنا حسابك ويضع عليه علامة، مما يؤدي إلى تجميد مؤقت لوظائف البطاقة. وإذا تكرر هذا السيناريو تحديدًا لأربع مرات متتالية، فستخضع البطاقة للإلغاء الفوري.

يرجى العلم أنه في حال طلب بطاقة جديدة بعد إنهاء أو حذف بطاقة سابقة، سيتم تطبيق رسوم إنشاء بطاقة جديدة.

تُصدر جميع البطاقات الافتراضية بالشراكة مع بنوك إصدار مرخصة وتخضع لقواعد شبكة البطاقات والشركاء المصدرين المعمول بها. توافق الشركة على الامتثال لجميع متطلبات نظام البطاقات المعمول بها، وقيود فئات التجار، وقيود الاستخدام. يجوز لـ Grey تعليق أو إلغاء أو تقييد أي بطاقة افتراضية في أي وقت لأسباب تتعلقة بإدارة المخاطر، أو الامتثال، أو عدم كفاية الأموال، أو النشاط المشبوه، أو المتطلبات التنظيمية، أو خرق هذه الشروط. تخضع عمليات استرداد المبالغ والنزاعات المتعلقة بمعاملات البطاقات لقواعد شبكة البطاقات المعمول بها، ويجب على الشركة تقديم أي وثائق مطلوبة بشكل معقول للدفاع عن هذه النزاعات أو الرد عليها.

تقر الشركة بأن قبول التجار، والتفويضات، والرفض، والتسوية قد يتم تحديدها من قبل التجار، والمستحوذين، وشبكات البطاقات، والشركاء المصدرين، ولا تضمن Grey أن أي معاملة بطاقة افتراضية سيتم تفويضها أو إكمالها. يجب عدم استخدام البطاقات الافتراضية للصناعات المحظورة، أو المعاملات المحظورة، أو المعاملات الشبيهة بالنقد (حيثما تكون مقيدة)، أو في انتهاك لقواعد شبكة البطاقات المعمول بها، ويجوز لـ Grey حظر أو رفض مثل هذه المعاملات.

‍

معاملات العملات المستقرة

حيثما تكون مُمكّنة، قد تدعم Grey معاملات USDC على الشبكات المدعومة:

1. تقر الشركة بأن معاملات البلوك تشين لا رجعة فيها بمجرد تأكيدها على الشبكة المعنية.
2. تتحمل الشركة وحدها مسؤولية التحقق من دقة عناوين المحافظ، واختيار الشبكة، والتوافق قبل بدء أي تحويل. قد يؤدي إدخال عنوان غير صحيح، أو اختيار شبكة خاطئة، أو محافظ غير متوافقة إلى فقدان دائم وغير قابل للاسترداد للأموال.
3. لا تتحكم Grey في شبكات البلوك تشين الأساسية. قد يؤثر ازدحام الشبكة، أو الانقسامات (Forks)، أو ترقيات البروتوكول، أو إجراءات المدققين، أو نقاط الضعف في العقود الذكية، أو أي اضطرابات فنية أخرى على أوقات المعالجة أو التوفر.
4. تتحمل الشركة رسوم معاملات الشبكة ("رسوم الغاز").
5. يجوز لـ Grey تعليق أو تأخير أو حظر أو رفض أي معاملة عملة مستقرة عندما يكون ذلك مطلوبًا للامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال، أو العقوبات، أو منع الاحتيال، أو غيرها من الالتزامات التنظيمية.
6. تحتفظ Grey بالحق في تعليق أو إيقاف وظائف العملات المستقرة في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية.
7. تتحمل الشركة وحدها مسؤولية الحفاظ على التحكم في بيانات اعتماد محفظتها ومفاتيحها الخاصة وعبارات الوصول والأمان لأي محافظ خارجية تُستخدم فيما يتعلق بالخدمات.
8. لا تضمن Grey توفر أي صرف أو تحويل أو استرداد أو سيولة تتعلق بمعاملات العملات المستقرة، وقد تقيد وظائف العملات المستقرة وفقًا للقانون المعمول به أو متطلبات الشركاء أو ضوابط المخاطر.

‍

المعاملات والخدمات والمدفوعات

طرق الإيداع

يمكنك إيداع الأموال في حسابك لدى Grey من خلال طريقة واحدة أو أكثر مثل؛ التحويل المصرفي (ACH، أو التحويل البنكي السريع SWIFT، أو FPS أو Chaps، أو تحويلات SEPA، إلخ)، أو بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم. سيعتمد عدد الطرق المتاحة لك على عدد من العوامل. يتم توفير الإيداعات في حسابك لدى Grey من قبل أطراف ثالثة، على سبيل المثال، مزود البطاقة الذي أصدر بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. لا يمكننا ضمان استخدام أي طريقة إيداع معينة، وعند الاقتضاء، قد نقيد أو نحظر طريقة إيداع معينة في أي وقت دون إشعار مسبق لك.

سنقوم بإضافة المبلغ إلى حسابك لدى Grey بمجرد استلامنا لإيداعك، ونحن مسؤولون فقط عن الأموال المودعة بمجرد استلامها. في بعض الحالات، قد يُطلب منك تزويدنا بإثبات مصدر الأموال لكي نتمكن من تلبية متطلباتنا التنظيمية، وفي هذه الحالة توافق على تقديم هذا الإثبات على الفور. أنت تقر وتضمن لنا أن الإثبات الذي تقدمه لنا محدث وكامل ودقيق.

‍

طرق الدفع

تدعم GreyBusiness المدفوعات من خلال طرق متعددة، بما في ذلك:

• التحويلات المصرفية عبر SWIFT وSEPA وACH وأنظمة المقاصة المحلية أو الإقليمية الأخرى المدعومة؛
• مسارات الدفع المحلية بما في ذلك شبكات الدفع الخاصة بكل بلد؛
• المال عبر الهاتف المحمول من خلال مزودي المحافظ المحمولة المدعومين؛
• تحويلات العملات المستقرة، وتحديداً تحويلات USDC عبر الشبكات المدعومة؛
• معاملات البطاقات الافتراضية، وتحديداً مدفوعات البطاقات المقومة بالدولار الأمريكي وفقاً لقواعد نظام البطاقات.

