Biaya Grey: rincian lengkap biaya setoran, konversi, dan penarikan

Kami membangun Grey agar orang dan bisnis lebih mudah menerima, mengelola, dan membelanjakan uang lintas negara.

Dengan Grey, Anda bisa menyimpan mata uang asing, menukarnya satu sama lain, berbelanja dengan kartu yang terhubung, dan mengirim uang ke luar negeri, semuanya dari satu platform.

Namun, dalam urusan layanan keuangan, pertanyaan soal kepercayaan selalu muncul: apakah Grey aman?

Jika Anda berencana memakai Grey untuk menerima pembayaran, menyimpan valuta asing, atau mengelola transaksi internasional, wajar saja kalau Anda punya banyak pertanyaan.

Berikut penjelasan singkat tentang cara kerja Grey dan sistem yang kami terapkan untuk menjaga uang serta data Anda tetap aman.

Apakah Grey aman?

Grey adalah perusahaan teknologi finansial, bukan bank, dan kami ingin menyampaikannya dengan jelas sejak awal. Grey menyediakan rekening multimata uang dan infrastruktur pembayaran. Anda bisa menyimpan USD, EUR, dan GBP, menukar antarmata uang, berbelanja dengan kartu, dan menarik dana ke rekening bank lokal Anda.

Sebagai penyedia layanan keuangan, kami beroperasi dalam kerangka kepatuhan yang dirancang untuk melindungi pengguna dan memastikan akuntabilitas. Kerangka ini mencakup:

• Persyaratan KYC (Know Your Customer atau Kenali Pelanggan Anda)
• Regulasi AML (Anti-Money Laundering atau anti pencucian uang)
• Pemantauan transaksi dan pemeriksaan kepatuhan yang berkelanjutan

Kerangka ini merupakan standar di industri keuangan dan penting untuk mencegah penipuan serta aktivitas ilegal.

Kami juga bekerja sama dengan lembaga mitra yang teregulasi untuk menyediakan layanan kami.

Keamanan situs web dan aplikasi

Grey dirancang terutama untuk digunakan secara online dan di dalam aplikasi, jadi kami menanamkan keamanan di setiap lapisan pengalaman.

Untuk membuka akun, Anda harus menyelesaikan proses verifikasi dan membuat kredensial login yang aman. Setelah aktif, akun Anda dilindungi dengan:

• Autentikasi dua faktor
• Keamanan tingkat perangkat (seperti biometrik)
• Pemantauan sistem secara terus-menerus

Di balik layar, kami menjalankan pemeriksaan keamanan dan sistem pemantauan untuk mendeteksi serta mencegah aktivitas mencurigakan.

Dari sisi Anda, Anda bisa:

• Memantau transaksi secara real time
• Membekukan atau mengaktifkan kembali kartu seketika
• Mengelola beberapa kartu untuk keperluan berbeda
• Melacak saldo di berbagai mata uang

Fitur-fitur ini memberi Anda transparansi dan kendali atas keuangan Anda.

Apakah aman mengirim uang dengan Grey?

Ya, Grey aman untuk mengirim uang ke luar negeri.

Sebelum melakukan transfer, Anda perlu memverifikasi akun terlebih dahulu. Dengan begitu, semua transaksi terhubung dengan identitas yang sudah diverifikasi sehingga risiko penipuan berkurang.

Pembayaran Anda diproses melalui jaringan keuangan yang aman, dan Anda bisa melacak transaksi di dalam aplikasi.

Jika butuh bantuan, Anda bisa menghubungi support@grey.co untuk pertanyaan seputar transaksi atau akun.

Apakah aman menyimpan uang di akun Grey?

Dana yang Anda simpan di akun Grey tidak dicampur dengan dana operasional kami. Dana tersebut disimpan di lembaga mitra yang teregulasi, dalam rekening terpisah.

Artinya:

• Uang Anda selalu terpisah dari dana perusahaan
• Dana Anda tersedia saat Anda membutuhkannya
• Anda bisa menukar, membelanjakan, atau menarik dana kapan saja

Berbeda dengan bank konvensional, Grey tidak menggunakan dana nasabah untuk pinjaman. Fokus kami adalah memberi akses, perpindahan, dan kendali atas uang, bukan memutar simpanan nasabah.

