Legal

تُعد شروط بطاقة Grey Spend هذه ("شروط البطاقة") اتفاقية ملزمة بينك ("أنت" أو "خاصتك")، وشركة Grey Inc.، والجهة المصدرة، بما في ذلك الشركات التابعة لها والخلفاء والمتنازل لهم ("الجهة المصدرة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، والتي تحكم استخدامك لبطاقات Grey Spend، بما في ذلك عملية الحصول على بطاقات Grey Spend وإدارتها، والتي توفر لك شركة Grey Inc. ("Grey") إمكانية الوصول إليها.

‍

إفصاحات هامة

تُحدد الأسعار والرسوم والمعلومات الهامة الأخرى المتعلقة ببطاقة Grey Spend الخاصة بك ("البطاقة") في هذه الإفصاحات الهامة.

ساري المفعول اعتبارًا من 10 نوفمبر 2025

أسعار الفائدة ورسوم الفائدة: 0%

معدل النسبة السنوي (APR) للمشتريات: 0%

بطاقة Grey Spend الخاصة بك حاليًا بدون فائدة بنسبة 0% على جميع المشتريات. تحتفظ الجهة المصدرة وGrey بالحق في تطبيق الفائدة في المستقبل على المشتريات الجديدة. ستكشف Grey عن أي تغييرات تطرأ على هذه الاتفاقية قبل تطبيق الفائدة والرسوم الأخرى المرتبطة ببطاقة Grey الخاصة بك.

‍

الرسوم

رسوم إنشاء البطاقة: 5 دولارات

المشتريات الأجنبية

• رسوم صرف العملات الأجنبية (لغير الدولار الأمريكي): تصل إلى 0%
• رسوم المعاملات عبر الحدود: تصل إلى 2% + 0.5 دولار‍‍

رسوم الجزاءات

• الدفع المتأخر: يصل إلى 40 دولارًا
• الدفع المرتجع: يصل إلى 29 دولارًا

‍

عند التقدم بطلب للحصول على حساب بطاقة، أو تفعيل بطاقة، أو المشاركة في البرنامج بأي شكل آخر، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط الإصدار هذه.

‍

الشروط

خلفية

يتم توفير بطاقة Grey لك نيابة عن Grey فيما يتعلق بوضعك كعميل لـ Grey وبموجب اتفاقية المستخدم المنفصلة بينك وبين Grey ("شروط المستخدم"). لا يعتبر المُصدر طرفًا في شروط مستخدم Grey ويتنصل من أي مسؤولية عن أداء الخدمات المشمولة فيها.

قامت Grey بفتح حساب Grey لتسهيل المعاملات التي تجريها باستخدام البطاقة بناءً على حد تحدده Grey بموجب شروط المستخدم. أنت تدرك أن لديك حق الوصول إلى الخدمات وبطاقة Grey فقط بالقدر الذي تسمح به Grey. أنت تقر وتوافق على أن Grey ستفي بالالتزامات الناشئة عن استخدامك لبطاقة Grey وستقوم بسداد Grey بناءً على شروط اتفاقية المستخدم الخاصة بك، ورهناً بالشروط أدناه.

ترد تفاصيل جمع Grey لبياناتك الشخصية واستخدامها والتعامل معها في سياسة خصوصية Grey. يرجى مراجعتها بعناية والاتصال بـ Grey إذا كانت لديك أي أسئلة. بفتحك أو استخدامك أو الاحتفاظ ببطاقة، فإنك توافق وتوجه المُصدر لمشاركة المعلومات المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك معلومات الإيصالات أو البيانات الشخصية الأخرى، من أجل تقديم الخدمات.

المُصدر

يتم إصدار برنامج البطاقة من قبل المُصدر بموجب ترخيص من Visa. المعلومات المتعلقة بتكلفة البطاقة الموضحة في الجدول أعلاه دقيقة اعتبارًا من 10 نوفمبر 2025. قد تتغير هذه المعلومات بعد ذلك التاريخ. لمعرفة ما قد تغير، يرجى الكتابة إلى مقدم الخدمة، على العنوان التالي: hello@grey.co أو support@grey.co

تحتفظ Grey والمُصدر بالحق في تعديل شروط البطاقة هذه أو فرض التزامات أو قيود إضافية عليك في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار لك. باستمرارك في استخدام الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه التعديلات أو الالتزامات أو القيود الإضافية. يوضح التاريخ الموجود في أعلى هذه الصفحة تاريخ آخر تحديث لشروط البطاقة. المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة وغير المعرفة هنا لها التعريفات المنصوص عليها في شروط خدمة Grey.

المصطلحات المعرفة

"شبكات البطاقات" تعني شبكات بطاقات الدفع بما في ذلك Visa أو Mastercard.

"الرسوم" تعني دفعة مقابل سلع أو خدمات تُدفع لتاجر يقبل المدفوعات على شبكة البطاقات المعنية.

"استرداد الرسوم" تعني نزاعًا تبدأه ضد تاجر بسبب نزاع لم يتم حله مع التاجر أو عندما تكون الرسوم غير مصرح بها.

"الرسوم" تعني الرسوم التي نفرضها عليك مقابل استخدام الخدمات أو استخدامك لبطاقة Grey.

"المُصدر" يشير إلى مُصدر برنامج البطاقة. مُصدر برنامج البطاقة هذا هو Third National.

"الكشف الدوري" يعني الكشوف الدورية التي تعكس النشاط لجميع البطاقات الصادرة لك وتحدد الرسوم أو الأتعاب أو المبالغ المستردة أو المبالغ الأخرى المستحقة أو المقيدة لحساب Grey الخاص بك خلال الفترة التي يغطيها ذلك الكشف.

"سلاسل الكتل المدعومة" تعني سلسلة كتل إيثيريوم، وسلسلة كتل بوليغون، وسلسلة كتل أوبتيميزم، وسلسلة كتل أربيتروم، وشبكات سلاسل الكتل الأخرى التي قد تتم إضافتها وفقًا للتقدير المطلق للمُصدر.