قد يتم تحديث عملات ومسارات الدفع المدعومة من وقت لآخر بما يتماشى مع هذه الشروط. عندما تتضمن المعاملة تحويل عملة، سيتم عرض سعر الصرف والرسوم المطبقة قبل التأكيد. أنت تقر بأن أسعار الصرف حساسة للوقت وقد تتغير بناءً على ظروف السوق.

‍

نحن لسنا بنكاً

Grey ليست بنكًا، ويتم توفير الخدمات المصرفية من قبل بنوك شريكة من أطراف ثالثة. تفاصيل الحساب المصرفي المحددة التي نقدمها لك لتلقي الأموال من أطراف ثالثة هي لحسابات مملوكة لـ Grey (وسنقوم بإضافة المبلغ إلى حسابك لدى Grey، وهو حساب مملوك لنا، عند استلام هذه الأموال)، وليست لحساب مصرفي مملوك لك. الأموال المحتفظ بها لدى Grey غير مؤمنة من قبل المؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع (FDIC) أو أي نظام آخر لحماية الودائع. جميع أموال العملاء محمية؛ وهذا يعني أن Grey لا تستخدم الأرصدة المحتفظ بها من قبل عملائها لتغطية نفقات التشغيل أو لأغراض الشركات الأخرى، ولن تتيح هذه الأموال طواعية لدائنيها في حالة الإفلاس.

‍

عدم إمكانية إلغاء المعاملات

يجب عليك التأكد من أن المعلومات التي تقدمها لنا عند إرسال أو سحب الأموال دقيقة وصحيحة. بمجرد معالجة المعاملة، لا يمكن إلغاؤها (إلا في الحالات وبالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به) وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية، لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة تتكبدها نتيجة لتنفيذ معاملة وفقًا لتعليماتك (أو تعليمات طرف ثالث يتصرف نيابة عنك).

‍

إخلاء مسؤولية خدمة الدفع 

لا تضمن Grey Business التوفر دون انقطاع أو خلو من الأخطاء لجميع طرق الدفع أو العملات أو الممرات المالية. قد يتم تعليق الخدمات أو تقييدها لأغراض الصيانة أو المتطلبات التنظيمية أو إدارة المخاطر. يقر العميل بأن أوقات المعالجة، وتوفر الأموال، وبعض وظائف الحساب قد تعتمد على البنوك الوسيطة أو المؤسسات الحافظة أو شركاء الدفع، ولن تكون Grey مسؤولة عن أي تأخيرات أو انقطاعات خارجة عن سيطرتها المعقولة.

يجوز لـ Grey فرض حدود على المعاملات، واحتياطيات متجددة، وتعليقات مؤقتة أو قيود أخرى على الحساب عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لإدارة المخاطر، والامتثال، ومنع الاحتيال، والتعرض لعمليات رد المبالغ المدفوعة (chargeback)، أو الالتزامات التنظيمية. يجوز لـ Grey تأخير التسوية أو تقييد عمليات السحب بانتظار المراجعة. ليست Grey ملزمة بالكشف عن معايير إدارة المخاطر السرية التي تستند إليها هذه القرارات.

‍

الأرصدة السالبة والسداد

إذا أصبح رصيد الحساب سالبًا لأي سبب (بما في ذلك الرسوم، وعمليات رد المبالغ المدفوعة، وعمليات الإلغاء، والمبالغ المستردة، وتعديلات سعر الصرف، وتصحيحات التسوية، والمدفوعات المرتجعة، أو المعاملات التي تمت معالجتها وفقًا لتعليمات العميل)، فإن المبلغ السالب يمثل مبلغًا مستحقًا على العميل لـ Grey. يوافق العميل على سداد أي رصيد سالب فورًا عند الطلب ويفوض Grey باسترداد هذه المبالغ عن طريق المقاصة، أو خصمها من التسويات المستقبلية، أو تطبيق الاحتياطيات، أو استخدام أي طرق تحصيل قانونية.

‍

المدفوعات المجمعة

يجوز لـ Grey Business تمكين العميل من تحميل ملفات دفع مجمعة أو بدء تعليمات دفع متعددة في وقت واحد ("المدفوعات المجمعة"). يتحمل العميل وحده مسؤولية دقة واكتمال جميع تفاصيل المستلمين، ومبالغ الدفع، واختيارات العملات، والبيانات ذات الصلة المقدمة في أي ملف دفع مجمع أو تعليمات مجمعة.

يجوز لـ Grey إجراء فحوصات التحقق ويجوز لها رفض أو تعليق أي دفعة مجمعة تفشل في التحقق أو تستدعي مراجعة الامتثال. قد تختلف أوقات المعالجة اعتمادًا على أوقات الإغلاق، والمؤسسات الوسيطة، وأنظمة الدفع، والمراجعة التنظيمية، أو القيود الفنية.

يجوز لـ Grey معالجة المدفوعات المجمعة كليًا أو جزئيًا ويجوز لها تعليق أو رفض أو تأخير عناصر دفع فردية ضمن دفعة دون التأثير على عناصر الدفع الأخرى. في حال تأخر أو رفض أي دفعة بسبب مراجعة الامتثال، أو فحص العقوبات، أو تفاصيل المستلم غير الصحيحة، أو مشاكل في أنظمة الدفع التابعة لجهات خارجية، يظل العميل مسؤولاً عن تصحيح وإعادة تقديم تعليمات الدفع المتأثرة.

لن تكون Grey مسؤولة عن الخسائر الناجمة عن تفاصيل المستلم غير الصحيحة، أو الإرسالات المكررة، أو أخطاء التنسيق، أو عدم دقة البيانات المقدمة من العميل. قد تتطلب المدفوعات الفاشلة أو المرفوضة إعادة تقديم.