Mengapa verifikasi itu penting?

Mengapa Anda perlu mengirimkan dokumen identitas, bukti alamat, dan kadang informasi tambahan tentang sumber penghasilan atau kegiatan usaha?

Jawabannya adalah regulasi. Penyedia layanan keuangan wajib secara hukum memverifikasi identitas pelanggannya. Inilah kepatuhan KYC (Know Your Customer), yang dirancang untuk mencegah pencucian uang, penipuan, dan kejahatan keuangan lainnya. Setiap bank, platform fintech, atau pemroses pembayaran yang sah wajib melakukannya.

Saat kami meminta KTP atau paspor, bukti alamat, atau dokumen usaha untuk Grey Business, kami sedang mematuhi hukum sekaligus menjaga keamanan Anda.

Di mana posisi Grey Business?

Kami merancang Grey Business untuk UKM, agensi, startup, dan tim yang sedang berkembang yang membutuhkan infrastruktur keuangan setingkat bisnis untuk operasi internasional.

Dengan begitu, keuangan pribadi dan bisnis terpisah lebih jelas, sesuatu yang penting untuk pembukuan, kepatuhan pajak, dan kredibilitas profesional.

Bagi bisnis, kepatuhan dan struktur jauh lebih penting daripada bagi perorangan. Anda mengelola dana perusahaan, mungkin bersama mitra, investor, atau dengan kewajiban regulasi tertentu. Karena itu, Grey Business menawarkan rekening USD dan USDC, pembayaran massal dalam berbagai mata uang, serta akses ke beberapa kartu virtual USD.

Baca juga: Mengenal Grey Business

Kapan Grey mungkin kurang cocok untuk Anda

Jika Anda membutuhkan layanan perbankan tradisional seperti pinjaman, KPR, atau cerukan (overdraft), kami tidak menyediakannya. Fokus kami adalah rekening multimata uang dan pembayaran, bukan layanan perbankan penuh.

Jika semua kegiatan Anda hanya dalam satu mata uang dan tidak pernah berurusan dengan pembayaran internasional, Anda mungkin tidak memerlukan Grey.

Jika Anda kurang nyaman dengan layanan keuangan yang sepenuhnya digital dan lebih suka datang ke kantor cabang, Grey kurang cocok untuk Anda. Semua bisa Anda kelola lewat aplikasi dan layanan dukungan online kami yang siap 24/7.

Jadi, apakah Grey legit dan aman?

Apakah Grey legit? Ya. Apakah Grey aman? Ya.

Pertanyaannya sebenarnya bukan apakah Grey aman secara mutlak, melainkan apakah Grey alat yang tepat untuk kebutuhan Anda. Jika Anda mengelola valuta asing, menerima pembayaran internasional, atau menjalankan bisnis dengan operasi lintas negara, Grey adalah pilihan yang tepat.

Kepercayaan butuh waktu, dan itu wajar. Kalau masih ragu, mulailah dari yang kecil. Gunakan Grey untuk satu pembayaran, lihat cara kerjanya, lalu putuskan sendiri.

Buka akun Grey gratis atau coba Grey Business jika Anda siap mengelola pembayaran internasional dengan infrastruktur yang tepat.

‍

Anda menerima pembayaran USD 2.000 dari klien di New York. Sebelum menariknya ke rekening naira Anda, Anda ingin tahu persis berapa biaya Grey di setiap tahap: setoran, konversi, dan penarikan. Halaman ini menjawab pertanyaan itu.

Biaya Grey terbagi menjadi tiga jenis: biaya setoran saat uang masuk, biaya konversi saat Anda menukar mata uang, dan biaya penarikan saat Anda mengirim uang ke rekening bank lokal atau dompet seluler. Ada juga biaya untuk kartu virtual jika Anda memakainya untuk belanja online. Setiap biaya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi transaksi, jadi tidak ada kejutan setelahnya.