‍

اتفاقية

1. قبول هذه الاتفاقية والأهلية

تصبح شروط البطاقة هذه سارية المفعول وملزمة قانونًا عند تفعيلك أو إنشاء بطاقتك باتباع التعليمات على منصة Grey. أنت ونحن نوافق على الامتثال لهذه الاتفاقية بأكملها والالتزام بها. يجب عليك الاحتفاظ بشروط البطاقة هذه ومراجعتها بعناية. بإنشاء بطاقة، فإنك توافق على بند التحكيم أدناه فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، حتى لو لم تستخدم الحساب أو البطاقة.

باستخدامك للبطاقة، فإنك تقر وتضمن بصفتك الفردية ما يلي:

• أنك لست شخصًا محظورًا أو خاضعًا للعقوبات من قبل حكومة الولايات المتحدة، بما في ذلك أولئك الذين حددهم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع للولايات المتحدة (OFAC).

• أنك ستستخدم الخدمات حصريًا للأغراض المسموح بها بموجب شروط البطاقة هذه.

• أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا، سواء بشكل مباشر أو عبر Grey، صحيحة ودقيقة وكاملة وستظل كذلك.

• أنك ستستخدم بطاقة Grey للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي.  

• أنك ستستخدم بطاقة Grey فقط بما يتوافق مع القانون المعمول به

• أنك تشهد بأنك لست مواطنًا أمريكيًا، وأنك تسجل للحصول على بطاقة مخصصة لمن هم خارج الولايات المتحدة.

• أنك تشهد بأنك لم تُطلب منك شراء هذا المنتج.

2. شروط المُصدر

يتم إصدار البطاقات إما من قبل المُصدر المحدد على ظهر بطاقة Grey الصادرة لك، كما هو محدد في شروط البطاقة هذه، أو أي اتفاقيات أو مواد أخرى مقدمة لك (وفي كل حالة، يُشار إليه بـ "المُصدر"). المُصدر هو الدائن المسؤول عن تمويل مدفوعاتك للسلع والخدمات التي تشتريها من تاجر عبر بطاقة Grey الخاصة بك وبناءً على المعلومات المقدمة من Grey. يرجى ملاحظة أن المُصدر قد يطلب منك قبول شروط إضافية علاوة على الاتفاقيات التي أبرمتها مع Grey ، وسيخضع استخدامك لبطاقات Grey بعد ذلك أيضًا لتلك الشروط الإضافية.

3. حدود الإنفاق

يتم تحديد حد الإنفاق الخاص بك بشكل عام بواسطة Grey وفقًا لشروط Grey، بالإضافة إلى مبلغ الضمان في محفظتك المرتبطة. يجوز للمُصدر أيضًا تحديد حدود إنفاق على كل بطاقة Grey أو حد إنفاق إجمالي عبر جميع بطاقات Grey، وفقًا لتقديره المطلق. حدود الإنفاق لحساب Grey ديناميكية وقد يتم تعديلها في أي وقت بإشعار منك أو بدونه، بما في ذلك الزيادات أو النقصان المؤقت أو تخفيض حدود الإنفاق إلى 0 دولار. أي رسوم أو مصاريف مصرح بها على بطاقة Grey قد تقلل من حد إنفاقك بمبلغ مماثل.

عند استخدامك لبطاقة Grey لبدء معاملة لدى تجار معينين حيث يكون مبلغ المعاملة النهائية غير معروف وقت التفويض، يجوز للمُصدر تقدير قيمة لهذه الرسوم بمبلغ أعلى أو أقل من الرسوم النهائية. ستقلل رسوم "الاحتجاز" الأولية من حد إنفاقك حتى يتم تحديد الرسوم النهائية.

4. المشتريات والقيود

تحتفظ Grey والمُصدر بالحق في حظر وإنهاء المعاملات وتعليق الوصول إلى حسابك، ما لم يحظر القانون المعمول به ذلك، للمعاملات والأنشطة التي تظهر أنماطًا لا تتوافق مع أغراض المستهلك. يمكنك استخدام حسابك لشراء أو استئجار سلع أو خدمات (يُشار إلى كل منها بـ "شراء") عن طريق تقديم بطاقتك أو تزويد التجار والمؤسسات المشاركة التي تقبل البطاقة برقم بطاقتك ومعلومات إضافية بأي وسيلة أخرى (على سبيل المثال، عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق جوال). لن نكون مسؤولين تجاهك (أو تجاه أي شخص آخر) إذا لم يتمكن أي تاجر أو شخص آخر من معالجة عملية شراء مسموح بها بموجب شروط البطاقة هذه أو رفض ذلك. ما لم يحظر القانون المعمول به، يجوز لنا من وقت لآخر تحديد نوع وعدد ومبلغ أي عملية شراء، بما في ذلك أي معاملة شبيهة بالنقد، حتى لو كان لديك رصيد متاح كافٍ لإتمام عملية الشراء. تشمل المعاملات الشبيهة بالنقد، على سبيل المثال لا الحصر، المعاملات التالية بالقدر الذي يتم قبولها فيه:

• شراء شيكات المسافرين، العملات الأجنبية، الحوالات المالية، التحويلات البنكية، العملات المشفرة، العملات الرقمية أو الافتراضية المماثلة الأخرى، والمعاملات المماثلة الأخرى؛
• شراء تذاكر اليانصيب، رقائق ألعاب الكازينو، رهانات مضمار السباق، ومعاملات الرهان المماثلة عبر الإنترنت وخارجها؛
• تحويلات الأموال من شخص لآخر ومعاملات تمويل الحسابات التي تنقل العملة؛ و
• إجراء دفعة باستخدام خدمة طرف ثالث بما في ذلك معاملات دفع الفواتير التي لا تتم مباشرة مع التاجر أو مزود الخدمة الخاص به.

نحتفظ بالحق في رفض أي عملية شراء لأي سبب، مثل التخلف عن سداد الحساب، أو النشاط الاحتيالي أو غير القانوني المشتبه به، أو المقامرة عبر الإنترنت، أو أي مؤشر على زيادة المخاطر المتعلقة بالشراء. يجوز لنا إنهاء أو تعليق استخدامك للبطاقة أو الحساب، بإشعار أو بدون إشعار لك قبل أو في وقت اتخاذنا لهذا الإجراء. السلف النقدية وتحويلات الرصيد غير متاحة بموجب شروط البطاقة هذه.

أنت تقر وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت قائمة الأنشطة المحظورة لـ Grey وأنك لن تشارك في أي من هذه الأنشطة عند استخدام الخدمات أو بطاقة Grey.

