Legal

توضح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها والكشف عنها بواسطة Grey. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني وجميع المواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات ذات الصلة، بغض النظر عن كيفية وصولك إليها أو استخدامك لها. إذا كان أي شيء هنا ينطبق على إحدى خدماتنا فقط أو على العملاء في بلد معين، فسنوضح لك ذلك صراحةً. تُعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو برامجنا أو تطبيقاتنا أو منتجاتنا أو المحتوى المقدم عبر Grey (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات") أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لخدماتنا (بغض النظر عن وسيلة الوصول). يمكنك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها عبر جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول أو هاتف محمول أو جهاز لوحي أو أي جهاز إلكتروني استهلاكي آخر (يُشار إلى كل منها بـ "الجهاز").

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الخدمات التي لا تملكها أو تتحكم فيها Grey، بما في ذلك مواقع الويب التابعة لجهات خارجية وخدمات التجار الآخرين لـ Grey. قد تضع هذه المواقع الأخرى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو المكونات الإضافية أو الملفات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو تجمع البيانات أو تطلب معلومات شخصية منك. لا تتحكم Grey في مواقع الويب التابعة لجهات خارجية هذه، ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بها. يرجى الرجوع إلى بيانات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية.

المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها لنا

للوصول الكامل إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب Grey. عند التسجيل للحصول على حساب، نقوم بجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طواعية. تشير المعلومات الشخصية إلى المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، تفاصيل البنك، رقم الهاتف). قد تتضمن أيضًا معلومات مجهولة المصدر يمكن ربطها بك على وجه التحديد (مثل عنوان IP).

تُتاح لنا المعلومات الشخصية التي لدينا عنك مباشرةً عندما تقوم بما يلي: 

• التسجيل للحصول على حساب Grey؛ 
• استخدام أي من خدماتنا؛ 
• الاتصال بنا أو بفريق دعم العملاء لدينا؛ 
• ملء نماذجنا عبر الإنترنت؛

في حالات معينة، بما في ذلك عندما تجري معاملات ذات قيمة عالية أو حجم كبير، أو عندما يُطلب منا الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال (AML) المعمول بها، قد نطلب معلومات إضافية. قد يشمل ذلك:

• نسخ من كشوف الحسابات المصرفية.
• وثائق أخرى مطلوبة لأغراض التحقق من الهوية أو الامتثال.

نقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وتقنيات التتبع المتقدمة الأخرى لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى وتحسين خدماتنا أثناء تفاعلاتك مع منصتنا. تتيح لنا هذه الأدوات فهم تفضيلاتك ومراقبة أنماط الاستخدام واكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومنعها وتعزيز الأمان، مما يضمن تجربة مستخدم أكثر أمانًا وتخصيصًا.

ب. المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك

قد نقوم بجمع أو استخدام أو معالجة أو تخزين أو نقل معلومات شخصية مثل:

- بيانات الهوية ووثائق التعريف: معلومات مثل اسمك (أسماؤك) الكامل، رقم هويتك الصادر عن الحكومة، رقم التحقق المصرفي (BVN) أو NIN، وتاريخ ميلادك. قد تشمل وثائق التعريف جواز السفر أو أي بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، وصورة فوتوغرافية (إذا كانت قابلة للتطبيق)، وأي معلومات تسجيل أخرى قد تقدمها لإثبات أهليتك لاستخدام خدماتنا. تهدف هذه البيانات إلى تمكيننا من التحقق من هويتك لتقديم خدماتنا لك؛