Panduan ini merinci setiap kategori biaya, lengkap dengan jumlah pasti, batas maksimum, dan contohnya, agar Anda bisa menghitung biayanya sebelum memindahkan uang.

Berapa biaya setoran di Grey?

Saat seseorang mengirim uang ke akun Grey Anda, biaya setoran berlaku. Besarnya tergantung pada mata uang dan metode pembayaran. Untuk sebagian besar setoran, biaya setoran Grey adalah 0,8% dari jumlah yang diterima, dengan biaya minimum dan batas maksimum per transaksi.

Setoran USD

ACH adalah metode standar untuk menerima USD dari rekening bank di AS. Metode ini paling umum dipakai freelancer dan pekerja jarak jauh untuk menerima pembayaran klien.

Setoran ACH adalah pilihan yang lebih baik untuk sebagian besar transaksi. Fedwire hanya masuk akal jika Anda butuh dana masuk di hari yang sama dan biaya tetap USD 20 sepadan dengan kecepatannya, biasanya untuk jumlah di atas USD 2.500, karena pada jumlah itu biaya ACH berbasis persentase toh sudah mencapai batas USD 10.

FedNow adalah sistem pembayaran instan milik Federal Reserve yang diluncurkan pada 2023. Seperti ACH, Grey mengenakan biaya setoran 0,8% (minimum USD 2, maksimum USD 10), tetapi dana bisa masuk dalam hitungan detik jika bank pengirim mendukung FedNow. Anda tidak perlu meminta FedNow secara khusus. Jika bank pengirim mendukungnya, pembayaran diproses otomatis. Periksa detail akun Grey Anda atau hubungi Dukungan Grey untuk memastikan nomor routing mana yang perlu dibagikan untuk pembayaran FedNow.

Setoran EUR

SEPA dan SEPA Instant adalah metode setoran EUR. Struktur biayanya sama dengan ACH: 0,8% dengan batas minimum dan maksimum. Untuk setoran di atas EUR 1.250, biayanya mentok di EUR 10, berapa pun jumlahnya.

Setoran GBP

FPS adalah metode bawaan untuk sebagian besar setoran GBP dan pilihan termurah untuk jumlah di bawah GBP 1.875 (karena biaya 0,8% masih di bawah tarif tetap BACS sebesar GBP 15). BACS dan CHAPS adalah metode transfer bank lama. CHAPS biasanya hanya layak dipakai untuk transfer bernilai besar yang mendesak, saat dana harus masuk di hari yang sama.

Apa yang terjadi dengan setoran kecil

Jika Anda menerima setoran yang nilainya kecil, biaya minimum tetap berlaku penuh. Misalnya, jika seseorang mengirimi Anda USD 2,01 lewat ACH, biaya minimum USD 2 akan dipotong dan hanya USD 0,01 yang masuk ke saldo Anda. Ini penting jika Anda sering menerima pembayaran kecil. Jika memungkinkan, gabungkan beberapa pembayaran kecil menjadi lebih sedikit pembayaran yang lebih besar agar biaya minimum tidak terpotong berkali-kali.

Biaya konversi Grey: cara kerja biaya 1%

Setiap kali Anda menukar satu mata uang ke mata uang lain di Grey, biaya konversinya tergantung pada pasangan mata uang. Ada konversi yang gratis, ada pula yang dikenai 0,5% atau 1%. Untuk pasangan mata uang tertentu, biayanya punya batas maksimum.

Kelompok biaya bisa membuat perbedaan yang terasa. Misalnya, jika Anda mengonversi USD 1.000 dengan pasangan mata uang Grup D, biaya standar 1% seharusnya USD 10, tetapi Anda hanya membayar USD 6 karena ada batas maksimum. Pada konversi USD 5.000, biayanya normalnya USD 50, tetapi tetap dibatasi USD 6. Jika Anda rutin mengonversi jumlah besar, sebaiknya cek pasangan mata uang Anda masuk kelompok biaya yang mana.

Selain biaya konversi, kurs di Grey sudah termasuk margin di atas kurs tengah pasar. Margin ini bagian dari cara Grey menentukan harga layanannya. Kurs dan semua biaya yang berlaku selalu ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi konversi, jadi Anda tahu persis berapa yang akan Anda terima sebelum melanjutkan.