أنت تقر وتوافق على أنك لن تستخدم بطاقة Grey

• لأي نفقات لم تتكبدها أنت؛
• لأي غرض محظور بموجب شروط البطاقة هذه؛
• لصالح أو مع أو لمنفعة أي فرد أو كيان محظور أو معاقب من قبل الولايات المتحدة، بما في ذلك أولئك الذين حددهم مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية؛ للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي.

ستستخدم جميع الوسائل المعقولة لحماية بطاقات Grey الخاصة بك وبيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حساب Grey من الاستخدام غير المصرح به. لن تسمح لأي شخص آخر أو طرف ثالث باستخدام الخدمات أو بطاقة Grey نيابة عنك. ستقوم بإبلاغنا فورًا إذا علمت أو اشتبهت في أن الوصول إلى حساب Grey الخاص بك قد تعرض للخطر أو أن بطاقة Grey الخاصة بك قد فُقدت أو سُرقت أو تعرضت للخطر بأي شكل من الأشكال.

5. المدفوعات

5.1 تعهد بالدفع

بينما ستقوم عادةً بسداد المبالغ التي تم التعامل بها ببطاقتك لـ Grey، فإنك تتعهد أيضًا بدفع المبالغ المستحقة للمُصدر أو خلفائه عن جميع المبالغ المحملة على الحساب والتي لم تسددها Grey، بما في ذلك جميع المشتريات والفوائد والرسوم المحملة على حسابك. أنت ملزم بسداد Grey أو خلفائها، عن جميع المعاملات التي تتم باستخدام بطاقتك من قبل الأشخاص الذين سمحت لهم باستخدام البطاقة حتى لو تجاوز استخدامهم للبطاقة التفويض الذي منحته لهم.

‍

5.2 الكشوف الدورية

أنت مسؤول عن سداد جميع الرسوم والمصاريف بالكامل. قد يتضمن حساب Grey الخاص بك كشوفًا دورية تحدد الرسوم والمصاريف والمبالغ المستردة ومبلغ ضمانك وأي معاملات بطاقة أخرى أو مبالغ أخرى مستحقة أو مقيدة لحساب Grey الخاص بك. قد تكون الكشوف الدورية متاحة لك على حساب Grey الخاص بك يوميًا أو شهريًا أو حسب ما يحدده المُصدر. يجب عليك إبلاغنا فورًا إذا كنت تعتقد أن هناك أي أخطاء في كشفك الدوري، وتقديم أي نزاعات أو مطالبات استرداد وفقًا لشروط البطاقة هذه. نحن غير ملزمين بإرسال كشف شهري لك إذا اعتبرنا حسابك غير قابل للتحصيل أو إذا لم يتطلب القانون المعمول به إرسال كشف شهري لك لأسباب أخرى. عدم استلامك لكشف حساب لن يؤثر على التزاماتك، وقد تقوم Grey والمُصدر بتصفية ضمانك وفقًا للقسم 3 من هذا الاتفاق.

‍

5.3 السداد

حيثما ينطبق ذلك، يجوز لك سداد رصيد على بطاقة واحدة أو أكثر من بطاقات Grey الخاصة بك بأي وسيلة تسمح بها Grey ووفقًا لما هو منصوص عليه في حسابك لدى Grey.  

أي إخفاق في دفع المبلغ الكامل المستحق لشركة Grey أو للجهة المصدرة، حسب الاقتضاء، عند الطلب يُعد خرقًا لشروط البطاقة هذه. أنت مسؤول عن جميع التكاليف أو المصاريف التي قد نتكبدها في تحصيل المبالغ المستحقة وغير المدفوعة في الوقت المحدد، بما في ذلك الرسوم القانونية أو رسوم التحصيل وأي فائدة بأقصى سعر مسموح به بموجب القانون.

‍

5.4 الدفع المسبق ‍

في أي وقت وحيثما ينطبق ذلك، يجوز لك دفع كل أو جزء من رصيد حسابك المستحق، دون غرامة. دفع مبلغ يزيد عن الدفعة المستحقة في دورة فوترة واحدة لن يعفيك من الالتزام بدفع الدفعة الكاملة المستحقة في دورات الفوترة اللاحقة.

‍

6. الرسوم

مع مراعاة القانون المعمول به، أنت توافق على دفع الرسوم التالية:

سنكشف لك عن أي رسوم عند الموافقة على بطاقة Grey الخاصة بك من خلال حسابك لدى Grey، أو عن طريق تحديث شروط البطاقة هذه، أو عبر موقعنا الإلكتروني. يجوز لنا تحديث أو إضافة أو تغيير الرسوم بعد إشعارك بمدة 30 يومًا. قد تشمل الرسوم التي نفرضها فوائد أو رسومًا أخرى متعلقة بالتمويل، ورسومًا دورية، ورسوم إصدار أو استبدال البطاقة، ورسومًا مطبقة على معاملات معينة، ورسوم المعاملات الأجنبية، ورسوم الاستخدام، ورسوم الخدمة، ورسوم السحب النقدي، ورسوم التأخر في السداد، ورسوم المدفوعات الفاشلة أو المدفوعات المرتجعة، ورسوم إساءة استخدام الخدمات، ورسوم أحداث التصفية، أو رسوم أخرى نكشفها لك. أنت مسؤول عن الرسوم بالإضافة إلى المصاريف.

‍

6.1 رسوم الغرامة.

(أ) رسوم التصفية (محجوز)

(ب) في كل مرة يتم فيها إرجاع أو عكس دفعة على حسابك لأي سبب أو عندما يتعين علينا إرجاع أي شيك أو سند أو معاملة ترسلها إلينا لأنها غير مكتملة أو معيبة، سنفرض عليك رسوم دفعة مرتجعة قدرها (29.00 دولارًا). ومع ذلك، لن نفرض رسوم دفعة مرتجعة إذا كنا نفرض رسوم تأخير فيما يتعلق بنفس الحد الأدنى للدفع المستحق ولن نفرض أبدًا رسوم دفعة مرتجعة تتجاوز الحد الأدنى للدفع المستحق الذي كان مستحقًا مباشرة قبل تاريخ إرجاع الدفعة إلينا.