• المعلومات القابلة للتتبع: هذه هي المعلومات التي يمكن ربطها بك بشكل مباشر أو غير مباشر كلما استخدمت خدماتنا أو تفاعلت معها. يتضمن ذلك تفاصيل حول جهازك (مثل النوع، نظام التشغيل، المعرفات الفريدة)، وتفاعلاتك مع خدماتنا (مثل الميزات التي تم الوصول إليها، الإجراءات التي تم تنفيذها، مدة الاستخدام)، والمعاملات المالية (مثل السجل، تفاصيل الدفع، الطوابع الزمنية)، وبيانات إضافية مثل الموقع، وأنماط الاستخدام، ومعلومات الجلسة.
• بيانات الهوية ووثائق التعريف: معلومات مثل، اسمك/أسماؤك الكاملة، رقم هويتك الصادر عن الحكومة، رقم التحقق المصرفي (BVN) أو رقم الهوية الوطنية (NIN) وتاريخ ميلادك. قد تتضمن وثائق التعريف جواز السفر أو أي بطاقة هوية صادرة عن الحكومة، وصورة فوتوغرافية (إن وجدت) وأي معلومات تسجيل أخرى قد تقدمها لإثبات أهليتك لاستخدام خدماتنا. تُستخدم هذه البيانات لتمكيننا من التحقق من هويتك لتقديم خدماتنا لك؛ 
•  بيانات الاتصال: هذه هي البيانات اللازمة للتواصل معك، مثل عنوان الاتصال الخاص بك، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الجهاز الذي تستخدمه وتفاصيل الفواتير؛
•  معلومات السجل/التقنية: عند وصولك إلى خدمات Grey، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقعًا إلكترونيًا، والروابط التي نقرت عليها، ومدة الزيارة على صفحات معينة، ومعرف الجهاز الفريد، ومعلومات تسجيل الدخول، والموقع وتفاصيل الجهاز الأخرى. 
• البيانات المالية: معلومات، مثل رقم الحساب الشخصي، واسم التاجر وموقعه، وتاريخ المعاملة والمبلغ الإجمالي لها، ومعلومات أخرى تقدمها المؤسسات المالية أو التجار عندما نعمل نيابة عنهم؛ •
• بيانات المعاملات: هذه معلومات تتعلق بالمدفوعات عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا، سواء كنت تاجرًا (باستخدام خدمة أو أكثر من خدمات معالجة الدفع لدينا) أو عميلاً؛
• بيانات التسويق والاتصالات: يتضمن ذلك سجلًا لقرارك بالاشتراك أو الانسحاب من تلقي المواد التسويقية منا أو من أطرافنا الثالثة. 

كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل: 

• إنشاء وإدارة أي حسابات قد تكون لديك معنا، والتحقق من هويتك، وتقديم خدماتنا، والرد على استفساراتك؛ 
• لإدارة Grey (أي لتقديم خدماتنا لك) ودعم العمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، والبحث، والأغراض الإحصائية والمسحية. يساعد هذا في ضمان استقرار Grey وأمنها، وتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم، وإنشاء منتجات جديدة، وطلب ملاحظاتك.
• معالجة معاملات الدفع الخاصة بك (بما في ذلك التفويض، والتسوية، وعمليات رد المبالغ المدفوعة، وأنشطة حل النزاعات الأخرى ذات الصلة)؛ 
• الحماية من الاحتيال ومنعه، والمعاملات غير المصرح بها، والمطالبات والالتزامات الأخرى؛ 
• تقديم وإدارة والتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض والبرامج والعروض الترويجية الخاصة بـ Grey والمؤسسات المالية والتجار والشركاء؛ 
• تقييم وتحسين أعمالنا، بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛ 
• حسب الضرورة لإثبات الحقوق القانونية وممارستها والدفاع عنها؛ وحسب ما قد تتطلبه القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك الامتثال لمتطلبات "اعرف عميلك" وتقييم المخاطر، ومكافحة غسل الأموال، ومكافحة الفساد، وفحص العقوبات، أو بناءً على طلب أي إجراء قضائي أو جهة إنفاذ قانون أو وكالة حكومية لها أو تدعي الولاية القضائية على شركة Grey Inc. أو الشركات التابعة لها/الفرعية؛ 
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.
• كما نسهل التواصل السلس بين المستخدمين ونرسل اتصالات تسويقية وغير تسويقية. يساعدنا هذا على فهم تفضيلاتك بشكل أفضل، وتعزيز فعالية جهودنا التسويقية، وتحسين حملاتنا وقنوات الاتصال لخدمتك بفعالية أكبر.
• لأغراض أخرى نقدم إشعارًا محددًا بشأنها وقت جمع البيانات.