‍

الملكية الفكرية

ما لم يُنص على خلاف ذلك، تمتلك Grey و/أو مرخصوها حقوق الملكية الفكرية والمواد الموجودة على المنصة أو البرامج الأخرى وفقًا للترخيص أدناه. تخضع جميع النصوص والتنسيقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ترتيب المواد على المنصة أو البرامج الأخرى والرسومات والرسوم المتحركة والأدوات والإعلانات والموسيقى والفيديو والمقالات والصوت والنسخ والأسماء التجارية والشعارات والمواد والمعلومات الأخرى على المنصة أو البرامج الأخرى) لحقوق الملكية الفكرية لـ Grey وشركاتها التابعة ومرخصيها ومرخص لهم (يُشار إليهم مجتمعين بـ "المحتوى"). نحن لا نمنحك أي حق أو ترخيص أو ملكية أو مصلحة في أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا التي قد تتمكن أو لا تتمكن من الوصول إليها. لا يجوز نسخ هذا المحتوى أو إجراء هندسة عكسية له أو فك تجميعه أو تفكيكه أو تعديله أو إعادة نشره على منصات أخرى. لا ينبغي تفسير أي شيء على المنصة أو البرامج الأخرى على أنه يمنح ضمنيًا أو بأي شكل آخر، أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامة تجارية معروضة على المنصة أو البرامج الأخرى دون إذن كتابي من Grey أو من الطرف الثالث الذي قد يمتلك العلامة التجارية. أنت توافق على اتخاذ الإجراءات اللازمة بما في ذلك أي وثيقة قانونية أو رسمية أو وثائق أخرى قد تكون مطلوبة لتأكيد حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.

‍

المعلومات السرية

يقر الطرفان بأنه عند أداء واجباتهما بموجب هذه الاتفاقية، يجوز لأي من الطرفين أن يفصح للطرف الآخر (أو لمن يعينه) عن معلومات سرية وخاصة معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات تتعلق بخدمات كل طرف، أو خبرته، أو تقنياته، أو أساليبه، أو خططه التجارية أو التسويقية (يُشار إليها مجتمعة بـ "المعلومات السرية")، وجميعها سرية وخاصة بالطرف المفصح وتعتبر أسرارًا تجارية له. لا تشمل المعلومات السرية ما يلي: (أ) ما هو معروف للعامة وقت الإفصاح عنه من قبل الطرف المفصح؛ (ب) ما يصبح معروفًا للعامة أو للطرف المتلقي بعد الإفصاح عنه من قبل الطرف المفصح، بخلاف ما يكون نتيجة لخرق التزامات الطرف المتلقي بموجب هذا القسم أو لخرق التزامات السرية لطرف ثالث؛ (ج) ما كان معروفًا للطرف المتلقي قبل الإفصاح عنه من قبل الطرف المفصح، بخلاف ما يكون نتيجة لخرق التزامات السرية لطرف ثالث؛ أو (د) ما يتم تطويره بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي.

كشرط لاستلام المعلومات السرية من الطرف المفصح، يجب على الطرف المتلقي ما يلي: (أ) عدم الإفصاح بأي شكل من الأشكال، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، لأي طرف ثالث عن أي جزء من المعلومات السرية للطرف المفصح؛ (ب) عدم استخدام المعلومات السرية للطرف المفصح بأي طريقة باستثناء أداء واجباته بموجب هذه الاتفاقية أو بموافقة خطية صريحة مسبقة من الطرف المفصح؛ (ج) الإفصاح عن المعلومات السرية للطرف المفصح، كليًا أو جزئيًا، فقط للموظفين والوكلاء الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لأغراض العمل الداخلية للطرف المتلقي؛ (د) اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان إبلاغ موظفيه ووكلاءه بقيود السرية الواردة في هذه الاتفاقية وامتثالهم لها؛ و (هـ) اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية سرية المعلومات السرية المستلمة بموجب هذه الاتفاقية وممارسة نفس درجة العناية على الأقل في حماية المعلومات السرية كما يفعل مع معلوماته السرية الخاصة، ولا يجوز بأي حال من الأحوال تطبيق معيار عناية أقل من المعقول لمنع الإفصاح.

‍

الامتثال لمكافحة غسل الأموال ومراقبة المعاملات 

الامتثال لمكافحة غسل الأموال

يقر العمل بأن Grey تعمل في بيئة مالية منظمة وتخضع لقوانين مكافحة غسل الأموال (AML) ومكافحة تمويل الإرهاب والعقوبات ومنع الاحتيال وغيرها من قوانين الجرائم المالية المعمول بها. يوافق العمل على الامتثال في جميع الأوقات لجميع القوانين واللوائح المعمول بها ذات الصلة باستخدامه للخدمات، بما في ذلك لوائح مكافحة غسل الأموال والعقوبات والصرف الأجنبي والضرائب والمدفوعات في ولايته القضائية وأي ولاية قضائية يمارس فيها أعماله.

قد تطلب Grey إجراءات عناية واجبة معززة أو وثائق إضافية للمعاملات أو الصناعات أو المناطق الجغرافية أو الأحجام ذات المخاطر العالية.

‍

مراقبة المعاملات

أنت تقر بأن جميع المعاملات تخضع للمراقبة الآلية واليدوية للكشف عن الاحتيال والنشاط المشبوه والتعرض للعقوبات ومخاطر الجرائم المالية الأخرى. يجوز لـ Grey تأخير أو حظر أو رفض أو عكس معاملة عندما تشتبه بشكل معقول في: خرق هذه الشروط؛ انتهاك للقانون المعمول به؛ التعرض للعقوبات؛ نشاط احتيالي أو غير قانوني؛ أو نشاط غير متوافق مع الملف التعريفي المعلن للعمل. يجوز لـ Grey، حيثما يقتضي القانون المعمول به أو يسمح بذلك، الإبلاغ عن أي نشاط أو معاملة أو معلومات تتعلق بالعمل أو حسابه إلى أي سلطة تنظيمية مختصة أو وحدة استخبارات مالية أو وكالة إنفاذ قانون أو سلطة ضريبية أو سلطة عقوبات أو أي هيئة حكومية أخرى.