(ج) رسوم إضافية. قد نفرض رسومًا على الخدمات الخاصة التي تطلبها وفقًا للقانون المعمول به.

6.2 معاملات العملات الأجنبية

إذا أجريت معاملة باستخدام حسابك بعملة أجنبية (بما في ذلك، على سبيل المثال، المشتريات عبر الإنترنت من تاجر يقع خارج الولايات المتحدة)، فإن جمعية بطاقات الائتمان ستحول أي معاملة بالعملة الأجنبية إلى دولارات أمريكية باستخدام سعر صرف لتاريخ المعالجة المركزي المعمول به يكون (1) مختارًا من قبل الجمعية من نطاق الأسعار المتاحة في أسواق العملات بالجملة، والذي قد يختلف عن السعر الذي تتلقاه الجمعية، أو (2) السعر الذي تفرضه الحكومة. قد يختلف سعر التحويل الذي تحصل عليه عن السعر في تاريخ المعاملة أو تاريخ الترحيل، وعن السعر الذي تحصل عليه جمعية بطاقات الائتمان. قد يقوم تاجر أو طرف ثالث آخر بتحويل المعاملة إلى دولارات أمريكية أو عملة أخرى، باستخدام سعر يختارونه، قبل إرسالها إلى جمعية بطاقات الائتمان.

رسوم المعاملات الأجنبية تصل إلى 0%

7. إدارة بطاقات Grey الخاصة بك

7.1 طلب واستبدال البطاقات

قد نقرر نحن أو الجهة المصدرة عدم الموافقة على طلبات بطاقات Grey أو تحديد عدد بطاقات Grey المادية أو الافتراضية المقدمة لك.

أنت مسؤول عن تأمين بطاقات Grey وأرقام الحسابات وميزات الأمان الخاصة ببطاقات Grey. يجب عليك إبلاغنا على الفور واتخاذ الإجراءات المناسبة لمنع المعاملات غير المصرح بها في حال فقدان بطاقة Grey أو سرقتها أو اختراقها أو حاجتها للاستبدال. في مثل هذه الحالات، يمكنك طلب إصدار بطاقات Grey بديلة من خلال حسابك في Grey. قد تحمل البطاقات البديلة أرقام حسابات جديدة، مما قد يتطلب منك تحديث بطاقة Grey المسجلة لأي مدفوعات مجدولة أو متكررة. أنت وحدك المسؤول عن تحديث معلومات بطاقة Grey المخزنة لدى التجار في حال تغيير أرقام الحسابات.

‍

7.2 الاستخدامات المصرح بها وغير المصرح بها

أنت توافق على وضع والحفاظ على ضوابط تضمن استخدام بطاقات Grey من قبلك ومن قبل المستخدمين المصرح لهم فقط لأغراض مشروعة وبما يتوافق مع شروط البطاقة هذه، وأي شروط للجهة المصدرة، والقانون المعمول به. أنت مسؤول عن الرسوم والمعاملات التي يقوم بها أي شخص يُمنح حق الوصول إلى بطاقات Grey، حتى لو لم يكن هو الشخص المرتبط ببطاقة Grey أو المذكور عليها.

قد ترفض Grey أو الجهات المصدرة أو شبكات البطاقات أو غيرها من مقدمي الخدمات الوسيطة من الأطراف الثالثة (بما في ذلك الجهات المستحوذة على التجار) أو تعكس الرسوم لأي سبب. الجهة المصدرة ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار أو أذى ناتج عن أي رسوم تم رفضها أو عكسها.

‍

7.3 البطاقات المفقودة أو المسروقة

إذا فُقدت بطاقتك أو سُرقت، أو إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد يستخدم بطاقتك أو حسابك دون إذنك، فيجب عليك إبلاغنا على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@grey.co. لن تكون مسؤولاً عن أي استخدام غير مصرح به يحدث بعد إبلاغنا. ومع ذلك، قد تكون مسؤولاً عن الاستخدام غير المصرح به الذي يحدث قبل استلام إشعارك من قبلنا. يقع على عاتقك التزام بمساعدتنا في تحقيقنا إذا فُقدت بطاقة Grey الخاصة بك أو سُرقت، أو إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يستخدم بطاقة Grey أو حساب Grey الخاص بك دون إذنك.

‍

7.4 المستخدمون النيجيريون

من المهم ملاحظة أن البطاقة يتم تسويقها لك من قبل بنك بانكس للتمويل الأصغر المحدود (BANEX)، وهي مؤسسة مالية مرخصة من قبل البنك المركزي النيجيري (CBN). بالإضافة إلى ذلك، سيكون BANEX مسؤولاً عن ضمان أن البطاقة تلبي جميع متطلبات البنك المركزي النيجيري (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم الإقرارات المطلوبة إلى البنك المركزي النيجيري) والقوانين النيجيرية الأخرى، وتستمر في العمل ضمن حدود القوانين المعمول بها. سيكون BANEX مسؤولاً أيضًا عن ضمان معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع قانون حماية البيانات النيجيري وأي قوانين أخرى معمول بها لحماية البيانات. على الرغم مما سبق، يجب إرسال أي شكوى إلى Grey وستكون هي المسؤولة عن تقديم دعم خدمة العملاء.

8. عمليات استرداد الرسوم

أنت مسؤول عن مراجعة كشوف حساباتك الدورية على الفور وتحديد أي رسوم تعتقد أنها غير مصرح بها أو التي تعترض عليها.

إذا كان لديك نزاع مع تاجر بخصوص رسوم محددة في كشف حسابك الدوري، مثل تسليم سلع أو خدمات غير صحيحة أو فرض مبلغ خاطئ، فيجب عليك أولاً محاولة حل النزاع مع التاجر. إذا لم يتم حل النزاع بما يرضيك أو إذا كنت تعتقد أن الرسوم غير مصرح بها، فيمكنك بدء عملية استرداد الرسوم (Chargeback) من خلال حسابك في Grey. يجب عليك الإبلاغ عن أي رسوم متنازع عليها أو خطأ في غضون 60 يومًا كحد أقصى من تاريخ نشر الرسوم المتنازع عليها في كشف حسابك الدوري. قد نطلب تفاصيل إضافية حول المعاملة، وسيكون مراجعتنا للرسوم المتنازع عليها مشروطة بتقديمك جميع المعلومات التي قد نطلبها لمراجعة الرسوم المتنازع عليها.