كيف نشارك بياناتك الشخصية

قد نكشف أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تشمل الشركات التابعة لنا، والموظفين، والمسؤولين، ومقدمي الخدمات، والوكلاء، والموردين، والمقاولين من الباطن، حسبما يكون ضروريًا بشكل معقول للأغراض المحددة في هذه السياسة.

تشارك Grey المعلومات الشخصية فقط مع أطراف ثالثة خارجية في الظروف المحدودة التالية:

• لدينا موافقتك. نطلب موافقة صريحة لمشاركة أي معلومات شخصية؛ نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة مصرح لها مباشرة من قبلك بتلقي المعلومات الشخصية، مثلما عندما تفوض مزود تطبيق تابع لجهة خارجية بالوصول إلى حسابك. يخضع استخدام معلوماتك الشخصية من قبل طرف ثالث مصرح له لسياسة خصوصية الطرف الثالث ولن تتحمل Grey أي مسؤولية عن أي خرق قد ينشأ عن هذا التفويض من جانبك. 
• نقدم هذه المعلومات لشركاتنا التابعة، والشركات الشقيقة، أو غيرها من الشركات أو الأشخاص الموثوق بهم بغرض معالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا. نطلب من هذه الأطراف الموافقة على معالجة هذه المعلومات بناءً على تعليماتنا وبالامتثال لسياسة الخصوصية هذه وأي تدابير سرية وأمنية أخرى مناسبة. 
• لدينا اعتقاد راسخ بأن الوصول إلى هذه المعلومات أو استخدامها أو حفظها أو الكشف عنها ضروري بشكل معقول من أجل: 
  • الامتثال لأي قانون معمول به، أو لائحة، أو إجراء قانوني، أو طلب حكومي قابل للتنفيذ،
  • تطبيق شروط الخدمة المعمول بها، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها 
  • اكتشاف الاحتيال أو المشكلات الأمنية أو الفنية أو منعها أو معالجتها بأي شكل آخر، أو 
  • الحماية من الضرر الوشيك لحقوق أو ممتلكات أو سلامة Grey أو مستخدميها أو الجمهور حسبما يقتضيه أو يسمح به القانون 

إذا شاركت Grey في عملية دمج أو استحواذ أو أي شكل من أشكال بيع بعض أصولها أو كلها، فسنقدم إشعارًا قبل نقل المعلومات الشخصية وقبل أن تخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

قد تتم معالجة بياناتك بواسطة موظفينا خارج بلد إقامتك، والذين قد يشاركون في مهام مثل تنفيذ أوامر الدفع، أو معالجة تفاصيل الدفع، أو تقديم خدمات الدعم. سنضمن التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا للقوانين المعمول بها وهذه السياسة.

حقوق أخرى تتعلق بمعلوماتك الشخصية لدينا

فيما يلي الحقوق التي تتمتع بها كمستخدم فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية؛

• الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو الحصول على نسخ منها عن طريق الاتصال بنا 
• الحق في معرفة معلوماتهم الشخصية التي تم جمعها وتخزينها؛ 
• الحق في الاعتراض أو طلب التقييد؛ وهذا يعني منعنا من القيام بأشياء معينة ببياناتك أو تقييد نطاق جمعنا أو معالجتنا لبياناتك. 
• الحق في تصحيح أو تعديل أي معلومات شخصية تقدمها قد تكون غير صحيحة أو قديمة أو غير دقيقة. 
• الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق. يحق لك أن تطلب منا عدم الاتصال بك لأغراض التسويق عن طريق تعديل تفضيلات الإشعارات الخاصة بك في صفحة الإعدادات أو عن طريق إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك. 
• الحق في طلب مسح Grey لمعلوماتك الشخصية. يحق لك أن تطلب منا مسح معلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أن هذا حق محدود ينطبق عندما لا تكون البيانات مطلوبة بعد الآن، أو عندما لا يكون للمعالجة مبرر قانوني. الاستثناءات من هذا الحق هي عندما يتطلب القانون المعمول به منا الاحتفاظ بأرشيف تاريخي أو عندما نحتفظ بمجموعة أساسية من بياناتك الشخصية لضمان عدم الاتصال بك عن طريق الخطأ في المستقبل إذا اعترضت على استخدام بياناتك لأغراض التسويق. 
• الحق في الاعتراض على القرارات المتخذة بوسائل آلية والتي تنتج آثارًا قانونية تتعلق بك أو تؤثر عليك بشكل كبير بالمثل. 
• الحق في طلب نقل البيانات من Grey إلى طرف ثالث؛ وهذا هو الحق في قابلية نقل البيانات. 

أساس معالجتنا لمعلوماتك الشخصية هو موافقتك. لديك أيضًا الخيار في أي وقت لسحب الموافقة التي قدمتها. يمكنك رفض تقديم معلوماتك الشخصية عندما تطلبها Grey، ومع ذلك، قد لا تتوفر لك بعض الخدمات أو جميعها. يمكنك مراجعة إعدادات حسابك وتحديث معلوماتك الشخصية مباشرة أو عن طريق الاتصال بنا. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

أمان وتخزين معلوماتك الشخصية

لدينا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها من قبل طرف ثالث. 

عندما يتم نقل معلومات حسابك المصرفي عبر خدماتنا، ستكون محمية بتقنية التشفير. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقيد الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة عمل لمعرفتها. سيقومون بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا فقط. 

يُطلب من جميع موظفينا الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية الالتزام بهذه السياسة، وتطلب Grey من جميع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة ضمان وجود ضمانات مناسبة. بالإضافة إلى ذلك، توجد عقود مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية، لضمان وجود مستوى الأمان والتدابير الوقائية المطلوبة، وأن بياناتك الشخصية تتم معالجتها فقط وفقًا لتعليمات Grey.

نقوم باستمرار بتثقيف وتدريب موظفينا حول أهمية سرية وخصوصية المعلومات الشخصية للعملاء. نحافظ على ضمانات مادية وتقنية وتنظيمية تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.

لقد وضعنا أيضًا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق عندما يُطلب منا ذلك قانونًا. لسوء الحظ، لا توجد طريقة إرسال أو تخزين إلكتروني عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك الشخصية. أنت تلعب أيضًا دورًا في حماية معلوماتك الشخصية. يرجى حماية كلمة مرور حسابك في Grey وعدم مشاركتها مع الآخرين. 

إذا تلقينا تعليمات باستخدام معلومات تسجيل الدخول لحسابك في Grey، فسنعتبر أنك قد فوضت هذه التعليمات. أنت توافق على إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك في Grey أو أي خرق أمني آخر. 

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في رفض تقديم خدماتنا، وإنهاء حسابات Grey، وإزالة أو تعديل المحتوى. مع مراعاة القانون المعمول به، والذي قد يلزمنا، من وقت لآخر، بتخزين معلوماتك الشخصية لفترة زمنية معينة، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها. كمؤسسة مالية خاضعة للتنظيم، يُطلب من Grey بموجب القانون تخزين بعض بياناتك الشخصية والمعاملات بعد إغلاق حسابك لدينا. نحن نصل إلى بياناتك داخليًا فقط على أساس "الحاجة إلى المعرفة"، ولن نصل إليها أو نعالجها إلا إذا كان ذلك ضروريًا للغاية.