Pelajari lebih lanjut tentang biaya konversi Grey.

Biaya penarikan Grey per negara

Biaya penarikan dikenakan saat Anda mengirim uang dari akun Grey ke rekening bank lokal atau dompet seluler. Besarnya tergantung pada negara tujuan dan metode pembayaran. Sebagian besar penarikan di Afrika diproses instan; penarikan ke Eropa dan Amerika Utara memakan waktu 1 hingga 3 hari kerja.

Afrika

Khusus untuk Nigeria, biaya penarikan tetap NGN 35 menjadikan Grey salah satu pilihan termurah untuk menukar USD ke naira dan menariknya ke bank lokal. Ditambah biaya setoran dan konversi yang punya batas maksimum, total biaya untuk menerima pembayaran USD 2.000 dan menariknya ke rekening bank Nigeria sekitar USD 16 (lihat contoh perhitungan di bawah).

Asia

Eropa

Amerika Utara

Amerika Latin

Biaya kartu virtual Grey

Grey menyediakan kartu virtual dolar Visa atau Mastercard, tergantung negara Anda, untuk pembayaran online dan di toko (lewat Apple Pay dan Google Pay di wilayah yang didukung). Biaya kartu virtual terpisah dari biaya setoran, konversi, dan penarikan.

Biaya lintas batas berlaku saat merchant menagih dalam mata uang yang berbeda dari mata uang kartu Anda. Jika Anda memakai kartu USD dan membayar di situs Eropa yang menagih dalam euro, biaya 2% + USD 0,50 menutup penanganan mata uang antarjaringan. Ini biaya standar dari jaringan kartu yang berlaku di berbagai penyedia, bukan biaya khusus Grey.

Cara menghitung total biaya Grey Anda

Total biaya memindahkan uang lewat Grey tergantung pada tahapan yang dilalui transaksi Anda. Tidak semua transaksi kena ketiga jenis biaya. Berikut skenario yang paling umum.

Skenario 1: Menerima USD, menarik ke rekening bank Nigeria. Klien mengirimi Anda USD 2.000 lewat ACH. Biaya setoran: 0,8% = USD 16, tetapi dibatasi USD 10. Anda mengonversi USD ke NGN: 1% = USD 20, tetapi dibatasi USD 6 karena pasangan ini masuk Grup D. Anda menarik dana ke rekening bank dengan biaya NGN 35. Total biaya: USD 10 + USD 6 + ~USD 0,02 (NGN 35) = sekitar USD 16,02 untuk transaksi USD 2.000, atau sekitar 0,8%.

Skenario 2: Menerima GBP lewat FPS, belanja dengan kartu virtual dalam USD. Anda menerima GBP 1.000. Biaya setoran: 0,8% = GBP 8. Anda mengonversi GBP ke USD: biaya konversi 1% (GBP ke USD masuk Grup D, jadi maksimal USD 6). Jika kartu Anda Mastercard, Anda membayar biaya pendanaan kartu USD 1; kartu Visa tidak dikenai biaya ini. Tidak ada biaya lintas batas karena Anda membayar di situs USD dengan kartu USD.

Skenario 3: Menerima EUR, menarik ke bank di Maroko. Anda menerima EUR 500. Biaya setoran: 0,8% = EUR 4. Anda mengonversi EUR ke MAD (biaya konversi berlaku). Anda menarik MAD: USD 2,00. Totalnya tergantung pada batas biaya konversi untuk pasangan mata uang Anda.

Kalkulator biaya di halaman harga Grey memungkinkan Anda memasukkan jumlah tertentu dan melihat biaya pastinya sebelum bertransaksi. Gunakan untuk membandingkan biaya berbagai metode setoran atau penarikan sesuai kebutuhan Anda.