أنت تدرك أن بطاقة Grey تخضع لقواعد شبكة البطاقات فيما يتعلق بعمليات رد المبالغ المدفوعة. لدى شبكات البطاقات إجراءات إضافية راسخة لحل عمليات رد المبالغ المدفوعة قد تتطلب منك تقديم تفاصيل إضافية عن المعاملة المتنازع عليها أو الوثائق ذات الصلة.

قد تظل الرسوم المتعلقة بالمعاملات المتنازع عليها وعمليات رد المبالغ المدفوعة التي تنتظر الحل مستحقة وواجبة الدفع اعتبارًا من تاريخ استحقاق الدفع كما هو منصوص عليه في كشف الحساب الدوري المعمول به. سيتم إضافة عمليات رد المبالغ المدفوعة التي يتم حلها لصالحك إلى حسابك في Grey في كشف الحساب الدوري الحالي أو المستقبلي. قد نفرض رسومًا، أو نقلل من حدود إنفاقك، أو نعلّق الوصول إلى حسابك في Grey أو الخدمات إذا فشلت في دفع الرسوم المتعلقة بعمليات رد المبالغ المدفوعة التي تنتظر الحل في تاريخ الدفع.

9. الإنهاء

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لنا تعليق أو إلغاء أو إنهاء امتيازات حسابك، أو حقك في استخدام البطاقة، أو رفض أي معاملة، وفقًا لتقديرنا المطلق في أي وقت، بسبب أو بدون سبب ومع أو بدون إشعارك. لن يؤثر أي إنهاء لامتيازات الائتمان، سواء ببدء منا أو منك، على أي من حقوقنا أو التزاماتك بموجب شروط البطاقة هذه، بما في ذلك التزامك بسداد أي مبالغ تدين بها لنا وفقًا لشروط البطاقة هذه. بناءً على طلبنا أو عند إنهاء امتيازات الائتمان، فإنك توافق على تسليم البطاقة إلينا أو إتلافها. إذا حاولت استخدام البطاقة بعد إنهاء امتيازات الائتمان (سواء قدمنا إشعارًا بهذا الإنهاء أم لا)، فقد يحتفظ التاجر أو جهاز الصراف الآلي أو المؤسسة المالية التي تحاول استخدام البطاقة فيها بالبطاقة.

10. تغيير الشروط

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لنا في أي وقت تغيير أو إضافة أو حذف شروط وأحكام شروط البطاقة هذه، بما في ذلك أسعار الفائدة وبند تغيير الشروط هذا. قد تستند هذه التغييرات إلى سياساتنا وإجراءاتنا لمكافحة الاحتيال، ومستوى امتثالك لشروط البطاقة هذه، والظروف الاقتصادية السائدة و/أو أي عوامل أخرى. سنقدم لك إشعارًا بأي تغيير أو إضافة أو حذف كما يقتضي القانون المعمول به. اعتبارًا من تاريخ السريان، ستطبق الشروط المعدلة، حسب خيارنا، على المشتريات الجديدة والأرصدة المستحقة في حسابك، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

11. سبل الانتصاف

في حال إخلالك بشروط البطاقة هذه، يجوز لنا، مع مراعاة القانون المعمول به (بما في ذلك أي متطلبات إشعار معمول بها):

(أ) إعلان أن كل أو أي جزء من رصيد حسابك المستحق مستحق الدفع فوراً؛

(ب) بدلاً من ذلك، السماح لك بسداد رصيد حسابك عن طريق دفع الحد الأدنى المستحق للدفع في كل دورة فوترة، دون التنازل عن أي حقوق بموجب الفقرة (أ)؛ و/أو

(ج) بدء إجراءات تحصيل ضدك وتحميلك أي تكاليف محكمة و/أو أي أتعاب وتكاليف محامين معقولة نتحملها فيما يتعلق بهذا الإجراء من قبل أي محامٍ ليس موظفًا بأجر لدينا. بعد الإخلال، ستستمر رسوم الفائدة في التراكم حتى يتم سداد رصيد حسابك الإجمالي، بما في ذلك رسوم الفائدة المتراكمة، بالكامل، مع مراعاة القانون المعمول به.

12. التأخر في التنفيذ

يجوز لنا في أي وقت ووفقًا لتقديرنا المطلق تأخير أو التنازل عن إنفاذ أي من حقوقنا أو سبل الانتصاف الخاصة بنا بموجب شروط البطاقة هذه أو بموجب القانون المعمول به دون أن نفقد أياً من تلك الحقوق أو سبل الانتصاف أو أي حقوق أو سبل انتصاف أخرى. حتى لو لم ننفذ حقوقنا أو سبل الانتصاف الخاصة بنا في وقت معين، فقد ننفذها في تاريخ لاحق. على سبيل المثال، قد نقبل المدفوعات المتأخرة دون أن نفقد أي من حقوقنا بموجب شروط البطاقة هذه.

13. الاتصالات وتسجيل المكالمات.

أنت تفوض Grey والجهة المصدرة وشركاءهما (كل من الشركات التابعة المشتركة أو المستقلة للجهة المصدرة، ووكلائها، والمتنازل لهم، ومقدمي الخدمات (يُشار إليهم مجتمعين بـ "أطراف المراسلة")) باستخدام أنظمة الاتصال الهاتفي التلقائي، وأنظمة الرسائل الصوتية الاصطناعية أو المسجلة مسبقًا، وأنظمة الرسائل النصية، وأنظمة البريد الإلكتروني الآلية، أو أي نظام قادر على تخزين أرقام الهواتف والاتصال بها لتقديم رسائل تتعلق بشروط البطاقة هذه، أو حسابك، أو علاقتك مع أطراف المراسلة بشكل عام (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: رسائل حول تواريخ استحقاق الدفع القادمة، والمدفوعات الفائتة، والمدفوعات المرتجعة) إلى أي رقم (أرقام) هاتف تقدمه لأطراف المراسلة. أنت توافق أيضًا على أن هذه الرسائل قد تتضمن رسائل صوتية مسجلة مسبقًا و/أو اصطناعية. أنت تدرك أن الرسائل الهاتفية قد يتم تشغيلها بواسطة آلة تلقائيًا عند الرد على الهاتف، سواء قمت بالرد أنت أو شخص آخر، وأن هذه الرسائل قد يتم تسجيلها أيضًا بواسطة جهاز الرد الآلي الخاص بك. أنت تفوض أطراف المراسلة أيضًا بتقديم الرسائل إليك عبر البريد أو البريد الإلكتروني على أي عناوين تزودهم بها أو يحصلون عليها بأي وسيلة قانونية.