يجوز لـ Grey تجميد أو حظر أو رفض أو عكس أو حجب أي معاملة أو أموال حيثما تقتضي قوانين العقوبات المعمول بها أو الالتزامات التنظيمية أو التوجيهات الحكومية ذلك. يقر العمل بأن Grey قد تكون مقيدة قانونًا من الكشف عن معلومات معينة تتعلق بتقارير الأنشطة المشبوهة أو التحقيقات التنظيمية.

‍

إخلاء المسؤولية

ستسعى GREY لضمان توفر المنصة في جميع الأوقات وخلوها من الأخطاء. ومع ذلك، فإن استخدامها يتم على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير منصتنا وخدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية و/أو قانونية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية أو قانونية تتعلق بالصلاحية للتسويق، أو الملاءمة لاستخدام أو غرض معين، أو الملكية، وعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية). دون تقييد عمومية ما سبق، لا تقدم GREY أي ضمان بأن المنصة والخدمات ستلبي متطلباتك أو أن منصتنا ستكون دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو خالية من العيوب، أو الفيروسات، أو المكونات الضارة الأخرى. لا تضمن GREY إتمام أو تسليم أو تسوية أي معاملة. لا تشكل أي نصيحة أو معلومات، سواء شفهية أو مكتوبة، تحصل عليها من خلال منصتنا أو من GREY، أو شركاتها الأم، أو الشركات التابعة لها، أو الشركات الأخرى التابعة لها، أو مورديها (أو المسؤولين، أو المديرين، أو الموظفين، أو الوكلاء المعنيين لأي من هذه الكيانات) (يُشار إليهم مجتمعين بـ "أطراف GREY") أي ضمان. 

لدينا الحق في تعليق أو سحب أو إيقاف أو تغيير كل أو أي جزء من خدمتنا دون إشعار. لن نكون مسؤولين تجاهك إذا كانت خدماتنا غير متاحة (كليًا أو جزئيًا) في أي وقت أو لأي فترة لأي سبب من الأسباب. أنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتمكينك من الوصول إلى الخدمات.

يقر العمل بأن معالجة المعاملات وتسويتها قد تخضع لتأخيرات أو عمليات عكس أو رفض ناتجة عن البنوك الوسيطة أو المراسلة، أو شبكات الدفع، أو أنظمة البطاقات، أو أنظمة المقاصة، أو مشغلي الأموال عبر الهاتف المحمول، أو شبكات البلوك تشين، أو السلطات التنظيمية، وكلها خارجة عن سيطرة GREY المعقولة. لن تكون GREY مسؤولة أو مدينة عن أفعال أو إغفالات هذه الأطراف الثالثة.

حيثما تشمل الخدمات وظائف الأصول الرقمية أو البلوك تشين، يقر العمل بأن معاملات البلوك تشين قد تكون غير قابلة للعكس وتخضع لازدحام الشبكة، أو تغييرات البروتوكول، أو إجراءات المدققين، أو مخاطر الأمن السيبراني، أو غيرها من الأعطال الفنية. لا تتحكم GREY في شبكات البلوك تشين الأساسية وتخلي مسؤوليتها عن جميع الالتزامات الناشئة عن أعطال أو اضطرابات على مستوى الشبكة.

لن تكون GREY مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو قيود تنشأ عن امتثالها لالتزامات مكافحة غسل الأموال أو العقوبات أو منع الاحتيال أو غيرها من الالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها، بما في ذلك أي تجميد أو تعليق أو تأخير أو إبلاغ أو رفض معالجة معاملة.

لا تشكل الخدمات استشارة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية أو محاسبية. يتحمل العمل وحده مسؤولية الحصول على استشارة مهنية مستقلة فيما يتعلق باستخدامه للخدمات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم إخلاء المسؤولية عن جميع الضمانات غير المنصوص عليها صراحة في هذه الشروط.

‍

تحديد المسؤولية

أنت توافق على بند تحديد المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به: لن تكون Grey مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو تبعية أو خاصة أو نموذجية أو أي أضرار بما في ذلك الأضرار الناتجة عن خسارة الإيرادات، أو خسارة الأرباح، أو الاستخدام، أو البيانات، أو السمعة التجارية، أو انقطاع الأعمال، أو أي خسائر غير مادية أخرى (سواء تم إبلاغ Grey بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا) الناشئة عن المنصة أو الخدمات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدم القدرة على استخدام منصتنا أو خدماتنا أو الناشئة عن نتيجة استخدامها) سواء كانت هذه الأضرار تستند إلى ضمان أو ضرر تقصيري أو عقد أو قانون أو أي نظرية قانونية أخرى.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد ضمانات معينة أو فرض قيود على نطاق ومدة هذه الضمانات، لذلك قد لا تنطبق إخلاءات المسؤولية المذكورة أعلاه عليك بالكامل، ولكنها ستطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

باستثناء المسؤولية التي لا يمكن تحديدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به، لن يتجاوز إجمالي المسؤولية الكلية لـ Grey الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو المتعلقة بها إجمالي الرسوم التي دفعتها الشركة لـ Grey خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة. إذا لم يتم دفع أي رسوم، فلن تتجاوز المسؤولية الكلية لـ Grey ألف دولار أمريكي (1,000 دولار أمريكي).

تنطبق القيود المنصوص عليها في هذا القسم بغض النظر عن أي إخفاق في الغرض الأساسي لأي تعويض محدود وتظل سارية المفعول حتى بعد إنهاء هذه الشروط.

‍

القوة القاهرة

لن تكون Grey مسؤولة عن أي تأخير أو فشل أو انقطاع في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر، الكوارث الطبيعية، الحرب، الاضطرابات المدنية، الإجراءات الحكومية، العقوبات، التوجيهات التنظيمية، إفلاس البنوك، تأخيرات المؤسسات الوسيطة، انقطاع شبكة الدفع، اضطرابات البلوك تشين، أعطال الإنترنت أو غيرها من أحداث القوة القاهرة.

‍

اعرف عميلك

أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن التحقق من هويات عملائك، والتأكد من أنهم مخولون بإجراء المعاملات على منصتك، وتحديد أهليتهم لشراء منتجاتك وخدماتك.

