Uma transferência tem três custos: uma comissão de depósito, uma comissão de conversão e uma comissão de envio. A Grey mostra as três, bem como o valor exato em xelins ugandeses que o seu destinatário recebe, antes de confirmar. A taxa é, por isso, apenas uma parte do custo real de uma transferência de USD para UGX.
Numa transferência de 500 USD financiada por ACH, a comissão de depósito é de 0,8 % (mínimo de 2 USD, máximo de 10 USD), cerca de 4 USD. A comissão de conversão é de 1 %, limitada a 6 USD, ou seja, 5 USD neste caso. A comissão de envio é mostrada em separado, e o valor exato recebido numa transferência de USD para UGX é mostrado antes de confirmar.