أنت تدرك أن أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى بريدك أو هاتفك أو حساب بريدك الإلكتروني قد يستمع أو يقرأ الرسائل التي تتركها أو ترسلها لك أطراف المراسلة، وتوافق على أن أطراف المراسلة لن تتحمل أي مسؤولية عن وصول أي شخص إلى هذه الرسائل. أنت تدرك كذلك أنه عند تلقي مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني، قد تتحمل رسومًا من الشركة التي تزودك بخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية و/أو الإنترنت، وتوافق على أن أطراف المراسلة لن تتحمل أي مسؤولية عن هذه الرسوم إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به. أنت تفوض أطراف المراسلة صراحةً بمراقبة وتسجيل مكالماتك مع أطراف المراسلة. إذا تغير أي رقم هاتف قدمته لأطراف المراسلة، أو إذا لم تعد المالك أو المشترك أو المستخدم الأساسي لأي رقم هاتف من هذا القبيل، فإنك توافق على إبلاغ طرف المراسلة الذي أرسل الرسائل على الفور بهذه الحقائق حتى يتمكن طرف المراسلة من تحديث سجلاته.

هذا التفويض هو جزء من اتفاقنا بشأن شروط البطاقة هذه، ولا نعتزم أن يكون قابلاً للإلغاء. ومع ذلك، بالقدر الذي يحق لك فيه إلغاء موافقتك على الاتصالات عبر المكالمات التي يتم الاتصال بها تلقائيًا والرسائل النصية إلى رقم هاتفك المحمول بموجب القانون المعمول به، يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق الاتصال بطرف المراسلة المعني مباشرة أو عن طريق إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى support@grey.co مع سطر الموضوع "إنهاء الاتصالات" (END COMMUNICATIONS). يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي معظم هذه الرسائل في أي وقت عن طريق إرسال طلب إلينا على support@grey.co أو بالرد بكلمة "STOP" على أي رسالة نصية. لإيقاف رسائل البريد الإلكتروني فقط، يمكنك اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأطراف المراسلة.

14. القانون الحاكم

تُفسر شروط البطاقة هذه وفقًا لقوانين بورتوريكو دون اعتبار لأحكام تنازع القوانين. يجب رفع الإجراءات القضائية (بخلاف دعاوى المطالبات الصغيرة) المستثناة من قسم التحكيم أعلاه في محكمة الولاية أو المحكمة الفيدرالية في بورتوريكو، ما لم نتفق نحن الطرفان على موقع آخر، وبموجبه توافق أنت على مكان الاختصاص القضائي والاختصاص الشخصي لتلك المحكمة.

15. تسوية النزاعات والتحكيم

يرجى قراءة هذا البند الخاص بـ "تسوية النزاعات والتحكيم" بعناية فائقة. فهو يحد من حقوقك في حال نشوء نزاع بينك وبين المُصدر.

التحكيم الملزم:

(أ) توافق أنت والمُصدر على أن جميع النزاعات السابقة والحالية والمستقبلية (المعرفة أدناه) سيتم تحديدها عن طريق التحكيم، ما لم يكن نزاعك خاضعًا لاستثناء من اتفاق التحكيم هذا المنصوص عليه أدناه. وتوافق أنت والمُصدر كذلك على أن أي تحكيم بموجب هذا القسم لن يتم كدعوى جماعية أو جماعية أو تمثيلية. يجوز إدخال قرار المحكم في أي محكمة ذات اختصاص. تعني "النزاع" أي نزاع أو مطالبة أو خلاف بينك وبين المُصدر ينشأ عن أو يتعلق بـ (1) شروط البطاقة هذه (بما في ذلك أي ملاحق لها أو شروط أخرى مدمجة فيها بالإشارة)، أو (2) خرقها أو إنهائها أو إنفاذها أو تفسيرها أو صلاحيتها، بما في ذلك تحديد نطاق أو قابلية تطبيق اتفاق التحكيم بموجبها، أو (3) أي خدمات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بطاقة Grey Card).

(ب) يُفسر اتفاق التحكيم هذا ويخضع لقانون التحكيم الفيدرالي، بغض النظر عن أي اختيار آخر للقانون منصوص عليه في شروط البطاقة هذه.

‍

إجراءات التحكيم:

(أ) قبل تقديم مطالبة ضد المُصدر، توافق على محاولة حل النزاع بشكل غير رسمي عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى المُصدر بالنزاع الفعلي أو المحتمل. وبالمثل، سيقدم المُصدر إشعارًا كتابيًا إليك بأي نزاع فعلي أو محتمل في محاولة لحل أي مطالبة قد نمتلكها بشكل غير رسمي قبل اتخاذ أي إجراء رسمي. يجب أن يتضمن الطرف الذي يقدم إشعار النزاع الفعلي أو المحتمل ("الطرف المُخطر") في ذلك الإشعار ("إشعار النزاع") اسمك، ومعلومات الاتصال الخاصة بالطرف المُخطر لأي مراسلات تتعلق بهذا النزاع، وتفاصيل كافية بخصوص هذا النزاع لتمكين الطرف الآخر ("الطرف المُخطر إليه") من فهم أساس المخاوف المثارة وتقييمها. إذا استجاب الطرف المُخطر إليه في غضون عشرة (10) أيام عمل بعد استلام إشعار النزاع بأنه مستعد وراغب في الدخول في مناقشات بحسن نية في محاولة لحل النزاع بشكل غير رسمي، فعندئذٍ يشارك كل طرف على الفور في هذه المناقشات بحسن نية.