يُطلب منك أيضًا الاحتفاظ بمعلومات وإثبات تسليم الخدمة أو المنتج لعميلك. في حال نشوء نزاع يتطلب حلاً، قد يُطلب منك تزويد Grey بهذه المستندات.

‍

التعويض

أنت بموجبه تعوض Grey وتتعهد بإبقاء Grey وموظفيها والشركات التابعة لها معوضين ضد أي خسائر أو أضرار أو تكاليف أو التزامات أو مصاريف (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والمصاريف القانونية المعقولة) الناشئة عن: أي خرق لهذه الشروط من قبل الشركة؛ أي انتهاك للقوانين المعمول بها أو اللوائح أو متطلبات العقوبات أو الالتزامات التنظيمية من قبل الشركة؛ أي فعل أو إغفال احتيالي أو غير قانوني أو إهمال من قبل الشركة أو مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها أو مقاوليها أو المستخدمين المصرح لهم؛ أي معاملة تم بدؤها أو التصريح بها أو تقديمها عبر الحساب؛ أي استرداد مدفوعات (Chargeback) أو عكس أو استرداد أو إرجاع يتعلق بسلع أو خدمات الشركة؛ أي مطالبة أو دعوى أو إجراء يتم رفعه ضد Grey ينشأ عن أو يتعلق بانتهاكات الملكية الفكرية أو حقوق الأطراف الثالثة الأخرى فيما يتعلق باستخدامك للخدمات.

إذا كان لديك نزاع مع أي حامل حساب Grey آخر أو طرف ثالث ترسل إليه الأموال أو تتلقى منه الأموال باستخدام الخدمات، فإنك تعفي Grey من أي وجميع المطالبات والمطالب والأضرار (الفعلية والتبعية) من كل نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات.

‍

الإنهاء والتعليق 

يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية بإغلاق حسابك لدى Grey.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تعليق أو إغلاق حسابك لدى Grey ووصولك إلى الخدمات وأي أموال، أو إنهاء هذه الاتفاقية، إذا؛

• لم تلتزم بأي من أحكام هذه الاتفاقية أو خرقتها؛
• نُلزم بذلك بموجب القانون، أو سلطة أو وكالة حكومية، أو وكالة إنفاذ القانون؛
• تلقينا توجيهًا من شبكة بطاقات أو مؤسسة مالية مصدرة؛ أو
• في حال حدوث معاملة مشبوهة أو احتيالية
• لدينا سبب للاعتقاد بأنك متورط في أي نشاط احتيالي، أو غسل أموال، أو تمويل إرهاب، أو أي نشاط إجرامي أو غير قانوني آخر.

يجوز لـ Grey اتخاذ إجراءات إضافية تراها مناسبة للتعامل مع الانتهاك، والتي قد تشمل تعليق وصولك إلى المنصة، ومنعك من الوصول إلى المنصة والخدمات، وحظر أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم عنوان IP الخاص بك من الوصول إلى المنصة والخدمات، والاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لطلب حظر وصولك إلى المنصة والخدمات و/أو رفع دعاوى قضائية ضدك.

يجوز لنا أيضًا تعليق حسابك لدى Grey إذا تم اختراقه أو لأسباب أمنية أخرى؛ أو إذا تم استخدامه أو يُستخدم دون تفويض منك أو بطريقة احتيالية.

إذا أغلقنا حسابك لدى Grey أو أنهينا استخدامك للخدمات لأي سبب، فسنقدم لك إشعارًا بإجراءاتنا ونجعل أي أموال مدفوعة مسبقًا وغير مقيدة محتفظ بها في حسابك لدى Grey متاحة للسحب. أنت مسؤول عن جميع عمليات الإلغاء، وعمليات استرداد المبالغ المدفوعة (Chargebacks)، والرسوم، والغرامات، والعقوبات، وأي مسؤولية أخرى تتكبدها Grey، أو أي عميل آخر لـ Grey، أو طرف ثالث، والناجمة عن أو المترتبة على خرقك لهذه الاتفاقية، و/أو استخدامك أو استخدام أطرافك الثالثة المصرح لها للخدمات. أنت توافق على تعويض Grey، أو أي عميل لـ Grey، أو طرف ثالث عن أي وجميع هذه المسؤوليات.

يجوز لـ Grey الاستمرار في الاحتفاظ بالأموال، أو تطبيق احتياطيات، أو تقييد عمليات السحب بعد الإنهاء عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لإتمام المعاملات المعلقة، أو إدارة مخاطر استرداد المبالغ المدفوعة أو الإلغاء، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو إنهاء التحقيقات. الأقسام التي تهدف بطبيعتها إلى البقاء سارية بعد الإنهاء (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، وحقوق المقاصة، وحماية البيانات، والقانون الحاكم وتسوية النزاعات) تظل سارية بعد الإنهاء.

عند الإنهاء لأي سبب، تتوقف جميع الحقوق الممنوحة لك فيما يتعلق بالمنصة، ويجب عليك فورًا حذف أو إزالة المنصة من أجهزتك.

‍

كيف أغلق حسابي لدى Grey

إغلاق الحساب

يمكنك إغلاق حسابك لدى Grey في أي وقت عن طريق؛

• تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق الهاتف المحمول
• انتقل إلى المزيد
• اختر 'حذف حسابك'
• وافق على شروط الخدمة
• اضغط على زر 'متابعة حذف الحساب'
• أدخل سبب حذف الحساب وكلمة مرور الحساب
• اضغط على زر 'حذف الحساب'

‍

المدفوعات المعلقة

إذا كانت هناك أي معاملات معلقة تتعلق بحسابك في Grey عند بدء عملية حذف الحساب، فسيتم إغلاق حسابك في Grey على الفور بعد اكتمال هذه المعاملات.