Biaya yang tidak dikenakan Grey

Beberapa biaya yang umum di platform lain tidak berlaku di Grey. Tidak ada biaya pemeliharaan akun bulanan, tidak ada biaya untuk menyimpan saldo dalam USD, EUR, atau GBP, dan tidak ada biaya untuk menerima setoran stablecoin di wilayah yang didukung. Tidak ada juga biaya untuk membuat akun Grey atau menyelesaikan verifikasi KYC. Grey tidak mengenakan biaya transfer atas setoran atau penarikan di luar biaya yang tercantum di atas; margin kurs adalah biaya sisanya dan selalu ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi konversi.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Grey mengenakan biaya tersembunyi?

Tidak. Setiap biaya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi transaksi. Biaya setoran, konversi, dan penarikan ditampilkan terpisah agar Anda bisa melihat rinciannya. Kurs, termasuk margin di atas kurs tengah pasar, juga terlihat sebelum Anda melanjutkan. Jika ingin melihat perkiraan biaya sebelum bertransaksi, gunakan kalkulator biaya di halaman harga Grey.

Apa cara termurah untuk menerima uang di Grey?

Untuk USD, ACH dan FedNow sama-sama dikenai 0,8% dari jumlah setoran, dengan biaya minimum USD 2 dan maksimum USD 10. Jika bank pengirim mendukung FedNow, dana bisa masuk dalam hitungan detik. Fedwire dikenai biaya tetap USD 20 berapa pun jumlahnya, sehingga lebih cocok untuk transfer bernilai besar yang mendesak dan harus masuk di hari yang sama. Untuk GBP, Faster Payments (FPS) adalah yang termurah, yaitu 0,8% dengan batas GBP 10. BACS (GBP 15) dan CHAPS (GBP 25) lebih mahal dan biasanya tidak perlu untuk setoran biasa.

Berapa biaya Grey untuk menarik dana ke rekening bank Nigeria?

Biaya penarikan NGN adalah tarif tetap NGN 35 per transaksi, dan transfernya instan. Jika Anda menarik dari saldo USD, Anda juga membayar biaya konversi 1% (maksimal USD 6, karena USD ke NGN masuk Grup D) saat menukar USD ke NGN. Biaya setoran sudah dipotong saat USD masuk ke akun Anda.

Mengapa penarikan ke India dikenai biaya konversi 1%, bukan biaya tetap?

Penarikan INR dari Grey memerlukan tahap konversi mata uang selama proses pembayaran. Biaya konversi 1% berlaku untuk tahap ini. Ini berbeda dari sebagian besar koridor penarikan lain yang biayanya berupa jumlah tetap. Biaya efektifnya tergantung pada jumlah yang Anda tarik.

Apakah biaya Grey berubah dari waktu ke waktu?

Biaya konversi mengikuti kelompok biaya di atas, dengan tarif tertinggi 1% dan batas maksimum untuk Grup D. Grey dapat memperbarui biaya setoran dan penarikan dari waktu ke waktu, sementara biaya konversi tetap paling tinggi 1% dengan struktur batas yang ada. Setiap perubahan biaya diumumkan sebelum berlaku, dan biaya terkini selalu ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi transaksi.

Apakah ada biaya untuk memakai kartu virtual Grey di situs internasional?

Jika situs menagih dalam mata uang yang sama dengan kartu Anda (misalnya kartu USD di situs USD), tidak ada biaya tambahan selain biaya yang Anda bayar untuk mendanai kartu, jika ada. Jika situs menagih dalam mata uang lain (misalnya kartu USD di situs EUR), biaya lintas batas 2% ditambah USD 0,50 per transaksi berlaku. Ini biaya standar jaringan kartu, bukan biaya khusus Grey. Anda bisa menghindarinya dengan memakai kartu dalam mata uang yang sama dengan merchant.

Kurs di Grey bersifat variabel dan sudah termasuk margin di atas kurs tengah pasar. Kurs selalu ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi konversi. Biaya dalam artikel ini akurat per Maret 2026, dengan biaya kartu diperbarui sesuai panduan resmi Grey per September 2026. Untuk harga terbaru, kunjungi grey.co/id/fee-calculator. Jika belum punya akun Grey, Anda bisa mendaftar di grey.co dan menyelesaikan verifikasi dalam beberapa menit.