(ب) إذا، على الرغم من امتثال الطرف المُخطر لجميع التزاماته بموجب الفقرة السابقة، لم يتم حل النزاع في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد إرسال إشعار النزاع (أو إذا فشل الطرف المُخطر إليه في الرد على إشعار النزاع في غضون عشرة (10) أيام عمل)، يجوز للطرف المُخطر بدء إجراء تحكيم كما هو موضح أدناه. إذا ادعى أي من الطرفين بدء التحكيم دون تقديم إشعار نزاع أولاً والامتثال بخلاف ذلك لجميع التزاماته بموجب الفقرة السابقة، فعندئذٍ، بغض النظر عن أي حكم آخر في شروط البطاقة هذه، يقوم المحكم (المحكمون) على الفور برفض المطالبة نهائيًا ويمنح الطرف الآخر جميع تكاليفه ومصاريفه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة) المتكبدة فيما يتعلق بهذا النزاع.

(ج) توافق أنت والمُصدر على حل أي نزاعات لم يتم حلها بشكل غير رسمي كما هو موضح أعلاه من خلال تحكيم نهائي وملزم كما هو مبين هنا، باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 12.3 أدناه. توافق أنت والمُصدر على أن الجمعية الأمريكية للتحكيم ("AAA") ستدير التحكيم بموجب قواعد التحكيم التجاري الخاصة بها ("القواعد"). القواعد متاحة على الموقع الإلكتروني www.adr.org أو عن طريق الاتصال بالجمعية الأمريكية للتحكيم على الرقم 7879-778-800-1. يجب على الطرف الذي يرغب في بدء التحكيم تزويد الطرف الآخر بطلب تحكيم كتابي كما هو محدد في قواعد الجمعية الأمريكية للتحكيم. (توفر الجمعية الأمريكية للتحكيم نموذجًا عامًا لطلب التحكيم.) سيتم التحكيم على أساس فردي وسيتولاه محكم واحد. سيكون المحكم الوحيد إما قاضيًا متقاعدًا أو محاميًا مرخصًا لممارسة القانون وسيتم اختياره من قبل الطرفين من قائمة المحكمين التابعة للجمعية الأمريكية للتحكيم. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على محكم في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تسليم طلب التحكيم، فستقوم الجمعية الأمريكية للتحكيم بتعيين المحكم وفقًا لقواعدها. يكون المحكم (المحكمون) مخولاً بمنح أي تعويضات، بما في ذلك الأمر القضائي الزجري، التي ستكون متاحة لك في دعوى قضائية فردية، مع مراعاة أي قيود فعالة وقابلة للتنفيذ على المسؤولية أو استثناءات للتعويضات المنصوص عليها هنا. بغض النظر عن أي لغة مخالفة في هذه الفقرة، إذا سعى طرف إلى أمر قضائي زجري من شأنه أن يؤثر بشكل كبير على مستخدمي المُصدر الآخرين كما يحدده أي من الطرفين بشكل معقول، يتفق الطرفان على أن هذا التحكيم سيتم على أساس فردي ولكن ستتولاه هيئة من ثلاثة (3) محكمين. يختار كل طرف محكمًا واحدًا، ويختار المحكمان اللذان اختارهما الطرفان المحكم الثالث، الذي سيتولى رئاسة هيئة التحكيم. يجب أن يكون هذا الرئيس قاضيًا متقاعدًا أو محاميًا مرخصًا لممارسة القانون ولديه خبرة في التحكيم أو الوساطة في النزاعات. في حالة الخلاف حول ما إذا كان قد تم استيفاء الحد الأدنى لتشكيل هيئة تحكيم من ثلاثة محكمين، يتخذ المحكم الوحيد المعين وفقًا لهذا القسم هذا القرار. إذا قرر المحكم أن هيئة من ثلاثة أشخاص مناسبة، يجوز للمحكم - إذا اختاره أي من الطرفين أو كرئيس من قبل المحكمين اللذين اختارهما الطرفان - المشاركة في هيئة التحكيم. باستثناء ما قد يقتضيه القانون وبقدر ما يقتضيه، تكون إجراءات التحكيم وأي قرار سريين.

(د) توافق أنت والمُصدر كذلك على أن التحكيم سيُعقد باللغة الإنجليزية في نيويورك، نيويورك، أو، إذا اخترت ذلك، يمكن إجراء جميع الإجراءات عبر مؤتمر الفيديو أو الهاتف أو غيرها من الوسائل الإلكترونية عن بُعد.

(هـ) تُدفع تكاليف التقديم والرسوم الإدارية وفقًا لقواعد الجمعية الأمريكية للتحكيم؛ شريطة أن يحق للطرف الفائز استرداد أتعاب محاميه المعقولة، ورسوم شهود الخبرة، والتكاليف النثرية المتكبدة فيما يتعلق بإجراءات التحكيم، بالإضافة إلى أي تعويض آخر قد يُمنح له.

(و) توافق أنت والمُصدر على أنه، بغض النظر عن أي شيء يتعارض مع ذلك في القواعد، يجب أن يتم التحكيم في أي نزاع على أساس فردي، ولا يجوز لك ولا للمُصدر رفع دعوى كجزء من تحكيم جماعي أو مجموعة أو جماعي أو منسق أو موحد أو جماعي (يُشار إلى كل منها بـ "التحكيم الجماعي"). دون تقييد عمومية ما سبق، تُعتبر المطالبة بحل أي نزاع ضد المُصدر تحكيمًا جماعيًا إذا (1) تم تقديم مطالبتين (2) أو أكثر من المطالبات المماثلة للتحكيم بشكل متزامن من قبل أو نيابة عن واحد أو أكثر من المدعين؛ و (2) كان محامو المدعين هم أنفسهم، أو يتقاسمون الرسوم أو ينسقون عبر التحكيمات. تعني كلمة "متزامن" لأغراض هذا البند أن كلا التحكيمين معلقان (تم تقديمهما ولكن لم يتم حلهما بعد) في نفس الوقت.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يحق لك ولا للمُصدر دمج أو ضم أو تنسيق النزاعات من قبل أو ضد أفراد أو كيانات أخرى، أو التحكيم أو التقاضي في أي نزاع بصفة تمثيلية، بما في ذلك كعضو ممثل لفئة أو بصفة مدعٍ عام خاص. فيما يتعلق بأي نزاع، يتم التنازل صراحةً ودون قيد أو شرط عن جميع هذه الحقوق بموجب هذا. دون تقييد ما سبق، يتم تحديد أي طعن في صلاحية هذه الفقرة حصريًا من قبل المحكم.