‍

الأرصدة المتبقية

قبل إغلاق حسابك، يجب عليك إفراغ أرصدة عملاتك. قد تفقد الأرصدة غير المستخدمة في حسابك في Grey، لذا تأكد من استخدام أو سحب جميع الأموال الموجودة في حسابك. لن تكون Grey مسؤولة عن أي خسائر قد تحدث بسبب عدم سحب جميع الأموال من حسابك. لإفراغ أرصدتك، يجب عليك؛

• سجل الدخول إلى حسابك على تطبيق الهاتف المحمول
• في الصفحة الرئيسية، حدد العملة التي ترغب في سحب الأموال منها
• اضغط على زر 'سحب'
• اختر 'سحب إلى مستلم محفوظ' أو 'سحب إلى حساب آخر'
• املأ الحقول المطلوبة في نموذج السحب
• اضغط على زر 'متابعة'
• راجع معاملتك واضغط على زر 'إنهاء'

ستحتاج إلى القيام بذلك لكل عملة لديك أموال فيها.

يجب ألا تغلق حسابك في Grey لتجنب التحقيق. إذا حاولت إغلاق حسابك في Grey أثناء تحقيق، فقد نحتفظ بأموالك حتى يكتمل التحقيق بالكامل. أنت توافق على أنك ستظل مسؤولاً عن جميع الالتزامات المتعلقة بحسابك في Grey حتى بعد إغلاقه. بصفتها مؤسسة مالية خاضعة للتنظيم، تلتزم Grey بالاحتفاظ ببعض بياناتك لأغراض مثل الأمن والاحتيال والمحاسبة والتسوية ومكافحة غسل الأموال وأغراض الإبلاغ. سيتم التعامل مع هذه البيانات بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

‍

حقوق المقاصة

يجوز لـ Grey، دون إشعار مسبق، إجراء مقاصة أو خصم أي مبالغ مستحقة على الشركة لـ Grey من أي أموال محتفظ بها في الحساب. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الرسوم والتكاليف غير المدفوعة؛ المبالغ المستردة (Chargebacks)، أو عمليات الإلغاء، أو التزامات الاسترداد؛ خسائر الاحتيال التي تُعزى إلى الشركة؛ مطالبات التعويض؛ الغرامات أو العقوبات التنظيمية الناشئة عن سلوك الشركة (بالقدر المسموح به قانونًا).

عند الضرورة لإجراء المقاصة، يجوز لـ Grey تحويل الأموال المحتفظ بها في الحساب من عملة إلى أخرى بسعر الصرف المطبق لدى Grey (وتطبيق أي رسوم مطبقة) لتسوية المبالغ المستحقة لـ Grey.

في حال عدم كفاية أرصدة الحساب، تظل الشركة مسؤولة عن أي نقص ويجب عليها سداد هذا المبلغ فوراً عند الطلب.

‍

الأخطاء

الأخطاء: ما هي

فيما يتعلق بحسابك لدى Grey، تُعدّ الأمور التالية أخطاءً:

• عندما تُسحب الأموال بشكل خاطئ من حسابك لدى Grey أو تُودع بشكل خاطئ في حسابك لدى Grey، أو عندما تُسجل معاملة أو تحويل بشكل خاطئ في حسابك لدى Grey.
• عندما ترسل أموالاً إلى طرف ثالث أو تسحب أموالاً، ويُخصم مبلغ غير صحيح من حسابك لدى Grey؛

• عندما يُضاف مبلغ غير صحيح إلى حسابك لدى Grey؛

• عندما يكون تحويل من أو إلى حسابك لدى Grey مفقوداً من كشف حسابك لدى Grey أو غير محدد بشكل صحيح فيه

• عندما نرتكب خطأً حسابياً أو رياضياً يتعلق بحسابك لدى Grey أو بالعملة التي قمت بتحويلها
• عندما تطلب معلومات إضافية أو توضيحاً بخصوص تحويل من أو إلى حسابك لدى Grey، بما في ذلك طلب تقدمه لتحديد ما إذا كان قد حدث خطأ؛ أو
• عندما تستفسر عن حالة تحويل معلق من أو إلى حسابك لدى Grey.

‍

الأخطاء: ما لا تُعدّ أخطاءً

لا تُعدّ الأمور التالية أخطاءً:

• إذا منحت شخصاً ما إمكانية الوصول إلى حسابك لدى Grey (عن طريق تزويده بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك) واستخدم حسابك لدى Grey دون علمك أو إذنك. أنت مسؤول عن المعاملات التي تتم في هذه الحالة؛
• إلغاء وعكس دفعة أو معاملة نتيجة للإجراءات الموضحة ضمن قسم عمليات الإلغاء واسترداد المبالغ في هذه الشروط؛
• الاستفسارات الروتينية حول رصيد حسابك لدى Grey؛
• طلبات الحصول على وثائق مكررة أو معلومات أخرى لأغراض حفظ السجلات؛
• استفسار حول حالة أمر تحويل عملة (باستثناء الحالات التي لم تتوفر فيها الأموال من الأمر للمستلم بحلول تاريخ الإتاحة المعلن عنه)؛
• تغيير طلبه مستلم الأموال المرسلة منك؛
• تغيير في مبلغ أو نوع العملة المستلمة من قبل مستلم محدد عن المبلغ أو نوع العملة المذكور في الإفصاح المقدم إليك، إذا اعتمدنا على معلومات قدمتها أنت عند إعداد الإفصاح؛
• التأخيرات الناتجة عن تطبيق Grey لتعليقات أو قيود. قد يستند قرارنا بشأن التعليقات أو القيود إلى إجراءات سرية لإدارة المخاطر وحماية Grey وعملائنا و/أو مزودي الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، قد نكون مقيدين بموجب لائحة أو سلطة حكومية من الكشف عن معلومات معينة لك بشأن هذه القرارات. ليس لدينا أي التزام بالكشف عن تفاصيل إجراءات إدارة المخاطر أو الأمن الخاصة بنا لك؛
• تأخيرات ناتجة عن مراجعة معاملة يحتمل أن تكون عالية المخاطر؛
• أخطاؤك عند إجراء معاملة (على سبيل المثال، خطأ في كتابة مبلغ من المال ترسله أو اختيار عملة وجهة غير صحيحة).
• تأخيرات بسبب أفعال أطراف ثالثة (مثل، بنكك أو بنك المستلم)

‍

ماذا تفعل عند حدوث خطأ 

إذا كنت تعتقد أن خطأ من النوع الموضح أعلاه قد حدث فيما يتعلق بحسابك في Grey، واتصلت بنا حسب الأصول وفقًا للمعلومات المذكورة أعلاه، فسنقوم بالتحقيق وتحديد ما إذا كان قد حدث خطأ في غضون عشرة (10) أيام عمل بعد أن نتلقى منك الخبر، وسنقوم بتصحيح أي خطأ على الفور. ومع ذلك، إذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فقد نستغرق ما يصل إلى 45 يومًا للتحقيق في شكواك أو سؤالك. إذا قررنا ذلك، فسنقوم بإيداع المبلغ الذي تعتقد أنه خطأ في حسابك في Grey في غضون عشرة (10) أيام عمل، حتى تتمكن من استخدام الأموال خلال الفترة التي نستغرقها لإكمال تحقيقنا.