سنقوم دائمًا بحذف البيانات التي لم تعد مطلوبة بموجب قانون ذي صلة أو الولاية القضائية التي نعمل فيها. نقوم بذلك تلقائيًا، لذلك لا تحتاج إلى الاتصال بنا لطلب حذف بياناتك. تشمل طرق الحذف التقطيع والتدمير والتخلص الآمن من الأجهزة والسجلات الورقية، وحذف أو الكتابة فوق البيانات الرقمية.

قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الضرورة لضمان السلامة والأمان ومنع الأنشطة الاحتيالية. على سبيل المثال، إذا تم إلغاء تنشيط حسابك بسبب سلوك غير آمن أو انتهاكات أمنية، فقد نحتفظ بتفاصيل محددة حول حسابك لحماية منصتنا ومنع إعادة التسجيل غير المصرح بها أو سوء الاستخدام.

في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية المعلومات الشخصية بحيث لا يمكن ربطها بشخص معين بعد الآن. نحتفظ بالحق في استخدام هذه البيانات مجهولة الهوية وغير المحددة لأي غرض تجاري مشروع دون إشعار إضافي للفرد المعني أو موافقته.

ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

مثل العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين ولتخصيص خدماتنا وتحسينها. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخوادمنا بتذكر عناوين IP وتاريخ ووقت الزيارات ومراقبة حركة المرور على الويب ومنع الأنشطة الاحتيالية. 

لا تخزن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أبدًا معلومات شخصية أو حساسة؛ بل تحتفظ فقط بمرجع عشوائي فريد لك حتى نتمكن، بمجرد زيارتك للموقع، من التعرف على هويتك وتقديم محتوى معين لك. إذا سمح متصفحك أو الإضافة الخاصة به، فلديك خيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على تجربتك في استخدام موقعنا. ما لم تختر عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط، سنفترض موافقتك على استخدامها.

روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن خدماتنا، من وقت لآخر، روابط إلى مواقع الويب أو المنصات الإلكترونية لشبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عنها، لذا إذا اتبعت رابطًا، فتحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع أو المنصات.

القيود العمرية

خدماتنا ليست موجهة، أو مصممة لتكون جذابة، للأطفال دون سن 18 عامًا.

نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت دون الحد الأقصى للعمر، يرجى عدم استخدام الخدمات، وعدم تزويدنا بأي بيانات شخصية. إذا علمت بصفتك والدًا أو وصيًا أن طفلك أو من هو تحت وصايتك قد زودنا بأي معلومات دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا عبر التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

حقوق إلغاء الاشتراك

إذا كنت لا ترغب في تلقي عروض أو إشعارات أخرى منا في المستقبل، يمكنك "إلغاء الاشتراك" عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في نهاية سياسة الخصوصية هذه أو باتباع تعليمات "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة تتلقاها منا. يرجى العلم أنه إذا كنت مستخدمًا، فلا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات المتعلقة بحسابك في Grey أو المعاملات ذات الصلة معنا.

تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لنا تغيير أو تعديل أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس الخدمات الجديدة أو التغييرات في سياستنا. سيتم نشر جميع التغييرات التي تتم على هذه الصفحة، وحيثما تؤثر التغييرات عليك بشكل جوهري، سنخطرك بهذا التغيير عن طريق وضع إشعار عبر الإنترنت أو عبر البريد. إذا واصلت استخدام خدماتنا، فإنك توافق على جميع تعديلات سياسة الخصوصية هذه.

للبقاء على اطلاع بأي تغييرات، يرجى التحقق بشكل دوري. 

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو ترغب في ممارسة أحد حقوق حماية البيانات الخاصة بك المنصوص عليها بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، يمكنك الاتصال بنا عن طريق:

• التواصل مع دعم خدمة العملاء المتاح على الموقع الإلكتروني. 
• إرسال بريد إلكتروني إلى dpo@grey.co ‍ 

إذا كنت تشعر أننا لم نجب على أسئلتك أو مخاوفك بشكل كافٍ، أو تعتقد أنه تم انتهاك حقوقك في حماية البيانات أو الخصوصية، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.