‍

المطالبات الصغيرة:

على الرغم من اتفاقك والمُصدر على تحكيم النزاعات، تحتفظ أنت والمُصدر بالحق في رفع دعوى فردية في محكمة المطالبات الصغيرة.

‍

التنازل عن الدعاوى الجماعية:

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، سيتم إجراء أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بشروط البطاقة هذه، سواء كان ذلك عن طريق التحكيم أو في المحكمة، على أساس فردي فقط وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية. على الرغم من أي حكم آخر في شروط البطاقة هذه أو قواعد AAA، فإن النزاعات المتعلقة بتفسير هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية أو قابليته للتطبيق أو إنفاذه لا يجوز حلها إلا بواسطة محكمة وليس بواسطة محكم. إذا اعتبر هذا التنازل عن الدعاوى الجماعية أو الموحدة باطلاً أو غير قابل للتنفيذ، فلا يحق لأي من الطرفين اللجوء إلى التحكيم.

لا محاكمة أمام هيئة محلفين:

إذا تم لأي سبب من الأسباب رفع دعوى أو نزاع أمام المحكمة بدلاً من التحكيم، يتنازل كل طرف عن علم وبشكل لا رجعة فيه عن أي حق في المحاكمة أمام هيئة محلفين في أي دعوى أو إجراء أو دعوى مضادة تنشأ عن أو تتعلق بشروط البطاقة هذه.

المكان والاختصاص القضائي للإجراءات القضائية:

باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به أو ما هو منصوص عليه في شروط البطاقة هذه، في حال تبين أن اتفاق التحكيم لا ينطبق عليك أو على نزاعك، فإنك أنت والمُصدر توافقان على أن أي إجراء قضائي لا يجوز رفعه إلا أمام محكمة ذات اختصاص قضائي في بورتوريكو. يوافق كل منكما، أنت والمُصدر، بشكل لا رجعة فيه على مكان الاختصاص القضائي والاختصاص الشخصي هناك؛ شريطة أن يحق لأي من الطرفين رفع أي دعوى لتأكيد حكم تحكيمي أمام أي محكمة ذات اختصاص.

السرية:

يجب أن تبقى جميع المعلومات المتعلقة بأي نزاع، ووجوده، سرية للغاية بين الطرفين ولن يتم الكشف عنها من قبل أي من الطرفين إلا بالقدر الضروري بشكل معقول فيما يتعلق بإجراء التحكيم أو تأكيد أو إنفاذ أي حكم تحكيمي. أي إفصاح مسموح به من هذا القبيل، سيخضع، إلى أقصى حد ممكن عملياً، لالتزامات سرية لا تقل صرامة عن أحكام هذه الفقرة. إذا كان أي إفصاح عن معلومات تتعلق بأي نزاع مطلوباً بموجب القانون المعمول به، يتعاون الطرفان بشكل معقول مع بعضهما البعض للحصول على أوامر حماية أو للحفاظ على سرية هذه المعلومات بأي طريقة أخرى.

استمرار النفاذ:

يظل اتفاق التحكيم هذا سارياً بعد إنهاء أو انتهاء صلاحية شروط البطاقة هذه. باستثناء أحكام اتفاق التحكيم هذا التي تحظر التحكيم الجماعي، إذا قررت محكمة أن أي جزء من اتفاق التحكيم هذا غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأجزاء المتبقية من اتفاق التحكيم هذا تظل مع ذلك صالحة ونافذة. في حال وجدت محكمة أن حظر التحكيم الجماعي غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يعتبر اتفاق التحكيم هذا بأكمله باطلاً (ولكن لا تعتبر أي أحكام من شروط البطاقة هذه غير المتعلقة بالتحكيم باطلة)، ويجب أن يتم التقاضي بشأن أي نزاع متبقٍ في المحكمة وفقاً للفقرة السابقة.

التعويض:

سوف تقوم بتعويض والدفاع عن كل من Grey والمُصدر، والشركات التابعة لهما، وشركائهما ومديريهما وموظفيهما ووكلائهما وأمنائهما ومديريهما ومستشاريهما وممثليهما (يُشار إلى كل منهم بـ "الطرف المعوَّض") ضد، وتحمي كل طرف معوَّض من، أي وجميع المطالبات والدعاوى القضائية والتحقيقات والإجراءات والخسائر والأضرار والغرامات والعقوبات والالتزامات والتسويات والتكاليف والرسوم والمصروفات التي يتكبدها أي طرف معوَّض أو التي تُرفع ضد أي طرف معوَّض من قبل أي شخص:

• الناشئة عن، أو المتعلقة بـ، أو نتيجة لـ، خرق من جانبك أو من جانب أي مسؤول شركة أو مستخدم شركة لأي من الإقرارات أو الضمانات أو التعهدات أو الاتفاقيات الواردة في شروط البطاقة هذه، أو شروط المستخدم، أو أي شروط تنطبق على أي مزود طرف ثالث أو أي اتفاقيات أخرى مع أي شريك إصدار أو التي تتعلق بخلاف ذلك بالخدمات أو استخدام بطاقة Grey؛
• عن المبالغ المستحقة على الشركة لأطراف ثالثة؛
• عن أفعال أو إغفالات مسؤولي الشركة أو مستخدمي الشركة أو غيرهم من موظفي الشركة أو وكلائها؛
• لاستخدام الشركة للخدمات؛ أو
• للنزاعات حول الرسوم بين الشركة والتجار. يجوز لـ "جراي" والجهة المصدرة الدفاع عن أي مطالبة خاضعة للتعويض بموجب هذا الاتفاق، باستخدام محامٍ من اختيارها، وستدفع أنت أو تعوض الجهة المصدرة على الفور عن الرسوم المعقولة لهذا المحامي وجميع التكاليف والمصروفات المعقولة ذات الصلة.

إذا كنت مستخدمًا من ولاية قضائية لا تسمح بالتزامات تعويض معينة، فإنك توافق على أن القسم السابق المعنون "التعويض" يهدف إلى أن يكون واسع النطاق قدر الإمكان بموجب قوانين تلك الولاية القضائية. إذا اعتبر أي جزء من هذا القسم غير صالح بموجب قوانين تلك الولاية القضائية، فإن عدم صلاحية هذا الجزء لن يؤثر على صلاحية الأجزاء المتبقية من الأقسام المعمول بها.