‍

تصحيح الأخطاء

سنقوم بتصحيح أي أخطاء نكتشفها. إذا أدى الخطأ إلى:

• تلقيك مبلغًا أقل من المبلغ الصحيح الذي يحق لك، فسنقوم بإيداع الفرق في حسابك في Grey بين ما كان يجب أن تتلقاه وما تلقيته بالفعل.
• تلقيك مبلغًا أكثر من المبلغ الصحيح الذي يحق لك، فسنقوم بخصم الفرق من حسابك في Grey بين ما تلقيته بالفعل وما كان يجب أن تتلقاه.
• عدم إكمالنا لمعاملة في الوقت المحدد أو بالمبلغ الصحيح، فسنكون مسؤولين تجاهك عن خسائرك أو أضرارك الناجمة مباشرة عن هذا الإخفاق، ما لم:
• دون أي خطأ من جانبنا، لم يكن لديك أموال كافية متاحة لإكمال المعاملة؛
• نظامنا لم يكن يعمل بشكل صحيح وكنت تعلم بوجود العطل عندما بدأت المعاملة؛ أو
• كان الخطأ بسبب ظروف استثنائية خارجة عن سيطرتنا (مثل الحريق أو الفيضان أو فقدان الاتصال بالإنترنت)، على الرغم من احتياطاتنا المعقولة.

‍

قابلية الفصل

لا يؤثر بطلان أو عدم مشروعية أو عدم قابلية تنفيذ أي من أحكام هذه الاتفاقية على صحة ومشروعية وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية.

‍

التنازل

أنت توافق بموجبه على أنه يجوز لنا التنازل عن حقوقنا و/أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام أو تحويلها أو التعاقد من الباطن بشأنها أو التصرف فيها بأي شكل آخر. لا يجوز لك، دون موافقتنا الخطية المسبقة، التنازل عن أي من حقوقك و/أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام أو تحويلها أو التعاقد من الباطن بشأنها أو التصرف فيها بأي شكل آخر.

لا ينشئ أي بند في هذه الشروط أي شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل أو وكالة بين الطرفين. لا تملك الشركة أي سلطة لإلزام Grey ولا يجوز لها أن تمثل خلاف ذلك.

‍

عمليات الإلغاء واسترداد المدفوعات

إذا تلقيت دفعة تم استردادها أو إبطالها لاحقًا لأي سبب، فأنت مسؤول عن المبلغ الكامل للدفعة المرسلة إليك بالإضافة إلى أي رسوم (بما في ذلك أي رسوم استرداد مدفوعات سارية المفعول والموضحة أدناه). كلما تم إلغاء معاملة، ستقوم Grey برد أو إلغاء المعاملة من حسابك في Grey بنفس عملة المعاملة الأصلية. إذا كان رصيد حسابك في Grey لعملة معينة غير كافٍ لتغطية مبلغ الاسترداد أو الإلغاء، ستقوم Grey بإجراء تحويل عملة من أجل رد أو إلغاء المعاملة، وفقًا لسعر الصرف الذي تقدمه Grey بالعملات المعمول بها في ذلك الوقت.

إذا تلقيت دفعة ممولة ببطاقة خصم أو ائتمان عبر حسابك في Grey وقمت أنت (أو طرف ثالث) بتقديم طلب استرداد دفعة (Chargeback) للمعاملة لدى جهة إصدار البطاقة، فقد تفرض عليك Grey رسوم استرداد دفعة (مقابل تسهيل عملية استرداد الدفعة) وستقوم بإزالة الأموال المستردة من حسابك في Grey.

قد يتم إبطال المدفوعات إليك وإلغاؤها بواسطة Grey إذا:

• يتبين من تحقيقنا في عملية إلغاء بنكية أن المعاملة كانت احتيالية.
• أرسلت Grey الدفعة إليك عن طريق الخطأ.
• كانت الدفعة غير مصرح بها.
• تلقيت الدفعة مقابل أنشطة انتهكت هذه الاتفاقية، أو سياسة الاستخدام المقبول، أو أي اتفاقية أخرى بينك وبين Grey.

عند استلامك دفعة، تكون مسؤولاً تجاه Grey عن المبلغ الكامل للدفعة المرسلة إليك بالإضافة إلى أي رسوم إذا تم إبطال الدفعة لاحقًا لأي سبب.

إذا أصبح رصيد حسابك في Grey سالبًا، بما في ذلك نتيجة لعملية استرداد دفعة، أو إلغاء معاملة، أو خصم رسوم، أو أي إجراء آخر قمت به أنت أو طرف ثالث، فإن هذا المبلغ السالب يمثل مبلغًا مستحقًا عليك لـ Grey وتتعهد بسداد المبلغ السالب فورًا دون أي إشعار منا. قد نرسل إليك تذكيرات أو نتخذ إجراءات معقولة أخرى لاسترداد المبلغ السالب منك، على سبيل المثال، قد نستخدم خدمة تحصيل الديون أو نتخذ إجراءات قانونية أخرى. قد نفرض عليك رسومًا مقابل أي تكاليف قد نتكبدها نتيجة لجهود التحصيل هذه.

‍

حماية البيانات

فيما يتعلق بجميع المعلومات الشخصية التي تخص Grey و/أو تتم معالجتها فيما يتعلق بـ Grey أو الخدمات، يجب أن تتوافق هذه المعلومات الشخصية في جميع الأوقات مع جميع قوانين حماية البيانات في الإقليم المعني، من جميع النواحي، وعلى وجه الخصوص اللائحة العامة لحماية البيانات وجميع لوائح حماية البيانات السارية المفعول. 

تعالج Grey البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. قد تستند المعالجة إلى الضرورة التعاقدية، والالتزامات القانونية والتنظيمية (بما في ذلك الامتثال لمكافحة غسل الأموال والعقوبات)، والمصالح التجارية المشروعة، وحيثما ينطبق ذلك، الموافقة. باستخدام الخدمات، يقرّ العمل بهذه المعالجة ويوافق على تقديم معلومات دقيقة وقانونية.

الخدمات عابرة للحدود بطبيعتها. باستخدام الخدمات، يقرّ العمل ويوافق على أن البيانات الشخصية (والبيانات المتعلقة بالمعاملات) قد تتم معالجتها وتخزينها ونقلها إلى بلدان أخرى غير البلد الذي يقع فيه العمل أو مستخدموه المصرح لهم أو الدافعون أو المستلمون، بما في ذلك الولايات المتحدة والولايات القضائية الأخرى التي تعمل فيها Grey أو الشركات التابعة لها أو شركاؤها المصرفيون أو معالجو الدفع أو جهات إصدار البطاقات أو بائعو الامتثال أو مقدمو البنية التحتية.

حيثما يقتضي قانون حماية البيانات المعمول به، ستطبق Grey ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية للبيانات الشخصية، والتي قد تشمل الاعتماد على البنود التعاقدية القياسية، أو اتفاقيات معالجة البيانات، أو آليات النقل القانونية الأخرى المعترف بها بموجب القانون المعمول به.

يقرّ العمل بأن Grey قد تكشف عن البيانات الشخصية وبيانات المعاملات للبنوك، وشركاء الدفع، وشبكات البطاقات، ومقدمي تحليلات البلوك تشين، وبائعي الفحص، والسلطات المختصة للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية (بما في ذلك مكافحة غسل الأموال، والعقوبات، ومنع الاحتيال، والإبلاغ الضريبي، وعمليات التدقيق)، وقد تتضمن هذه الإفصاحات عمليات نقل عابرة للحدود.

‍

مواد الطرف الثالث

قد تتيح بعض وظائف المنصة الوصول إلى معلومات ومنتجات وخدمات ومواد أخرى متاحة من قبل أطراف ثالثة (“مواد الطرف الثالث”)، أو تسمح بتوجيه أو نقل مواد الطرف الثالث هذه، بما في ذلك عبر الروابط. باستخدام هذه الوظيفة، فإنك توجّهنا للوصول إليك وتوجيه ونقل مواد الطرف الثالث المعنية.

أي وصول أو موافقة تمنحها لمواد الطرف الثالث هذه هي اتفاقية بينك وبينها، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة مهما كانت، نتيجة لأي اتفاق من هذا القبيل. نحن لا نتحكم في مواد الطرف الثالث ولا نؤيدها ولا نتحمل مسؤوليتها، بما في ذلك دقة مواد الطرف الثالث أو صلاحيتها أو توقيتها أو اكتمالها أو موثوقيتها أو سلامتها أو جودتها أو قانونيتها أو فائدتها أو أي حقوق ملكية فكرية فيها. قد تكون بعض مواد الطرف الثالث، من بين أمور أخرى، غير دقيقة أو مضللة أو خادعة. لا يُعتبر أي شيء في هذه الاتفاقية بمثابة إقرار أو ضمان من جانبنا فيما يتعلق بأي مواد طرف ثالث. ليس لدينا أي التزام بمراقبة مواد الطرف الثالث، ويجوز لنا حظر أو تعطيل الوصول إلى أي مواد طرف ثالث (كليًا أو جزئيًا) عبر المنصة في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، فإن توفر أي مواد طرف ثالث عبر المنصة لا يعني تأييدنا أو انتسابنا إلى أي مزود لمواد الطرف الثالث هذه، ولا ينشئ هذا التوفر أي علاقة قانونية بينك وبين أي مزود من هذا القبيل.

يتم استخدامك لمواد الطرف الثالث على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لأي شروط وأحكام وسياسات إضافية تنطبق على مواد الطرف الثالث هذه (مثل شروط الخدمة أو سياسات الخصوصية لمقدمي مواد الطرف الثالث هذه).

‍

القانون الحاكم وتسوية النزاعات

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بالخدمات أو الحساب أو هذه الشروط (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) وتفسر وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين الخاصة بها.

‍

تسوية النزاعات 

يبذل الطرفان قصارى جهدهما لتسوية أي نزاع أو اختلاف في الرأي بينهما، ينشأ عن أو يتعلق بهذه الاتفاقية وديًا من خلال المناقشة والتفاوض المتبادلين عملاً بهذا البند.

إذا لم يتمكن الطرفان من تسوية النزاع على النحو المشار إليه أعلاه في غضون 15 (خمسة عشر) يوم عمل، يخضع النزاع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، باستثناء ما يحظره قوانين الولايات المتحدة. 

‍

تحديثات وتعديلات وضبط

تحتفظ Grey بالحق في تغيير أو مراجعة أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. لن تكون التغييرات بأثر رجعي، وستكون النسخة الأحدث من الشروط متاحة دائمًا على هذه الصفحة وستستمر في تنظيم علاقتنا معك. سنسعى أيضًا لإخطارك بأي تغييرات جوهرية، والتي يمكن أن تتم عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو إشعارات الخدمة. باستمرارك في استخدام خدماتنا بعد سريان التغييرات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.

‍

اتصل بنا

GreyBusiness مملوكة لشركة Grey Inc. المسجلة بموجب قوانين ولاية ديلاوير. إذا كانت لديك أي شكاوى أو استفسارات حولنا وحول خدماتنا، يمكنك الاتصال بنا على:

• عبر التواصل مع دعم خدمة العملاء المتاح على المنصة.

• عبر إرسال بريد إلكتروني إلى business@grey.co